文明礼仪剧本六人wenj推荐word版 13页.docx
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文明礼仪剧本【六人,wenj】
篇一：
礼仪剧本
人物：
大堂经理一名
女生，主要展示女生的标准礼仪站姿、行走、引导手势、仪容仪表、礼貌用语
大堂引导一名
男生，主要展示女生的标准礼仪站姿、行走、引导手势、仪容仪表、礼貌用语
柜员两名
一男一女，主要展示男生和女生的标准坐姿、仪容仪表、礼貌用语
客户两名，男女皆可
剧情：
客户走进一家银行，首先见到了大堂里的两名大堂经理，男生身着正装，面容干净，服装整洁。
双手在腹前交叉，右手握住左手手腕，上身直立，两脚分开时距离不超过肩宽，脚尖展开，夹角成60度。
女生身着正装，淡妆上岗，手部右手搭在左手上，脚下用丁字步。
引导：
欢迎光临，请问您办理什么业务？
客户：
我想给我的信用卡里存一些钱。
引导：
里面排队的人很多，我建议您到ATM机进行办理。
客户：
可我不会用啊。
引导：
没关系，请您跟我来。
（用直臂式，给客户指引方向，引导时让客户先走，并走在客
户左边，来到存取款机前）请您插入银行卡....请您选择您要办理的业务....请您把钱捋平放入存款口就可以了。
客户：
谢谢。
引导：
不客气。
请问您还有别的也要办理吗？
客户：
我还想从存折里取钱。
经理：
请您跟我来（用直臂式，给客户引导方向
，让客户先走，走在客户左边，在拿号机前
给客户拿号后交到客户手里）请您拿好，在休息区等候。
当叫道A400号请到一号窗口办理后，一号窗口的男柜员上身正直上挺，双肩整平，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚自然分开成45度，身体坐椅子的1/3，举起右手示意客户。
柜员：
您好，请问您要办理什么业务？
客户：
我想从存折里取钱（把存折交到柜员手里）
柜员：
（双手接过存折）请问您要取多少钱？
客户：
500元
柜员：
请您输入密码....请您在单子上签字（双手递单子和存折给客户）请问您还有其他业务
要办理吗？
客户：
没有了，谢谢。
柜员：
感谢您来北京银行，欢迎您再次光临，请拿好随身物品，再见。
客户：
谢谢再见。
这时走进一位客户，这是大堂经理坐了过来，面带笑容
经理：
您好，欢迎光临，请问您要办理什么业务？
客户：
我要开户。
经理：
您需要填写开户单，请您稍等我去给您拿....（拿过来后，双手递给客户）请您在相应位置填写基本信息，并在下边签名（边说边给客户指，客户天的时候给客户拿号）客户：
我填好了，然后呢？
经理：
这是您的号，请您在休息区等候。
当叫道A430号请到二号窗口办理是，二号窗口的女柜员上身正直上挺，双肩整平，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚自然分开成45度，身体坐椅子的1/3，举起右手示意客户。
柜员：
你好请问您要办理什么业务？
客户：
我要开户。
柜员：
请您出示身份证复印件和开户单。
（客户递文件时双手接）请稍等....请您输入密码....
请您再输一遍....请您在单子下面签字（双手递给客户文件）....请问您还有其他业务要办理吗？
客户：
没有了，谢谢。
柜员：
感谢您来北京银行，欢迎您再次光临，请拿好随身物品，再见。
客户：
谢谢再见。
篇二：
文明礼仪情景剧
文明礼仪情景剧
学校：
向阳路小学班级：
二年三班
主持人；
女：
文明是温暖的阳光。
男：
一个人的文明微不足道，当每个人都高高举起文明的旗帜，就能让世界开满文明之花。
女：
请大家从每一个小小的我做起吧。
男：
请欣赏礼仪情景剧。
情景一：
学校（下课铃响）
小华：
（自豪地走出场）下课了,我又要工作了。
（用手指着袖章）大家看看，我是学校的文明监督员啊！
这份工作虽然辛苦，但我还是觉得很有意义。
因为我可以为学校的文明建设奉献自己的力量！
敏霞：
（走出场，边吃边随手丢掉了果皮）唔!
不错、不错！
真好吃！
小华：
（看见敏霞丢果皮，匆忙走过去）哎！
哎！
朋友，你不能乱丢果皮啊！
敏霞：
你是谁？
竟然敢管我的事？
小华：
你没看见吗？
（右手指着自己的袖章很自豪地说）我可是学校的文明监督员。
敏霞：
啊？
文明监督员？
文明监督员又怎么啦？
不就是扔个垃圾嘛，小事一桩，关你屁事?
小华：
文明监督员就是专门监督像你这种不讲文明、不讲卫生的人。
敏霞：
呸！
你是说我不讲文明、不讲卫生？
你算什么东西？
只要我学习好就行了，讲文明、讲卫生有屁用？
小华：
停停?
?
你不知道讲文明、讲卫生是我们公民应有的基本道德吗？
朋友，你想想，要是人人都像你那样，我们的学校，我们的大街小巷会变成怎样？
你看雷锋叔叔他?
?
敏霞：
行了，行了，你别说了，讲文明、讲卫生多辛苦呀！
还是让我劝你一句吧，别管了吧！
小华：
不行，这可是我的工作啊！
敏霞：
既然你那么爱管闲事，你就去捡垃圾吧！
（随手把吃完的果皮向远处一丢）呸！
真是自找苦吃！
（这时，一位撑着拐杖的驼背老人从远处走来）
小华：
喂，喂！
你还丢?
?
小心！
老人：
（咳嗽两声）小同学，请问?
?
（刚巧踩上丢来的果皮，脚下一滑摔了一跤，爬不起来）哎唷！
（小华匆忙跑过去）
小华：
（关切的问）老爷爷，您怎么啦？
摔疼了吗？
我扶您起来吧！
（小华想扶起老人，但无法扶起来）
小华：
（面对着敏霞）敏霞，你看，都是你闯的祸，还不快点来帮忙！
敏霞：
嘿嘿！
是他自己摔的，关我什么事？
更何况你不是很喜欢做善事的吗？
这好事你自己做吧！
我可不想沾你的光！
（连看都没看，依然傲慢的模样）
老人：
小姑娘，我没事，你放心吧！
?
?
（老人想用力爬起来）哎唷，哎唷！
（丽珊看见了，匆忙走过去帮忙扶起老人）
丽珊：
咿！
老爷爷！
怎么是您？
摔痛了吗？
我们扶你去医院吧？
老人：
不用了！
快下雨了，我是来给我的孙女儿送伞的，没想到?
?
哎！
究竟是哪个这么不讲文明？
（用手轻轻一拍大腿）哎唷！
哎唷！
?
?
小华：
丽珊，你认识这老爷爷？
丽珊：
他不就是敏霞的爷爷啰！
小华：
是敏霞的爷爷？
（指向敏霞）他在那儿。
敏霞，还不快点过来看看！
敏霞：
谁叫他走路不带眼，是他活该的嘛！
干嘛要看他呀？
他跟我无亲无故。
小华：
还胡扯些什么呀！
他是你爷爷啊！
敏霞：
啊！
什么？
爷爷？
敏霞：
（匆忙跑过去扶着老爷爷）爷爷，怎么会是您？
小华：
你看，就因为你乱丢果皮，现在把你爷爷弄伤了吧？
敏霞：
（悲伤后悔地说）爷爷，对不起！
都是我害了您呀！
你就原谅我吧！
今后我一定会改正的。
（面对小华）小华，对不起！
你说得真是对啊！
我也要做一个讲文明、讲卫生的好学生，我也要像你那样做个文明监督员！
为创造文明和谐的校园贡献自己的力量！
小华：
这就对了！
（放音乐“雷雨声”，放歌曲《爱的奉献》）好吧！
我们先送爷爷到医院吧！
敏霞：
走，爷爷，我们扶您去医院吧！
（敏霞，小华，丽珊一起扶着老爷爷走出场）
情景二：
家里
男孩：
嗯?
嗯?
（接电话），好的，待会儿见哦！
妈妈，小明叫我去他家玩，我可以去吗？
妈妈：
嗯，当然可以啊！
不过路上你一定要注意安全啊！
男孩：
嗯，我知道的，妈妈再见！
妈妈：
毛毛，你就这么出门吗？
男孩：
是啊，怎么了？
妈妈：
出门的时候，一定要先把自己的衣服整理得干净整齐，这样才可以出门哦！
男孩：
哦！
我差点忘了，谢谢妈妈，妈妈再见！
情景三：
车上
男孩：
请坐。
男孩：
阿姨，您坐这里吧！
抱小孩的阿姨：
哦，谢谢你啊，小朋友。
男孩：
不客气。
男孩：
叔叔，请把烟灭了吧，公共场所不要抽烟。
叔叔：
哼！
我抽烟关你什么事儿？
男孩：
公车内是不准抽烟的哦。
叔叔：
要你管？
奶奶：
哎，年轻人啊，怎么这么不守公德啊？
这小学生说得对，公共场所就不能吸烟！
乘客1：
是啊，连小朋友都不如。
乘客2：
这年轻人的素质怎么这么低啊！
乘客3：
抽烟还有理呢！
乘客4：
哎?
?
情景四：
小明家楼下
男孩：
爷爷您好！
请问，您知道小明家住在几楼吗？
爷爷：
小明？
男孩：
嗯，是的。
爷爷：
他家住在四楼。
男孩：
谢谢爷爷！
爷爷：
这孩子真有礼貌！
男孩：
同学们，我今天出门的表现如何？
还满意吗？
哦，对了，差点忘了，不能站在马路中间谈话聊天哦。
还有，晚上如果不能按时回家，别忘了先告诉家人哦。
嘻?
?
嘻，同学们，再见！
主持人：
女：
我们是祖国的小雏鹰，礼仪之花在心中。
男：
让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来！
女：
让我们：
合：
都做文明人！
篇三：
文明礼仪小品剧本
文明礼仪小品剧本：
多棱镜
人物：
主持人——女，22岁
社会人员：
情侣、老大爷老大娘，
时髦女郎，军人，孕妇
孩子、生意人
[幕启：
[场景：
舞台上中间二张长凳并排成一条长椅，旁边竖有一块牌子：
候车室。
如有条件可以制作一面窗户和墙作舞台表演区域的背景。
[灯光启，女主持人身穿风衣，大方、自信地走上场。
[主持人：
观众朋友们，文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起码的道德规范，是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
在接下来的系列片断中，我们每个人在公共场所中表现的一言一行，一举一动，都会折射出我们的文明意识和道德水平——
[面光切：
主持人退场。
（火车鸣笛声，隆隆地驶入站台，由远至近）
[车站播音员的声音（画外）旅客们，由衢州开往北京520次列车进站进1道，请旅客们携带好自己的行李剪票进站……（重复一次）
[说话间，一对年青的情侣手挽着手，亲昵地有说有笑地上场，他们一边笑，一边旋转着舞步般轻盈地绕着长椅，最后开心地坐在长椅上。
然后，从包里取出卤食，鸡爪，花生等，一边吃一边扔下方便面的袋子、剥果皮等，毫不顾忌。
十分亲昵你一口我一口喂食，吃完后，将剩下倒地。
随后，男士斜倚靠在女士身上，双脚放在椅上，把位挤占得满满的。
[这时，一对老年夫妇肩背包袱相互搀扶着上场，左右环顾却找不着座。
老人走到这对年青人面前几次欲言又止，最后大爷说：
小同志——
[年青人：
抬头看看，不屑。
[大爷：
小同志——能让一让嘛？
[年青人：
抬头看看，抬头看看，然后，双脚高抬起。
嘴角哼出：
嗯——
[大爷看看，无奈地——这时大娘发出咳嗽声。
大爷于是上前，小同志，能让一下吗？
她、她有……
[年青人：
碰我干什么？
你有毛病呀？
……
[大爷：
是、是有毛病，她有毛病——
[年青人：
有毛病？
有毛病到这里来干什么？
有毛病到医院去喽，我看你真当有毛病……说罢，俩人继续调笑！
[大爷：
无助又无奈——只好佝偻着身子，相互依偎地站在一旁……
[主持人上场：
见状十分生气地走到他们面前，大声道：
喂，你们的东西丢了，刚才小偷把你们的东西拿跑了……
[年青人：
（站起）什么？
小偷？
他们跑哪去了？
[主持人：
往那去了，快去追呀——
[俩人连忙追去。
这时，主持人走到老年人身边，（给音乐）关切地说：
大爷大娘，来，你们这里坐！
然后扶着大娘坐下，取出水给他们喝，照顾，询问……
[年青人上场看到主持人：
喂，你骗我干什么？
我什么东西都没丢……
[主持人走向前：
是啊，东西丢了不要紧，做人的良心和品德不能丢呀。
敬老尊老是中华民族的传统美德，这个东西我们可千万不能丢，你们也会老，你们也会需要社会的关爱——
[年青人（男士）还想争辩），女士拉了他一把，有些愧疚地对着他一扭头，下。
小伙子看看这里望望那里，有点无措，鞠了一躬道：
对不起。
然后对着女青年的方向：
小丽小丽，——追去！
主持人：
其实礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面，包括仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等，在道德实践中我们每个人必须注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
你看，天下雨了，我们的候车室里又会发生什么呢？
[切光，一个军人坐在长椅上
[现场传来闪电、下雨声……）
[一时髦女郎急匆匆上前，跺脚，抖衣服上的水渍，然后对着军人摔雨伞，看书的军人抬头看到，并没说什么！
[时髦女郎：
看看座位，再看看手中的雨伞，然后走到军人面前，把湿漉漉的雨伞放在椅子上，看看座位不够，道：
兵哥哥——？
军人抬头看看后，欠欠身子让出了一点座。
时髦女郎马上坐下，随后理头发，水花溅到军人的身上，自己毫无歉意！
然后打开包拿出零食，又吃香蕉又嗑瓜子。
香蕉皮扔在地下，用脚下踢得远远的，瓜子壳乱吐——
[这时，一个孕妇扶着腰慢慢上场，到了椅子前看看有人，便走到放雨伞的位置前，道：
大姐，这时有人吗？
[时髦女郎：
没人——
[孕妇：
那——我可以坐下吗？
[时髦女郎：
（有些不快）让你坐？
那我的雨伞放哪？
[孕妇：
这……可我的身子不方便呀。
[时髦女郎：
不方便？
不方便还出来干什么？
[孕妇：
你——。
[时髦女郎：
干嘛？
看看军人，然后哼唱道：
学习雷锋好榜样，忠于人民忠于党，爱憎分明不忘本——一边唱一边看着军人，声调怪怪的，表情异样！
[军人：
有所悟，便拄起拐杖，站起对孕妇道：
同志，来，你坐——
[时髦女郎和孕妇（看到这一幕表情不同）：
孕妇：
这！
不行，还是你坐吧。
时髦女郎：
嗯——有些将信将疑。
道：
现在假的东西多着呢，没事，你就坐吧！
[军人：
你——（生气）
[孕妇：
你，这怎么可以这样说？
[时髦女郎：
我怎么啦？
我是帮你要座位，你却说我，真是好心没好报——有本事，你不坐，哼！
（正在这时，传来火车进站的播音，女郎站起：
不和你们一般见识，欲走，正好踩在香蕉皮上，摔倒在地，军人没有扶她而是扶孕妇坐下。
主持人上，扶起时髦女郎）
[主持人：
摔伤了吗？
[时髦女郎：
啊哟啊哟地哼，还好还好，要是摔成残废那才惨呢。
[主持人：
那到未必，其实生活中，有些人身体虽然残废了，但他的心灵却很健全；可有些人，身体虽然健全但心灵却不那么健康，你说那个更好一些呢？
……
[时髦女郎：
……啊哟，啊哟地下场。
[主持人面向观众，记得有一位哲人说过，在我们的生活中有些人身体是健全的，但却残疾了；有些人身体虽然残疾，但他却是健康的。
希望我们在生活中既要拥有一副健康的躯体，又要拥有一颗美好的心灵。
朋友们，路不拾遗、拾金不昧的良好品德也是文明礼仪的一部分，而逞强欺弱甚至坑蒙拐骗更是我们坚决摒弃和鞭挞的。
这不，我们的候车室里就发生了这样的一幕——
[小明（画外音）：
妈，你别送了，你单位大修正忙着，厂里的叔叔阿姨正等着你呢！
你先回去吧（边说边和妈妈一同上场——
[妈妈：
唉，正是的，这车怎么偏偏晚点了呢？
（边说着边看表，还不时地看着远方，神情焦虑。
[小明（懂事地）：
妈！
没事，您就回去吧！
我又不是小孩子，开学我都初中了，加上也不是第一次放假回去，一共五站路，二小时二十分钟。
下了车，外公外婆都不得在站台等着呢，你就放心吧——（边说边劝妈妈）
[妈妈（听罢，犹豫了片刻）：
好吧，今天妈妈单位要试车，妈妈是工程师——这……
[小明：
我知道，妈，你工作忙先回去，误了大事不好……我常坐这车，不会误事，到外公外婆家一定给您打电话，您放心吧——
[妈妈：
（决定）那好吧，等会上车后，自己照顾好，一会就到了。
和以前一样，下车后外公外婆会来接你的！
这样吧，我给你身上放些钱，留着备用。
（说着，掏出一些钱来）这是一张一百的，你放好，这里有几块钱散票，想吃什么就买点。
（看小明接过后，不忘叮嘱）钱放好，别留了——
[小明：
好的，您放心，用不了钱，到时给外公外婆带点好吃的……
[妈妈：
那妈妈先到厂里去了，单位里同志在找我呢！
[小明：
好的，您就去吧！
[妈妈：
那好吧（走了几步，回头道）小明，钱放好，别乱花了！
[小明：
放心吧，快去吧——（拍拍口袋，示意钱丢不了，见妈妈下场，小明便坐下，捧起书看了起来）
[这时一生意人模样的中年人腋下夹着一公文包上前，手里提着一个大的商品包装袋上
场……（对观众交代道：
今天运气也真好，这一转眼有三个呆子在我三寸不烂之舌的瞎说下，竟然买了我这个神奇百宝水，三个二百五，一共七百五，实际只要一块五。
（边说边得意）神奇百宝水，神奇神奇真神奇，要问多神奇，一擦就灵！
（突然看见小明，边道）一看就知道这是放假回老家去玩的学生，这些孩子身上多少有些钱。
对了，看看他要不要给这个神奇百宝水。
[（来到小明）生意人：
小同学，这有人坐吗？
（小明道：
没有，让开了一些。
生意人坐下）
[生意人：
《数粤竞赛题集》哟，小同学真用功，将来一定能够成材，有大出息啊！
（小明开心：
谢谢叔叔夸奖这是教师布置的作业，我先复习一遍，说罢自顾自看书）
[生意人（见小明不搭话，不一会，人慢慢地软倒倚在小明身上，口中发出哼哼啊啊的声音）：
哎哟，哎哟（痛苦状）
[小明：
（忙放下书本）叔叔，您怎么啦？
怎么啦？
[生意人：
（哼着道）：
我的胃病又犯了，痛死了，痛死了，小同学帮个忙，到我的袋子里把我的神奇百宝药水拿出来），快快，实在受不了——
[小明：
（很快拿出一瓶）是这个吗？
[生意人：
是，是，就是它，请帮我打开好吗？
——（小明马上帮助他打开，并扶他服下，很快生意人恢复了常态）太好了，谢谢小同学，要是你不帮忙，我可能连药都打不开，你可是救了我——真是太谢谢了，这样吧，我是新生药厂的副经理，这是我们厂生产的最新神奇百宝水，内含高科技提炼的野生千年灵芝仙草、山精，水鱼、海龙等一百多种稀世名贵中草药而成，具有止血、降压、舒筋、通骨之疗效，对老年心、胃、肝、脾、胆、骨痛具有瞬间止痛的特殊功能。
刚才十秒钟之类即显疗效，可见其神奇之处。
[小明：
这么好啊！
[生意人：
那当然。
这个外面买要二百八一瓶。
这样吧，为了感谢你，我就送你一瓶——
[小明：
那怎么行？
这么名贵的东西，您自己留着吧
[生意人：
嗳，小同学客气了不是……您刚才于危难之中显身手，救我于痛苦之涯，我谢都来不及，于我的身家性命相比，这点钱何足挂齿，请收下——（推搡）
[小明：
（实在推不过）叔叔，这样吧，我外公腿脚有痛风，经常痛得不得了，你这药不知能止痛吗？
[生意人（忙道）：
能，当然能，这个药就是专治这种急痛症，而且对骨内疼痛特别有效，擦药后，药性直接追风而去，渗入骨髓，打能骨骼淤血，降低尿酸，立时不痛；经常擦拭，药性深入血液，顺脉而行，什么毛病都能药到病除（只见他巧舌如簧，唾沫横飞——小明爱不释手。
[小明：
这东西虽好，可我没带这么多钱啊？
[生意人：
这区区小钱，救命之恩，何以谈钱，我送你了。
[小明：
不行，那我不要——这样吧，我这里有一百元钱，我买下了，给我外公的腿脚擦擦——
[生意人：
那——那就这样，看你一片孝心（说着拿了一瓶，递给小明。
并很快接过小明的一百元钱，然后匆匆而去）
[小明：
（接过药水后很是高兴，看着一排英文小字？
？
？
？
？
，咦，这不是蒸硫水吗？
这怎么可以治百病呢？
叔叔，叔叔，再看时人已远去。
自言自语道）也是这是叔叔厂里用百药蒸炼出来的吧？
（突然抬头看见他遗忘在椅子上的公文包）咦，这不是叔叔留下的吗？
（打开一看，哇，里面有很多钱啊，这下叔叔要着急了）
[生意人：
（急匆匆赶来）小同学看见我的包了吗？
[小明：
看见了。
我一直在这等你啊，你看看钱会少吗？
[生意人：
不少！
（说着，接过包想走）
[小明：
叔叔，你这药怎么是蒸硫水啊？
是你们的新产品吗？
[生意人：
（惭愧）难得你这位小同学这么纯洁的心灵，叔叔真浑啊！
叔叔是编出来的呀，叔叔不是人，叔叔把钱还给，以后再也不坑人了！
（就着塞给小明的一百元钱，扭头而去）
[小明：
似有所悟地看着他远去的背影。
[主持人上场，走向小明，关切地问道：
小明，你这是怎么回事呢？
[小明：
我也搞不清楚，我买了他的药，他后来又把钱还给我了
[主持人：
是阿，他其实归还的不仅仅是这一百元钱，更重要的是他归还出了他已经丢失的道德和良知——
[主持人：
（扶着小明的肩，慢慢走上台前）文明礼仪看是一件小事，却是折射人文、社会、思想、素质、道德的大事，我们撷取的这小小候车室的几个片断，目的是想给我们带来一些启迪：
小小候车室，社会大舞台；谁的素质高，就能演得好——
[切光。
结束
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