Windows开机关机故障分析及排除Word格式文档下载.docx
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说明:
计算机主机上的LED指示灯,指示电源、硬盘、软盘遥工作情况,若是这些LED指示灯不亮,很可能就是电源没有供电。
3、启动时是否听不到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。
启动时计算机会对这些硬件装置做检查,若是听不到这些声音,表示电源根本没有供给它们。
若是确定电源没有工作,先不要以为电源坏掉,可检查以下几个地方:
1、总开关是否跳电了,插头是否松动,若是有使用延长线,应查看延长线的保险丝是否烧断了。
2、电源是否因为电路短路而停止供电:
由于电源本身设计有侦测短路的功能,因此它会在侦测到输出的电路有短路的情况下,自行切断所有的供电,故造成电源不工作。
这种情况可由散热风扇的运行看出来,如果电源是好的,而且主机内部某处发生了短路的现象,则在开启电源时,就会发现风扇转一下就停住,并且发出滋滋的声音,若是关掉开关后一会儿,风扇又自己转了几圈,这种症状就是典型的短路现象。
要找出造成短路的组件,可将所有由电源出来的直流电输出接头拔除,如果所有的接头都被拔掉之后,短路的现象消失了,那就代表某个组件的线路是短路的,可将接头逐一插回去,直到短现象再发生时,就可以确认该组件是坏掉的,更换该组件就可以了。
要注意在拔接头及插接头之前电源需先关掉,以免烧掉计算机的零件。
3、电源的直流输出是否正常:
若是以上三点所提到的情况都查过了,电源仍然不工作,此时可用三用电表来量测电源的直流输出,若是完全没有输出,表示电源本身坏掉,更换一个电源,应该就可以解决问题。
CPU的问题
若是电源没有问题,但是仍然无法开机,则可能是CPU有问题,这包括CPU没插好,超频超得太凶了,频率调得太高,让CPU根本就跑不动,CPU核心电压调整超出范围,若是将以上问题处理完了,还是一样无法启动,由可能是CPU本身坏掉,换一颗CPU试试。
下面我们就来看看各种Windows操作系统具体的开机故障分析。
WindowsXP启动故障
1、双系统启动故障
故障解决:
朋友的计算机装有Win98和WindowsXP,使用一段时间后重新安装Win98,造成WindowsXP无法启动。
故障分析:
重新安装的Win98将位于系统启动分区根目录下的XP启动文件覆盖,造成XP无法启动。
故障的解决:
知道了原因,该故障就会迎刃而解了。
解决问题的关键是重装XP的OS_Loader(提示:
WinNT/2000与WinXP的引导程序),将XP的安装盘放入光驱,然后进入XP的安装程序,待其将安装程序拷贝到你的磁盘后立即停止,然后再回到系统启动分区的根目录,编辑Boot.ini文件,将其中所有的“$”删除即可。
这里提醒大家注意的是一定要掌握好安装的分寸,因为我们安装只是XP的引导程序而不是重装XP!
什么,找不到Boot.ini文件!
好吧,那我再介绍一下找到OS_Loader启动文件的方法:
首先,确认并找到系统启动分区,并进入其根目录。
然后,打开菜单栏中的“工具”菜单,选择“文件夹选项”,在“文件夹选项”窗口中选择“查看”标签页,再将“隐藏受操作系统保护的文件(推荐)”前的勾去掉,这时会弹出一个警告对话框,不必理它,选“确定”就是了。
还有要把“隐藏文件和文件夹”置于“显示所有文件和文件夹”,选择“确认”后再回到系统盘目录,这时你会发现在该目录下,会出现许多系统和隐藏文件,即可找到Boot.ini,ntldr.nt,这三个重要的启动文件了(注意:
在编辑好Boot.ini文件后,一定要将刚才的改动再改回来)。
2、WindowsXP启动项出错
故障现象:
我的WindowsXP系统出现了故障,重新安装后,启动菜单就多出了“从原来的操作系统启动”一项,如果选择这一项又无法启动任何操作系统。
请问该如何解决?
这又是启动文件的问题了,找到系统盘根目录下的boot.ini文件,然后用记事本将其打开,然后找到并删除“C:
\="
PreviousOperatingSystemonC:
"
”项即可解决问题。
另外,如果在启动菜单中还有其他不需要的启动项,也可以通过上述方法将其删除。
3、WindowsXP连续重启
故障现象:
我的电脑在WindowsXP启动画面出现后,登录画面显示之前,电脑重启,每次都这样,无法进入Windows。
故障解决:
一般说来,导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。
解决办法是,用Windows故障恢复控制台重新从WindowsXP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。
以下是操作步骤:
第一步:
启动故障恢复控制台;
第二步:
在命令提示符中,输入cdsystem32,然后按回车键;
第三步:
输入renkernel32.dllkernel32.old,然后按回车键;
第四步:
输入map,然后按回车键;
第五步:
注意放有WindowsXP光盘的光驱的驱动器名。
例如为F:
,在实际应用时,请用自己实际的光驱盘符代替;
第六步:
输入expandf:
\i386\kernel32.dl_,然后按回车键(kernel32.dl_中的“l”后面是一个下划线);
第七步:
输入exit,当电脑重启时,取出WindowsXP光盘,让电脑正常启动。
4、网络故障导致无法开机问题的解决
朋友的一台配置为PⅢ1GHz、128MB内存、20GB硬盘,并装有WindowsXP操作系统的电脑,最近出现了问题,现象为启动后滚动条滚动数次后,出现黑屏,但硬盘灯有时还在闪动,等了一段时间后,还是无法恢复正常。
虽然可以进入安全模式,但比平常慢了许多。
首先查杀病毒,没有任何发现。
启用WindowsXP的系统还原功能,恢复系统到发生问题的前一天,故障依旧。
最后干脆用Ghost软件恢复了系统,还是不行。
后来在无意中把网线拔了下来,故障竟然顺利地解决了。
但是只要连上网线便无法开机。
启动WindowsXP后,如果再把网线插上,系统马上反应迟钝,连移动鼠标都很困难。
经检查后发现,网线的水晶头存在轻微短路现象,一根非常细的铜丝搭在两个弹片上,因此才会造成上述现象。
用镊子夹出小铜丝后,插上网线,启动电脑,顺利地进入到了WindowsXP,速度也如当初般飞快了。
Win2000开机故障
理论上只要是软件就会有BUG,Win2000也不例外,对于Win2000无法启动故障一般可以分成两种情况:
一是Win2000可以引导,但不能正常登录,屏幕上有错误提示信息;
二是Win2000不能引导,当选择启动Win2000时,却进入了Win9X或DOS状态,要不就显示出错信息。
了解掌握Win2000的启动过程,对于我们解决无法启动的问题是有很大帮助的。
Win2000具体的启动过程大致分为以下四步:
第一步:
加电自检。
第二步:
加载主引导记录到内存中,主引导记录寻找分区引导表,并将活动分区上的引导扇区加载到内存中。
第三步:
从引导扇区读初始化NTLDR。
第四步:
如果有SCSI设备,NTLDR将NT-BOOOTDD.SYS加载到内存并运行NTLDR读取BOOT.INI文件,再显示启动菜单。
如果选择Win2000,则NTLDR运行NTDETECT.COM检测计算机硬件设备,并将结果保存到注册表中,最后加载NTOSKRN1.EXE、HAL.DLL等文件和设备驱动程序,引导过程结束。
如果选择Win9X或DOS,则运行BOOTSECT.DOS以启动Win9X或DOS操作系统。
对于第一种情况,故障原因主要是由注册表错误引起的,我们可以重新启动机器,按F8键,在Win2000系统启动菜单中选择“最后一次正确的配置”,系统会自动选择使用上一次正常启动的注册表进行启动。
如果已经非正常启动了多次,无法正确引导时,可以在系统启动菜单中选择“安全模式”,系统会对注册表进行自动修复工作,在安全模式启动成功后,即可选择正常启动方式。
对于第二种情况,故障原因主要是由系统文件被破坏而引起的。
我们可以使用“安装引导盘”启动机器,当屏幕上出现“欢迎使用安装程序”界面时,按“R”键选择“要用紧急修复过程修复”。
按“R”键后,出现“手工修复”和“自动修复”两个选项,系统默认“检查启动环境”、“验证Win2000系统文件”、“检查启动扇区”,无论选择“手工修复”还是“自动修复”都需要提供Win2000“紧急修复盘”,如果没有“紧急修复盘”,可以按“L”键自动寻找硬盘的Win2000系统文件。
修复过程结束后,重新启动机器,即可重新引导并允许用户按照原来的配置登录Win2000。
如果我们安装了双系统,一般来说不会出现两个系统同时损坏崩溃,除非C盘引导扇区被破坏。
我们可以进入Win9X或DOS直接执行Win2000的安装文件SETUP.EXE,直接选择修复功能对Win2000系统进行完整性修复。
此外,笔者在实际应用中发现,Win2000不能正常启动的故障大都是由于用户误操作引起的,不小心删除了硬盘引导分区中NTLDR、BOOT.INI、NTDE-TECT.COM、BOOTSECT.DOS等文件,致使系统不能自动引导。
虽然可以通过上述方法来解决,但是太繁琐。
根据上面介绍的Win2000启动过程可以看到,一旦安装了Win2000,其就会在硬盘安装引导分区的根目录下生成NTLDR、BOOT.INI、NTDETECT.COM、BOOTSECT.DOS等文件,由它们负责完成对系统的引导。
如果这些文件被破坏,Win2000就无法启动了。
因此,我们完全可以在Win2000安装成功,继制作了四张“安装引导盘”、一张“紧急修复盘”后,还需要再补作一张“紧急启动磁盘”,当系统无法启动时,可以利用它来启动并修复。
制作
方法如下:
先在Win2000下格式化一张3.5英寸软盘;
再将硬盘主引导分区根目录下可能存在的Win2000系统的所有文件分别拷贝到该软盘上。
注意:
这些文件都具有隐含、只读、系统等属性。
一旦Win2000中的启动文件被破坏,引起系统无法自动引导时,可以利用该“紧急启动磁盘”来引导,引导成功后,将该软盘上的所有文件都复制到硬盘主引导分区的根目录下,从而可以达到快速修复系统的目的。
此修复方法快速便捷,具有很高的实用性。
Win98启动故障
Windows98系统不能正常启动或关闭,有时是因为系统文件感染了病毒,可以借助杀毒软件轻松解决。
更多的原因是系统设置不当或某些文件损坏引起的。
Windows98启动时死机的原因比较复杂,因为Windows98在系统引导时要经过一个彻底的硬、软件检测过程,其中的任何一个环节都可能引起系统工作不正常。
1、系统第一次启动就死机
如系统第一次启动就死机,应怀疑硬件安装或设置有问题。
这时,应在系统引导出现"
StartWindows98"
时立即按下F8键,选"
Safemode"
(安全模式)启动系统。
单击"
开始/运行"
,在打开的框中输入"
m