软件开发中心工作规程.docx

1、软件开发中心工作规程软件开发中心工作规程3.6.1目的针对软件开发工作， 制定一系列的规范， 依据本规范对软件 部工作规程进行有效的控制。软件部的所有工作必须按照规范进行， 以确保工程项目在受 控的状态下如期、高质量地完成。规范具有权威性，所有软件管 理人员和开发人员必须认真阅读并理解。3.6.2适用范围适用于本公司，软件部承接的所有软件开发项目的设计和开发中 需求分析、设计、编码、集成、测试、安装和软件产品的验收支持等 活动的控制。对需求分析、 概要设计、详细设计和编码测试等开发活 动、策划，以及软件项目的实施提供指导。以减少以验证和确认过程 作为发现问题唯一方法的依赖性，确保产品的开发符合

2、规定的要求， 并按开发计划和质量计划进行。3.6.3规程说明3.6.3.1 调研需求、立项及计划软件计划和需求调研工作基本上同时展开1、调研在软件项目开始前， 由软件部的调研人员进行调研， 并在调研后 编写调研记录表，由调研小组组长确认，并由分管副总签署后， 移交给软件部秘书存档。 调研记录表需明确调研的提纲、重点， 以及对项目的分析。第一责任人：调研人员2、立项调研结束后，由部门经理编写软件立项申请表 ，通过软件立 项评审小组评审，并出具软件立项评审表后，评审通过后，由分 管副总签署，移交给软件部秘书。 软件立项申请表需明确两部分 内容：市场情况概述、可行性分析。第一责任人：部门经理3、建立

3、项目文档部门秘书收到软件立项申请表及软件立项评审表后，立 即建立项目档案；第一责任人：部门秘书4、软件计划及计划评审在立项后，应对需求调研时间有所计划。 软件部经理开始制订 软 件开发计划，在需求分析基本完成之时，软件计划应基本确定，但可在设计阶段进一步细化，到编码阶段应基本定稿软件计划完成后， 由开发小组、 质量管理小组和测试小组以及项 目经理、分管副总经理共同评审，并出具评审总结报告 。评审通 过后，由项目经理、分管副总经理签署。第一责任人：部门经理5、需求分析及评审在确立项目后， 调研小组人员需整理软件需求，并形成需求规 格说明书（如果用户有能力提供需求，则由用户提出软件需求规格 说明，

4、但必须进行审核后，形成软件需求规格说明书 ）。该说明书先需要进行内部评审， 再经用户签字确认后， 移交给部 门秘书，并转发给软件设计小组。第一责任人：需求小组组长6、需求变更在软件需求规格说明书定稿并经用户签字后，由用户提出或 者其他原因的需求变更， 都需要有需求小组成员填写 需求修改申请 单，并经过部门经理、分管副总、及客户代表的签字确认。该申请单是否需要进行评审， 视变更的多少、 以及变更的难度来3.6.3.2 软件设计软件设计，包括数据库设计、模块划分、用户界面的实现设计、程序实现设计、重要算法设计等。对规模相对较大的项目（一般开发 周期在三个月以上），设计阶段必须划分为“概要设计”和“

5、详细设 计”两个子阶段，分别实现总体设计和详细设计。1、软件设计工作计划在设计小组收到 软件需求规格说明书后，由设计小组组长制定软件设计工作计划 ，并由部门经理、分管副总经理签字。第一责任人：设计小组组长2、设计及评审由设计小组组长组织设计人员制定软件设计说明书 。软件的设计结束后，由需求小组、开发小组共同评审，必须确保 设计输出满足以下条件：（ 1） 与顾客要求的适应，满足需求规格说明书的要求；（ 2） 设计的可靠性和可维护性；（ 3） 设计的规范性；通过评审评价设计是否满足要求， 是否存在不足， 采取何种必要 措施，完善设计。评审通过后，进入下一个阶段。3 设计变更设计开发的更改发生在设计

6、、施工过程和保修的整个过程当中， 设计人员应当正确识别和评估设计更改对设备的选型、 使用、施工过 程、整体性能、安全性、可靠性等方面带来的影响。设计小组依据顾客提供的设计反馈意见， 若需要更改时， 由设计 小组填写软件设计内容变更表 ，经部门经理审核批准后，设计小 组进行变更。第一责任人：设计小组组长3.6.3.3软件编码、测试及调试1、编码、调试、复查编码和调试阶段的工作即对软件进行程序实现。 在对某一模块的 编码完成后，应由开发人员自己即时进行调试， 并完成单元测试工作。 编码完成后， 应由评审小组对编码阶段进行复查， 包括对实现要求的 复查和对源程序的复查。在编码的调试阶段， 程序员应对

7、自己的源程序进行单元测试。 在 可测试的目标代码可以生成时， 应将所生成的目标代码提交给测试小 组进行测试。 在编码的阶段性工作中， 由开发小组和质量管理小组进 行阶段性的复查。编码完成后，由开发小组、质量管理小组和主管经 理共同复查。2 用户手册在编码后期和测试阶段中，需要完成用户操作手册 。测试阶段开始后， 开发小组应尽快完成用户操作手册和联机 帮助，并进入软件发布阶段。完成后，由开发小组、质量监督小组共 同组成的评审小组进行评审。第一责任人：开发小组组长3.6.3.4测试1、测试计划在开始编码的同时，测试小组开始制订软件测试计划 。该计 划根据需求和设计文档进行制订。 在编码工作后期开始

8、测试。 测试过 程中提交测试汇报。 测试工作在所有模块测试完成后告一段落， 并提 交软件测试分析报告 。第一责任人：测试小组组长2、测试测试阶段开始后， 测试人员编写测试用例，进行测试。测试过程 中，由测试人员将问题填写软件问题报告单 ，提交给开发人员， 开发人员调试完成后，填写软件问题处理报告单 、并提交给测试 人员，由测试人员重新进行测试。测试完成后，由评审小组（测试小组、质量管理小组、开发小组 共同组成）进行复查。第一责任人：测试小组组长3、测试分析测试完成后，由测试人员编写测试分析报告 ，对测试结果进 行统计，并对该版本软件进行评价。第一责任人：测试小组组长3.6.3.5软件实施1、发

9、布发布指完成软件向用户的提交形式。 包括目标代码拷贝， 或安装 软件，以及相应的文档等。软件发布阶段包括准备提交给用户的文档以及最终软件载体。 包 括安装程序、说明文档等。由部门经理提交软件版本发布审批表 ，并由项目经理和分管 副总经理审批。第一责任人：部门经理2、产品复制由开发小组组长填写软件产品复制审批表 ，该表中要求填写 软件名称、版本号、产品复制的原因及要求。并需要由部门经理、分管副总经理签字确认第一责任人：开发小组组长3、施工由开发小组编写实施方案及施工报告 ，并由部门经理审 批后，开始在现场进行部署软件系统。部署完成后，由测试小组进行 现场测试。第一责任人：开发小组组长4、开工报告

10、由项目经理编写 开工报告，并提交给客户。如果是集成项目， 软件随项目开工，不单独提供此文档。第一责任人：项目经理5、培训在用户试运行之前， 需要由培训小组组织对用户进行培训， 并组 织参加培训的客户填写现场培训记录单 。第一责任人：培训小组组长6、试运行开始试运行和维护阶段，以开发小组负责人为主，负责对用户的 响应。在试运行和维护阶段，开发小组对软件进行维护性改进。对一定程度的改进，需要填写需求变更申请表或软件设计内容变更表，并在改进后重新提起测试，并更新相应文档和发布载体。 第一责任人：开发小组组长7、峻工项目竣工前，需要由项目经理填写竣工报告 ，并提交给客户， 客户签字确认后，项目竣工。集

11、成项目软件随项目验收，不单独提供 此文档。第一责任人：项目经理8、工程验收项目竣工前， 由我方项目负责人与建设方项目负责人， 共同填写 工程验收单，并经过双方单位盖章确认后生效。集成项目软件随 项目验收，不单独提供此文档。第一责任人：项目经理3.6.3.6软件维护1、 开发人员需要到现场处理问题的，需填写维护报告 。2、 在试运行期间，用户发现问题，填写故障分析表 ，或由维护 人员根据用户描述后代写，并由用户签字确认。3、 试运行结束后， 由部门经理组织使用用户填写 客户满意度调查 表。4、 如果用户对试运行或者其他问题有任何意见， 可以填写客户意 见处理登记表，并由部门经理分配相应人员进行处理后，填写 客户意见回复单。第一责任人：项目经理3.6.3.7项目总结由部门经理编写项目总结报告 （附：文档登记一览表） ，并由 分管副总签字确认。第一责任人：部门经理3.6.3.8、资料、文档的移交工程验收后部门经理需于 5 日内，将所有有关表格及资料交于部 门秘书处。第一责任人：部门经理部门秘书秘书负责将所有文档存档， 同时整理电子文档上传服务 器存档。第一责任人：部门秘书