《员工必备的16种精神》题库.docx
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一、填空题
1.爱岗敬业，是一种认真负责、一丝不苟的工作精神；是一个员工的基本职业品质。
2.敬业精神决定或影响着一个人的思想、品质、生活和发展，一个优秀员工最可贵的职业品质就包括敬业。
3.敬业就是尊重并爱好自己的工作，工作时投入自己的全部身心，甚至把工作当成自己的私事，无论怎样付出都心甘情愿,并且能够善始善终。
4.要为顾客提供优质的服务、创造优秀的产品，就必须具备忠于职守的敬业精神。
5.敬业精神的最大体现就是：
干一行、爱一行，工作一心一意。
6.工作就是我们的使命，完成这个职位所赋予我们的义务，是一个人道德行为所能达到的最高形式。
7.当企业利益与个人利益发生冲突时，敬业的员工能够权衡利弊，服从大局，甚至放弃个人的利益。
8.敬业是奉献精神的基础和力量源泉。
9.把企业当作自已的舞台，我们的价值则会随着企业的发展而不断提升。
10.使命感是决定行为取向和行为能力的关键因素，是一切行为的出发点。
11.忠诚是职业道德的基础。
12.责任感是一种习惯性行为，也是一项很重要的素质，是做一个优秀的人所必需的。
13.勇于任事，意味着要为自己所付出的忠诚和努力承担后果，并付出牺牲。
14.感恩，是一种态度，一种情怀，是人生的一种境界。
15.感恩是一种良好的心态，是成熟的重要标志之一。
16.把工作当做一种娱乐，并不是把工作当做一种“儿戏”。
16.执行力就是高质量完成自己工作或任务的能力。
17.正确的战略并不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。
18.自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任。
19.有效地利用时间是提高工作效率的最好方法。
20.情感是促进一项事业成功的重要催化剂。
将情感置于工作精神中来理解，就是热情、激情。
21.成功者和失败者的区别就在于：
成功者无论做什么工作，都会积极主动、用心去做，并力求达到最佳的效果，不会有丝毫的放松；失败者在工作时，却常常轻率敷衍，得过且过。
22.一个企业只有具备了激情飞扬的团队精神，才能信心十足、临危不惧、百折不挠，才能够在市场竞争中夺取一个又一个胜利。
23.按照国际公认的定义，衡量职业倦怠的三项指标分别为：
情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落。
24.善于通过不断学习提高自己能力的人，在激烈的竞争环境中一定会具有明显的优势。
25.学习是最佳工作保障。
只有不断地学习，才能永远地进步，成为企业甚至行业的佼佼者。
26.学习是时代的发展动力，学习是人类进步的阶梯。
27.认真考虑别人的批评，自觉反省，虚心改正自己的缺点，这才是正确的态度。
28.对于企业来说，效率决定着兴衰成败；对于个人来说，效率就是拥有更多的成功机会的可能。
29.说到底，学习能力就是一种工作能力，一个不善于学习的人，一个不知道自己该学习什么的人，往往工作能力也很糟糕。
30.业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品和工作的质量。
31.一流的管理造就快乐的员工，优秀的员工必定快乐地工作。
32.“比别人多做一点”有时是一种勇气，是一种智慧，也是走向成功的一条准则。
33.保持每天多做一点的工作态度，定能使我们出人头地。
34.勤奋比天赋更重要。
35.全身心投入工作会给你发现自己的机会。
36.任何一个人的成功都离不开勤奋工作，如果我们还有梦想，那我们有什么理由不勤奋工作呢？
37.要享受工作带来的益处和快乐就要准备承担工作的责任、迎接工作的挑战。
38.即使有时候困难超出了你的想象，也要硬着头皮接受它并且想办法解决它。
39.积极进取是优秀员工最典型的特点。
40.对任何一位员工来说，职场都是一个不断推陈出新的舞台，只有积极进取才能够不断进步。
41.有着卓越创新能力的员工能够从工作中得到更多的机会。
42.我们应该要学会发现问题，有时候发现问题比解决问题更重要。
43.只有积极地思考，在工作中找到问题，才能走向成功。
44.一个优秀的员工也必须有服从意识。
45.员工执行力的提升对于公司战略目标的实现具有重要的意义。
46.对员工而言，服从在某种意义上就是对公司的承诺，是对自我的信任。
47.如果你总是在工作中我行我素，那么你就不可能在自己的位子上停留很久，更不要说什么个人发展了。
48.与上司经常进行富有成效的沟通，可以帮助我们建立融洽和谐的工作环境，这是事业取得成功的必要条件。
49.在一个企业里，谁也不可能是独立作战，那样的结果将是自取灭亡。
50.学会不找任何借口，我们就会习惯努力去找方法，那样我们就会做得更好。
51.认真负责，努力完成任务是做事情的方法。
52.大事是由众多小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。
53.执行力就是高质量完成自己工作或任务的能力。
54.一个团队的执行力，决定了这个团队的竞争力。
55.他们没有想到再好的战略战术如果没有优秀的员工队伍去执行，就等于零。
56.“空谈误国”，对于企业来说是“空谈误事”。
57.工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命去做的事。
58.自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任。
那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本的区别在于，成功者懂得积极主动地去做，而不是等待。
59.工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要积极主动、自动自发的精神。
60.成功的人士都会谨记工作期限，并清晰地知道，在所有领导的心目中，最理想的任务完成日期是：
昨天。
61.只有自动自发地工作，你才能发现自我的真正潜力，才能为发挥潜力找到不可错失的机遇，才能成为一名伟大的员工，最终创造人生的辉煌！
62.上司永远是上司，如果想让自己有较好的发展前途，千万不可违背上司的指令，尤其是在外界力量与上司发生冲突时，你必须坚定地站在自己上司这一边。
63.对待工作有一个重要的原则：
先做重要的事，而不是紧急的事。
64.高效的员工都是守时的人，就像那些总是显得十分精干的专家一样，他们不会迟到早退，十分遵守工作时间。
65.小事情看起来毫不起眼，其实，它最能够说明你的认真程度和处世哲学。
66.一个优秀的员工，一定产生于一个优秀的团队。
提高团队合作能力是每一个优秀员工的必修课。
67.一个人的成功是自己努力的原因，但也绝不能忘了团队的作用配合。
68.在公司里面，员工就像大雁，团队就像雁群。
69.如果一个团队能够像雁群一样目标一致、群策群力、互相扶持，那么它就一定能够取得成功。
70.一个优秀的员工，一定产生于一个优秀的团队，而只有融入团队，视团队的利益为己任，才能造就一个优秀的自我。
二、选择题
1.是什么可以让我们战胜人性的懒惰和自私，超越一已得失，把属于自己的工作做到完美？
答案是C。
A.使命感B.责任感
C.内心使命感D.内心责任感
2.B是奉献精神的基础和力量源泉。
A.责任B.敬业C.忠诚D.感恩
3.A是决定行为取向和行为能力的关键因素。
A.使命感B.使命C.富有使命感D.富有责任感
4.D是一种美德，是一种卓越的品质。
A.忠于企业B.忠于国家C.忠于社会D.忠诚
5.C，是一个员工的基本职业素质。
A.爱岗敬业B.忠于企业C.坚守责任D.感恩奉献
6.B,是员工的重要素质。
A.坚守责任B.勇于承担C.尽职尽责D.勇于任事
7.我们要学会D，忘记过去，直面未来。
A.感激B.感动C.感怀D.感恩
8.情感是促进一项事业成功的重要C。
A.加速剂B.助推剂C.催化剂D.氧化剂
9.B是决定企业成败的一个重要因素，是新时期的企业核心竞争力形成的关键。
A.竞争力B.执行力C.创造力D.创新力
10.“D决定一切。
”这句话出自中国国家足球队前主教练米卢。
A.思想B.勤奋C.天赋D.态度
11.一流的管理造就快乐的员工，优秀的员工C快乐地工作。
A.不一定B.可能C.必定D.不可能
12.大家都站在同一高度，要想使自己比别人突出，唯一的途径就是垫高自己——也就是通过C来丰富自己。
A、团结同事B.和领导搞好关系
C.不断的学习D.不断的充电
13.我们要A，而不是满足现状，裹足不前。
A.敢于不断尝试新的方法B.敢于发挥丰富的想象力
C.敢于直言不讳D.坚持传统的思维模式
14.只有那些B，并能够积极思考去解决问题的人，才能够得到领导的欣赏，并成就自己的人生。
A.循序渐进B.积极进取
C.百尺竿头更进一步D.取长补短
15.D是执行力优异的表现，是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。
A.创造力B.想象力
C.影响力D.不找任何借口
16.明确自己的B很重要，有的员工之所以劳而无功是因为他们从一开始就误解了上级的意思。
A.价值B.任务
C.身份D.能力
17.对于企业发展来说，只有每一位员工B，拿出成果，才能够让企业的目标顺利实现。
A.不找任何借口B.把工作做到位
C.发动人脉关系D.不惜一切代价
三、简答题
1.如何把工作当成使命来完成？
无论身处何处，我们都要对自己的使命有清晰明了的认识，并且提高对自己的要求，为自己设置一个更高的标准。
只有这样，我们才能真正激发出身上的潜能，把工作做得更好，为自己赢得一个光辉的未来！
2.使命的含义是什么？
使命，就是知道做什么，以及这样做的意义，是把自己与一个伟大的事业联系在一起，释放生命的激情。
3.员工必备的16种精神是什么？
爱岗敬业、忠于企业、坚守责任、感恩奉献、保持热情、好学上进、心态积极、勤奋专注、执行有力、自动自发、高效认真、团队合作、自主创新、服从命令、不找借口、注重细节。
4.富有使命感的员工有什么特点？
富有使命感的员工，一心扑在工作上，没有他人的督促也能出色地完成任务。
最光荣的工作是在秘而不宣、无人知晓的情况下完成的，那些不把自己的行为和工作成果在他人面前像发广告一样宣传的人，是真正将工作当作使命的员工，他们只求完成使命的欣慰和满足。
富有使命感的员工，具有极强的主动精神，勇于真心投入。
他不是被动地等待着新命令的来临，而是积极主动地去寻找目标和任务；他不是被动地去适应新任务的要求，而是主动地去研究、变革所处的环境，尽力做出一些有意义的、至关重要的贡献，并从中汲取再一次走向成功的力量。
5.如何在工作中牢记自己的使命？
工作中不推诿，不挑剔
工作中不畏困难，力争上游
工作中自动自发，切忌“毛病多”
6.如何理解“把企业当成是自己的”？
把公司当成自己的产业，可以激发你的责任心和主人翁意识，使你全身心地融入公司，处处为公司着想；把公司当作自己的产业，能够让你拥有更大的发挥空间，使你在掌握实践本领的同时，能够对成果负起责任。
7.怎样做到坚守责任？
勇于承担，是员工的重要素质。
坚守责任，注重自己的人生价值。
尽职尽责，让工作更加完美。
勇于任事，表现自我。
8.如何不断激发工作热情？
积极向上，永不服输。
平日，多和优秀人士沟通交流，感受他们对工作生活积极热情的态度；给自己定下一个近期的通过努力可以实现的目标，从而激励自己积极向上、永不服输。
坚持理想，制定目标。
没有理想，我们的工作生活就会失去方向，毫无奔头。
因此我们应该坚持理想，并给自己制定阶段性的工作目标，以此来抵御长期工作产生的懈怠情绪，同时，这也是实现自己人生价值的最佳方法，从而摒弃庸碌度日，仅仅为薪水而活的消极生活方式。
全力以赴，更上层楼。
要在长期的工作中保持热情，就要调动起自身的潜力，全心全意做好自己的本职工作。
当我们的工作有了业绩，自然就会产生成就感，同时还会赢得别人对我们的尊重，这样，我们也就有了工作的热情，就会想更上一层楼。
9.对于一个职业人士来说，该怎样学习？
通过互联网学习；通过专业书籍学习；向上司学习；向同事学习；参加专业培训。
10.我们在工作中，发现问题，首先应该怎么做？
发现问题，首先要对问题进行正确的界定。
弄清楚问题是什么，就等于是找准了应该瞄准的“靶子”。
否则，要么劳而无功，要么南辕北辙。
11.为什么说凡事要找方法，不要找借口？
凡事要找方法，不找借口。
接口会让你养成拖延的习惯，找借口也是一种不负责任的表现，只有不去找借口才能激发你最大的潜能，以最大的热情，全力以赴，勇往直前，直到把问题解决。
12.身处竞争的年代，做服务有的意义是什么？
身处竞争的年代，做服务就是做细节，月注重细节，就越能体现出公司的良好形象和我们个人的素养，体现出我们对客户真诚的负责态度，也就越能在市场竞争中取得强大的优势。
13.为什么有创新精神的员工是企业最受欢迎的人？
有创新精神的员工是企业最受欢迎的人，因为他们灵活的思维不但能给企业带来创新，还能够成功应对工作中的危机，甚至能够帮助企业转危为安。
14.怎么注重企业文化的建设？
要培养员工对公司的忠诚；
要培养员工的奉献精神；
要培养员工“坚决管理”的意识。
15.对待工作有一个重要的原则是什么？
先做重要的事，而不是紧急的事。
16.在工作中根据紧迫性和重要性，我们可以将每天面对的事情分为四类？
A---是重要且紧迫的事；
B---是重要但不紧迫的事；
C---是紧迫但不重要的事；
D---是不紧迫也不重要的事。
17.谈话总的来说可以分哪三大类？
一种是企业的会仪；
一种是个别人之间的沟通与交流；
再者是闲谈。
四、论述题
1.为什么说“比别人多做一点”是出人头地的诀窍？
在现实生活中，往往有一些人只愿在平坦中慢行，不愿在坎坷中跋涉；只愿在风平浪静下荡舟，不愿在骇浪惊涛中掌握自己命运之舵；只愿做好自己分内的工作，不愿多做一点点。
殊不知只要耐心播种“一方桃李”，必会收获“满园春色”，关键在于我们是否“比别人多做了一点”。
有时，在工作中我们不必比别人多做许多，只需要一点点已足够，就会让人刮目相看。
当你多做了一点小事，我们会体会到一种愉悦，这种快乐是任何辞藻所不能形容的。
我们大可不必在乎那些只知道站在高高的枝头上、翘着尾巴的“评论家”说些什么，尽管去坦诚地展现自己的能力与才华。
保持“明天多做一点”的工作态度，定能使你从工作中脱颖而出。
“比别人多做一点”有时是一种勇气，是一种智慧，也是走向成功的一条准则。
人生没有可供你驻足的港口，现在永远是一个出发点。
无论何时何地，只要创造就会有收获；只有自强不息地进取，才能证明生命的存在。
比别人多做一点，也是一种大度的胸襟。
要做到这点，需要克服不平衡的心理，因为有时候，我们多做了领导未必能看到，未必能给我们带来加薪的机会。
有时候，我们多做了，出错的机会也会增加。
所以当我们被误解，当我们的付出暂时没有得到别人的认可的时候，我们需要坚持，因为我们坚信“有一份勤劳，就有一份收获”。
珍惜工作给我们带来的每一次机会，定会得到意想不到的收获。
所以保持“每天多做一点”的工作态度，定能使我们出人头地。
2.从四个方面论述一下，如何才能既和上司相处融洽，又能避免盲从？
善于沟通,除了要服从上司，还要善于同上司交流和沟通。
沟通有时能起到预想不到的效果，尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候，沟通的方式方法就显得非常重要。
与上司经常进行富有成效的沟通，可以帮助我们建立融洽和谐的工作环境，这是事业取得成功的必要条件。
要步调一致,在一个企业里，谁也不可能是独立作战，那样的结果将是自取灭亡。
要成就大事，就需要有一只有效的队伍做团队。
集体工作意味着协调一致的合作，人与人之间有时会发生冲突，但不能让矛盾神话，以免事态发展到无法共事的地步。
在服从的同时要有效地协调一致。
步伐不一样，就容易出现闪失，如果感觉前面的路走不通，而同时又有更好的路走，那么一定要在合适的时间、合适的地点建议上司，避免大家都走错路。
要取得信任,和上司一起工作首先要了解对方。
应该弄清楚他的背景、他在公司中的历史、他的工作习惯，及其事业抱负与个人爱好。
上司分配任务要服从，但上司也有失误的时候。
身为下属在平时就要处理好和上司的关系，让上司欣赏你、信任你。
只有这样，你才能在关键时候进得上言，才可以避免盲从。
要敢于批评,当上司出现决策失误的时候，必须不失时机地用适当的方式，指出它的过失。
批评上司的过失，不仅是对工作的负责，也是对上司爱戴的表现。
对上司“明知不对，少说为佳”，为上司隐瞒过失、吹吹拍拍，是最不可取的，大多数上司都不喜欢这种势利小人。
溜须拍马或许会得到个别上司的暂时信任，而失去的却是比上司信任更重要的品质—人格。
3.结合工作实际，谈谈你读完《员工必备的16种精神》这本书的感受。
（略）
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