广州市存量房网上交易Word文档格式.docx

广州市存量房网上交易Word文档格式.docx

《广州市存量房网上交易Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广州市存量房网上交易Word文档格式.docx（38页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

5网上放盘操作指南17

5.1房源信息查询17

5.2新增房源、签订中介服务合同19

5.3中介服务合同的变更与撤下26

5.4存量房买卖合同管理（签订、打印、变更、撤下）32

6行政处理管理39

7失效合同查询40

第四章附件42

一、数字证书办理手续及用户绑定42

二、常见问题43

第一章引言

1编写目的

本手册主要是向各系统使用者介绍系统主要功能、业务办理流程、规则以及各功能模块的操作使用方法。

文中的“存量房”指我们平时所说的“二手房”。

2系统简介

系统名称：

广州市存量房网上交易管理系统（简称存量房交易系统）

系统组成：

网上交易管理主系统、网上预签约系统、自助签约服务终端系统以及信息发布平台四部分内容。

【网上交易管理主系统】主要包括以下功能：

⏹签订房地产中介服务合同及网上放盘

⏹签订存量房买卖合同

⏹存量房交易资金托管监控

⏹存量房转移登记手续办理进度跟踪

⏹存量房交易监管

3使用对象

⏹全市各房地产中介机构

⏹市国土房管局（市房屋交易监管中心、房地产交易登记部门）

⏹全市开通存量房交易资金监管业务的各商业银行

⏹其他管理部门

4系统运行环境

4.1软件环境要求

系统使用流行的B/S架构模式，即用户使用IE浏览器的方式进行系统访问与使用，无需安装客户端软件。

通过InternetExplorer6.0以上版本的浏览器登录，无需安装任何客户端软件。

4.2硬件环境要求

⏹客户端部分（建议最低配置）

Ø

CPU主频：

1.8GHz

内存容量：

1024MB

浏览器：

IE浏览器

输入输出设备：

显示器、打印机、键盘、鼠标

局域网：

10/100M网络

互联网：

企业商用级ADSL2Mbps

第二章系统业务规则介绍

1存量房网上交易业务概述

存量房交易通常有两种方式，一是通过房地产中介促成交易；

二是买卖双方自行成交。

系统为存量房交易提供了如下几种网上办理方式（图2-1）：

图2-1：

存量房网上交易业务总体流程

⏹房地产中介促成交易，由卖方委托房地产中介在网上签订房地产中介服务合同、进行网上放盘。

中介机构促成买卖双方达成交易后，三方在网上签订《存量房买卖合同》。

⏹买卖双方自行成交，系统提供的网上交易方式有以下三种：

1通过“阳光家缘”或房地产中介协会网站登陆网上预签约系统，在网上预签《存量房买卖合同》，然后到签约服务点确认合同；

2到配置在市、区房地产交易登记办理大厅的自助交易服务终端预签《存量房买卖合同》，然后到签约服务点确认正式合同；

3由签约服务点的工作人员协助签订《存量房买卖合同》。

2房地产中介促成的交易办理流程

图2-2：

存量房网上交易流程图（中介促成）

【房源验证】放盘人需向中介公司提供产权登记字号、产权证号码和产权人姓名等进行房源信息匹配校验，校验通过后录入房源的放盘相关信息（如：

房屋地址、面积、放盘价格等）。

【网上放盘】房源校验成功并录入房源放盘信息后，由中介公司在系统上录入经与卖方共同约定的《房地产中介服务合同》相关条款，确认并打印合同和放盘资料后由双方签名。

为避免操作失误，中介公司可先打印合同草稿交予卖方核对，核对无误后再确认打印正式合同。

《房地产中介服务合同》确认打印后，系统会自动将房源的放盘信息公示在“阳光家缘”网站和房地产中介协会网站。

【交易签约】经中介公司促成交易后，由中介公司在系统上录入与买卖双方共同约定的《存量房买卖合同》相关条款，确认并打印合同后由三方当事人签名。

为避免操作失误，中介公司可先打印合同草稿交予买卖双方核对，核对无误后再确认并打印正式的合同。

【资金托管】签订《存量房买卖合同》时，买卖双方可根据需要选择是否通过资金托管的方式交割交易资金。

如需办理的应在《存量房买卖合同》中选择“资金托管”和办理的银行，签订《存量房买卖合同》后前往银行办理交易资金托管手续。

【转移登记手续】买卖双方持网上打印的《存量房买卖合同》，身份证明、房地产权证等相关材料前往房屋所在地的房地产交易登记部门，办理转移登记手续。

第三章系统操作指南

1使用前准备工作

⏹确保计算机可以访问互联网。

⏹办理电子KEY并与本系统绑定（见附件）。

⏹将系统的网址设置为可信任站点，同时屏蔽“弹出窗口阻止程序”。

操作方法：

①打开IE浏览器，选择【工具】->

【Internet选项】

（图3-1-1）：

图3-1-1

②选择【安全】->

【受信任的站点】，点击【站点】，在对话框中录入存量房交易系统网址（），点击【添加】、【确定】

（图3-1-2）：

图3-1-2

③在图3-1-2中点击【隐私】，取消选择“阻止弹出窗口”，点击【确定】

（图3-1-3）。

图3-1-3

2系统登陆与退出

1、插入电子key:

在电脑上插入经绑定的电子key。

2、选择系统登录:

①阳光家缘”网站：

。

选择“存量房交易系统”后，直接点击【登录】

（图3-2-1）：

图3-2-1

②房地产中介协会网站（正在建设中），在左边的“存量房网上交易系统”选择正式版系统后，点击【登录】

（图3-2-2）：

图3-2-2

3、输入电子key密码：

在上述两个系统入口之一点击【登录】后，弹出下图窗口，输入电子KEY密码：

图3-2-3

4、经纪人登录:

通过电子key登录后，进入图3-2-4所示页面。

输入经纪人的执业证号与密码，完成系统登录，进入图3-3页面。

图3-2-4

5、系统退出：

①直接关闭IE浏览器；

②点击系统右上角

，弹出提示框“确定退出？

”，选择【确定】退出并关闭系统，选择【取消】，则不退出；

③点击系统右上角

，重新登陆系统（图3-2-5）。

图3-2-5

6、返回首页：

点击系统右上角

，返回系统首页（图3-2-5）。

7、修改密码：

，修改系统登录密码（图3-2-5）。

3系统功能菜单说明

图3-3

菜单名称

说明

【新增房源】

新增房源，录入放盘资料，签订房地产中介服务合同，网上放盘。

【房源管理】

查询房源，变更、撤下房地产中介合同，签订、变更、撤下存量房买卖合同，打印转移登记申请表，预约过户，查询存量房交易进度等

【失效合同查询】

查询失效（经变更、撤下或者委托到期等）合同信息

【行政处理管理】

查询本机构和经纪人的行政处理信息

【用户权限管理】

为本机构的系统用户进行授权管理

4系统管理及用户授权操作指南

点击图3-3中的【用户权限管理】进入图3-4-1页面。

用户权限管理部分包括机构管理、用户管理、角色管理、权限管理等内容。

中介机构的管理员（由房屋交易监管中心设立并发放给各中介机构）通过用户权限管理对本机构的经纪人进行权限分配。

机构和经纪人的信息从中介诚信系统中读取，不允许新增、修改和删除。

图3-4-1

用户授权的基本顺序：

管理员通过【角色维护】新建角色，然后通过【角色授权】为角色添加该角色具备的系统权限（具备相应的权限才能显示系统的功能菜单），最后通过【用户授权】把建立的角色分配给经纪人，使属于这个角色的经纪人具备角色包含的系统权限。

管理员还可以通过【用户管理】为经纪人设置、修改密码，通过【机构管理】为本机构的所有分支机构进行分组管理。

菜单入口：

首页—用户权限管理

操作步骤：

1、角色维护

点击【角色维护】进入图3-4-2，在左边结构树中选择要维护的机构，右部区域会显示机构的角色信息，点击【新增】新建角色并为角色命名，点击【保存】。

选中“删除”下面的复选框后点击【保存】可删除所选角色。

点击【放弃】取消操作。

图3-4-2

2、角色授权

点击【角色授权】进入图3-4-3，在左边结构树中选择要维护的机构，右部区域会显示该机构已建立的角色信息，在相应的角色点击【角色授权】，弹出“角色授权”窗口，选择权限名称后点击【保存】完成授权。

点击【关闭】关闭弹出窗口。

图3-4-3

在图3-4-3页面角色列表中点击“包含用户”，弹出图3-4-4页面，将用户从“未包含用户”移至“已包含用户”，点击【保存】，完成将角色权限添加到用户的操作，反之，将用户从“已包含用户”移至“未包含用户”完成删除用户属于此角色的权限。

图3-4-4

3、用户授权

点击【用户授权】进入图3-4-5，在左边结构树中选择要维护的机构，右部区域会显示机构的用户信息，点击【所属角色】，系统弹出“设置/查看用户所属角色”窗口，将角色从“未属角色”移至“已属角色”，【保存】完成用户授权，【关闭】弹出窗口。

反之，将角色从“已属角色”移至“未属角色”可删除该用户拥有的角色权限。

图3-4-5

4、用户管理

点击【用户管理】进入图3-4-6，在左边结构树中选择需要维护的中介机构，右边区域显示机构名下的用户列表，可以直接修改用户密码并【保存】。

图3-4-6

5、机构管理

点击【机构管理】进入图3-4-7，在左边结构树中选择要维护的中介机构，右部区域会显示机构的所有分支机构，可以修改分支机构“所属区域”，为分支机构分组并【保存】。

图3-4-7

5网上放盘操作指南

5.1房源信息查询

首页—房源管理

功能说明：

查找出通过本用户放盘（详见5.2新增房源、签订中介服务合同）、签约或本用户可共享查看的房源信息。

在图3-3页面中点击【房源管理】进入图3-5-1，在“房源查询”区域中录入查询条件，点击【开始查询】，查询出符合条件的房源记录，点击房源列表中的“盘源编号”，进入该房源的业务页面。

点击【导出EXCEL】可将搜索出的批量数据导出，点击【简表清空】可以清空搜索出的数据列表再重新查询。

点击【简表设置】弹出简表设置页面（图3-5-2），将列名从“可选择的列”添加到“已选择的列”，点击【保存】完成房源列表数据项显示的设置。

反之，如果需要删除某列，将列名从“已选择的列”添加到“可选择的列”即可。

图3-5-1

图3-5-2

【房源列表】的“当前环节”（图3-5-1）内容说明表

环节名称

操作说明

【中介合同签约】

新增房源、签订中介合同、网上放盘，详见5.2新增房源、签订中介服务合同

【中介合同变更】

申请变更中介合同，详见5.3中介服务合同的变更与撤下

【中介合同撤下】

申请撤下中介合同，详见5.3中介服务合同的变更与撤下

【中介合同变更审批】

审核中介合同变更申请，详见5.3中介服务合同的变更与撤下

【中介合同撤下审批】

审核中介合同撤下申请，详见5.3中介服务合同的变更与撤下

【买卖合同签约】

签订买卖合同，详见5.4存量房买卖合同管理

【买卖合同变更】

申请变更买卖合同，详见5.4存量房买卖合同管理

【买卖合同撤下】

申请撤下买卖合同，详见5.4存量房买卖合同管理

【买卖合同变更审批】

审核买卖合同变更申请，详见5