管理人员的七种意识.docx
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管理人员的七种意识
管理人员的七种意识
炎正杰
作为制造性行业的治理人员，应该具备七种最差不多的治理意识，所谓说的:
意识决定态度，态度决定行为。
这七种意识分别是：
问题意识、遵守意识、改善意识、三现意识、变化意识、反复意识、成本意识。
这种治理意识是在一种向上的治理氛围中渐次形成的，并逐步成为惯性的行事方法。
一、树立强烈的问题意识
树立强烈的问题意识也确实是问题灯要保持常亮。
什么是"问题”，所谓问题确实是现状与LI标之间的差距。
问题是连续改善的种子，是积极向上的机会，问题是座金矿。
1营造问题灯长亮的环境和氛围；
作为一个寄期望于连续进展的组织，最高治理者的问题意识倡导专门重要，这决定了企业的气度和活力。
企业的进展确实是一个解决问题的过程，只只是就看企业解决问题的速度与精度了。
1培养每一位参与者的问题意识;
全员参与是每位治理者的责任，人人自动自发的参与，那个企业的活力将是庞大的，如何调动每位参与者的积极性，值得去研究和实践。
1不掩盖问题;
LI前，诸多企业在推行LI视化治理，这是一种不掩盖问题的方法，用到极致确实是经典。
不无视/轻视问题;
只要是存在的不良现象确实是问题，都要以审慎的态度对待，不能够错过一个成长的机会。
1不惧怕问题;
问题的解决都有难度，惧怕问题，绕着问题走，问题依旧存在，只有解决了，我们才能跨过那个台阶。
学习、成长，才能增强我们解决问题的力量和能力。
1没有问题才是最大的问题;
没有问题，是不可能的，是不存在的。
问题的分类:
（一）按性质分
1、日常性问题（还原性问题）：
有明确的标准，凡不符合标准的都应视为问题;日常性问题专门多，我们所治理的4M1E确实是我们常见到的问题因素。
治理者重要的确实是要做好日常问题的解决和标准化，使之有明确的标准可依。
2、制造性问题（革新性问题）：
为提高标准水平而必须排除的阻碍因素;
制造性问题是企业的生命力，是自己突破成长上限挑战的口标，这类问题是在做好日常问题解决的基础上的创新。
（二）按狭义\广义分:
狭义上的问题:
一样大伙儿都会认为“不应该发生问题，应该周全地釆取讣策以防患于未然匕品质问题、安全事故等属于那个范畴，对这一类问题应该按规定的程序严格地采取措施，使问题不发生。
广义上的问题:
被称为问题的大部分在广义上说是山于“追求的LI标与现状的差异”引起的现象,如此的问题我们应该大力欢迎，因为问题的发生是改善-进步向上的第一步。
问题解决得两个层面:
1•治标的问题处置（亡羊补牢式）
问题不断显现的现场，及时的应急处理和处置是必要的，但如此的处理和处置并不能保证问题的不再发生。
2•治本的问题处置（一劳永逸式）
治理者必须有时刻研究问题产生的真正缘故，并针对缘故采取能使问题不再发生的计策措施。
二、树立强烈的遵守规定意识
规定是为了让人遵守而制定的，当不能遵守时要及时修订使之易于遵守；当不遵守时，就要反复教育使之遵守。
在实际的操作中，我们会经常遇到这种情形:
丄厂有各种各样的规定，为何违反规定的现象到处可见?
“不遵守规定如何行厂持这种观点的人认为:
只要制定了规定就
万事大吉了;
•“有人能遵守，那个规定没问题,一定是不遵守的人素养低”没有认
识到规定应该让所涉及到的人都遵守；
“昨天还能遵守,今天没有遵守，老是反复，这些人素养太差3
制定规定的四个层次
第一层：
规定公布之日就有不遵守/大多数人不能遵守;
第二层：
能遵守，但经常显现反复/一部分人能遵守;
第三层：
偶然不能遵守/极个别人不能遵守;
第四层：
不遵守就不能连续工作;
这种规定的制定是渐次提高并并行执行的，我们要做的确实是要以事实为依据把握规定执行的轨迹。
切记!
!
!
制定规定的LI的是让遵守的，不遵守就失去了规定存在的价值了!
•制定任何人都能一直遵守的规定，是专门重要的，也是专门困难
的！
•最好能制定出假如谁不遵守规定，就无法连续工作的规定•这不是
幕软件，而是靠硕件！
三、树立强烈的改善意识
为何要改善?
治理的需要（坚持+改善）
与时俱进的需要（市场降价、工资上升）
改善的四个要诀：
删除/合并/重排/简化（ECRS）
差不多发问
进一步发问
删除/合并/重排/简化（ECRS）
目的是什么
为为必须做？
可否删除？
何地完成
为何在那儿完成？
可否合并？
合并或重排下列项口
■
■
何时完成
为何那时完成？
地
何人完成
为何由此人做？
可否重排？
•
点
•
序
次
•
员
人
如何完成
为何要如此做？
可否简化？
改善是企业进展的利器，这把利器要不断修炼，熟练应用。
在日资企业有如此一个判定标准：
5分钟之内不谈改善、10分钟之内不谈现场，那个企业就不是精益企业。
改善是低成本的增强企业活力的不二法门。
四、树立强烈的“三现''意识
三现确实是：
现地、现物、现实;
养成务实的丄作作风，一切工作从现场动身,落脚到现场;
不要光听汇报，汇报者往往带有自己的观点;
◊要用数据说话，否则只代表你的观点，而非情况真因;
有一次，我在现场听儿个治理人员在离问题发生的现场不远的地点协商，说了半天就没有到真正的发生源去调查，我说：
大伙儿什么缘故不去现场看看到底发生了什么呢？
事实上到现场一调查，方法就有了。
治理者的三现意识需要培养。
五、树立强烈的“变化”意识
常见的变化，也确实是4M1E,操纵了变化，也就使治理具有了一致性，治理确实是治理一致性、治理变化。
・设备坏了/夹具，刀具磨损；
有人请假,其他人顶替；
・代料；
・工序超越；
・A车间转到B车间生产；
明白得变化：
・生产现场是有生命的，有生命就存在变化；
・变化是最大的质量和安全隐患；
・关键是如何预先做预备以应付变化的发生；
・要研究将不确定的变化，转化为可操纵的变化；
六、树立强烈“抓反复”意识
切记！
！
！
显现反复，一定是基础治理没做好！
・基础治理就象斜坡上的球一样要抓反复，反复抓；
・显现问题一定要制定防止再发生的措施；
・树立重复犯错误是犯罪的观念.
七、树立强烈的“成本”意识
认识口费:
•
任何不增加价值的活动，是白费；
・尽管是增加价值的活动，但所用的资源超过了“绝对最少”的界
限，也是白费。
制造业常见的八大口费：
•
1.过量生产（最大的白
费）
•
2.库存（库存是万恶之
源）
•
•
•
•
•
•
3.搬运
4.返工（不良，修理）
5.过程不当
6.余外动作
7.等待
8.治理
这八大口费是企业永恒的课题，按照PDCA-致努力的解决下去，一个时期一个时期，企业的体质就会改变。
四个增值环节：
改变形状/改变性能/组装/包装。
而这增值环节之占全过程时刻10%,90%的周期过程差不多上不增值的，治理确实是要低减这一些不增值的环节。
我们要经常摸索：
这些人在做增值工作，其他人在干什么呢？
能不能大伙儿做的工作差不多上增值的呢？
如何让从事增值环节的人（操作工）分分秒秒制造价值呢？
治理者要树立：
操作人员没有从事增值丄作是治理人员的失职!
比如:
离开生产线
・停止作业
・等待
治理人员应该具备七种意识也好，应该具备八种意识也好，或者应该具备N种意识，总的应该改变治理的方法、改变治理的思路，树立良好积极的的治理意思。
・播种意识，收成行为；
・播种行为，收成适应；
・播种适应，收成品德；
・播种品德，收成人一辈子。
治理是艺术，艺术是需要长期雕刻和沉淀的，艺术是值得观赏的！
商榷！
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