办公高级应用课标杨晓蓉.docx
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办公高级应用课标杨晓蓉
《办公软件应用高级操作员级》课程标准
一、课程信息2
二、课程性质和任务2
（一）课程性质与任务2
（二）与相关课程的联系3
三、课程设计思路3
四、课程目标3
（一）总目标3
（二）知识目标4
（三）能力目标4
（四）素质目标4
五、课程结构与课时分配6
六、教学内容与要求描述（教学项目或情境描述）10
七、实施建议15
（一）教学建议15
1.实践教学要求15
2.教师要求16
3.教学资源16
（二）评价建议17
1.评价标准17
2.考核内容18
3.考核方式与内容51
4.考核结论52
八、附录52
怀化市工业中等专业学校
《办公软件高级应用》课程标准
一、课程信息
课程编号
（由教务统一编）
开课系部
信息工程系
课程名称
《办公软件高级操作员级》考证
学时/学分
64/4
其中实验
或上机学时
64
考核方式
技能考核
课程类别
专业课程
适用学科
或对象
数字媒体技术应用专业和其它专业学生
（必、选）修
必修
授课教材
《办公软件应用（Windows平台）WindowsXPOffice2003
试题汇编》（高级操作员级）
二、课程性质和任务
（一）课程性质与任务
课程性质：
本课程是数字媒体技术应用专业与其它专业基础实训课程。
同时高新技术办公软件高级操作员考证也是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，测定应试者的计算机应用操作能力，以适应社会发展和科技进步的需要。
本课程是采用知识、技术、能力逐层递进的形式开展教学，突出高级办公应用能力的培养。
以学到实用技能、提高职业能力为出发点，注重提高学生综合应用和处理复杂办公事务的能力。
使学生符合计算机操作员岗位能力和职业素养要求的一门综合课程。
（二）与相关课程的联系
先修课程：
《计算机应用基础》
后续课程：
《顶岗实习》
三、课程设计思路
本课程在设计上秉承“能力本位，就业导向”的原则，与行业企业合作进行基于现代办公业务流程的课程开发与设计，充分体现职业性、实践性和开放性。
确定了“一结合，五对接”的设计理念，即以工学结合为主线；课程目标对接职业能力，课程内容对接工作任务，课程结构对接业务流程，学习情景对接工作场景，课程考核对接职业要求。
四、课程目标
（一）总目标
根据办公软件应用模块培训和考核标准及高级操作员考试大纲的要求。
本课程以学生为主体，以教师为主导，以培养学生的职业行动能力为目标。
使学生能够了解办公自动化的基本理论及办公设备的基础知识，能够较系统地掌握办公自动化软件的基本操作方法和技巧，使之具有良好的计算机实际应用能力和相应的计算机文化素质，具备较强的文字处理，报表打印，图形编辑，表格处理等技术能力，并取得办公高级职业资格证书。
为今后能够迅速地适应社会各方面管理工作的需要奠定了基础。
通过协作学习方式使学生具备诚实守信的职业道德、创新创业精神、团队合作精神、善于沟通的交际意识等优秀品质。
以及可持续发展的能力与职业迁移能力。
（二）知识目标
1、掌握Windows操作系统的系统设置与优化的操作。
2、熟练掌握Office2003各组件（包括Word2003、Excel2003、PowerPoint2003、Outlook）的高级应用操作；
3、掌握Office2003各组件之间的互相操作，信息共享的主要途径和管理方法。
（三）能力目标
1、具有熟练的操作系统使用和分析解决问题能力
2、具有熟练的文书处理软件使用和分析解决问题能力
3、具有熟练的电子表格软件使用和分析解决问题能力
4、具有熟练的图形演示软件使用和分析解决问题能力
5、具有熟练的文件管理、共享和打印操作能素质目标
（四）素质目标
1．有良好的团队协作精神与交流沟通能力，能够与他人分享成功与失败
2．养成勇于克服困难的精神，在解决问题的过程中，有克服困难的信心和决心，具有较强的忍耐力，战胜困难
3．养成及时完成阶段性工作任务的习惯，言必信，行必果，信用意识，敬业意识、效率意识
4．有良好的的职业道德素养和环境保护意识
5．能够把握问题发生的关键，利用有效资源，提出解决问题的意见或方案，并付诸实施，使问题得到解决的能力。
五、课程结构与课时分配
序号
模块
主要教学内容
参考学时（包括理论、实训
1
操作系统的应用
①资源管理器
②创建文件夹、复制并重命名文件
③系统设置与优化
4
2
Word高级应用
基本操作：
①设置文档页面格式
②设置文档编排格式
③文档的插入设置
④插入、绘制文档表格
⑤文档的整理、修改和保护
综合应用：
①样式的操作
②题注；书签；自动编写摘要；目录
③邮件合并
18
3
EXCEL高级应用
基本操作：
①表格的环境设置与修改
②表格格式的编排与修改
③数据的管理与分析
④图表的运用
⑤数据、文档的修订与保护
综合应用：
①Excel2003模板的使用
②PMT和FV函数的使用；模拟运算表的使用
③工作簿链接操作；图表的高级运用
18
4
演示文稿的制作
①设置文档的编排格式
②设置演示文稿页面格式
③演示文稿的插入设置
4
5
办公软件的联合应用
①文档中插入声音文件、视频文件、水印、对象等
②演示文稿中插入对象等
③使用外部数据
④宏操作
⑤办公软件间的信息转换
12
6
桌面信息管理程序的应用
①outlook的操作
②答复邮件，转发邮件
③定制约会，安排会议，指派任务，安排事件
④通讯簿操作
⑤pst文件的导入和导出
8
总计
64学时
六、教学内容与要求描述（教学项目或情境描述）
序号
模块
任务
教学内容
知识要求
技能要求
教学条件
学时安排
1
操作系统应用
操作系统应用
1.桌面与窗口管理
2.2.文件和文件夹的管理
3.控制面板的设置
4.磁盘的维护
1.掌握WindowsXP资源管理器的使用
2.掌握文件夹或文件的创建、复制、重命名操作
3.掌握系统设置与优化的操作（包括磁盘清理、磁盘碎片整理、任务栏的定制、创建桌面快捷方式、文件的查找操作、设置桌面背景、更改图标、控制面板的操作等
4.掌握表格的操作
5.掌握文档的整理、修改和保护操作
1.能熟练掌握Windows操作系统的基本概念、资源管理器的基本使用
2.能进行相关属性的基本设置以及磁盘操作和控制面板中的常规操作。
1.教学场地：
多媒体网络机房
2.教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库。
4
2
WOED高级应用
文档处理的基本操作
①设置文档页面格式②设置文档编排格式③文档的插入设置④插入、绘制文档表格⑤文档的整理、修改和保护⑥插入、绘制文档表格
①掌握页眉、页脚的设置；掌握分栏设置②掌握艺术字的设置；掌握字体格式、段落格式、首字下沉的设置③掌握插入图片和设置图片的操作；掌握插入批注操作④掌握插入、绘制文档表格
①能设置文档的页面格式②能设置文档的编排格式③能在文档中插入多种元素④能绘制文档表格⑤能进行文档的整理、修改与保护
①教学场地：
多媒体网络机房②教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库。
6
文档处理的综合操作
①样式的操作②长文档处理③邮件合并
①掌握样式的应用、修改、新建等操作②掌握创建目录、题注、书签、自动编写摘要、主控文档等操作③掌握邮件合并的操作
①能进行模版的调用、修改与新建②能样式的调用、修改与新建③能对长文档进行处理④能进行邮件合并
①教学场地：
多媒体网络机房②教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库
12
3
EXCEL高级应用
数据表格处理的基本操作
①表格的环境设置与修改②表格格式的编排与修改③数据的管理与分析④图表的运用⑤数据、文档的修订与保护
掌握excel2003公式与函数的使用；掌握excel2003数据管理操作③掌握excel2003数据图表的创建与设置④掌握excel2003数据、文档的修订与保护
①能对表格的环境进行设置与修改②能对表格的格式进行编排与修改③能对数据进行管理与分析④能灵活运用图表⑤能对数据、文档进行修订与保护
①教学场地：
多媒体网络机房②教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库
6
数据表格处理的综合操作
①调用模板管理专业数据②工作薄间数据的复制③数据的管理与分析④数据图表的扩展与应用
①利用现有模板进行公式的嵌入操作和工作簿间数据的复制②掌握PMT、FV函数的使有，并利用单变量分析与双变量分析完成模拟运算③掌握不同工作簿间数据的链接与复制操作④掌握图表的创建与修改图表中数据的操作；⑤掌握为图表添加误差线与趋势线的操作
①能调用模板管理专业数据②能进行多源数据的管理③能进行数据的模型性分析与数据推导④掌握数据图表的扩展应用
①教学场地：
多媒体网络机房②教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库
12
4
PPT综合应用
PPT综合应用
①设置演示文稿页面格式②设置文档的编排格式③演示文稿的插入设置④设计幻灯片的放映
①掌握幻灯片母版的使用②掌握演示文稿的创建、打开和保存③掌握演示文稿视图的使用，幻灯片的制作、文字编排。
图片和图表插入及模板的选用④掌握幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置，幻灯片放映效果的设置，多媒体对象的插入，演示文稿的打包和打印
①能创建演示文稿②能设置演示文稿的页面格式③能设置演示文稿的编排格式④能在演示文稿中插入多种元素⑤能进行幻灯片放映的设计
①教学场地：
多媒体网络机房②教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库
4
5
办公软件的联合应用
办公软件的联合应用
①文档中插入声音文件、视频文件、水印、对象等②演示文稿中插入对象等③使用外部数据④宏操作⑤办公软件间的信息转换
①掌握在Word文档或PowerPoint中插入对象等②掌握如何使用外部数据③掌握宏操作
①能进行不同办公软件之间的信息共享②能使用外部文件和数据③能运行办公事务的程序
①教学场地：
多媒体网络机房②教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库
12
6
桌面信息管理程序的应用
①使用“收件箱”处理电子邮件②使用“日历”调度日常安排③使用“任务”计划工作任务
①掌握答复、转发邮件的操作②掌握定制约会，安排会议，指派任务，安排事件③掌握pst文件的导入和导出操作④掌握通讯簿操作
①能使用“收件箱”处理电子邮件②能使用日历调度日常安排③能使用“任务”计划工作任务④能将桌面信息管理程序与其他办公软件进行协作
①教学场地：
多媒体网络机房②教学资源：
教案、PPT课件、微课视频、网易云课堂等网络资源、试题库
8
七、实施建议
（一）教学建议
1.课堂教学要求
①教学过程中本着“最基本、反复练”的原则，教学内容应结合办公高级操作员技能鉴定标准展开针对性教学，在教学过程中，立足于常用基本软件的使用，同时又应该强调该功能在专业方面的应用。
充分利用信息化教学手段提高教学质量和效率，增强学生对知识的感性认识，培养学生分析问题、解决问题的能力。
②采用模块式教学，实现“学其所用，用其所学”的教学目标；在课程导入阶段，任务的选取应具有专业的应用性特点。
④本课程教学的关键是现场教学，应选用各种实例为载体，在教学过程中注重师生互动，学生训练互动，营造活跃的课堂气氛，让学生在“教”与“学”过程中，掌握技能点。
⑤针对教学内容的不同，教学难度的不同，教学过程中采用灵活多样的教学方法。
设置问题法；故设错误操作法，让学生找出错误所在；集体讨论法，竞赛法等方法调动学生自主学习的积极性。
⑥教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。
养成认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。
培养创新能力。
1.实践教学要求
①加强实训环节，采用多种训练方法，培养学生学习能力、协作能力。
②上机操作每次上机对学生都要有一定的要求和任务，并及时为学生排忧解难，使学生在办公软件不断加强教学过程中，能够按照行业的需要和职业标准由浅入深、循序渐进、反复实践。
③能力训练需遵循“教、扶、放”，三步走。
即在讲授演示中进行教学，在实验中教师扶学生进行训练，在课后练习中学生独立完成任务。
2.教师要求
①中等职业学校教师应注重职业道德，具有对学生进行德育教育的能力。
②专职教师必须是教学一线骨干教师，具有丰富的计算机基础课程及相关课程的教学经验，教学特色突出，专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级三级。
要求获得相关的计算机职业资格证书。
3.教学资源
①教材选取的原则
为保证考试与培训的需要，每个模块的教材由两种指定教材组成。
其申一种是汇集了本模块全部试题的《试题汇编》，一种是用于系统教学使用的《培训教程》。
②推荐教材
办公软件应用（Windows平台）试题汇编，科学出版社，国家职业技术鉴定专家委员会和计算机专业委员会编写
③主要参考书目
《计算机文化基础与实训教程》,清华大学出版社,韩枫编
《计算机操作员》主编：
欧阳广
《办公软件高级应用案例教程》主编：
周苏中国铁道出版社
④网络资源
优酷网络相关教学视频、信源培训、全国计算机高新技术网上在线答疑。
（二）评价建议
1.评价标准
本课程考核采用平时考核与期终考核相结合、理论考核与技能考核相结合的方式，注重过程考核。
课程期评成绩=平时成绩×30%+实践技能成绩×30%+期末考试成绩×40%。
平时成绩包括出勤、作业、课堂回答问题和分组工作任务的完成等，其中出勤和作业占20%，课堂回答问题占30%，工作任务完成占50%。
实践技能考核成绩由项目成绩（占70%）和期末技能考核成绩（占30%）组成。
将平时每个训练项目按10分制在项目学习后及时进行考核，各项目总和分按70%的比例计入该课程的实践技能成绩中。
具体如下表：
考核分类
考核方式
考核时间
比例
占总成绩比例
过程考核
课堂理论测试
课堂提问、案例讨论分析
课堂
30%
30%
出勤、作业
作业检查、课堂考勤
作业8次，每堂课考勤
20%
工作任务
分组设计、制作
共6次
50%
实践考核
项目考核
项目操作考试、小组评定
共13次
70%
30%
综合考核
技能考核
1次
30%
期末考试
主要考核学生对该课程的综合应用能力
笔试
共1次
40%
2.考核内容
技能考核内容一览表
模块一操作系统应用14分
第1题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
磁盘清理
2
正确运行磁盘清理程序，并能将进行磁盘清理时的屏幕以图片形式保存
正确运行磁盘清理程序即可得2分
设置日期和时间
2
按照要求对系统日期和时间进行调整，效果屏幕以图片形式保存
正确的调整日期和时间即可得2分
设置刷新频率
2
按要求设置刷新频率，并将设置对话框保存为图片
刷新频率设置正确即可得2分，
第2题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
查找文件
2
正确的利用搜索功能找到要求查找的文件并将包含查找结果的屏幕保存为图片
查找到文件得2分
设置日期和时间
2
按照要求对系统日期和时间进行调整，效果屏幕以图片形式保存
正确的调整日期和时间即可得2分
设置桌面背景
2
按要求设置桌面背景，并将设置后的桌面保存为图片
桌面背景设置正确得2分
第3题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
查找文件
2
正确的利用搜索功能找到要求查找的文件并将包含查找结果的屏幕保存为图片
查找到文件得2分
磁盘清理
2
正确运行磁盘清理程序，并能将进行磁盘清理时的屏幕以图片形式保存
正确运行磁盘清理程序即可得2分
设置系统音量
2
按要求将系统声音设置为静音并将对话框以图片形式保存
静音设置正确得2分
第4题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
设置开始菜单
2
按要求设置开始菜单，并将设置对话框保存为图片
开始菜单设置正确既可得2分
设置日期和时间
2
按照要求对系统日期和时间进行调整，效果屏幕以图片形式保存
正确的调整日期和时间即可得2分
设置刷新频率
2
按要求设置刷新频率，并将设置对话框保存为图片
刷新频率设置正确即可得2分，
第5题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
设置桌面图标
2
按要求设置桌面图标，并将设置对话框保存为图片
设置方法正确既可得2分
查找文件
2
正确的利用搜索功能找到要求查找的文件并将包含查找结果的屏幕保存为图片
查找到文件得2分
设置任务栏
2
按照要求取消任务栏上的工具栏、将任务栏按要求移动位置并将设置后的效果屏幕以图片形式保存
正确的对任务栏进行设置得2分
第6题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
设置桌面图标
2
按要求设置桌面图标，并将设置对话框保存为图片
设置方法正确既可得2分
设置任务栏
2
按照要求添加任务栏上的工具栏、将任务栏按要求移动位置并将设置后的效果屏幕以图片形式保存
正确的对任务栏进行设置得2分
设置系统音量
2
按要求将系统声音设置为静音并将对话框以图片形式保存
静音设置正确得2分
第7题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
设置桌面背景
2
按要求设置桌面背景，并将设置后的桌面保存为图片
桌面背景设置正确得2分
设置刷新频率
2
按要求设置刷新频率，并将设置对话框保存为图片
刷新频率设置正确即可得2分，
磁盘清理
2
正确运行磁盘清理程序，并能将进行磁盘清理时的屏幕以图片形式保存
正确运行磁盘清理程序即可得2分
第8题
序号
评分项
分值
得分条件
判分要求
1
进入操作系统
2
正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器
2
建立考生文件夹
2
使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹
考生文件夹的名称必须正确
3
复制考试文档
2
按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中
复制的文件与选题单的题号一致
4
重命名文件
2
将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名
重命名文件名无误
5
系统设置与优化：
（6）
设置桌面背景
2
按要求设置桌面背景，并将设置后的桌面保存为图片
桌面背景设置正确得2分
磁盘碎片整理
2
正确运行磁盘碎片整理程序，并能将进行磁盘碎片整理时的屏幕以图片形式保存
正确运行磁盘整理程序即可得2分
设置刷新频率
2
按要求设置刷新频率，并将设置对话框保存为图片
刷新频率设置正确即可得2分
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