软件开发中心工作规程.docx

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软件开发中心工作规程

软件开发中心工作规程

3.6.1目的

针对软件开发工作，制定一系列的规范，依据本规范对软件部工作规程进行有效的控制。

软件部的所有工作必须按照规范进行，以确保工程项目在受控的状态下如期、高质量地完成。

规范具有权威性，所有软件管理人员和开发人员必须认真阅读并理解。

3.6.2适用范围

适用于本公司，软件部承接的所有软件开发项目的设计和开发中需求分析、设计、编码、集成、测试、安装和软件产品的验收支持等活动的控制。

对需求分析、概要设计、详细设计和编码测试等开发活动、策划，以及软件项目的实施提供指导。

以减少以验证和确认过程作为发现问题唯一方法的依赖性，确保产品的开发符合规定的要求，并按开发计划和质量计划进行。

3.6.3规程说明

3.6.3.1调研需求、立项及计划

软件计划和需求调研工作基本上同时展开

1、调研

在软件项目开始前，由软件部的调研人员进行调研，并在调研后编写《调研记录表》，由调研小组组长确认，并由分管副总签署后，移交给软件部秘书存档。

《调研记录表》需明确调研的提纲、重点，以及对项目的分析。

第一责任人：

调研人员

2、立项

调研结束后，由部门经理编写《软件立项申请表》，通过软件立项评审小组评审，并出具《软件立项评审表》后，评审通过后，由分管副总签署，移交给软件部秘书。

《软件立项申请表》需明确两部分内容：

市场情况概述、可行性分析。

第一责任人：

部门经理

3、建立项目文档

部门秘书收到《软件立项申请表》及《软件立项评审表》后，立即建立项目档案；

第一责任人：

部门秘书

4、软件计划及计划评审

在立项后，应对需求调研时间有所计划。

软件部经理开始制订《软件开发计划》，在需求分析基本完成之时，软件计划应基本确定，但

可在设计阶段进一步细化，到编码阶段应基本定稿

软件计划完成后，由开发小组、质量管理小组和测试小组以及项目经理、分管副总经理共同评审，并出具《评审总结报告》。

评审通过后，由项目经理、分管副总经理签署。

第一责任人：

部门经理

5、需求分析及评审

在确立项目后，调研小组人员需整理软件需求，并形成《需求规格说明书》（如果用户有能力提供需求，则由用户提出软件需求规格说明，但必须进行审核后，形成《软件需求规格说明书》）。

该说明书先需要进行内部评审，再经用户签字确认后，移交给部门秘书，并转发给软件设计小组。

第一责任人：

需求小组组长

6、需求变更

在《软件需求规格说明书》定稿并经用户签字后，由用户提出或者其他原因的需求变更，都需要有需求小组成员填写《需求修改申请单》，并经过部门经理、分管副总、及客户代表的签字确认。

该申请单是否需要进行评审，视变更的多少、以及变更的难度来

3.6.3.2软件设计

软件设计，包括数据库设计、模块划分、用户界面的实现设计、

程序实现设计、重要算法设计等。

对规模相对较大的项目（一般开发周期在三个月以上），设计阶段必须划分为“概要设计”和“详细设计”两个子阶段，分别实现总体设计和详细设计。

1、软件设计工作计划

在设计小组收到《软件需求规格说明书》后，由设计小组组长制

定《软件设计工作计划》，并由部门经理、分管副总经理签字。

第一责任人：

设计小组组长

2、设计及评审

由设计小组组长组织设计人员制定《软件设计说明书》。

软件的设计结束后，由需求小组、开发小组共同评审，必须确保设计输出满足以下条件：

（1）与顾客要求的适应，满足《需求规格说明书》的要求；

（2）设计的可靠性和可维护性；

（3）设计的规范性；

通过评审评价设计是否满足要求，是否存在不足，采取何种必要措施，完善设计。

评审通过后，进入下一个阶段。

3设计变更

设计开发的更改发生在设计、施工过程和保修的整个过程当中，设计人员应当正确识别和评估设计更改对设备的选型、使用、施工过程、整体性能、安全性、可靠性等方面带来的影响。

设计小组依据顾客提供的设计反馈意见，若需要更改时，由设计小组填写《软件设计内容变更表》，经部门经理审核批准后，设计小组进行变更。

第一责任人：

设计小组组长

3.6.3.3软件编码、测试及调试

1、编码、调试、复查

编码和调试阶段的工作即对软件进行程序实现。

在对某一模块的编码完成后，应由开发人员自己即时进行调试，并完成单元测试工作。

编码完成后，应由评审小组对编码阶段进行复查，包括对实现要求的复查和对源程序的复查。

在编码的调试阶段，程序员应对自己的源程序进行单元测试。

在可测试的目标代码可以生成时，应将所生成的目标代码提交给测试小组进行测试。

在编码的阶段性工作中，由开发小组和质量管理小组进行阶段性的复查。

编码完成后，由开发小组、质量管理小组和主管经理共同复查。

2用户手册

在编码后期和测试阶段中，需要完成《用户操作手册》。

测试阶段开始后，开发小组应尽快完成《用户操作手册》和联机帮助，并进入软件发布阶段。

完成后，由开发小组、质量监督小组共同组成的评审小组进行评审。

第一责任人：

开发小组组长

3.6.3.4测试

1、测试计划

在开始编码的同时，测试小组开始制订《软件测试计划》。

该计划根据需求和设计文档进行制订。

在编码工作后期开始测试。

测试过程中提交测试汇报。

测试工作在所有模块测试完成后告一段落，并提交《软件测试分析报告》。

第一责任人：

测试小组组长

2、测试

测试阶段开始后，测试人员编写测试用例，进行测试。

测试过程中，由测试人员将问题填写《软件问题报告单》，提交给开发人员，开发人员调试完成后，填写《软件问题处理报告单》、并提交给测试人员，由测试人员重新进行测试。

测试完成后，由评审小组（测试小组、质量管理小组、开发小组共同组成）进行复查。

第一责任人：

测试小组组长

3、测试分析

测试完成后，由测试人员编写《测试分析报告》，对测试结果进行统计，并对该版本软件进行评价。

第一责任人：

测试小组组长

3.6.3.5软件实施

1、发布

发布指完成软件向用户的提交形式。

包括目标代码拷贝，或安装软件，以及相应的文档等。

软件发布阶段包括准备提交给用户的文档以及最终软件载体。

包括安装程序、说明文档等。

由部门经理提交《软件版本发布审批表》，并由项目经理和分管副总经理审批。

第一责任人：

部门经理

2、产品复制

由开发小组组长填写《软件产品复制审批表》，该表中要求填写软件名称、版本号、产品复制的原因及要求。

并需要由部门经理、分

管副总经理签字确认

第一责任人：

开发小组组长

3、施工

由开发小组编写《实施方案》及《施工报告》，并由部门经理审批后，开始在现场进行部署软件系统。

部署完成后，由测试小组进行现场测试。

第一责任人：

开发小组组长

4、开工报告

由项目经理编写《开工报告》，并提交给客户。

如果是集成项目，软件随项目开工，不单独提供此文档。

第一责任人：

项目经理

5、培训

在用户试运行之前，需要由培训小组组织对用户进行培训，并组织参加培训的客户填写《现场培训记录单》。

第一责任人：

培训小组组长

6、试运行

开始试运行和维护阶段，以开发小组负责人为主，负责对用户的响应。

在试运行和维护阶段，开发小组对软件进行维护性改进。

对一

定程度的改进，需要填写《需求变更申请表》或《软件设计内容变更

表》，并在改进后重新提起测试，并更新相应文档和发布载体。

第一责任人：

开发小组组长

7、峻工

项目竣工前，需要由项目经理填写《竣工报告》，并提交给客户，客户签字确认后，项目竣工。

集成项目软件随项目验收，不单独提供此文档。

第一责任人：

项目经理

8、工程验收

项目竣工前，由我方项目负责人与建设方项目负责人，共同填写《工程验收单》，并经过双方单位盖章确认后生效。

集成项目软件随项目验收，不单独提供此文档。

第一责任人：

项目经理

3.6.3.6软件维护

1、开发人员需要到现场处理问题的，需填写《维护报告》。

2、在试运行期间，用户发现问题，填写《故障分析表》，或由维护人员根据用户描述后代写，并由用户签字确认。

3、试运行结束后，由部门经理组织使用用户填写《客户满意度调查表》。

4、如果用户对试运行或者其他问题有任何意见，可以填写《客户意见处理登记表》，并由部门经理分配相应人员进行处理后，填写《客户意见回复单》。

第一责任人：

项目经理

3.6.3.7项目总结

由部门经理编写《项目总结报告》（附：

文档登记一览表），并由分管副总签字确认。

第一责任人：

部门经理

3.6.3.8、资料、文档的移交

工程验收后部门经理需于5日内，将所有有关表格及资料交于部门秘书处。

第一责任人：

部门经理

部门秘书秘书负责将所有文档存档，同时整理电子文档上传服务器存档。

第一责任人：

部门秘书