2 社会心理学总结.docx
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2社会心理学总结
《社会心理学》
第一节概述
第一单元定义和研究范围
1、1908年罗斯（美）的著作《社会心理学》，麦孤独（英）的《社会心理学导论》出版，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。
2、社会心理学的定义P104表格
●侧重于心理学的定义
美国F.H.奥尔波特在《社会心理学》（1924）指出：
社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。
实验社会心理学奠基人
美国G.W.奥尔波特认为：
社会心理学试图了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人现实的、想象的和隐含的存在的影响。
主张实验研究方法。
●侧重于社会学的定义，艾尔乌德：
社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理学为基础。
●介于心理学和社会学之间的定义：
社会心理学是研究社会情境中人的心理过程和行为规律的科学。
3、社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。
勒温（德）提出著名的公式：
B=f（P,E）行为是个体和情境的函数。
B：
行为，P：
个体，E，个体所处的情境，f：
函数关系。
勒温指出：
要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成一个相互依赖的因素群。
4、社会心理是社会刺激和社会行为之间的中介过程。
是由社会因素引起的并对社会行为具有引导作用的心理活动。
5、社会心理学的研究范围
●个体层面：
如个体社会化与自我意识，社会学习、社会知觉、社会动机、态度等
●人际层面：
个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。
●群体层面：
如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响。
●社会层面：
如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。
第二单元社会心理学简史
霍兰德（美）把社会心理学发展分为哲学思辨（启蒙期）、经验描述（形成期）、实证分析（确立期）三阶段
阶段
时间
特点
哲学思辨阶段（启蒙期）
从古希腊开始延续到19世纪上半叶
根据哲学思辨和社会准则来认识社会行为。
历史上最早的社会心理学研究是围绕人性的哲学争辩。
（性善论）苏格拉底、柏拉图，康德，卢梭孟子
（性恶论）亚里士多德、马基雅维里、霍布斯荀子
经验描述阶段（形成期）
19世纪中叶到20世纪初
在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。
重要的学术思潮有：
①达尔文的进化论、②德国的民族心理学、③法国的群众心理学、④英国的本能心理学（麦独孤）、⑤奥地利的精神分析学派
阶段
时间
特点
实证分析阶段（确立期）
20世纪20年代开始
①从描述研究转向实证研究，②从定性研究转向定量研究，③从纯理论研究转向应用研究。
//
（1）实证方法的先驱是美国的特里普力特，德国的莫德。
F.H.奥尔波特（实验社会心理学的奠基人）：
提出社会促进的概念，《社会心理学》；墨菲夫妇：
《实验社会心理学》，实证方法的引入为社会心理学最终奠定了科学地位。
（2）①瑟斯顿和李科特研究态度测量②谢里夫通过游动效应研究群体社会规范的形成和变化。
③莫里诺发展社会测量法④勒温（社会心理学之父）最早倡导群体动力学研究，最有名的是领导风格对群体氛围及群体绩效影响的实验研究（3）二战后，研究领域拓宽；理论向多元化发展；重视应用社会心理学的研究；
（4）80年代，美国学者提出跨文化社会心理学的概念，新方向。
第三单元社会心理学的研究方法
1、社会心理学研究应遵循的主要原则：
⑴价值中立原则。
要客观，实事求是，不带价值取向。
但是在心理咨询时候对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，应进行积极的干预和引导。
⑵系统性原则。
系统论中的动态原则、整体原则、有序原则、反馈原则等为社会心理学研究提供了理论视角和分析手段。
⑶伦理原则。
尽量避免对被试者的身心健康造成损害。
2、社会心理学研究的主要方法：
（1）实验法。
是应用最广泛的方法之一。
（2）观察法。
①自然观察。
主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”信息，即回答“是什么”的问题，自然观察是所有研究方法的基础。
②参与观察。
观察者和被观察者之间存在互动关系。
观察者有可能获得更多的“内部”信息；应尽可能减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响。
（3）调查法。
分为口头调查——访谈，纸笔调查——问卷。
问卷法有两个特点：
A标准化程度高；B收效快。
（4）档案法。
按照一定目的搜集大量资料（过去及现在的），通过内容分析进行研究的一种方法。
优点：
对研究对象的心理干扰少，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究，适用于对历史人物进行研究。
缺点：
工作量大，费时费力，分析数据的难度也大。
第四单元社会心理学的主要理论流派
心理学理论，包括社会心理学理论的生命力所在：
提高人类认识自身的能力，提高人的生活质量。
一、社会学习论（行为主义）
1、代表人物：
行为主义早期代表SR：
俄/巴甫洛夫、美/华生；发展了行为主义：
霍尔、斯金纳SOR；
用学习的原则研究人的社会行为：
米勒、多拉德；提出社会学习论1963：
班杜拉、沃尔特斯。
2、基本观点：
试图通过学习机制来解释人们社会行为的形成和变化。
3、具体内容：
学习过程有三种机制：
联想（经典的条件反射）、强化和模仿。
观察学习包括四个过程：
注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程。
4、不足：
忽视当时情景；忽视个体情绪和主观感受；忽视内在心理过程的分析。
二、社会交换论
1、代表人物：
20C50-60Y创始人是美国的霍曼斯，代表人物布劳、爱莫森、蒂博特。
2、基本观点：
主张从经济学的投入和产出关系的视角研究社会行为的理论。
强调人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。
3、具体内容：
五个相互联系的普遍性命题：
（1）成功命题：
个体行为得到奖赏就会重复该行为；
（2）刺激命题：
相同的刺激引发相同/相似的行为；
（3）价值命题：
行为结果对个体越有价值，他重复行为可能性越高；
（4）剥夺-满足命题：
个体重复获得相同奖赏次数越多，则该奖赏对个体的价值越小。
边际效用递减
（5）侵犯-赞同命题。
个体行为没有得到期待的奖赏或惩罚，可能产生愤怒情绪，从而出现侵犯行为。
三、符号互动论
1、代表人物：
最早使用“符号互动”术语的是布鲁默。
源于20C30Y詹姆士和米德（美）
2、基本观点：
主张在与他人处于互动关系的个体的日常情境中研究人类群体生活，特别强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。
认为社会心理学的研究对象是社会互动过程中的个人行为和活动。
而个人行动只是整个社会群体的行为和活动的一部分。
3、具体内容：
符号包括语言、文字、记号、个体的动作和姿势。
P116
符号互动论的基本假设：
①个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础。
②事物的意义源于个体和他人的互动，而不是存在事物自身中。
③个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。
四、精神分析论（心理分析论、深层心理学）
1、弗洛伊德精神分析论（19世纪末）：
①意识、潜意识、前意识。
②力比多（性本能）是精神分析论的核心概念。
③快乐原则和现实原则。
④生本能和死本能。
⑤人格结构三个层次：
本我、自我、超我。
人格的三个方面相对平衡，个体得以适应环境和现实。
2、荣格的分析心理学（瑞士）：
“集体无意识理论”，为理解人类的社会行为提供了独特的视角。
心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整人格，而不是治疗症状。
3、新精神分析论：
例如①霍妮的“文化因素论”认为行为是个体对环境的反应，人格由环境和教育决定。
②沙利文的人际关系学说认为人际关系是人格形成和发展的源泉。
第二节社会化和自我概念
第一单元：
社会化
1、社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。
亚里士多德：
人在本质上是社会性的动物。
2、社会化涉及社会及个体两个方面。
①从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程。
②从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。
3、社会化伴随人的一生。
儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人期的社会化是继续社会化。
4、再社会化由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。
包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。
5、社会化的内容
●教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能；
●教导社会成员遵守社会规范；
●教导社会成员树立生活目标，确定人生理想；
●培养社会角色：
培养合格的社会成员，使每个社会成员都获得适合自己身份、地位的社会角色。
6、社会化的基本条件
●人类有较长的生活依赖期。
每个人有所不同，大致13-25年。
●人类遗传素质提供了社会化的可能性。
脑的智能作为基础。
7、个体社会化的主要载体：
①家庭②学校（地位的正式性和管理的严格性。
）③大众传播媒介④参照群体。
8、社会化的分类
●语言社会化：
个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。
●性别角色社会化：
个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。
（1）a.性：
表示男女在生物学的差异；b.性别：
表示男女在人格特征的差异；
c.性别角色：
表示男女在态度、角色和行为方式的差异。
（2）a.家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的；
b.儿童进入学龄期以后，学校和社会从多方面强化了男女两性的角色差异。
●道德社会化：
个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。
三个方面：
✧道德观念与道德判断：
是道德中的认知成分。
皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。
✧道德情感：
是伴随道德观念的内心体验。
内容是爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。
✧道德行为：
个人对他人与社会有道德意义的行动。
高水平的道德行为来自道德习惯的养成。
●政治社会化：
个体学会接受和采用现时的社会政治制度的规范，有相应的态度和行为。
✧目的：
将个体培养成一个合格公民，使之效力于本社会制度。
✧核心内容：
爱国意识的发展和培养，爱国意识发展的三个阶段：
1）国家形象阶段：
国歌、国旗等
2）抽象国家观念阶段：
公民的权利、义务、社会责任
3）国家组织系统阶段：
国际舞台角色和责任
第二单元社会角色
1、社会角色：
个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。
它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。
2、社会角色的分类：
●按获得方式分：
先赋角色（先天，eg.父母角色）、成就角色（个人努力，eg.老师角色）
●按行为规范化程度分：
规定型角色（规范，eg.警察）、开放型角色（自由，eg.朋友）
●按功能分：
功利型角色（追求效率eg.企业家）、表现型角色（发挥公平eg.学者、教授）
●按承担者的心理状态分：
自觉角色（意识到，eg.演员）、不自觉角色（习惯行动，eg.性别角色）
3、角色扮演过程
●角色期待：
社会公众对其行为方式的要求与期望
●角色领悟：
个体对角色的认识和理解
●角色实践：
个体实际在社会生活中表现社会角色的过程
4、角色失调
●角色冲突：
既有角色间的冲突，也有角色内的冲突
●角色不清（角色混乱）：
个体在角色不清时往往会产生应激反应，出现焦虑和不满足。
●角色中断：
由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象。
●角色失败：
这是最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色。
官员渎职下台。
第三单元自我、身份与自尊
一、自我
1、自我，也称为：
自我意识，自我概念。
是个体对自己存在状态的认知。
包括对自己生理状态、心理状态、人际关系和社会角色的认知。
罗杰斯认为：
自我的概念比真实自我对个体的行为以及人格有更为重要的作用，因为他是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。
●主我：
认识的主体，主动的自我，是自我的动力成分。
●客我：
认识的对象，被观察者，制约主我；
●镜我：
由他人的判断反应的自我的概念。
2、自我有五个层面：
●物质自我：
是其他自我的载体，个体如何看待自己身体的层面
●心理自我：
个体态度、信念、价值观及人格特征的总和，个体如何看待自己心理世界的层面
●社会自我：
社会如何看待个体，同时被个体意识到的层面。
是自我概念的核心
●理想自我：
个体期待自己成为怎样的人。
●反思自我：
个体如何评价他人和社会对自己的看法
3、自我概念的功能：
●保持个体内在的一致性
●解释经验；
●决定期待；
4、自我概念的形成和发展，三个阶段：
●生理自我，8个月-3岁
●社会自我，3岁-13、4岁
●心理自我，需时10年左右，青春期到成年
二、身份
1、身份：
是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。
社会地位是相对稳定的，是身份的主体；处境地位所决定的身份是处境身份，它是易变的。
说到某人身份的时候，实际上就是指其社会地位、社会角色与其自我概念三者之间的关系。
2、身份的特点：
①客观性（地位是他人和公众认可的）
②主观性（以自我概念为主要表现形式）
③稳定性（出身性别等是终身不变的）
④多重性（个体往往具有许多身份）
⑤契约性（身份是社会契约，所规定的权利义务应履行）
三、自尊
1、自尊：
是个体对其社会角色进行自我评价的结果。
自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。
●马斯洛需求层次1968，自尊需要包括两方面：
一是对成就、优势与自信等的欲望；二是对名誉、支配地位、赞赏的欲望。
自尊需要的满足会导致自信。
●詹姆斯《心理学原理》1890提出自尊=成功/抱负，意思是说自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。
根据这个公式增大成功和减小抱负都可以获得高的自尊。
2、影响自尊的因素：
①家庭中的亲子关系（一些亲子关系有利于培养高自尊。
如对孩子慈爱、有兴趣；对孩子要求前后一致、双亲一致；尊重孩子、给予一定自由；说服而不是体罚。
）
②行为表现的反馈（成功行为的反馈可提高个体的自尊水平。
）
③选择参与和扬长避短（选择那些适合个体，能取得成就的活动。
）
④根据相似性原理进行社会比较（选择地位身份相似的人与之比较）。
3、自尊的测量：
罗森伯格编制了一个自尊量表。
第三节社会知觉与归因
第一单元社会知觉
1、社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。
对他人的知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉，对行为原因的知觉也属于社会知觉的范围。
人的社会化过程，人的社会动机、态度，社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。
2、影响社会知觉的主观因素
●认知者的经验：
个体经验不同，对相同的认知对象会有不同的结果。
图式来解释
●认知者的动机与兴趣：
由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。
●认知者的情绪：
处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他人；反之则用消极“目光”去知觉他人。
4、图式是人脑中已有的知识经验的网络。
图式对新觉察到的信息起引导和解释作用。
图式的主要作用：
①影响对注意对象的选择②影响记忆③影响自我知觉④影响个体对他人的知觉。
第二单元印象形成与印象管理
1、印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。
个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。
2、印象形成的效应有：
●首因效应与近因效应：
不熟悉的人容易形成首因效应，亲密的人容易产生近因效应；
●光环效应：
以偏概全。
最初的倾向性印象好似一个光环，是其他品质也罩上类似的色彩。
●刻板印象：
人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法
3、印象形成中的信息整合模式
●加法模式：
把他人的诸特征的评价分值累加。
●平均模式：
将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值形成对他人的总体印象。
●加权平均模式：
根据在总体评价中的重要性确定出各种特征的权数，然后加权平均。
●中心品质模式：
仅仅根据几个重要的，对个体的意义大的特征来形成总体印象。
中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况。
4、印象管理
●印象管理的概念：
亦称印象整饰、印象控制。
个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。
即个人进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。
●印象形成和印象管理：
印象管理是信息输出，印象形成是信息输入；
●印象管理的作用：
个体适应社会生活动一种方式。
不同的人有不同的印象管理。
个体要为他人、社会所接受，其行为必须符合社会对他的角色期待。
●印象管理的策略：
✧按照社会常模管理自己；
✧隐藏自我与自我抬高；
✧按照社会期待管理自己；
✧投人所好。
第三单元归因
1、归因，即归结行为的原因。
指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。
它不仅是一种心理过程，也是人类一种普遍需要。
2、行为原因的分类
●内因、外因和综合归因（兼而有之）。
内归因：
将行为原因归于个人特征。
外归因或情景归因：
将行为原因归于外部条件。
●稳定性原因和易变性原因：
人格特征、能力较稳定；情绪易变；工作性质较稳定，气候易变
●可控性原因和不可控性原因：
对可控性因素的归因，更可能对行为做出变化的预测。
对不可控性因素的归因，更可能对行为做出准确的预测。
3、控制点理论
控制点是美国心理学家罗特20C50、60Y提出的一种个体归因倾向的理论观点。
认为个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。
●内控者：
行为符合社会期待；
●外控者：
态度和行为方式不可取；
4、归因原则
●不变性原则：
海德1958是归因思想的创始人；认为寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系。
●折扣原则：
凯利发现，如果存在其他合理原因，那么不变性就会打折扣。
●协变原则，凯利1967的三维理论：
刺激客体，行为主体，背景
✧特异性信息：
是否只对某一刺激客体做出反应；
✧共同性信息；不同行为主体对同一刺激的反应是否相同；
✧一致性信息；行为主体在不同背景下的反应是否一致。
如果特异性、共同性和一致性都高，可能做出外部原因的归因。
如果特异性低、共同性低和一致性高，那就可能做出内部原因的归因。
高特异性、低共同性、低一致性，归因于情景。
5、影响归因的因素：
●社会视角：
人们的角色和处境不同，观察问题的视角也就不同；
●自我价值保护：
归因向有利于自我价值确立的方向倾斜，叫做动机性归因偏差。
自己成功内归因，失败外归因；他人成功外归因，失败内归因。
●观察位置：
人们往往把事情的原因归于突显的，在注意中心的人或物。
●时间因素：
随着时间的流逝，人们会对过去很久的事件解释为背景的原因，而不是行为主体和刺激客体的原因。
第四节社会动机与社交情绪
第一单元社会动机概述
1、动机：
引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。
由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。
社会动机是人的社会行为的直接原因。
2、动机过程：
人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，然后产生新的需要，这一循环过程称动机过程。
需要→心理紧张→动机→行动→目标→需要满足、紧张解除→新的需要
↑———————————————————————∣
3、社会动机的功能（与意志的功能相同）：
1激活功能（激发个体产生行为）。
2指向功能（使行为具有明确的目的性和指向性）。
3维持与调节（行为）功能。
4、动机强度与活动效率的关系：
动机强度与活动效率的关系呈倒U型曲线，中等强度的动机，活动效率最高。
随着任务难度的增加，最佳动机水平有逐渐下降的趋势。
第二单元主要的社会动机
一、亲合动机
1、亲合/合群：
个体害怕孤独，希望与他人一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向。
是人际吸引的最低层次（亲合-喜欢-爱情）。
亲合起源于依恋。
2、亲合的作用：
①满足个体的某些社会性需要（比如交往与尊重的需要、爱的需要等）
②获得信息
③减轻心理压力
④避免窘境。
3、影响亲合的因素：
①情境因素（压力越大，群体成员的亲合动机越强）。
②情绪因素（恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显；高焦虑者亲合倾向较低）
③出生顺序（在同一家庭里，合群倾向按出生顺序递减）。
二、成就动机
1、成就动机：
个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。
2、麦克利兰（美）1966在成就动机的研究中做出了开拓性的贡献。
他认为，高成就动机的个体对于自己感到成败机会差不多相等的工作，表现得最为出色。
3、抱负水平：
个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计。
抱负水平是主观愿望，与实际成就可能会有差距。
个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱（成就动机强，个体的抱负水平就高）。
抱负水平与个体以往的成败经验有关系，成功的经验可提高抱负水平。
4、影响成就动机的因素：
①目标的吸引力。
（目标吸引力大，成就动机就高。
）
②风险与成败的主观概率。
（很有把握和无获胜机会的事都不会激发高的成就动机。
）
③个体施展才干的机会。
（施展自己才干的机会越多，成就动机越强。
）
5、培养儿童成就动机应注意的问题：
①家庭教养方式。
自律训练的严格程度、指导劝告式引导与儿童成就动机呈正相关。
②强调成就、追求成就的社会氛围。
三、权利动机
1、权利动机：
是个体希望影响和控制他人的心理倾向。
2、温特1973认为存在两种权力动机：
①积极的权力动机（竭力去谋求领导职位或权力）
②消极的权力动机（害怕失去权力，为自己的声望忧虑）。
3、引起权力动机的因素大致有两个：
①社会控制的需求。
（控制水平越高，个体优势越大，具有安全感和更多的资源）。
②对无能的恐惧。
（无能→自卑感→设法去获得补偿→导致个体对极端权力和地位的追求。
）
四、侵犯动机
1、侵犯动机：
个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。
2、侵犯行为/侵犯/攻击行为/暴力行为：
由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。
伤害行为包括身体伤害、言语伤害。
社会评价上有亲社会性质的（比如警察击毙劫匪）、反社会性质的（犯罪）、被认可的伤害行为（父母管教孩子）。
侵犯动机是直接原因。
3、侵犯行为的原因：
（1）本能论的解释。
①弗洛伊德：
侵犯是性本能一部分/死本能受生本能压抑表现，可用运动宣泄。
②洛伦茨：
根据动物习性推论人类的侵犯。
（2）挫折-侵犯学说。
多拉德1939提出这一学说，认为“侵犯永远是挫折的一种后果”。
挫折是阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。
要点：
①侵犯强度同目标受阻强度呈正比例关系。
②抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系。
③如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。
米勒认为：
挫折也可以产生侵犯以外的结果，并不一定引起侵犯。
伯克威兹认为：
挫折导致侵犯的情绪准备状态即愤怒；侵犯发生：
情景中侵犯线索和刺激物。
（3）社会学习论观点。
班杜拉认为侵犯是习得的。
侵犯行为的学习机制是联想、强化和模仿。
习得的无能为力与个体归因有很大关系。
4、侵犯行为的影响因素：
（1）情绪唤起水平：
高水平的非特异性情绪唤起（恶劣心境）和特异性情绪唤起（性唤起）促进；
（2）道德发展水平：
行为约束；
（3）自我控制能力：
（4）社会角色和群体：
社会对某一社会角色是否容忍，群体活动时增加
（5）大众传媒的影响：
暴力色情充斥将增加
5、去个性化：
是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。
增加侵犯行为。
五、利他动机
1、利他动机是个人不顾自身，增进他人的价值和利
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