人力资源管理6-劳动关系管理.ppt

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劳动关系管理劳动关系管理第一节第一节劳动关系和劳动关系管理劳动关系和劳动关系管理劳动关系管理的定义劳动关系管理的定义通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（企业通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（企业与员工）的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定与员工）的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。

和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。

企业劳动关系主要指企业所有者、经营管理者、普通企业劳动关系主要指企业所有者、经营管理者、普通员工和工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的员工和工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系：

所有者与全体员工的关系；经各种责、权、利关系：

所有者与全体员工的关系；经营管理者与普通员工的关系；经营管理者与工人组织营管理者与普通员工的关系；经营管理者与工人组织的关系；工人组织与职工的关系。

的关系；工人组织与职工的关系。

1劳动法律关系的三要素：

主体、内容、客体劳动法律关系的三要素：

主体、内容、客体。

劳劳动动法法律律关关系系主主体体：

劳劳动动法法律律关关系系的的参参与与者者，即即劳劳动动者、劳动者组织和用人单位。

者、劳动者组织和用人单位。

劳劳动动法法律律关关系系管管理理的的主主要要内内容容：

企企业业人人力力资资源源管管理理工工作作中中的的员员工工招招收收、录录用用、企企业业内内部部人人力力资资源源的的配配置置与与协协调调等等项项事事务务在在劳劳动动关关系系管管理理中中表表现现为为劳劳动动合合同同的的订订立立、履履行行、变变更更、解解除除和和终终止止的的劳劳动动法法律律行行为为。

具具体体的的说说就就是是保保障障与与实实现现主主体体双双方方各各自自依依法法享享有有的的权权利利和和承担的义务。

承担的义务。

劳劳动动法法律律关关系系的的客客体体是是指指主主体体的的劳劳动动权权力力和和劳劳动动义义务务共共同同指指向向的的事事物物，例例如如：

劳劳动动时时间间、劳劳动动报报酬酬、劳劳动动纪律、安全卫生、福利保险、教育培训、劳动环境等。

纪律、安全卫生、福利保险、教育培训、劳动环境等。

2劳动关系的内涵劳动关系的内涵不是泛指一切劳动者在社会劳动时形成的所有的劳动不是泛指一切劳动者在社会劳动时形成的所有的劳动关系，而仅指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发关系，而仅指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。

在西方国家也称劳资关系，指为保持劳资生的关系。

在西方国家也称劳资关系，指为保持劳资之间的良好关系和解决双方分歧所作出的努力。

之间的良好关系和解决双方分歧所作出的努力。

劳动者的权利和义务劳动者的权利和义务我国我国劳动法第三条法第三条规定定劳动者享有的主要者享有的主要权利有：

利有：

11、平等就业和选择职业的权利；、平等就业和选择职业的权利；2、取得劳动报酬的权利取得劳动报酬的权利；3、享有休息休假的权利享有休息休假的权利；4、获得劳动安全卫生保护的权利获得劳动安全卫生保护的权利；5、接受职业技能培训的权利接受职业技能培训的权利；6、享受社会保险和福利的权利享受社会保险和福利的权利；7、提请劳动争议处理的权利。

提请劳动争议处理的权利。

3劳动者承担的者承担的义务有：

有：

1.1.按按质、按量完成生、按量完成生产任任务和工作任和工作任务；2.2.学学习政治、文化、科学、技政治、文化、科学、技术和和业务知知识；3.3.遵守遵守劳动纪律和律和规章制度章制度；4.4.保守国家和企保守国家和企业的机密的机密。

用人单位的权利和义务用人单位的权利和义务用用人人单单位位的的主主要要权权利利有有：

依依法法录录用用、调调动动和和辞辞退退员员工工，决决定定企企业业的的机机构构设设置置，任任免免企企业业的的行行政政管管理理人人员员，制制定工资、报酬和福利方案，依法奖惩员工等。

定工资、报酬和福利方案，依法奖惩员工等。

用用人人单单位位的的主主要要义义务务有有：

依依法法录录用用、分分配配、安安排排员员工工工工作作，保保障障工工会会和和职职代代会会行行使使其其职职权权，按按照照员员工工的的劳劳动动质质量量、数数量量支支付付劳劳动动报报酬酬，加加强强员员工工思思想想、文文化化和和业业务务的的教教育育、培培训训，改改善善劳劳动动条条件件，搞搞好好劳劳动动保保护护和和环境保护。

环境保护。

4劳动关系管理的基本原则劳动关系管理的基本原则1.1.兼顾各方利益原则；兼顾各方利益原则；2.2.协商解决争议原则；协商解决争议原则；3.3.以法律为准绳的原则；以法律为准绳的原则；4.4.劳动争议以预防为主的原则。

劳动争议以预防为主的原则。

劳动关系管理的基本要求劳动关系管理的基本要求1.1.规规范范化化合合法法性性（依依据据国国家家法法律律、法法规规的的规规定定）、统一性（全体员工执行的统一，在同一时期内的统一）；统一性（全体员工执行的统一，在同一时期内的统一）；2.2.制制度度化化明明确确性性（明明确确职职责责、权权限限、标标准准）、协协调性（随企业的发展进行阶段性调整）。

调性（随企业的发展进行阶段性调整）。

5正确处理与不断改善劳动关系的意义正确处理与不断改善劳动关系的意义1.1.保保障障企企业业与与员员工工的的互互择择权权，通通过过适适当当的的流流动动实实现现生生产要素的优化组合；产要素的优化组合；2.2.保保障障企企业业内内部部各各方方面面的的正正当当权权益益，开开发发资资源源潜潜力力，充分调动积极性；充分调动积极性；3.3.改改善善企企业业内内部部劳劳动动关关系系，尊尊重重、信信任任、合合作作，创创造造心情舒畅的工作环境。

心情舒畅的工作环境。

改善劳动关系的途径改善劳动关系的途径1.1.依依法法制制定定相相应应的的劳劳动动关关系系管管理理规规章章制制度度，进进行行法法制制宣传教育；明确全体员工各自的责、权、利；宣传教育；明确全体员工各自的责、权、利；2.2.培培训训经经营营管管理理人人员员。

提提高高其其业业务务知知识识与与法法律律意意识识，树树立立良良好好的的管管理理作作风风，增增强强经经营营管管理理人人员员的的劳劳动动关关系系管理意识，掌握相关的原则与技巧；管理意识，掌握相关的原则与技巧；63.3.提提高高员员工工的的工工作作生生活活质质量量，进进行行员员工工职职业业生生涯涯设设计计，使使其其价价值值观观与与企企业业的的价价值值观观重重合合，这这是是改改善善劳劳动动关关系系的根本途径。

的根本途径。

4.4.员员工工参参与与民民主主管管理理。

企企业业的的重重大大决决策策，尤尤其其涉涉及及员员工工切切身身利利益益的的决决定定，在在员员工工的的参参与与下下，可可以以更更好好地地兼兼顾员工的利益。

顾员工的利益。

5.5.发发挥挥工工会会或或职职代代会会及及企企业业党党组组织织的的积积极极作作用用。

通通过过这些组织协调企业与员工之间的关系，避免矛盾激化。

这些组织协调企业与员工之间的关系，避免矛盾激化。

7第二节第二节劳动合同的管理劳动合同的管理第一单元第一单元劳动合同文本的准备劳动合同文本的准备一、劳动合同和专项协议的概念一、劳动合同和专项协议的概念1.1.劳动合同的含义劳动合同的含义劳劳动动法法第第十十六六条条规规定定：

“劳劳动动合合同同是是用用人人单单位位与与劳动者确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

劳动者确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

”劳劳动动法法第第十十七七条条规规定定：

“劳劳动动合合同同依依法法订订立立立立即即具具有有法法律律约约束束力力，当当事事人人必必须须履履行行劳劳动动合合同同规规定定的的义义务。

务。

”劳劳动动者者与与用用人人单单位位签签订订劳劳动动合合同同法法律律地地位位是是平平等等的的，但但在在劳劳动动合合同同履履行行过过程程中中，劳劳动动者者必必须须参参加加到到用用人人单单位位的的劳劳动动组组织织中中，担担任任一一定定的的职职务务或或工工种种、岗岗位位的的工工作，服从用人单位的领导和指挥，遵守用人单位的作，服从用人单位的领导和指挥，遵守用人单位的8劳动纪律、内部劳动规则和各项规章制度；同时享有劳动纪律、内部劳动规则和各项规章制度；同时享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。

用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。

2.2.专项协议的含义专项协议的含义是是劳劳动动关关系系当当事事人人为为明明确确劳劳动动关关系系中中特特定定权权利利义义务务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。

在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。

3.3.劳动合同的特点劳动合同的特点劳劳动动合合同同主主体体的的特特定定性性：

一一方方是是自自然然人人，即即劳劳动动者者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。

另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。

劳劳动动合合同同为为双双务务合合同同：

即即是是权权利利主主体体，又又是是义义务务主主体。

体。

劳劳动动合合同同为为法法定定要要式式合合同同：

是是由由法法律律直直接接规规定定的的，必必须须具具备备特特定定形形式式或或履履行行一一定定手手续续方方能能具具备备法法律律效效力力的合同。

的合同。

9二、草拟劳动合同文本二、草拟劳动合同文本劳劳动动合合同同的的内内容容是是当当事事人人双双方方经经过过平平等等协协商商所所达达成成的的关关于于权权利利义义务务的的条条款款，劳劳动动法法第第十十九九条条规规定定劳劳动动合同中包括：

法定条款与约定条款。

合同中包括：

法定条款与约定条款。

1.1.法定条款法定条款法法定定条条款款是是依依据据法法律律规规定定劳劳动动合合同同双双方方当当事事人人必必须须遵遵守守的的条条款款，不不具具备备法法定定条条款款，劳劳动动合合同同就就不不成成立立。

劳动法规定劳动合同必须具备以下条款：

劳动法规定劳动合同必须具备以下条款：

劳动合同期限；劳动合同期限；工作内容；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动报酬；社会保险；社会保险；10劳动纪律；劳动纪律；劳动合同终止的条件；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。

违反劳动合同的责任。

2.2.约定条款约定条款劳劳动动合合同同除除以以上上法法定定条条款款外外，双双方方当当事事人人可可以以根根据据实实际际需需要要在在协协商商一一致致的的基基础础上上，规规定定其其他他补补充充条条款款。

常常见的内容如下：

见的内容如下：

试用期限；试用期限；培训；培训；保密事项；保密事项；补充保险和福利待遇；补充保险和福利待遇；当事人协商约定的其他事项。

当事人协商约定的其他事项。

没有协商约定的条款，不影响合同的成立。

没有协商约定的条款，不影响合同的成立。

113.3.草拟专项协议草拟专项协议专专项项协协议议可可以以在在订订立立劳劳动动合合同同同同时时协协商商确确定定，也也可可以以在在劳劳动动合合同同履履行行期期间间因因满满足足主主客客观观情情况况变变化化的的需需要要而而订立。

订立。

与与合合同同同同时时订订立立的的内内容容通通常常包包括括：

服服务务期期限限协协议议、培培训训协协议议、保保守守商商业业秘秘密密协协议议、竞竞业业禁禁止止协协议议、聘聘任任协协议书、岗位协议书、补充保险协议等；议书、岗位协议书、补充保险协议等；在在合合同同履履行行中中确确定定的的内内容容通通常常是是：

因因劳劳动动制制度度变变化化、组组织织结结构构调调整整，拖拖欠欠劳劳动动者者工工资资、应应报报销销的的医医疗疗费费或或是离岗及下岗后的保险交纳及津贴等专项协议。

是离岗及下岗后的保险交纳及津贴等专项协议。

12三、草拟劳动合同注意事项三、草拟劳动合同注意事项1.1.依据当地劳动合同示范文本依据当地劳动合同示范文本一一般般是是推推荐荐使使用用当当地地示示范范文文本本，因因其其是是依依法法根根据据当当地地经经济济文文化化发发展展的的一一般般水水平平和和企企业业管管理理的的一一般般状状况况制制订订的的。

企企业业可可以以根根据据企企业业自自身身的的具具体体情情况况以以示示范范文文本本为为基础订立劳动合同的具体内容。

基础订立劳动合同的具体内容。

2.2.劳动合同的法定条款不可或缺劳动合同的法定条款不可或缺为为使使劳劳动动合合同同当当事事人人双双方方的的权权利利和和义义务务清清晰晰界界