Windows开机关机故障分析及排除Word格式文档下载.docx

1、说明：计算机主机上的LED指示灯，指示电源、硬盘、软盘遥工作情况，若是这些LED指示灯不亮，很可能就是电源没有供电。 3、启动时是否听不到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。启动时计算机会对这些硬件装置做检查，若是听不到这些声音，表示电源根本没有供给它们。 若是确定电源没有工作，先不要以为电源坏掉，可检查以下几个地方： 1、总开关是否跳电了，插头是否松动，若是有使用延长线，应查看延长线的保险丝是否烧断了。 2、电源是否因为电路短路而停止供电：由于电源本身设计有侦测短路的功能，因此它会在侦测到输出的电路有短路的情况下，自行切断所有的供电，故造成电源不工作。这种情况可由散热风扇的运行看出来，如果电源是好

2、的，而且主机内部某处发生了短路的现象，则在开启电源时，就会发现风扇转一下就停住，并且发出滋滋的声音，若是关掉开关后一会儿，风扇又自己转了几圈，这种症状就是典型的短路现象。要找出造成短路的组件，可将所有由电源出来的直流电输出接头拔除，如果所有的接头都被拔掉之后，短路的现象消失了，那就代表某个组件的线路是短路的，可将接头逐一插回去，直到短现象再发生时，就可以确认该组件是坏掉的，更换该组件就可以了。要注意在拔接头及插接头之前电源需先关掉，以免烧掉计算机的零件。 3、电源的直流输出是否正常：若是以上三点所提到的情况都查过了，电源仍然不工作，此时可用三用电表来量测电源的直流输出，若是完全没有输出，表示电

3、源本身坏掉，更换一个电源，应该就可以解决问题。 CPU的问题 若是电源没有问题，但是仍然无法开机，则可能是CPU有问题，这包括CPU没插好，超频超得太凶了，频率调得太高，让CPU根本就跑不动，CPU核心电压调整超出范围，若是将以上问题处理完了，还是一样无法启动，由可能是CPU本身坏掉，换一颗CPU试试。下面我们就来看看各种Windows操作系统具体的开机故障分析。Windows XP启动故障 1、双系统启动故障 故障解决：朋友的计算机装有Win 98和Windows XP，使用一段时间后重新安装Win98，造成WindowsXP无法启动。 故障分析：重新安装的Win98将位于系统启动分区根目录

4、下的XP启动文件覆盖，造成XP无法启动。 故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解了。解决问题的关键是重装XP的OSLoader（提示：Win NT2000与Win XP的引导程序），将XP的安装盘放入光驱，然后进入XP的安装程序，待其将安装程序拷贝到你的磁盘后立即停止，然后再回到系统启动分区的根目录，编辑Bootini文件，将其中所有的“”删除即可。这里提醒大家注意的是一定要掌握好安装的分寸，因为我们安装只是XP的引导程序而不是重装XP！什么，找不到Bootini文件！好吧，那我再介绍一下找到OSLoader启动文件的方法： 首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目录。然后，打开菜单栏中

5、的“工具”菜单，选择“文件夹选项”，在“文件夹选项”窗口中选择“查看”标签页，再将“隐藏受操作系统保护的文件（推荐）”前的勾去掉，这时会弹出一个警告对话框，不必理它，选“确定”就是了。还有要把“隐藏文件和文件夹”置于“显示所有文件和文件夹”，选择“确认”后再回到系统盘目录，这时你会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏文件，即可找到Boot.ini，ntldr.nt，这三个重要的启动文件了（注意：在编辑好Bootini文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。 2、Windows XP启动项出错 故障现象：我的Windows XP系统出现了故障，重新安装后，启动菜单就多出了“从原来的操作系统启动”一

6、项，如果选择这一项又无法启动任何操作系统。请问该如何解决？这又是启动文件的问题了，找到系统盘根目录下的boot.ini文件，然后用记事本将其打开，然后找到并删除“C:=Previous Operating System on C:”项即可解决问题。另外，如果在启动菜单中还有其他不需要的启动项，也可以通过上述方法将其删除。 3、Windows XP连续重启 故障现象:我的电脑在Windows XP启动画面出现后，登录画面显示之前，电脑重启，每次都这样，无法进入Windows。 故障解决:一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。解决办法是，用Windows故障恢

7、复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。以下是操作步骤: 第一步:启动故障恢复控制台; 第二步:在命令提示符中，输入cd system32，然后按回车键; 第三步:输入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回车键; 第四步:输入map，然后按回车键; 第五步:注意放有Windows XP光盘的光驱的驱动器名。例如为F:，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替; 第六步:输入expand f:i386kernel32.dl_，然后按回车键（kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线）; 第七步:输入exit，

8、当电脑重启时，取出Windows XP光盘，让电脑正常启动。 4、网络故障导致无法开机问题的解决 朋友的一台配置为P 1GHz、128MB内存、20GB硬盘，并装有Windows XP操作系统的电脑，最近出现了问题，现象为启动后滚动条滚动数次后，出现黑屏，但硬盘灯有时还在闪动，等了一段时间后，还是无法恢复正常。虽然可以进入安全模式，但比平常慢了许多。首先查杀病毒，没有任何发现。启用Windows XP的系统还原功能，恢复系统到发生问题的前一天，故障依旧。最后干脆用Ghost软件恢复了系统，还是不行。 后来在无意中把网线拔了下来，故障竟然顺利地解决了。但是只要连上网线便无法开机。启动Window

9、s XP后，如果再把网线插上，系统马上反应迟钝，连移 动鼠标都很困难。 经检查后发现，网线的水晶头存在轻微短路现象，一根非常细的铜丝搭在两个弹片上，因此才会造成上述现象。用镊子夹出小铜丝后，插上网线，启动电脑，顺利地进入到了Windows XP，速度也如当初般飞快了。Win 2000开机故障 理论上只要是软件就会有BUG，Win 2000也不例外，对于Win 2000无法启动故障一般可以分成两种情况：一是Win 2000可以引导，但不能正常登录，屏幕上有错误提示信息；二是Win 2000不能引导，当选择启动Win 2000时，却进入了Win 9X或DOS 状态，要不就显示出错信息。 了解掌握W

10、in 2000的启动过程，对于我们解决无法启动的问题是有很大帮助的。Win 2000具体的启动过程大致分为以下四步：第一步：加电自检。第二步：加载主引导记录到内存中，主引导记录寻找分区引导表，并将活动分区上的引导扇区加载到内存中。第三步：从引导扇区读初始化NTLDR。第四步：如果有SCSI 设备，NTLDR将NTBOOOTDDSYS 加载到内存并运行NTLDR读取BOOTINI 文件，再显示启动菜单。如果选择Win 2000，则NTLDR运行NTDETECTCOM检测计算机硬件设备，并将结果保存到注册表中，最后加载NTOSKRNEXE、HALDLL等文件和设备驱动程序，引导过程结束。如果选择W

11、inX或DOS ，则运行BOOTSECTDOS以启动WinX或DOS 操作系统。 对于第一种情况，故障原因主要是由注册表错误引起的，我们可以重新启动机器，按F键，在Win 2000系统启动菜单中选择“最后一次正确的配置”，系统会自动选择使用上一次正常启动的注册表进行启动。如果已经非正常启动了多次，无法正确引导时，可以在系统启动菜单中选择“安全模式”，系统会对注册表进行自动修复工作，在安全模式启动成功后，即可选择正常启动方式。 对于第二种情况，故障原因主要是由系统文件被破坏而引起的。我们可以使用“安装引导盘”启动机器，当屏幕上出现“欢迎使用安装程序”界面时，按“R”键选择“要用紧急修复过程修复”

12、。按“R”键后，出现“手工修复”和“自动修复”两个选项，系统默认“检查启动环境”、“验证Win 2000系统文件”、“检查启动扇区”，无论选择“手工修复”还是“自动修复”都需要提供Win 2000“紧急修复盘”，如果没有“紧急修复盘”，可以按“L”键自动寻找硬盘的Win 2000系统文件。修复过程结束后，重新启动机器，即可重新引导并允许用户按照原来的配置登录Win 2000。如果我们安装了双系统，一般来说不会出现两个系统同时损坏崩溃，除非C盘引导扇区被破坏。我们可以进入Win 9X或DOS 直接执行Win 2000的安装文件SETUPEXE，直接选择修复功能对Win 2000系统进行完整性修复

13、。 此外，笔者在实际应用中发现，Win 2000不能正常启动的故障大都是由于用户误操作引起的，不小心删除了硬盘引导分区中NTLDR、BOOTINI 、NTDETECTCOM、BOOTSECTDOS等文件，致使系统不能自动引导。虽然可以通过上述方法来解决，但是太繁琐。根据上面介绍的Win 2000启动过程可以看到，一旦安装了Win 2000，其就会在硬盘安装引导分区的根目录下生成NTLDR、BOOTINI 、NTDETECTCOM、BOOTSECTDOS等文件，由它们负责完成对系统的引导。如果这些文件被破坏，Win 2000就无法启动了。因此，我们完全可以在Win 2000安装成功，继制作了四张

14、“安装引导盘”、一张“紧急修复盘”后，还需要再补作一张“紧急启动磁盘”，当系统无法启动时，可以利用它来启动并修复。制作 方法如下：先在Win 2000下格式化一张英寸软盘；再将硬盘主引导分区根目录下可能存在的Win 2000系统的所有文件分别拷贝到该软盘上。注意：这些文件都具有隐含、只读、系统等属性。一旦Win 2000中的启动文件被破坏，引起系统无法自动引导时，可以利用该“紧急启动磁盘”来引导，引导成功后，将该软盘上的所有文件都复制到硬盘主引导分区的根目录下，从而可以达到快速修复系统的目的。此修复方法快速便捷，具有很高的实用性。Win 98启动故障 Windows 98系统不能正常启动或关闭，有时是因为系统文件感染了病毒，可以借助杀毒软件轻松解决。更多的原因是系统设置不当或某些文件损坏引起的。Windows 98启动时死机的原因比较复杂，因为Windows 98在系统引导时要经过一个彻底的硬、软件检测过程，其中的任何一个环节都可能引起系统工作不正常。 1、系统第一次启动就死机 如系统第一次启动就死机，应怀疑硬件安装或设置有问题。这时，应在系统引导出现Start Windows 98时立即按下F8键，选Safe mode（安全模式）启动系统。单击开始/运行，在打开的框中输入m