五项管理口袋书.docx
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五项管理口袋书
五项管理口袋书之心态管理
任何的限制都是从
自己的内心开始的
世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。
心态决定未来
有什么样的心态，
就有什么样的思维和形为，
就有什么样的环境和世界，
就有什么样的未来和人生。
生活就是一面镜子
你用什么态度面对它
它用什么态度回馈你
积极的心态像太阳
照到哪里哪里亮
消极的心态像月亮
初一、十五不一样
成功=心态×能力
能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为10分，要么是消极的、评分为0分；心态是0分，即使你的能力是100分，你的成功也还是0；心态是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。
所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的。
身体健康是表象
心态健康才是实质
内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的身体健康要重要得多。
有斗志，再大的困难都不怕
一旦失去斗志，往往一事无成
不要用你有限的眼光
衡量我无限的未来
成功的企业只计功劳，不计苦劳
成功的企业懂得以结果为导向，用利润讲话，用数字论功行赏，一个员工付出了十倍于别人的努力却没有创造业绩，都不算功劳。
在你无限放大困难时
机会已离你远去
如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。
心态就是内心的想法
和外在的表现
如果你的内心想法是积极的，你表现出来的便是积极的行为；但如果你内心的想法是消极的，那么你的行为也会是消极的。
先有交流的机会
再有交心的机会
才有交易的机会
内心世界控制外在世界
决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态。
积极的心态可以帮助我们获得成功。
学会心态转换
成功的人都会转换心态，他们把挫折当成是积累经验，把压力当成前进的动力，把障碍当成是生活对自己的磨砺，他们觉得困难不是来阻拦他们的，而是来帮助他们成长的。
改变别人很难
只能改变自己、影响他人
内在世界控制外在世界，每个人的心态只能由自己来决定，我们能做的，就是用乐观的心态来影响周围的人。
合理的要求是锻炼
不合理的要求是磨练
事情在你手里出了差错
记住是你自己的问题
不能怪罪他人
谁快谁就赢，速度决定胜负
快是领先，快是掌握主动权，快就是效率，对那些顶尖级的成功人士来说，快就意味着全力以赴，马上行动，绝不拖延，一切竞争都是速度的竞争，谁抢在前面谁就会赢。
永远想你得到的
不要想你失去的
面对困难甚至是灾难时，乐观的人永远想到的是自己拥有的，而不是只想着自己失去的东西而消极悲观。
不冒险比冒险更危险
如果因为害怕危险而不去做事情，那么，当真正的危险袭来时，你将一下子被打败。
大胆去冒险，哪怕失败，都是你成功经验的积累，这种经验越多，你未来的路就越走得顺利。
你认为你行你就行
自信是成功的保证，相信自己，敢于尝试，绝不说不可能，一切都有可能。
赢得人心才能赢得人生
如果你是企业管理者，你赢得员工的心，你的企业就有凝聚力和生产力，你的企业就能生存并发展下去；如果你是员工，你赢得客户的心，客户就能给你创造业绩。
失败的人找借口
成功的人找方法
失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责任就越不能够改进和自我反省，永远恶性循环；成功人士则接受没完成目标的事实，努力找解决办法，不断地完善自我。
所有的一切
都是为“最好”而准备
你现在遭受的压力和挫折，都是一种积累，为将来成功做准备。
你是对的
世界就是对的
如果你想改变自己的环境，首先应该改变自己，因为你是对的，你的世界也是对的。
假如你有积极的心态，你周围所有的问题都会迎刃而解。
暂时没有得到的
意味着你将得到更好的
保持积极乐观的心态，不要因为一时的失意而气馁、退缩，你现在没有收获成功，不代表你以后不能，坚持向既定目标努力，你一定能成功，相信自己。
帮助别人就是帮助自己
付出与收获总会在一定程度上等值，付出爱的人会收获更多的关怀，富有爱心的人，能让别人和自己同时享受快乐，双方互惠，施受双赢。
上帝为你关上一扇门
同时又为你打开一扇窗
遭遇挫折时，不要悲观绝望，转换心态，换个角度看待挫折，把挫折当作考验，当作积累人生经验的资本，乐观面对它，你会发现，你面前的路更宽敞了。
积极的心态决定了成功的85%
心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，不找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。
强者制造时机，弱者坐失良机
没有时机，这是弱者最好的供词
只有管好自己
才能管好别人
企业的管理者不能把制度当狼狗，只咬别人不咬自己，只有管好自己，身体力行，做出榜样，才能影响别人。
五项管理口袋书之目标管理
有目标者自有千计万计
无目标者只感千难万难
有了目标，你就有了奋斗的动力，你自会想尽办法去实现它；没有目标的人，总觉得做什么事都不知道是为了什么，自然就没有动力，一遇到困难便会退缩。
目标不明确
努力再多也是劳而无功
目标没有定好，今天这个目标，努力半天，明天目标又变了，以前的努力全白费。
所以，努力之前，先定好目标。
方向不对努力白费
第一个纽扣策略：
穿衣服时，第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错；同样，目标选错了，你付出的努力越多，你就越偏离你想要达到的方向。
所以，找准方向、选对目标比努力更重要。
做对的事情比
把事情做对更重要
“对的事情”是指你的目标，如果你做的事情跟你的目标完全无关，即便你做得再好也是浪费时间。
人之所以伟大
是因为目标而伟大
你确立什么样的目标，决定你将成为什么样的人，你的目标伟大，你将会用伟大的标准来要求自己，做出伟大的事情，成为伟大的人。
世界上没有懒惰的人
只有没有目标的人
没有目标就没有动力
没有目标的航船
所有的风都是逆风
目标就像一艘航船上的罗盘，如果没有罗盘，船会迷失方向，会最终沉没。
同样，一个人没有明确的目标，就没有人生的发展方向，将四处碰壁，最终一事无成。
完成你该做的事
才能做你想做的事
人们想做的事很多，赚大钱，去西藏，周游世界等等，但前提是做好当下的每件事，认真完成你的工作和目标，未来才有机会去做想做的事。
利润是检验企业成功的唯一标准
企业发展以结果为导向，以赢利为目标，获得利润才是成功，要么成功，要么失败，没有中间。
有5%的目标
就要付出100%的努力
哪怕你的目标再小，也要全心投入、全力去达成，不然，你的心态管理就是零分，按照“成功=心态×能力”来对照，你的成功就等于零。
目标聚集原则
瞄准靶心再开枪，
锁定客户再出手，
不要用机关枪打鸟，
不要大海里捞针。
目标要单一，精准并聚焦。
起点决定终点
你的起点在哪里？
你的优势和劣势是什么？
你要学习什么？
你要提升什么？
你要用什么方法才能达到你的目标？
认真分析你当下的情况，看清你的起点，为你的远大目标找到支点，这样才能达成你的终极目标。
拿望远镜看别人
拿放大镜看自己
用望远镜来准确锁定你的目标客户群，发现客户的需求，同时用放大镜来放大自己的不足，来改进自己的产品与服务，最大程度上满足客户的需求。
“立刻办”
是奔着有预算的目标立刻办
想想看”
是没有预算的闭门造车
不设定目标的五大理由
1。
设定目标后害怕失败；
2。
害怕被别人耻笑；
3。
不知道目标的重要性；
4。
不知道设定目标的方法；
5。
不知道目标设定的是否正确。
实现目标没有几条捷径可走
不经历风雨怎能见彩虹，实现目标的过程是充满挑战的，只要心态积极、坚持不懈，就一定能达成。
目标要不断校正
向目标挺进的路上，会出现走到岔路上去的情况，要规避风险、少走弯路，就要不断校正目标，同时进行总结。
企业家的高度决定了企业的高度
企业家的远见决定了公司的远见
只要你有目标
整个世界都为你让路
目标是一个人奋勇向前的动力源泉，制定了目标，你便有了发展方向，你会集中精力，想尽一切办法去排除万难，去实现目标。
企业家的使命是赢利
企业家不赢利就是犯罪
成者为王，败者为寇
利润论英雄
企业发展以结果为导向，以赢利为目标，获得利润才是成功。
要么成功要么失败，没有中间。
成功者占据市场大份额，可以制定行业标准，失败者只能被淘汰。
数字说话 结果导向
制定目标要以终为始，从你要达到的结果反推回来，将终极目标化整为零，细化分解，将每个小目标逐个击破，你才能实现终极目标。
企业目标是对人才的一种心理吸引力
如果员工认同企业目标，这种员工和企业利益的一致性就会激发员工与公司同甘共苦，员工的主人翁精神和积极性就会充分调动起来，共同的目标产生了巨大的向心力。
目标使我们把重点从过程转到结果
成功的尺度不是做了多少工作，而是获得多少成果。
起点不重要
重要的是我要去哪里
你知道自己身在何处，但如果不知道要往哪里走，没有明确的奋斗目标，就会有力没处用，原地打转，或者四处乱撞，费力、费时又不能成就事业。
人无远虑必有近忧
如果你没有长远的计划目标，你就会总盯在眼前的利益上，总计较现在的得失，不能摆脱眼前的烦恼或者束缚，也就不能激发出为远大目标奋斗的动力。
企业只为一部分消费者服务
一个企业要明确自己的目标消费者定位，只有将产品研发方向定位在一个具体的人群上，才能专门为这一人群研制特定的产品，目标定位越具体，产品研制越精准，服务也就越到位，市场开拓也就越容易。
目标有助于分清轻重缓急
把握重点
在制定目标时，你会列出为实现目标而必须去做的事，哪些事与目标最贴近，哪些事与目标达成的关系不大，都会很清楚，这样你就会知道先做哪些工作，花大部分时间做哪些工作。
大目标等于小目标的总和
一些大目标看似难以实现，但把它分割成无数个小目标，实现起来就不再是什么难事了。
每天实现一个小目标，日积月累，你就会收获人生的大成功。
同样，企业的目标等于个人目标的总和。
寻找你的人生终极目标
人生终极目标，就是人生的最终定位。
你不要以自身现有条件来设定终极目标，假设自己不会失败，尽情地去做梦，把梦想写下来，就变成了你的目标，你人生的导航。
把目标分解到远期、中期和近期
从你的人生终极目标（60岁以后）往回设想，制定你的远期目标（10年）、中期目标（5年）和近期目标（1-3年），确定每个阶段你希望达成的结果，把它们逐一写下来，然后分析你的起始点。
五项管理口袋书之时间管理
时间用在哪里
你的结果就在哪里
你关注什么，你得到什么。
你关注学习，你得到提升；你关注业绩，你得到利润。
你抛弃时间
时间也会抛弃你
你浪费时间，你就不能完成任务，不能达成目标，最终一事无成。
浪费时间等于慢性自杀
有效利用时间能拓展你生命的宽度，同样，浪费时间自然缩短你的生命。
从不浪费时间的人
没有工夫抱怨时间不够
珍惜时间的人，一天当做三天过，对每一分每一秒都进行时间管理，他根本没时间去抱怨。
高效时间管理的方法七
杜绝拖延
凡事设定时限，马上做，不要去等待。
高效时间管理的方法八
条理整洁
能做到的事情马上决定，待做的事情记入日志，保留的东西立即归档，做不出决定的先扔掉。
高效时间管理的方法九
马上行动
立即记录，立即行动，天天反省，马上改进。
高效时间管理的方法十
授权
授权就是复制自己，管理就是将你的事交由别人去完成，这样你就有更多的时间思考战略性问题，把大部分精力用在最有生产力的地方。
忘记今天
你会被明天忘记
把握今天，立刻行动，否则当明天来临，你同样会失去它。
80/20原则
20%的事决定80%的成果，20%的客户决定80%的利润，20%的产品带来80%的绩效，20%的员工创造80%的业绩。
20%的重要事项要用80%的时间来保证完成
你如果需要时间
就自己创造它
你如果需要更多的时间，运用“高效时间管理的十大方法”，让每一分每一秒都去做最大程度的价值创造，这就等于你在创造时间。
一万年太久
只争朝夕
不要想自己未来还有多少时间，抓紧眼前时间，在最短的时间内达成目标。
时间优先
不是事件优先
做事前，先看自己有多少工作时间，再看有多少事情要做，将事情用ABC法则分清重要级别，再分配起止时间，用大块时间保证完成A类事情，不重要的事情可以不做。
没有安排不了的时间
只有自己没有安排时间
时间管理上的帕金森定律
给你多少时间，你花多少时间，时间太多反而使你拖磨工作，效率极低，并且会拖磨到最后一刻。
所以，你真正要做的是如何提高工作效率，而不是要求大量时间。
会时间管理的人
是少做而不是多做
懂得时间管理的人，他不是多做事而是少做事，他会找到重点，只做最重要的事。
时间的最大损失是拖延、
期待和依赖将来
领导者永远只做三件事
找人，培养，授权
管理就是将你的事交由别人去完成，找适合的人，培养他，然后把工作授权给他，你就有更多的时间去完成你的职责——思考战略、做决策，这才是你的时间价值所在。
你的时间是怎样花掉的
你就是怎样的人
你的时间花在抱怨、找理由、推卸责任上，你就是个消极的人，你的时间花在学习充电、找方法、找措施上，你就是个高效积极的人。
人生最大的成功就是在最短的时间内达成最多的目标
徘徊不前的人
永远要为那些珍惜时间的人让路
珍惜时间的人，一天当做三天过，他一天创造出来的价值就超过不善加利用时间者三天的价值，所以，他们肯定是跑在成功路上最前面的人。
人并不是因为跑得慢而赶不上火车的，而是因为出发晚了才赶不上的
一开始就不珍惜时间，等意识到时间的珍贵时，已经晚了，你已经没有时间做事情了，你没有成功的机会了。
复杂的事情简单化
做任何事情前，首先判断是不是必须要做，能否与其他事情合并做，如果要做，就用最简单的办法做，时刻想着你要达成的结果做，这样才最有效。
拖时间就是拖命
你拖时间，做事拖延，不到最后一刻不做，或者本来一小时能完成的事你要用三个小时，这样形成恶性循环，你有限的生命完成的事情就比高效人士少得多，你的生命就没有高效人士更具价值。
从这个层面说，你的生命就缩短了，所以拖时间就是拖命。
富人爱时间
穷人爱金钱
富人用金钱换取时间，他们懂得时间一去不复返、千金散尽还复来；穷人用时间换取金钱，他们总是考虑怎样省钱，却把最核心的时间资源浪费掉了，这是大错误。
紧紧跟着时间的步伐
幸运之神就会永远跟着你
节省时间就是延长生命
节省时间，你就能在有限的生命里做更多事情，你的生命更加有效，这就等于延长了生命。
唯快才能赢
百招有百解，任何招式都是可以解的，只有速度不能破解，唯有快才是绝招，才是武功的最高境界。
更早、更快，就意味着领先对手，夺得了时间的优势、资源的优势和市场的优势！
五项管理口袋书之学习管理
快速阅读四步法三
做读书笔记
把书中重点标记出来，写下自己的体会、对工作的帮助以及结合工作的改进措施，这样学以致用，你才算真正把书中的知识学到了手。
快速阅读四步法四
快速记忆
学习一些快速记忆方法，比如，理解消化记忆法，联想记忆法，谐音记忆法，口诀记忆法，反复记忆法等，你会很快记住知识点并过目不忘。
参加读书分享会
指定一本书，大家共同看，约定个时间，一起做读书分享：
本书我学到什么，结合工作，我下一步的行动计划是什么，然后说到做到，马上行动。
不缺少学习
缺少的是练习
要把学到的知识在工作中、在生活中练习运用，光学不用，等于没学。
专家是持续学习出来的
每天学习一小时，一年后成为专家，三年后成为行业专家，五年就成为国家级专家，八年成为世界级专家。
所以成功关键在于我们持之以恒。
向一流人士学习
与成功人士为伍
学习一流人士的成功经验，可以少走弯路，与成功人士交朋友，可以扩大人脉资源。
大量阅读成功者所读的书籍
所有成功者成功都是遵循了一定的规律，包括学习的内容和方法，追寻他们的足迹，读他们读过的书，一定能找到这些规律。
听成功人士的演讲
参加成功者开设的课程
成功者都是善于总结和提炼的，演讲和课程是他们经验的精华，多听多参加，你可以在短时间内获得比较系统的成功步骤和方法。
书读得不多没关系
就怕在社会上不读书
成功人士不一定都学历很高，他们成功是因为后来养成了终生学习的好习惯，在工作中学习，然后将知识应用到实践中，持续学习，最后成就伟业。
每天进步1%，一年进步365%
每天学习一些新知识，每天进步一点点，日积月累，一年下来就会是很大的进步与收获。
所以不要小看那一点点的学习与进步。
人们只记得自己讲过的话
记不住听到的话
如果把“听”比作是“存储”、“说”比作是“提取”的话，只存不取很快就会忘记，有存有取才会记住，才算学到了手。
所以，把学到的知识总结归纳，然后说出来，说清楚，是最有效的学习。
专家永远是赢家
通才是软弱的
就像去医院看病一样，人们更相信专家，如果这个医生说他什么病都会看，人们反而害怕找他。
企业要培养员工成为专业人才。
博采众家之长为我所用
学习是企业做强做大的动力，根据自身需要不断过滤、整理知识，博采众家之长为我所用，然后调整自己的发展节奏，这样才能快速成功。
参加专业训练
一般学习只是教你“知道”，专业训练才能帮你改变行为、改变结果。
学习最快的方式是参加专业训练。
你为工作付出的
永远比它给你的少
工作不只给你薪水，它更提供给你很多个人学习成长的机会。
最有效的学习方式是“做”
“听”能吸收20%
“说”能吸收50%
“做”能吸收70%
学习的心态要归零
学习过程中切忌自满，觉得自己学了一些东西，就比别人强了，这是最要不得的，它让你再也学不进东西！
始终怀着空杯的心态，抱着求知的渴望，这样才能持续学习和提高。
不要只低头拉磨
还要常抬头看天
只生活在自己的习惯中，不学习，不创新，不关注外界，就像低头拉磨者，一圈一圈虽然辛苦，但永远跳不出这个小范围。
学习上永远问自己两句话
1。
我学到了什么？
2。
结合工作我要如何改进？
学习不能“贪污”
企业内部制定学习制度，员工到外面参加培训，回来必须把学到的知识按1：
0.5的时间分享给大家，分享之后再报销费用，这样一可以加深参训员工的学习效果，二可以分享知识给他人，否则就是知识的贪污。
学习是第一把手的工程
企业一把手必须亲自抓学习，自己学习，还要让企业所有人学习，把学习定成制度，贯彻执行。
学习力等于竞争力。
所有的障碍都是知识的障碍都能通过培训来解决
创业第一步：
学习
创业之初，没有相关领域知识，最好的办法就是复制成功企业的模式，这就要靠学习。
向同行学习
学习同行在产品创新、管理创新、营销创新方面的新知，一方面知己知彼，另一方面随时了解行业动态及发展趋势，这是很便捷的学习思路。
学习、改变、成长
这是三连环，学习后，及时调整自己的知识体系，改善不足，总结经验，然后继续学习，不断成长。
一招不“新” 满盘皆输
当今时代，企业若想持续赢利，必须转向知识密集型业务，必须持续学习，招招创新，否则就会落后，落后就会被淘汰。
靠劳动生存
靠创新发展
劳动、付出，才能有收获，才能生存下去；时代在前进，市场在发展，你若想有长远发展，只有持续学习，时时接受新知识，发展新思维，走创新之路。
高知高酬 高智高位
现代企业中，知识越多的人得到更高的酬劳，越有智慧的人越容易得到更高的职位，这是大势所趋。
办大事由于才
成大事由于识
“才”即“知”，就是知道，获得资讯；“识”是识别、见识，是运用资讯，对某一事物的现状及其发展进行判断、把握和认识。
明天的文盲是
不会主动寻求新知识的人
这是联合国教科文组织对未来的文盲做出的新定义。
五项管理口袋书之行动管理
激发行动的六大步骤之五
制定期限，马上行动。
行动前，定下目标达成时限，比如：
在两个月内，签下合同！
激发行动的六大步骤之六
将行动计划告诉
你的家人、朋友和领导。
看你的行动计划是否合理可行，先行检验一下，比如：
告诉上级领导自己的目标，寻求他的辅导和支持，制定策略。
责任÷2=0
一个任务如果安排两个人去做，就会造成互相推诿，都指望对方去完成，反而达不成你想要的结果。
天下没有白吃的午餐
任何报酬必须付诸行动才能获得，行动创造价值，赢得收获。
行动是治疗恐惧的良药
你害怕什么就去做什么，这样你就不会害怕了，你就可以在行动中去调整心态，如果犹豫拖延，将不断滋养恐惧。
习惯绕过障碍的人
也会习惯绕过机会
不善行动的人错失机会，善于行动的人抓住机会，同样也创造机会。
品质在于预防不是纠错
质量管理必须做在事先，提前整合消费者需求信息，预测产品和服务投入市场将出现的问题和障碍，规避风险，这样做要比产品和服务出问题后补救强一万倍。
没有检查就没有执行力
只有把检查作为一种制度来推行，才能真正起到督促执行的作用。
不要让唱反调的人
破坏你的行动
唱反调的人随时随地都会列举出千条理由，说你的目标不可能实现，干扰你的行动，你一定要坚定立场，相信自己的能力，行动起来，向着自己的目标前进。
穿上鞋子才知道哪里夹脚
先行动起来，在行动中去纠正、调整、完善、检验。
在行动中去学习、去成长
知行合一，知即是行，行即是知，观念和知识从行动中获得，在行动中实践；你提倡什么就实践什么，实践什么就实现什么。
在行动中去尝试、去完善
成功没有秘诀，就是在行动中不断尝试，在行动中检验自己、改变自己，继续尝试，最终达到成功。
在行动中去奋斗、去超越
行动具有极强的激励作用，一旦你行动起来，你就会不断获取新知、实现目标，这样会大大激发你的斗志，超越自己，超越别人。
在行动中去增添勇气、创造奇迹
一旦行动，你会愈战愈勇，一次行动收获一些成绩，再行动再获成绩，斗志和成就会激励你奋勇向前、创造奇迹！
资源对接，技术合作
全球思维，本土操作
每个企业掌握资源不同，各有优势，企业间宜优势互补，合作共赢；办企业要纵观全球，了解发展大局，但操作时必须采用适合本土的方式才能执行，不能生搬硬套别人的模式。
绝招就是把简单练到极致
绝招=简单+
升级会员 