安全管理工作行为综合规范.docx
《安全管理工作行为综合规范.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《安全管理工作行为综合规范.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![安全管理工作行为综合规范.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2023-1/24/587bb175-7b08-42a6-9b91-bc4b09a6adb0/587bb175-7b08-42a6-9b91-bc4b09a6adb01.gif)
安全管理工作行为综合规范
河北太和集团安全管理工作
行为规范、岗位职责
第一节工作职责、行为准则规定
一、保安工作职责
1、负责整个商场治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常工作、经营秩序。
2、遵纪守法和遵守公司各项规章制度,保持高度纪律性、纯洁性。
3、依照国家关于法规及公司关于规定制定工作筹划,详细贯彻岗位责任。
4、协助公司各部门搞好市场内各项规章制度贯彻,强化管理,美化环境。
5、对各类突发事件、事故进行调查、解决。
6、掌握四个能力基本规定、贯彻消防办法,认真做好市场内消防工作。
7、负责商场经营区及办公场合人员、财物与商品安全。
8、管理市场各类消防设施并纯熟操作。
9、进行定期训练,保证保安部门工作严谨性与纪律性。
10、进行市场巡视,定岗定线,管理市场经营秩序。
11、协助其她各部门完毕上级下达工作任务。
二、消控员工作职责
1、负责对消防监控室内消防控制设备监视和应用,不得擅离职守,做与工作无关事情,做好寻常检查、机器操作、值班区域卫生工作及任务。
2、熟悉本场合消防设施系统基本原理、功能,纯熟掌握操作技术、规程,可以做到独立上岗,协助技术人员进行维护、保养,不得擅自拆卸、挪用或停用,有状况及时与上级领导联系,保证设备正常运营。
3、发生火灾后要尽快确认,按照火灾应急程序及时有效启动关于消防设施设备,对的有效组织人员扑救、疏散,做好播音工作,及时与公司领导沟通联系,必要时应拨打119报警电话,按照报警程序向消防人员报告警情,不得迟报、漏报或不报,消防人员到场后,要如实报告状况,协助消防人员扑救火灾,保护火灾现场,调查火灾因素。
4、对设施设备进行经常性卫生清理,定期做好系统功能实验,以保证消防设施各系统运营状况良好,做好交接班工作,认真填写值班记录。
5、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度责任感去完毕各项技术工作和寻常管理工作。
6、积极参加和学习公司组织消防专业培训,不断提高业务素质。
三、保安工作行为准则
1、仪容仪表符合公司形象,依照公司工作服着装规定规范着装。
2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。
3、按照公司岗位职责范畴及管理权限,认真履行管理职能和权限。
4、按照人事规定办理请假,休假。
请假结束按规定期间返回岗位。
5、严格遵守劳动纪律及公司各项规章制度,文明执勤、热情服务,按规定期间到岗值班,着装整体规范、上班期间、不得睡岗、脱岗、串岗看书看报、吸烟、吃零食不得群集闲聊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关问题。
6、按照规定期间报送给上级资料,并且保证质量合格。
7、对于客户服务态度和谐,妥善解决顾客投诉事件,维护公司形象。
8、不得对内部公司职工采用吓唬,威胁,暴力,人身袭击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。
9、遵守公司各项规章制度,配合公司绩效考核工作,服从考核及上级管理。
10、与客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突、禁止寻衅滋事、打击报复、殴打或非合法防卫性质还击她人。
第二节岗位职责
一、经理岗位职责:
1、认真执行公司各项管理规定及规章制度。
2、完毕公司下达各项工作任务。
3、组织本部门人员学习公司各项规章制度和法律法规。
4、负责本部门人员岗位调节和工作安排。
5、全面负责本商城治安、消防工作。
6、负责本部门员工工作考勤。
7、及时向公司领导报告本部门工作状况。
8、负责协调解决与职能部门关系,做好安全防范工作,保证公司与员工利益,并树立公司良好形象。
二、消防主管岗位职责:
1、在部门经理领导下,全面负责市场及大厦内消防安全工作开展。
2、依照本岗位特点完善和建立消防制度,依照实际状况制定消防预案,每周不少于一次检查制度及预案执行和贯彻状况,对相应不实际内容进行调节和补充。
3、每天对消防设施进行检查,杜绝违规操作,发现问题及时向部门经理报告。
4、负责公司义务消防队建设并实行管理,按消防法规定建立健全消防台帐,并逐渐完善,做到出之有据,记录其实。
做好岗位安全保卫工作,按规定领用和归还消防设备,无丢失、人为损坏现象。
每天对火灾报警状况进行检查,查看报警记录,理解解决成果。
5、每周组织一次对消防隐患检查,检查涉及:
灭火器材、安全疏散通道、安全批示标志、动用明火状况、公共区域物品存储状况。
并将检查中存在隐患报告部门经理。
6、每月对重点部位进行一次检查,检查岗位涉及:
配电室、消防水泵房、热力机房、电梯机房。
检查内容:
灭火器配备使用状况,防火制度贯彻及执行状况。
7、向部门经理报告每次检查状况、消防职能部门工作布置及消防隐患排查和整治办法贯彻状况,协助经理作好消防培训、演习及各项安全管理工作。
8、保证消防设施有效可靠工作,提前作好消防设施年检工作。
9、及时更新公司消防档案,建立健全配电室、电梯机房、热力机房、消防水泵房等各重点部位防火档案进行管理,各自符合行业原则。
10、结合商城实际状况,充分运用商城宣教窗口进行消防常识宣传举办多样化宣教活动,提高员工防火意识和灭火能力。
11、搞好对外联系和协作关系。
熟悉国家相应法律法规,提高自身工作能力。
12、安保部所有人员是商城专职消防人员,任何状况下,听从部门经理统一安排和调度。
三、保安班长岗位职责
1、制定本班月、周工作筹划,并严格按照保安部门工作筹划开展工作,及时贯彻到位。
2、负责本班人员寻常管理、教诲、训练工作。
并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核,发现违规行为及时指正和查处。
3、监督保安员对进广场社会车辆指挥、泊放等管理,运送车辆有关费用收缴及管理工作,保证车辆停放整洁有序、费用收交及时精确。
4、负责督促辖区内消防设施、安全隐患检查,保证无安全隐患。
5、负责对突发事件解决,做到及时、坚决、稳妥,不断提高应变能力。
6、带头遵守公司和部门内部管理规定和制度,严格按照工作原则执行。
9、详细做好当天工作记录,做好保安器材和设备使用及管理。
10、协助部门经理完毕各项安全管理工作及其她暂时性工作。
四、保安员岗位职责
1、负责所分管辖区内安全工作保证人身和财产安全。
2、负责维护所分管辖区秩序,做好车辆管理。
对进场社会车辆指挥、泊放等管理,运送车辆有关费用收缴及管理工作,保证车辆停放整洁有序、费用收交及时精确,并做到定期检查车辆出入辖区记录。
3、负责检查辖区内安全隐患保证消防设施设备完好无损、疏散通道及安全出口畅通。
4、严格遵守公司和部门内部管理规定和制度,严格按照岗位原则工作。
5、及时精确完毕领导暂时交办其她工作。
第三节各岗位职责
一、市场保安岗位职责
1、工作时间无特殊状况不得进入保安室,依照部门规定期间进行值班和倒休,并做好值班记录。
2、熟悉市场地形及消防设施设备分布和使用常识;掌握“一懂三会”和“四个能力”基本内容和规定,负责本岗位区域内从业人员安全培训和演习。
3、加强市场内公共设施维护,制止顾客以及她人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对导致后果要及时上报领导解决。
4、负责本岗位安全工作、发现可疑问题,要认真仔细观测,负责检查区域内各个角落,查看有无盗窃、损坏市场内公共设施设备和商户财产物品,如有损坏,及时解决并上报班长。
5、查看本岗位消防设施设备与否圈占、挪用、损坏,有无火灾隐患,及时清理疏散通道、安全出口及防火卷帘下物品。
6、制止各类小商小贩,发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务现象,要及时制止,并做好防盗工作。
7、检查铺位内有无灭火器、私拉乱接,违规装修、使用大功率电器和存储易燃易爆危险品。
8、制止吸烟行为、商户之间纠纷、打架斗殴事件发生,防止事态扩大,影响卖场秩序。
9、掌握活动于市场范畴客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑状况,并及时报告。
10、对市场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理。
11、按公司规定期间做好下班清场、锁好各安全通道门,对各区域、死角处进行仔细检查,做到清火种、清电源、清人员,清场时仔细、认真检查每个铺位落锁状况。
12、按照公司规定各时段值班结束后做好值班记录。
二、广场保安岗位职责
1、及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。
2、当值时对公司车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位停放整洁,要检查车辆有无损坏,车门与否上锁。
3、当值时要站到广场较明显位置,指挥车辆时动作手势要原则、对的。
4、指挥车辆停车时要注意自身安全,特别是有醉态司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等。
5、维护广场公共秩序,做好车辆管理工作,按车位线停车,广场不得有乱停乱放及小商小贩现象。
6、值班倒休间隙做好上一班次值班记录。
7、完毕部门经理、班长交办各项暂时工作。
三、夜班保安岗位职责
1、按规定期间到岗接班、对市场各个部位详细检查,认真清场、检查每个铺位落锁和断电状况,对下班后市场闲杂人员清理。
2、加强对夜间加班商户和施工人员管理,检查各加班手续与否完备、消防设施与否到位、用电与否符合规定、加班时间和人数等并做好记录。
3、清场后任何人员不得进出商城(突发事件除外),如业主需在晚间进货、出货,须出示有效证件和关于领导开具进货、出货证明,在保证市场安全状况下方可进出货,保安做好详细记录。
4、按照规定期间对各自责任区进行交替巡视和打点,检查商城内各个部位、严防各类事故发生并做好巡视记录填写《保安巡逻登记表》。
5、看守好公司车辆,维护广场秩序和市场外围及各门脸安全,禁止外来车辆占用公司固定车位。
6、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作,保证安全第一。
7、分批用餐,各岗保证有人在岗值班(用餐时间为半小时)。
8、上午交班前对各自区域进行详细检查并做好交接记录。
四、消控室岗位职责
1、熟悉和掌握消防控制设备功能及操作规程,按照规定操作消防设施,保证消防控制室设备正常运营。
2、认真维护保养消防控制设备,及时解决各种故障保证设备正常运营。
4、坚守工作岗位,不得擅离职守。
5、禁止非消防值班人员进入监控室,非值班人员不得操作消防设备。
6、发生紧急状况,应冷静、迅速采用必要办法,并及时报告主管领导。
7、及时解决火灾隐患,积极扑灭初期火灾。
8、认真贯彻交接班手续,填写值班记录,保证24小时值班制。
第四节大厦保安岗位职责
一、白班:
大厅岗位职责:
1、按公司规定统一着装,帽徽、肩章、胸牌佩带齐全,坐姿要端正。
2、负责维护大厅秩序、看守大厅公共设施设备。
3、对进入大厅可疑人员、小商小贩、衣冠不整者进行盘查并及时劝离。
4、检查进入大厅货品,禁止易燃易爆危险品进入大厦,禁止客梯运货。
5、高层领导进入大厅要军姿站好并敬礼。
6、熟悉掌握大厦写字间基本经营性质及安全状况。
7、保持维护本岗位环境卫生,治安消防工作并做好交接班记录。
巡楼员岗位职责:
1、负责整个大厦安全巡逻,每天早8:
30-下午6:
00按规定期间进行认真仔细楼层巡逻,检查治安消防、各种设施设备使用状况,发现问题及时上报有关部门解。
2、掌握大厦安全疏散线路、消防设施设备分布及使用状况,理解写字间基本经营及安全状况。
3、巡楼时要对楼内可疑人员进行盘问,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
4、检查写字间灭火器材与否合格好用,有无私拉乱接或存储易燃易爆危险品。
5、接到火警、匪警报警后迅速到达现场查看解决,并报告领导做好记录。
6、监督检查顾客装修现场治安消防状况,及时监督解决违规装修。
7、及时清理通道及安全出口货品,疏散通道及安全出口畅通。
西门岗位职责:
1、保证门口卸货区畅通,及时疏导门前车辆禁止车辆及货品长时间停放。
2、认真检查出入大厦物品,客户带出大厦大件物品,查收出门证并做好登记。
3、保证电梯口及安全出口畅通,出进货品禁止堵塞过道。
4、负责西门消防设施及保安部安全。
5、按公司规定做好值班记录。
餐厅岗位职责:
1、依照公司治安、消防关于规定,积极做好本楼层治安消防工作。
2、不定期巡逻,发现问题及时解决,及时制止吸烟、捡剩饭人员,禁止餐具外带、保证餐具、桌椅完好正常使用,密切注意可疑人员做好防盗工作。
3、依照用餐时间特殊性,合理安排时间巡视,特别对于中午用餐高峰期实际状况,加强巡视时间和数量。
4、保障楼层内消防设施完整好用,不定期检查各操作间安全隐患,禁止私拉乱接、存储易燃易爆危险品,保证灭火器材合格好用。
5、稳妥解决突发事件,遇有紧急状况及时向上级领导报告。
6、完毕好上级领导赋予其他工作,做好值班和交接班记录。
二、夜班:
1、负责大厅周边消防治安及各类突发事件解决、登记、并报告。
2、对加班业主进行管理,检查业主加班手续与否完备、消防设施与否到位、用电与否符合规定、加班时间人数等并做好记录,严格按照规定期间离场。
3、按公司规定期间开始清场,并锁好楼层安全门,情场后禁止任何人员进入写字间(突发事件除外),如业主需在晚间进入,须持有效证件登记,上报值班领导批准后方可进入。
并做好详细记录。
4、按规定期间每小时对大厦进行交替巡视打点,检查大厦公共部位设施设备完好无损,检查、消除不安全因素、消除火种、防止各类事故发生保证安全第一,做好巡视记录填写《保安巡逻登记表》。
5、分批用餐,保证有人在岗(用餐时间不超过半小时)。
6、上午下班前认真检查大厦每个楼层,及时启动各楼层安全门并做好交接班记录。
太和集团办公室
8月15日