第三章物流信息技术_精品文档.ppt

第三章物流信息技术_精品文档.ppt

《第三章物流信息技术_精品文档.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第三章物流信息技术_精品文档.ppt（138页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

科学出版社电子商务物流管理第三章物流信息技术n通过本章内容的学习，要达到以下几个目的：

初步了解各类物流信息技术。

了解各类物流信息技术的发展历程，掌握各种相关概念及相关标准。

掌握各类物流信息技术在电子商务物流领域的应用。

导入案例：

海尔集团的导入案例：

海尔集团的RFID应用应用1.为什么海尔要导入RFID系统？

2.RFID与传统的条码相比最大的区别在哪里？

3.除了RFID技术外，现在物流系统中还有哪些新的技术？

资料延伸n海尔集团已经建立了两个全自动化物流中心，它的国际物流中心货区占地面积7,200平方米，吞吐量却相当于占地30万平方米的普通平面仓库，但整个物流中心只有10个叉车司机。

n据中国物流与介绍，通过部署RFID技术，海尔集团不仅减少了20万平方米仓库，呆滞物资还降低了90%，库存资金减少了63%，极大地降低了运营成本。

资料延伸n杭州卷烟厂平均每天有3,000箱货品的出货量。

按照原先逐箱扫的效率，一整车12个托盘360箱货品，就需要40分钟单件扫，当时要派很多临时劳动力，至少需要6个人来做这些搬上搬下的事情。

n而现在，每箱上贴条形码，在整托盘上贴RFID电子标签，一托盘30箱货品的信息能一次读到，只需一人花5分钟就能搞定。

出库入库总共只需扫两次，就能知道所有货品信息，并且这些数据会即时传到国家烟草专卖局的服务器上。

资料延伸n沃尔玛集团预计在实施RFID之后，由库存缺货带来的损失大约可以减少6亿美元，反偷盗所减少的损失达5.75亿美元，劳动力成本下降67亿美元。

资料延伸n中国的铁路调度和统计系统堪称目前国内最大的RFID应用系统。

据了解，国内有55万辆车厢、机车都安装了RFID标签，网络遍布全国。

n机车底部有标签，标签上写有该列车的车种、车型、车号及所载货物等信息，铁路沿线有读取器，列车在行驶过程中，车辆信息就能够被读取到，读取到的数据被传到国家铁道部的中央服务器。

通过RFID，铁路局提高了统计调度水平，减少了人工，但它不对外开放，标准是封闭的。

宝供信息化发展历程n1992年，刘武承包了广州的一个铁路货物转运站。

n1994年，刘武注册成立了广州宝供储运有限公司。

在此后的一年中，宝洁几乎把所有的业务交给宝供。

宝供在全国有将近30万平方米的仓库，每天的发运量也非常大。

信息的瓶颈凸现出来。

n靠一厚叠报表要了解一天之内十几趟发运的数百个信息实在是非常困难。

业务越做越大，信息反馈却越来越差。

宝供信息化发展历程n1995年，宝供储运通过单机操作把接到的单子输进电脑，统计当天一共有多少单子。

n1996年，宝洁连续几次向刘武投诉，批评宝供不能提供及时准确的货运信息。

n可刘武并没有了解这样的问题。

宝洁公司非常关注自己的货物在整个物流中各个环节产生的信息，比如货物什么时候发运、哪次列车、预计到货时间、货物运载情况如何、有无污损、签单入库情况，甚至气候变化的情况等。

宝供信息化发展历程n1996年建立了一套在DOS平台上用电话线连接的“原始”内部网络，以便可以在全国范围的企业内部传递信息。

n1997年，唐友三正式加盟了宝供储运，宝供开始实施信息系统。

n第一期信息系统建设：

硬件部分大概只花了10万块钱；核心软件只有10万元。

n1998年，自动报表系统完成。

宝供信息化发展历程n1999年投入运行的INTERNET的业务成本核算系统。

n有了IT的帮助，时间缩短1/3，准点率达到95%，公路货运达到99%以上。

n主要的物流操作全部由分公司完成。

总公司业务部12人只负责监控协调。

宝供信息化发展历程n2001年，借助VPN平台和XML技术，宝供物流企业集团实现了与飞利浦、宝洁、红牛等客户的电子数据的无线链接，利用数据库、网络传递等计算机辅助手段来实现数据的核对、归类、整理、分析提升了对客户的物流管理水平。

信息信息获得必需的信息和拥有精确的信息获得必需的信息和拥有精确的信息本部信息中心本部信息中心本部信息中心本部信息中心顾客本部顾客本部顾客本部顾客本部顾顾顾顾客客客客计算机计算机计算机计算机派车管理派车管理购买入库管理购买入库管理在库管理在库管理出货管理出货管理物物物物流流流流公公公公司司司司厂厂厂厂家家家家入入入入库库库库检检检检验验验验入入入入库库库库分分分分拣拣拣拣保保保保管管管管拣拣拣拣出出出出流流流流通通通通加加加加工工工工分分分分拣拣拣拣出出出出货货货货装装装装车车车车订货订货订货订货订货订货订货订货购买订货购买订货购买订货购买订货购货费用决算购货费用决算购货费用决算购货费用决算货款回收货款回收货款回收货款回收在库确认在库确认在库确认在库确认出货确认出货确认出货确认出货确认支支支支付付付付运运运运费费费费货货货货款款款款回回回回收收收收物流业务与物流信息系统物流业务与物流信息系统货货货货款款款款回回回回收收收收沃尔玛物流信息技术的应用n1、建立全球第一个物流数据的处理中心n20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统（MIS），负责处理系统报表。

n1983年的时候采用了POS机，全称PointOfSale-销售始点数据系统。

n1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，所有信息全部在电脑上运作。

沃尔玛物流信息技术的应用n1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。

n20世纪80年代初，沃尔玛花费4亿美元与休斯公司合作发射物流通讯卫星；实现了全球联网；n20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS。

沃尔玛物流信息技术的应用n2、沃尔玛物流应用的信息技术n射频技术/RF（RadioFrequency）。

n通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。

n利用物流条码技术，能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。

沃尔玛物流信息技术的应用n2004年，沃尔玛公司要求其前100家供应商，在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别（RFID）技术，2006年1月前在单件商品中投入使用。

SF公司信息流程示意图公司信息流程示意图物流信息化企业所处阶段及区域分布情况物流信息化发展阶段分区域比例示意图科学出版社电子商务物流管理第一节第一节EDI科学出版社电子商务物流管理EDI产生的背景产生的背景n计算机和通讯技术的发展n国际贸易额的大幅增长n市场竞争的激化n小批量多品种和订货提前期的短缩n70年代以来国际贸易的发展n平均一笔生意需要30-40份纸面单证n成本高、传递慢、重复处理n计算机、网络通信、数据标准化为特征EDI咋来的资料延伸n全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增。

据统计，美国年国民生产总值每增加10亿美元，用纸量就会增加8万吨。

n在各类商业贸易单证中有相当大的一部分数据是重复出现的，需要反复地键入。

重复输入也使出差错的机率增高。

啥是EDIn资料用统一的标准n利用电信号传递信息n计算机系统之间的连接将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法单证数据单证数据标准EDI报文标准EDI报文EDI软件EDI软件发送方企业数据库接收方企业数据库发送方企业接收方企业VAN或Internet单证处理过程单位内部数据EDI标准格式数据应用系统映射翻译EDI平面系统EDI标准格式数据单位内部数据通信软件EDI映射翻译应用系统平面系统通信软件网络中心EDI是这样工作的EDI的使用过程买方方卖方方提出采购申请财务部门财务部门能够使用EDI的计算机能够使用EDI的计算机采购部门仓储部门验收部门运输部门生产部门销售部门采购定单确认自动定单确认账单明细手工条件下，贸易单证的传递方式手工条件下，贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式电子数据交换的优势在于快速传输、节约劳动、减少错误，从而实现高效率、低成本。

转换软件翻译软件EDI的系统组成科学出版社电子商务物流管理电子数据交换电子数据交换EDIn使用一种商定的标准，运用从计算机到计算机的数据传输方式来处理交易和行政事务中的信息数据格式，是采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化的电子数据传输和交换的一种信息技术。

n俗称“无纸贸易”或“无纸交易”。

科学出版社电子商务物流管理EDI的发展过程的发展过程n1960s，美国在航运业首先使用EDI。

n1970s，EDI技术成熟和应用范围扩大，出现了行业性数据传输标准并建立行业性EDIn1980s，ANSIX.12委员会与欧洲一些国家联合研究国际标准n1990s，出现了InternetEDI，使EDI从专用网扩大到因特网，降低了应用成本，满足了中小企业对EDI的需求。

科学出版社电子商务物流管理EDI的特点的特点1）企业之间的文件传递2）EDI传输的是企业间格式化的数据3）双方各有自己的计算机系统。

4）能发送、接收并处理符合约定标准的交易报文数据信息。

5）由网络通信系统相连，信息传输是通过该网络通信系统自动实现的，信息处理由计算机自动进行的，无须人工干预、人为介入。

6）运作规范，EDI报文是目前商业化应用中最成熟、最有效、最规范的电子凭证之一，它具有法律效力并已被普遍接受。

EDI的作用的作用1降低了纸张的消费。

进行一次进出口贸易，双方约需交换近200份文件和表格，其纸张、行文、打印及差错可能引起的总开销等大约为货物价格的7。

据统计，美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按每年生成500万辆计算，可以产生125亿美元的经济效益。

电子数据交换系统（EDI）n2减少了许多重复劳动，提高了工作效率。

如果没有EDI系统，即使是高度计算机化的公司，也需要经常将外来的资料重新输入本公司的电脑。

调查表明，从一部电脑输出的资料有多达70的数据需要再输入其他的电脑，既费时又容易出错。

电子数据交换系统（EDI）n3EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。

n美国DEC公司应用了EDI后，使存货期由5天缩短为3天，每笔订单费用从125美元降到32美元。

n新加坡采用EDI贸易网络之后，使贸易的海关手续从原来的34天缩短到1015分钟。

n东芝公司在使用EDI之前，每一笔交易的文件处理费用是1500日元，实施EDI后则降低到375日元，每张订单的处理费用由125美元降到32美元。

电子数据交换系统（EDI）延伸资料n1990年的时候，中远从国内到日本的集装箱一般有5000个标准箱位，而仅按其中的1000个标准箱位计算，大约需要150大张仓单，用传真需要2个小时才能传过去，而采用EDI后仅需几分钟就可以传完，节省的不只是时间，以当年的业务量计算，中远集团光传真费就节省了70万美元。

EDI贸易的工作步骤贸易的工作步骤科学出版社电子商务物流管理EDI的运作模式的运作模式n点对点运作模式n以清算所为中介的运作模式EDI的运作模式的运作模式n点对点的EDI运作模式指的是不通过增值网络服务商，而是由两个企业用户之间通过签订协议和有关安排来实施EDI的运作。

n点对点的运作是EDI的最简单的运作方式。

用户最低的标准需要普通的电脑和通信设备，如调制解调器就基本上可以了。

以清算所为中介的运作模式n以清算所为中介的EDI运作模式指的是EDI数据交换都是要通过一个称为清算所的中介机构来传输,从而可以实现多点对多点的EDI数据交换。

这种运作模式使清算所（或称为EDI服务中心）担当了中介和交换的角色。

科学出版社电子商务物流管理EDI标准标准n产业标准阶段（19701980）n国家标准阶段（19801985）n国际通用标准阶段（1985今）n数据元n数据段n标准单证格式1997年：

美国开始采用EDI方式进行政府采购一笔生意：

纸面55美元，EDI：

27美元国外EDI发展概况美国1997年：

英国大约有l万家公司应用EDI英国1997年：

5万家EDI用户日本我国的EDI应用模式分为三种行业应用模式：

行业应用模式：

如“海关EDI通关系统”、“国际集装箱运输EDI示范工程”等；EDI中心模式：

中心模式：

如广东EDI中心，上海港航EDI中心等；ChinaEDI模式：

由