最新版精编全国导游大赛《导游业务》完整考题库588题含标准答案.docx

1、最新版精编全国导游大赛导游业务完整考题库588题含标准答案2020年全国导游大赛导游业务考试题库588题（含答案）一、选择题1根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过_元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】A2000B3000C4000D5000【参见中华人民共和国反不正当竞争法第十三条的规定。】2关于旅行社条例的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】A属于全国人大制定的法律B属于全国人大常委会制定的法律C属于国务院制定的行政法规D属于国家旅游局制定的行政规章【参见立法法第56条的规定。】3导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A未通过年审继续从事导游业务B

2、有殴打或谩骂旅游者行为C以明示方式向旅游者索要小费D未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见导游人员管理实施办法第十五条的规定。】4导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A讲解中掺杂庸俗、迷信内容B讲解质量差或不讲解C有损害国家利益和民族尊严的言行D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见导游人员管理实施办法第十六条的规定。】5导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除4分？（）【A】A在导游活动中未佩带导游证B因自身原因误接误送旅游团C发生重大安全事故不积极配合有关部门救助D接站未出示旅行社标识【参见导游人员管理实施办法第十七条的规定。】6可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社

3、，当然还可以经营其他哪项旅游业务？（）【D】A国内旅游业务B入境旅游业务C边境旅游业务D国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务【参见大陆居民赴台湾地区旅游管理办法第三条的规定，组团社从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，因此，其当然可以经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。】7台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？（）【A】A海峡两岸旅游交流协会B海峡两岸关系协会C国家旅游局D国务院台湾事务办公室【参见大陆居民赴台湾地区旅游管理办法第四条的规定。】8以下不具有旅游投诉处理办法规定的地域管辖权的机构是？（）【D】A旅游合同签订地旅游投诉处理机构B被投

4、诉人所在地旅游投诉处理机构C损害行为发生地旅游投诉处理机构D投诉人所在地旅游投诉处理机构【参见旅游投诉处理办法第五条的规定。】9下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）【C】A旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费【参见旅游投诉处理办法第八条的规定。】10以下属于旅游投诉处理办法所指的共同投诉的是？（）【C】A投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D投诉人4人以上，以同类事由

5、投诉同一被投诉人的【参见旅游投诉处理办法第十四条的规定。】11在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A出生在我国的人B具有我国国籍的人C享有政治权利的人D年满18岁具有我国国籍的人【参见中华人民共和国宪法第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】12现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A民主集中制B集体领导与个人负责相结合C少数服从多数的合议制D行政首长负责制【参见中华人民共和国宪法第一百零五条的规定。】13根据中华人民共和国消费者权益保护法规定，消费者协会不得从事以下哪项活动？（）【C】A消费信息和咨询服务B支持消费者提起诉讼C商品经营和营

6、利性服务D对投诉事项进行调查、调解【参见中华人民共和国消费者权益保护法第三十二、三十三条的规定。】14导游员年审以考评为主，以下不属于考评等级的是？（）【C】A通过年审B暂缓通过年审C延期通过年审D不予通过年审【参见导游人员管理实施办法第二十三条的规定。】15我国民法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？（）【C】A6个月B1年C2年D4年【参见中华人民共和国民法通则第一百三十五条的规定。】16导游人员累计扣分达到10分的，应如何处理？（）【B】A不予通过年审B暂缓通过年审C全行业通报D警告批评【参见导游人员管理实施办法第二十四条的规定。】17我国消费者权益保护法规定的主要

7、行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】A公安部门B工商行政管理机关C消费者协会D技术监督部门【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是消费者权益保护法的主要行政执法机关。】18下列店堂告示，没有违反消费者权益保护法的是哪一项？（）【C】A十元一件清仓，不开发票B商品售出，概不退换C如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金D钱物请当面点清，否则后果自负【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定。】19根据劳动合同法的规定，以下属于劳动合同必备条款的是？（）【C】A保守商业秘密B试用期C劳动报酬D福利待遇【参见中华人民共和国劳动合同法第十七条的规定。】20劳动者具有

8、以下哪种情形，用人单位不可以解除劳动合同？（）【B】A在试用期间被证明不符合录用条件B患病或非因工负伤，在规定的医疗期内C严重违反用人单位的规章制度D被依法追究刑事责任【参见中华人民共和国劳动合同法第三十九、四十二条的规定。】21根据中华人民共和国护照法，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A普通护照B外交护照C公务护照D商务护照【参见中华人民共和国护照法第三条的规定。】22公民某甲因计划前往外国旅行，应当由其本人向何地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照？（）【C】A经常居住地B工作单位所在地C户籍所在地D出生地【参见中华人民共和国护照法第五条的规定。】23公民从事边境

9、贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】A普通护照B外交护照C公务护照D出入境通行证【参见中华人民共和国护照法第二十四条的规定。】24为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A提示旅游者购买旅游意外保险B依法代理销售人身意外伤害保险产品C未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D投保旅行社责任险【参见中华人民共和国保险法第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。】25以下属于治安管理处罚的是？（）【A】A警告

10、B罚金C拘役D管制【参见中华人民共和国治安管理处罚法第十条的规定。】26以下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作？（）【D】A国务院林业主管部门B国务院旅游主管部门C国务院土地行政主管部门D国务院建设主管部门【参见风景名胜区条例第五条第一款的规定。】27我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不同强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是？（）【C】A核心区B缓冲区C实验区D核心区外围【参见中华人民共和国自然保护区条例第十八条的规定。】28国务院关于加快发展旅游业的意见对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范发展高尔夫

11、球场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】29国务院关于加快发展旅游业的意见提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为？（）【A】A2020年B2025年C2030年D2035年【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第一部分总体要求（三）发展目标】30下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】A自然灾害B社会突发公共卫生事件C政府行为D组团旅行社濒临破产，团费资金不到位【参见中华人民共和国

12、民法通则第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】31根据旅行社条例实施细则的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括？（）【D】A企业名称预先核准通知书B企业章程C法定代表人履历表D旅行社经理人员资格证书【参见旅行社条例实施细则第八条的规定。】32以下属于申请经营出境旅游业务的受理机关的是？（）【D】A省级旅游行政管理部门B设区的市级旅游行政管理部门C国家旅游局委托的设区的市级旅游行政管理部门D国家旅游局或其委托的省级旅游行政管理部门【参见旅行社条例第九条的规定。】33下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法，正确的是？（）【B】

13、A质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门B质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社C质量保证金利息的所有权属于旅行社，但质量保证金不属于D质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社【参见旅行社条例第十三条第三款的规定。】34旅行社条例建立了质保金动态管理制度，旅行社自交纳或者补足质保金之日起_年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应将质保金的交存数额降低_？（）【D】A2；30%B3；30%C2；50%D3；50%【参见旅行社条例第十七条的规定。】35外商投资旅行社适用旅行社条例第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应首先适用何种规定？（

14、）【A】A适用旅行社条例的其他有关规定B继续沿用原旅行社管理条例的相应规定C适用中外合资旅行社试点暂行办法的相应规定D适用旅行社条例实施细则的相应规定【参见旅行社条例第二十一条第一款的规定。】36旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施下列哪一种处罚？（）【A】A责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月C责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款【参见旅行社条例第五十七条的规定。】37旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于_？（）【B】A所在省（区