科室目标管理方案.docx

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科室目标管理方案

2011年度科室目标管理及考评办法

（讨论稿）

为认真贯彻“预防为主”的卫生工作方针，建立健全公平、竞争、激励、透明的工作机制，探索实行绩效工资制，把绩效工资与工作数量、工作质量、工作业绩、职业道德、群众满意度紧密挂钩，科学合理确定分配系数，塑造团结、务实、廉洁、高效的疾控良好形象，全面完成省卫生厅下达的县级疾病预防控制机构绩效评估指标以及县卫生局和上级业务指导部门下达的其他各项工作任务，结合单位实际，特制订本考评办法。

一、考评对象：

中心各科室。

二、考评依据：

省卫生厅下发的县级疾病预防控制机构绩效评估指标、县卫生局、上级业务指导部门下达的其他各项工作目标、任务及各科室职责工作任务。

各科室年度工作目标分共性目标和个性目标两部分。

共性目标为各科室共有的工作目标，分值为20分；个性目标是各科室按职责分工所特有的工作目标，分值为80分；各科室全年工作目标分值为100分。

三、考评原则：

考评坚持客观公正、实事求是；注重实绩、激励为主；突出重点、便于操作的原则。

四、组织领导

科室目标管理考评由中心考评领导小组具体负责。

目标考评领导小组由中心领导、科室主要负责人和工会代表组成，中心主任任组长。

五、考评办法

1、目标考评工作采取日常考核、平时不定期抽查、年终集中考评和上级考评4种办法相结合进行。

年终集中考评于次年元月份进行，先由各科室自查评分，再由中心考评领导小组组织人员交叉考核，最后提交主任办公会议讨论决定。

日常考核、平时抽查由办公室做好记录，相关科室负责人签字认可。

结果计入年终集中考评评分。

上级考评主要指疾控机构绩效评估指标考核，绩效评估指标的界定按卫疾控发[2008]68号文件执行。

2、考评采取百分制计分办法，全部完成任务计满分，部分完成按扣分标准扣分。

所有目标任务计算时间从2011年1月1日至12月31日止。

3、遇有新增加的工作任务，将随时列入目标任务考评。

4、考评结果作为确定2011年度考核评优人员、先进集体和先进个人的重要依据，并按规定进行奖惩。

5、在绩效工资未出台前，津补贴标准执行县人事、财政的有关规定。

六、考评内容

（一）共性目标20分

1、年初有科室目标管理细则，年中有半年工作小结，年终有年度工作总结，并按时报中心办公室，1分。

缺一项扣0.5分。

2、加强业务知识学习，中心拟举办6期业务知识讲座，职工根据中心确定的业务知识专题讲座摘录学习笔记（2-3月办公室、4月疾控科、5月检验科、6月免疫规划科、7月门诊部、8月结防科、9月疾控科、10月结防科、11-12月免疫规划科），每人专题笔记不少于3000字，3分。

未举办业务知识专题讲座的每少1期扣3分，扣完为止；专题笔记达不到要求，按所占人员数比例扣分。

3、积极开展疾控信息宣传工作。

办公室完成局下达的信息报送任务。

疾控科按4篇/2月、结防科3篇/2月、免疫规划科3篇/2月、办公室、检验科、各2篇/2月、门诊部1篇/季标准在每月25日前向《遂川疾控信息》投稿并确保刊发，信息按双月结算，3分。

每少1篇扣0.5分，扣完为止，每增加1篇加0.2分。

4、积极开展行风教育，杜绝因主观原因引发群众举报、投诉事件的发生,1分。

行风教育1次/季，并做好记录，每少1次扣0.5分；引发群众举报、投诉事件且经调查属科室职工主观原因每起扣1分。

5、加强防火、防盗、用水、用电等安全管理，确保安全生产管理措施到位，2分，出现1起安全事故扣1分。

努力构建节约型单位，做到人离灯灭。

办公室无人或职工下班离开单位后未关灯或未关闭电脑、空调等电器电源每次每项扣1分。

6、严格考勤，严明工作纪律，2分。

无正当理由迟到、早退、脱岗1人次扣0.5分，上班上网游戏、看电影、打牌、下棋等发现1人次扣0.5分，因上述原因被行风、效能督查机关通报1人次扣2分（以中心督查记录或效能机关通报为准）。

与服务对象争吵造成不良影响每次扣1分，科室内部工作协调不到位而影响工作每次扣1分。

7、次年元月10日前将本年度业务资料按规范要求进行整理归档，2分，未及时整理或整理归档不规范扣2分。

8、按时完成新增和科室职责工作任务及中心领导交办的其它工作，2分。

9、严格执行单位《中心工作规则》，2分。

无故违反相关制度的每次扣1分。

10、完成泉江镇挂村公共卫生服务均等化项目实施督导工作，每月督导一次，2分。

每少1次扣0.5分。

（二）个性目标80分

综合办公室

1、完成绩效评估指标中技术指导与应用研究类别和综合指标类别的所有指标。

分值的75－89％得满分15分，每超1％加1分，75％以下不得分。

2、做好主任办公会、中心办公会及中心职工大会等会议的通知、记录和会前准备工作，完成中心领导交付的工作计划、总结、汇报的制定、起草工作，2分。

未及时完成一次扣1分。

3、文件处理与保管。

急件通知立即处理，不积压，不误时，一般文件当日处理，按规定期限办完，文件保管完好，登记归档，2分。

积压一件或误时一次扣0.5分,文件丢失一件扣1分。

4、做好印章使用管理,不开空白介绍信。

及时做好中心领导交办及各科室提出并经中心领导批准的需大批量印刷的文件材料的印制工作等，2分。

出现差错一次扣1分，一次未按时完成扣0.5分。

5、遵守《会计法》，严格财务纪律，按会计制度填制凭证，设置账本、科目，每月10日前完成上月财务报表，每季度首月10日前上报上季度财务分析报告。

每月至少一次督促检查收费人员及时将现金送交银行，3分。

财务报表、财务分析报告不及时一次扣0.5分，未落实督促检查一次扣0.5分。

6、做好单位财产管理、建立固定资产明细帐，按时完成药品、药剂、物品的报损和盘点工作，完成一次单位固定资产清查登记工作，4分。

未建立固定资产明细帐扣1分；未按时办理报损手续每次扣0.5分；未按时盘点每次扣0.5分；未完成单位固定资产清查登记扣0.5分。

7、做好职工工资、福利、奖金、差旅费的审核发放工作，2分。

审核不严出现差错每次扣0.5分。

8、做好职工晋升晋级及相关资格考试的信息管理，2分。

信息传达不及时每次扣1分，给职工带来无法挽回的损失每次扣2分。

9、做好职工医保、社保、公积金管理和工资变动申报管理工作，2分。

出现差错每次扣1分。

10、做好办公用水、用电管理，出现故障及时安排维修。

做好中心领导交付的来客接待任务，并做好派餐登记；做好门卫和安全保卫管理工作，3分。

故障处理不及时一次扣0.5分，门卫和保卫管理出差错一次扣1分。

11、认真执行中心药库管理制度，建立疫苗、药品出入库专帐，帐目清楚、帐物相符，避免人为原因造成疫苗短缺、过期、积压浪费现象，确保药品质量和正常供应，保证冷链设备正常运转，按规定做好冷库的温度监测记录,并根据防疫科提供的人口数据做好疫苗的分发工作，4分。

未按要求建立出入库专帐扣1分；人为原因造成损失每次扣1分；未及时做好疫苗的分发工作每次扣0.5分。

12、加强非常规疫苗的接种宣传工作，向下属防保机构调拨生物制品收入35万元，12分。

每增加10％加2分，每少10％扣2分。

13、库存物品妥善保管，保证质量。

严格执行申领手续，物品发放及时，账物相符，2分。

发放不及时一次扣0.5分,账物不符扣2分。

14、认真做好样品收、送检及留样保管工作，在一个工作日内发放检验报告单，4分。

不及时送样和发放检验报告单一次扣0.5分。

15、继续创办每月一期的遂川《疾控信息》，5分。

每少一期扣1分。

16、完成疾病预防控制基本信息系统及疾控绩效考核工作录入协调工作，3分。

17、及时统计中心职工考勤，并于每月5日前出榜公布一次，做好节假日行政值班安排工作，2分。

一次不及时扣0.5分。

18、司机坚守岗位,做好车辆维修、保养工作，保证车辆的正常运转，任务下达后及时出车，安全行车，节约用油，5分。

不及时出车一次扣0.5分，未经领导批准私自出车1次扣2分。

19、做好单位党建、计划生育、综合治理、创业服务年建设、精神文明等工作，6分。

受到上级表彰一次加1分，通报批评的扣1分。

疾控科（性病与艾滋病防治科）

1、完成绩效评估指标疾病预防与控制类别中1.1，1.3,1.6,1.7,1.8,1.9,1.10,1.11的所有项目指标分值的75－89％得满分25分。

每超1％加1分，75％以下不得分。

2、完成绩效评估指标突发公共卫生事件处置、信息管理类别的所有项目指标分值的75－89％得满分15分，每超1％加1分，75％以下不得分。

3、完成健康危害因素监测与控制、健康教育与健康促进类别的所有项目指标分值的60－74％得满分10分，每超1％加1分。

60％以下不得分。

4、做好全县法定传染病的疫情报告工作。

督促并指导各网络直报单位做好传染病疫情的网络直报及疫情零报系统的日报工作，对全县疫情的发生和报告进行实时监控，并及时认真审核上报，5分。

因未及时审卡或零报告督促管理不到位受上级通报批评每次扣1分。

5、认真做好传染病疫情月分析和年分析，并在每月8号前上报上月疫情分析，在次年2月8日前上报年分析，5分。

迟报1次扣0.5分，漏报1期扣1分。

6、加强乡镇疾病预防控制工作及公共卫生服务均等化项目的督查与指导，按规范要求适时向中心领导提请督查需求（6次），并按上级要求做好督查记录，5分。

未按规范要求做好督查记录不得分。

7、加强霍乱疾病的监测，完成上级下达的监测任务,年内对各医疗机构肠道门诊建设情况进行1次督查，并做好记录，5分。

无记录扣1分，未完成监测任务扣1分。

8、有关项目要根据上级下达的项目预算指标结合项目实施进度按月编制项目资金用款计划，包括项目名称、项目总预算、项目执行进度、计划完成的工作任务，并在规定时间完成项目任务5分。

9、加强艾滋病全球基金项目管理工作5分。

未按要求做好项目管理工作1次扣1分。

免疫规划科

1、完成绩效评估指标疾病预防与控制类别中1.2，1.5的所有项目指标分值的75－89％得满分25分。

每超1％加1分，75％以下不得分。

2、掌握全县各年龄组人口资料和人群免疫状态，组织全县计划免疫接种实施和考核工作，2分。

未按要求掌握全县人口资料扣1分；无计免接种率调查总结扣1分。

3、加强乡镇免疫规划工作及公共卫生服务均等化项目的督查与指导，按规范要求适时向中心领导提请督查需求（6次），并按上级要求做好督查记录，5分。

记录每少1次扣1分，未按规范要求做好督查记录不得分。

4、加强计免相关疾病的监测、负责病例个案调查及资料的收集，2分。

计免相关疾病流调资料每少1例扣1分。

5、按要求做好免疫规划监测专报系统的网报工作、做好全县双月接种报表的数据收集、汇总和上报以及AFP、麻疹、新生儿破伤风的主动搜索监测工作，并及时上报监测报表，3分。

监测报表迟报1次扣0.5分，漏报1次扣1分，受上级批评1次扣1分。

6、加强泉江镇乡村医生的管理，5分。

1）年初与其签订《村级卫生疾控工作责任状》或《聘用合同》，1分；2）年中对其进行工作督查，并做好记录，1分；3）年终对其工作开展情况进行考核评分3分。

未开展不得分。

7、对2011年各乡镇的一类疫苗使用情况实行网络统计，据实下拨接种补助经费2分。

8、严格执行接种登记制度，卡、证、信息系统的接种数据吻合。

每月5日前及时提供1000名左右未及时接种儿童手机信息，发送给移动公司信息平台，确保适龄儿童免疫规划疫苗接种率达90%以上，10分。

年底按接种率检查方案抽查相关资料，卡、证、信息系统相符率、接种率低于标准的每少5％扣1分。

出现接种不登记、接种人员不登记签名1人次扣0.5分。

每月未及时提供儿童信息1次扣1分。

9、完成建卡建证2000人份，8分。

每增加100人加1分。

每少100人扣1分。

10、加强非常规苗的宣传、接种工作，疫苗总收入比2010年增加10％，10分，疫苗总收入每增加10％加2分，每少10％扣2分。

11、及时统计报送计免双月报表、强化免疫报表、查漏补种（补证）、狂抗检测数据等报表、资料，2分。

报送不及时一次扣0.5分。

12、负责犬伤病人的伤口处理与封闭，3分。

封闭不及时或处理不当每次扣0.5分。

13、负责预防性健康体检登记和报告单发放工作，3分。

登记和报告单发放不及时1次扣0.5分。

预防医学门诊部

1、做好示范化预防接种门诊建设工作，严格执行消毒隔离制度，消毒监测达到规定要求，有紫外线灯，并有消毒记录；有疫苗、注射器使用登记；有消毒器材、毁形器、污物桶，对废弃物进行无害处理，并有记录；14分。

每少一种记录扣2分，记录每少1次扣0.5分。

出现人为接种感染事件不得分。

2、使用统一的疫苗、接种器材出入库记录、账物相符；专人负责冷链设备，完成现有冷链设备编号、建档工作；每日2次温度监测记录（冷藏、冷冻）；有二种以上急救药品；14分。

每少一种记录扣2分，记录不全扣1分。

账物不符1次扣2分。

3、严格执行三查七对制度，做到安全接种、无差错事故及误种、重种事件发生，有预防接种异常反应及差错事故登记本，对异常反应、事故及时报告。

12分。

出现发错药、打错针现象，按每人次2分标准扣分。

4、加强中心药房管理，保证药品质量，10分。

出现人为报损药品现象，按每品种/次2分标准扣分。

5、完成常规苗接种剂次38000剂次。

20分。

每增加1000剂次，加1分。

每少1000剂次扣1分，（单位集中组织外出接种的剂次不计入内）。

6、门诊收费员每天必须分类统计各项收入，发票保持整洁，及时与药房核对清楚，防止差错，帐目和金额做到日清月结，及时将现金送交银行，收款收据、发票存根及时上交，10分。

不及时1次扣1分。

发票不整洁每张扣0.5分。

结核病防治科

1、完成绩效评估指标疾病预防与控制类别中1.4.1-1.4.8结核病预防控制项目指标分值的75－89％得满分20分。

每超1％加1分。

75％以下不得分。

2、完成市级下达的肺结核病人涂阳任务发现和肺结核病人全程督导管理任务，10分。

未完成任务每个指标扣5分。

多完成一列加0.1分。

3、按规范要求做好免费病人的督导、访视工作，并做好记录，6分。

随机抽查10例已完成疗程的涂阳病人有关资料，其化疗方案、病历、病程记录、督导记录、治疗记录卡、协议书、知情书等治疗与管理资料不齐全、不规范1例扣1分。

4、做好乡镇卫生院、村卫生室的督导工作，（按规范要求适时向中心领导提请督导需求），并按规范要求做好督导记录，4分。

督导记录每缺一次扣1分。

5、完成泉江镇结核病免费对象的乡（镇）级督导任务，按规范要求做好督导、管理、访视、追踪、涂阳病人密切接触者调查记录，6分。

一项不达标扣1分。

6、传染性肺结核患者规则治疗率达90%，涂阳病人治愈率达85%，5分。

一项未达标扣4分。

7、按规范诊治，不出现医疗事故和差错，4分。

出现一例医疗事故和差错扣2.5分。

8、认真做好结核病专报系统的网报工作的有关数据资料的登记、统计工作，及时按质完成各种报表，5分。

迟报1次扣0.5分，漏报1次扣1分，受上级批评一次扣2分。

9、有结核病日街头宣传活动小结、图片，2分。

10、结防门诊业务收入比上年增加10%，10分。

每增加10％加2分，每少10％扣2分。

11、有关项目要根据上级下达的项目预算指标结合项目实施进度按月编制项目资金用款计划，包括项目名称、项目总预算、项目执行进度、计划完成的工作任务，并在规定时间完成项目任务。

5分。

12加强与县医院的协调与沟通，每月不少于1次深入县医院结核病门诊督导联系，3分。

每少一次扣1分。

检验科

1、完成绩效评估指标实验室类别中所有项目指标和1.4.8结核病预防控制项目分值的75－89％得满分10分。

每超1％加1分。

75％以下不得分。

2、严格执行《实验室安全操作制度》等有关制度及操作规程，保证检验结果的准确性、公正性，防止意外事故发生，8分。

出现一起意外事故或检验结果纠纷，经组织查实扣5分。

3、严格执行《仪器、设备管理制度》，做好设备的保养、维护工作，保证工作正常开展，8分。

出现一例因人为因素造成的仪器、设备损坏事件扣5分。

4、及时全额完成有关科室报送的食品、冷饮、水质、碘盐、食品包装品等样品、检品理化指标、健康体检检测工作，并按时限要求出具检测报告单（食品：

5日内；冷饮：

5日内；水质：

5日内；碘盐：

5日内；食品包装品：

7日内；医疗器械消毒监测：

5日内；餐用具：

3日内；健康体检：

5日内；HIV抗体初筛7日内；外环境检测：

5日内；狂抗检测：

5日内；麻疹抗体：

2日内；乙肝两对半、e抗原、肝功能、痰检、血沉、尿糖：

当日内），25分。

误时一件次扣3分。

5、完成市级下达的霍乱外环境检索检测任务，4分。

6、按要求适时向中心领导提请开展痰检质控工作，并按规范要求做好记录，5分。

7、确保检样登记、原始记录、报告的内容完整和规范，8分。

内容不完整或不规范一份扣1分。

8、开展1个检验新项目（由科室提出可行性建议、中心班子领导研究决定），2分。

每多开展1个新项目加1分。

9、HIV抗体初筛2500人次，4分。

每增加100人加1分。

10、完成新增设备的疾病预防控制基本信息系统的录入工作。

4分。

11、及时完成计量认证整改工作，2分，不及时扣1分。

郭年香

（一）考评内容

1、严格考勤，严明工作纪律，10分。

无正当理由迟到、早退、脱岗1人次扣1分。

2、负责中心会前会议场所布置与会后场所清理扫尾工作,8分。

不及时或不达标1次扣1分。

3、负责二楼至六楼女卫生间、四楼至六楼男卫生间、一楼至六楼楼梯、扶手、走廊（包括墙裙、窗台等）、三楼接待室及党员活动室、六楼会议室卫生，40分。

楼道、走廊：

地面清洁、无烟头、纸屑、果皮、痰痕；墙壁、门窗、扶手无灰尘、无蜘蛛网；会议室：

地面清洁、无烟头、纸屑、痰痕；墙壁、门窗、电器、桌椅无灰尘、无蜘蛛网；桌椅等物品摆放有序。

卫生间：

地面干净、无烟头、纸屑、果皮等垃圾；便池无尿垢、积粪、无臭味；洗手池、淘洗拖把池无污垢等杂物；墙壁、门窗、扶手无灰尘、无蜘蛛网。

每一项不符合标准扣1分。

受领导批评每次扣2分。

4、负责中心职工工作衣清洗，20分。

无正当理由不按时清洗1次扣0.5分。

5、负责检验科有关仪器的清洗、消毒及蒸馏水准备工作20分。

清洗、消毒及蒸馏水准备不及时1次扣1分。

6、协助开展中心及科室安排的其他后勤工作,2分。

该项得分由科室正、副主任、该项工作主管人视情况而定。

（二）、工作要求

1、责任区卫生必须每日一小扫一拖地，一周一大扫。

按卫生标准保持干净、清洁。

2、职工工作衣清洗春秋季节每3日清洗1次，冬季每星期清洗1次，夏季每日清洗1次。

3、检验科有关仪器的清洗、消毒及蒸馏水准备必须在一个工作日内完成。

七、奖惩及配套措施

1、单位正式职工（含借用人员）每人每月按照津补贴标准的30％为基数作为年终考核的目标管理绩效奖，目标管理绩效奖按科室人数核定到科室。

目标管理绩效奖待次年年初科室目标考核结束后，根据考核得分情况按比例发放。

2、科室实行科长、主任负责制。

科长、主任为科室责任人，在不违反国家法律法规和中心规章制度的前提下，拥有科室内工作安排权、人员分工调配权、目标管理绩效奖分配权、科室内奖惩权，在奖金分配时应根据职工年内工作成绩和表现，体现多劳多得，优劳优得，力戒平均主义。

3、考核评分结果分“好、中、差”3个档次，得90分以上的评为“好”，得80-89分的评为“中”，得80分以下的评为“差”。

年终根据考核档次分别核发一、二、三等目标管理奖，奖金人平和等次标准视年终情况另定，一等奖比三等奖人平多20%，二等奖比三等奖人平多10%。

中心领导目标管理奖以考评得分最高的科室计算。

考评结果为“差”的科室，要写出书面材料说明原因，并提出今后改进的打算和措施，科室所有人员年度考核等次只能评为“称职”以下。

4、遵守工作规则，严明工作纪律，严格操作规程。

中心职工因主观、个人或技能原因等引发以下事件，并经中心班子领导确认属实，本科室年度考核等次不能评优，个人不能评先，并按引发事件类别给予以下处罚（分不清责任的，处罚科室负责人）：

①引发安全事故，如火灾、水灾、盗窃、实验室感染、医疗事故等，具体处罚金额与办法由中心主任办公会根据事故带来的损失和影响确定；②因服务质量、行风等问题引发服务对象举报、投诉事件或因工作马虎、责任心不强，贻误工作，导致单位工作被动者，发生1起罚款100-300元（具体金额由中心主任办公会视情况而定）③因个人行风问题受行风、效能督查机关通报批评，按效能问责处理办法有关规定执行。

因上述事件受中心处罚的罚款金额在次月工资中扣缴，次月工资不够扣缴的再从下一个月工资中扣缴，依此类推。

八、本办法由办公室负责解释。

主题词科室目标管理考评办法2010年度通知

抄报县卫生局

遂川县疾病预防控制中心办公室2010年3月9日印发校对郭海明共印15份