管理人员的七种意识.docx

1、管理人员的七种意识管理人员的七种意识炎正杰作为制造性行业的治理人员，应该具备七种最差不多的治理意识，所谓说的: 意识决定态度，态度决定行为。这七种意识分别是：问题意识、遵守意识、改善 意识、三现意识、变化意识、反复意识、成本意识。这种治理意识是在一种向上 的治理氛围中渐次形成的，并逐步成为惯性的行事方法。一、树立强烈的问题意识树立强烈的问题意识也确实是问题灯要保持常亮。什么是问题”，所谓问 题确实是现状与LI标之间的差距。问题是连续改善的种子，是积极向上的机会， 问题是座金矿。1 营造问题灯长亮的环境和氛围；作为一个寄期望于连续进展的组织，最高治理者的问题意识倡导专门重要，这决 定了企业的气度

2、和活力。企业的进展确实是一个解决问题的过程，只只是就看企 业解决问题的速度与精度了。1 培养每一位参与者的问题意识;全员参与是每位治理者的责任，人人自动自发的参与，那个企业的活力将是庞大 的，如何调动每位参与者的积极性，值得去研究和实践。1 不掩盖问题;LI前，诸多企业在推行LI视化治理，这是一种不掩盖问题的方法，用到极致确实 是经典。不无视/轻视问题;只要是存在的不良现象确实是问题，都要以审慎的态度对待，不能够错过一个成 长的机会。1 不惧怕问题;问题的解决都有难度，惧怕问题，绕着问题走，问题依旧存在，只有解决了，我 们才能跨过那个台阶。学习、成长，才能增强我们解决问题的力量和能力。1 没有

3、问题才是最大的问题;没有问题，是不可能的，是不存在的。问题的分类:（一）按性质分1、日常性问题（还原性问题）：有明确的标准，凡不符合标准的都应视为问题; 日常性问题专门多，我们所治理的4M1E确实是我们常见到的问题因素。治理者 重要的确实是要做好日常问题的解决和标准化，使之有明确的标准可依。2、制造性问题（革新性问题）：为提高标准水平而必须排除的阻碍因素;制造性问题是企业的生命力，是自己突破成长上限挑战的口标，这类问题是在 做好日常问题解决的基础上的创新。（二）按狭义广义分:狭义上的问题:一样大伙儿都会认为“不应该发生问题，应该周全地釆取讣策以防患于未然匕 品质问题、安全事故等属于那个范畴，对

4、这一类问题应该按规定的程序严格地采 取措施，使问题不发生。广义上的问题:被称为问题的大部分在广义上说是山于“追求的LI标与现状的差异”引起的现象, 如此的问题我们应该大力欢迎，因为问题的发生是改善-进步向上的第一步。问题解决得两个层面:1 治标的问题处置（亡羊补牢式）问题不断显现的现场，及时的应急处理和处置是必要的，但如此的处理和处置并 不能保证问题的不再发生。2治本的问题处置（一劳永逸式）治理者必须有时刻研究问题产生的真正缘故，并针对缘故采取能使问题不再发生 的计策措施。二、树立强烈的遵守规定意识规定是为了让人遵守而制定的，当不能遵守时要及时修订使之易于遵守；当不遵 守时，就要反复教育使之遵

5、守。在实际的操作中，我们会经常遇到这种情形:丄厂有各种各样的规定，为何违反规定的现象到处可见?“不遵守规定如何行厂持这种观点的人认为:只要制定了规定就万事大吉了; “有人能遵守，那个规定没问题,一定是不遵守的人素养低”没有认识到规定应该让所涉及到的人都遵守；“昨天还能遵守,今天没有遵守，老是反复，这些人素养太差3制定规定的四个层次第一层：规定公布之日就有不遵守/大多数人不能遵守;第二层：能遵守，但经常显现反复/一部分人能遵守;第三层：偶然不能遵守/极个别人不能遵守;第四层：不遵守就不能连续工作;这种规定的制定是渐次提高并并行执行的，我们要做的确实是要以事实为依据把 握规定执行的轨迹。切记!制定

6、规定的LI的是让遵守的，不遵守就失去了规定存在的价值了! 制定任何人都能一直遵守的规定，是专门重要的，也是专门困难的！ 最好能制定出假如谁不遵守规定，就无法连续工作的规定这不是幕软件，而是靠硕件！三、树立强烈的改善意识为何要改善?治理的需要（坚持+改善）与时俱进的需要（市场降价、工资上升）改善的四个要诀：删除/合并/重排/简化（ECRS）差不多发问进一步发问删除/合并/重排/简化（ECRS）目的是什么为为必须做？可否删除？何地完成为何在那儿完成？可否合并？合并或重排下列项口何时完成为何那时完成？地何人完成为何由此人做？可否重排？点序次员人如何完成为何要如此做？可否简化？改善是企业进展的利器，这

7、把利器要不断修炼，熟练应用。在日资企业有如此一 个判定标准：5分钟之内不谈改善、10分钟之内不谈现场，那个企业就不是精益 企业。改善是低成本的增强企业活力的不二法门。四、树立强烈的“三现意识三现确实是：现地、现物、现实;养成务实的丄作作风，一切工作从现场动身,落脚到现场;不要光听汇报，汇报者往往带有自己的观点;要用数据说话，否则只代表你的观点，而非情况真因;有一次，我在现场听儿个治理人员在离问题发生的现场不远的地点协商，说了半 天就没有到真正的发生源去调查，我说：大伙儿什么缘故不去现场看看到底发生 了什么呢？事实上到现场一调查，方法就有了。治理者的三现意识需要培养。五、 树立强烈的“变化”意识

8、常见的变化，也确实是4M1E,操纵了变化，也就使治理具有了一致性，治理确 实是治理一致性、治理变化。设备坏了 /夹具，刀具磨损；有人请假,其他人顶替；代料；工序超越；A车间转到B车间生产；明白得变化：生产现场是有生命的，有生命就存在变化；变化是最大的质量和安全隐患；关键是如何预先做预备以应付变化的发生；要研究将不确定的变化，转化为可操纵的变化；六、 树立强烈“抓反复”意识切记！ ！显现反复，一定是基础治理没做好！基础治理就象斜坡上的球一样要抓反复，反复抓；显现问题一定要制定防止再发生的措施；树立重复犯错误是犯罪的观念.七、树立强烈的“成本”意识认识口费:任何不增加价值的活动，是白费； 尽管是增

9、加价值的活动，但所用的资源超过了 “绝对最少”的界限，也是白费。制造业常见的八大口费：1.过量生产（最大的白费）2.库存（库存是万恶之源）3.搬运4.返工（不良，修理）5.过程不当6.余外动作7.等待8.治理这八大口费是企业永恒的课题，按照PDCA-致努力的解决下去，一个时期一个 时期，企业的体质就会改变。四个增值环节：改变形状/改变性能/组装/包装。而这增值环节之占全过程时刻10%, 90%的周期过程差不多上不增值的，治理确 实是要低减这一些不增值的环节。我们要经常摸索：这些人在做增值工作，其他人在干什么呢？能不能大伙儿做的工作差不多上增值 的呢？如何让从事增值环节的人（操作工）分分秒秒制造价值呢？ 治理者要树立：操作人员没有从事增值丄作是治理人员的失职!比如:离开生产线停止作业等待治理人员应该具备七种意识也好，应该具备八种意识也好，或者应该具备N种意 识，总的应该改变治理的方法、改变治理的思路，树立良好积极的的治理意思。播种意识，收成行为；播种行为，收成适应；播种适应，收成品德；播种品德，收成人一辈子。治理是艺术，艺术是需要长期雕刻和沉淀的，艺术是值得观赏的！商榷！