最新版精编全国导游大赛《导游业务》完整考题库588题含标准答案.docx
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最新版精编全国导游大赛《导游业务》完整考题库588题含标准答案
2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题（含答案）
一、选择题
1．根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为不正当销售行为？
（）【D】
A．2000
B．3000
C．4000
D．5000
【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定。
】
2．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？
（）【C】
A．属于全国人大制定的法律
B．属于全国人大常委会制定的法律
C．属于国务院制定的行政法规
D．属于国家旅游局制定的行政规章
【参见《立法法》第56条的规定。
】
3．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？
（）【D】
A．未通过年审继续从事导游业务
B．有殴打或谩骂旅游者行为
C．以明示方式向旅游者索要小费
D．未经旅行社委派私自承揽导游业务
【参见《导游人员管理实施办法》第十五条的规定。
】
4．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？
（）【B】
A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容
B．讲解质量差或不讲解
C．有损害国家利益和民族尊严的言行
D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。
】
5．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除4分？
（）【A】
A．在导游活动中未佩带导游证
B．因自身原因误接误送旅游团
C．发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
D．接站未出示旅行社标识
【参见《导游人员管理实施办法》第十七条的规定。
】
6．可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其他哪项旅游业务？
（）【D】
A．国内旅游业务
B．入境旅游业务
C．边境旅游业务
D．国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务
【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条的规定，组团社从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，因此，其当然可以经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。
】
7．台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？
（）【A】
A．海峡两岸旅游交流协会
B．海峡两岸关系协会
C．国家旅游局
D．国务院台湾事务办公室
【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第四条的规定。
】
8．以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？
（）【D】
A．旅游合同签订地旅游投诉处理机构
B．被投诉人所在地旅游投诉处理机构
C．损害行为发生地旅游投诉处理机构
D．投诉人所在地旅游投诉处理机构
【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。
】
9．下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？
（）【C】
A．旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定
B．因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失
C．丙某与C旅行社之间存在股权纠纷
D．某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费
【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。
】
10．以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？
（）【C】
A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。
】
11．在我国，公民一词的含义是指？
（）【B】
A．出生在我国的人
B．具有我国国籍的人
C．享有政治权利的人
D．年满18岁具有我国国籍的人
【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。
】
12．现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？
（）【D】
A．民主集中制
B．集体领导与个人负责相结合
C．少数服从多数的合议制
D．行政首长负责制
【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。
】
13．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项活动？
（）【C】
A．消费信息和咨询服务
B．支持消费者提起诉讼
C．商品经营和营利性服务
D．对投诉事项进行调查、调解
【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。
】
14．导游员年审以考评为主，以下不属于考评等级的是？
（）【C】
A．通过年审
B．暂缓通过年审
C．延期通过年审
D．不予通过年审
【参见《导游人员管理实施办法》第二十三条的规定。
】
15．我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？
（）【C】
A．6个月
B．1年
C．2年
D．4年
【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。
】
16．导游人员累计扣分达到10分的，应如何处理？
（）【B】
A．不予通过年审
B．暂缓通过年审
C．全行业通报
D．警告批评
【参见《导游人员管理实施办法》第二十四条的规定。
】
17．我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？
（）【B】
A．公安部门
B．工商行政管理机关
C．消费者协会
D．技术监督部门
【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是《消费者权益保护法》的主要行政执法机关。
】
18．下列店堂告示，没有违反《消费者权益保护法》的是哪一项？
（）【C】
A．十元一件清仓，不开发票
B．商品售出，概不退换
C．如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金
D．钱物请当面点清，否则后果自负
【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定。
】
19．根据《劳动合同法》的规定，以下属于劳动合同必备条款的是？
（）【C】
A．保守商业秘密
B．试用期
C．劳动报酬
D．福利待遇
【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十七条的规定。
】
20．劳动者具有以下哪种情形，用人单位不可以解除劳动合同？
（）【B】
A．在试用期间被证明不符合录用条件
B．患病或非因工负伤，在规定的医疗期内
C．严重违反用人单位的规章制度
D．被依法追究刑事责任
【参见《中华人民共和国劳动合同法》第三十九、四十二条的规定。
】
21．根据《中华人民共和国护照法》，以下不属于我国护照分类的是？
（）【D】
A．普通护照
B．外交护照
C．公务护照
D．商务护照
【参见《中华人民共和国护照法》第三条的规定。
】
22．公民某甲因计划前往外国旅行，应当由其本人向何地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照？
（）【C】
A．经常居住地
B．工作单位所在地
C．户籍所在地
D．出生地
【参见《中华人民共和国护照法》第五条的规定。
】
23．公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？
（）【D】
A．普通护照
B．外交护照
C．公务护照
D．出入境通行证
【参见《中华人民共和国护照法》第二十四条的规定。
】
24．为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？
（）【C】
A．提示旅游者购买旅游意外保险
B．依法代理销售人身意外伤害保险产品
C．未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险
D．投保旅行社责任险
【参见《中华人民共和国保险法》第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。
】
25．以下属于治安管理处罚的是？
（）【A】
A．警告
B．罚金
C．拘役
D．管制
【参见《中华人民共和国治安管理处罚法》第十条的规定。
】
26．以下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作？
（）【D】
A．国务院林业主管部门
B．国务院旅游主管部门
C．国务院土地行政主管部门
D．国务院建设主管部门
【参见《风景名胜区条例》第五条第一款的规定。
】
27．我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不同强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是？
（）【C】
A．核心区
B．缓冲区
C．实验区
D．核心区外围
【参见《中华人民共和国自然保护区条例》第十八条的规定。
】
28．《国务院关于加快发展旅游业的意见》对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？
（）【B】
A．积极发展高尔夫球场、大型主题公园
B．规范发展高尔夫球场、大型主题公园
C．大力发展高尔夫球场、大型主题公园
D．控制发展高尔夫球场、大型主题公园
【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。
】
29．《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。
该目标的实现时间为？
（）【A】
A．2020年
B．2025年
C．2030年
D．2035年
【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第一部分总体要求（三）发展目标】
30．下列不属于不可抗力范围的是？
（）【D】
A．自然灾害
B．社会突发公共卫生事件
C．政府行为
D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位
【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
】
31．根据《旅行社条例实施细则》的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括？
（）【D】
A．企业名称预先核准通知书
B．企业章程
C．法定代表人履历表
D．旅行社经理人员资格证书
【参见《旅行社条例实施细则》第八条的规定。
】
32．以下属于申请经营出境旅游业务的受理机关的是？
（）【D】
A．省级旅游行政管理部门
B．设区的市级旅游行政管理部门
C．国家旅游局委托的设区的市级旅游行政管理部门
D．国家旅游局或其委托的省级旅游行政管理部门
【参见《旅行社条例》第九条的规定。
】
33．下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法，正确的是？
（）【B】
A．质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门
B．质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社
C．质量保证金利息的所有权属于旅行社，但质量保证金不属于
D．质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社
【参见《旅行社条例》第十三条第三款的规定。
】
34．《旅行社条例》建立了质保金动态管理制度，旅行社自交纳或者补足质保金之日起____年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应将质保金的交存数额降低____？
（）【D】
A．2；30%
B．3；30%
C．2；50%
D．3；50%
【参见《旅行社条例》第十七条的规定。
】
35．外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应首先适用何种规定？
（）【A】
A．适用《旅行社条例》的其他有关规定
B．继续沿用原《旅行社管理条例》的相应规定
C．适用《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定
D．适用《旅行社条例实施细则》的相应规定
【参见《旅行社条例》第二十一条第一款的规定。
】
36．旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。
如违反该规定，应实施下列哪一种处罚？
（）【A】
A．责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款
B．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
C．责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
D．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款
【参见《旅行社条例》第五十七条的规定。
】
37．旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于____？
（）【B】
A．所在省（区
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