网证通数字证书常见问题.docx

网证通数字证书常见问题.docx

《网证通数字证书常见问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网证通数字证书常见问题.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

网证通数字证书常见问题

 网证通数字证书常见问题

1.安装设置IE浏览器

1.IE浏览器版本查看

用户的电脑操作系统如果是MicrosoftWindows98／Me／2000，需要查看InternetExplorer浏览器的版本，如果版本不是6.0以及密钥长度没有达到128位，均需进行升级。

点击桌面上的InternetExplorer浏览器图标：

在浏览器窗口中点击菜单“帮助”，然后点击“关于InternetExplorer（A）”，可以看到IE浏览器的版本号和密钥长度：

2.设置浏览器

系统采用了ActiveX控件技术。

IE6.0安装完毕后，需要对浏览器的安全级别进行设置，否则不能正常使用本系统。

打开浏览器，点击〖工具〗菜单，选择〖Internet选项（O）…〗，如下图所示：

然后出现“Internet选项”设置界面，点击“安全”菜单页，进行浏览器安全级别设置，如下图所示：

点击【自定义级别（C）…】：

出现“安全设置”界面，设置“ActiveX控件和插件”组，将其中四项内容的选项都设置为“启用”，完成后按【确定】，如下图所示：

图1-4

到此设置完毕。

2.安装数字证书

1.安装驱动程序

通过光盘安装数字证书驱动程序

将数字证书光盘放入光驱，系统自动弹出“网证通产品用户光盘V3.0”的安装界面：

点击“电子密钥驱动”，开始安装数字证书驱动程序：

在接下来的几个界面点击“下一步”，完成驱动程序的安装。

正常安装后，桌面上出现一个“数字证书查验工具”的图标：

通过网上下载驱动程序安装

点击“电子钥匙扣驱动程序”，下载程序并完成安装。

2.安装硬件

完成了驱动程序的安装后，还必须将数字证书插入电脑的USB接口，完成系统对数字证书硬件的安装。

在不同的操作系统下，有不同的界面，主要分为两类。

1）windows2000下的安装

将数字证书（电子密匙）插入电脑的USB设备，系统会弹出“找到新硬件”的界面：

系统会自动找到电子密匙的驱动程序并完成安装。

2）windowsXP，windows2003下的安装

将数字证书（电子密匙）插入电脑的USB设备，会在桌面的右下角弹出“发现新硬件”的提示，然后会弹出一个“找到新的硬件向导”的界面，点击“下一步”：

系统会出现一个“硬件安装”的提示界面，“正在为此硬件安装的软件USBeKey没有通过windows的徽标测试，无法验证它同WindowsXP的相容性”，点击“仍然继续”。

然后，系统提示“完成找到新硬件向导”，安装成功。

3.查验数字证书

1.密码修改:

为了保证证书安全，用户在安装好数字证书驱动程序后，应立即修改密码。

点击桌面上的查验工具小图标，系统弹出EKey管理器（用户版）窗口。

点击“修改用户密码”，修改电子密匙的密码（默认密码是12345678）：

2.查看证书信息:

在EKey管理器中，点击左边“设备清单”中NETCAeKey前的

，点击下级的证书，可以看到数字证书的基本信息：

点击“查看”，可以看到数字证书的详细信息：

4.使用数字证书

将电子密匙插入电脑的USB接口，登录业务系统；

选择连接时使用的证书，点击“确定”，出现：

输入Ekey访问密码（默认为12345678，用户可以打开右下角的“Ekey管理器”修改密码），进入系统。

常见问题解答

1.什么是数字证书和电子密匙？

数字证书是企业的网上电子执照和通行证，就是平常生活中企业办事的各种证照的电子版，如营业执照、组织机构代码证、法人资料、食药监部门颁发的各类证照，用于企业网上身份识别、数据加密、网上办公和电子执照展示等。

当企业办理食药监业务或报备数据时，电子执照还可以作为企业的电子签名和电子印章，企业只需要出示电子执照就可以快速便捷地显示的真实身份及相关企业信息，进行签名、盖章和数据加密。

电子密匙（也叫电子钥匙扣）为数字证书的载体，外型象U盘，是经国家密码管理机构检验合格的加密设备。

2.数字证书的作用？

食药监业务网上申报，包括各类许可证的变更登记和年检、药品注册、GSP认证申报等。

任何已经领取数字证书的企业都可以通过网上申报方式完成各类药监业务的办理。

企业可以登录广东省食品药品工作信息网，完成网上食药监业务表格的在线填写、签名盖章和提交材料，由食监工作人员完成业务审批。

网上数据报备。

任何已经领取数字证书的企业，可利用数字证书访问广东省食品药品工作信息网上各类数据报备系统，完成监管部门要求的各类数据和材料的填报工作，并可对上报数据和材料进行电子签名，保障填报数据和材料的完整性。

例如麻醉药品专用卡管理的发卡发药数据和药品经营企业的购销记录的报备、从业人员的登记备案等。

企业信息查询。

任何数字证书用户都将自动成为广东省食品药品监督管理局网站的会员，用户在登录网站后，可以进入网上查询服务栏目，以自身需要的方式和条件查询广东省食品、药品、保健品和化妆品行业所有的详细资料。

企业资料点对点互查。

可应用数字证书访问诚信工程中企业数字证书展示系统，通过点对点互查服务收集自己的基本资料信息，发送给其他用户。

其他用户耕具链接访问，可获取数字证书的基本资料信息。

在线查验。

企业可通过食药监数字证书服务系统实现电子执照的在线查验功能，对数字证书的真伪性和有效性进行权威认证。

3.企业需要办理多少张证书？

企业至少应该有三张数字证书，最少一张业务证书，一张法人证书，一张公章证书。

4.业务证书、公章证书、法人证书、公务员证书的区别？

业务证书对应平时与药监局进行业务操作的业务人员。

一般业务证书用于填报表格和递交材料，进行网上申报；

公章证书对应公司的公章管理人员，主要用于在网上的材料上盖上公司的公章.

法人证书对应公司的法人，主要用于在网上的材料上盖上法人的签名.

公务员证书，主要用于公务员办理审批业务和移动办公的公文审批.

5.数字证书收费标准？

根据广东省物价局粤价[2006]496号文件，数字证书的使用年费为：

公章证书600元/年/张，法人证书600元/年/张，业务证书250元/年/张。

如果是新制作证书，另需缴纳交工本费280元/张。

如果企业名称变更、企业公章变更、企业法人变更，则收取变更费用100元/次/张。

如果数字证书发生电子密匙锁死，解锁费用100元/次/个。

如果数字证书遗失需要重新办理的，以280元/次/张收取工本费（补办后的证书有效期截至日期与原来相同，如增加年限则需缴纳年限费用）。

已经到期的数字证书必须进行更新并交纳年费后才能继续使用，并且证书的续期时间必须与上次使用期限连续。

6.安装数字证书需要什么电脑环境？

（1）电脑硬件

要求：

IBM或兼容机，CPU300MHz以上，内存64M以上，剩余硬盘空间100M以上。

推荐配置：

IBM或兼容机，CPUPIII600以上，内存128M以上，剩余硬盘空间1G以上。

（2）网络：

要求使用宽带网，推荐中国电信ADSL。

（3）操作系统：

Windows2000、WindowsXP、Windows2003。

推荐操作系统：

MicrosoftWindowsXP。

（4）浏览器：

InternetExplorer6.0，密钥长度128位。

7.不能进入企业数字化平台，出现“网页要求客户证书”等提示怎么办？

确认数字证书驱动程序有没有正确安装

查看方法：

点击右下角图标：

弹出Ekey管理器界面，看看左边的设备清单中有没有显示数字证书的相关内容，点击左边的“+”号，点击签名证书，可以看到企业信息。

企业在换电子密匙进行操作，关闭所有的浏览器窗口，插入新的电子密匙。

重新再次登录进入。

数字证书每年交纳一次年费，如果超过使用期，请及时交纳数字证书年费，才能重新开通。

8.提示加密位不够，需要更更高的加密位数？

如果您的浏览器密钥长度小于128位（参见2.2.1），需要下载并安装加密包：

地址：

点击“我接受”。

选择最后一项，然后点

，出现文件下载对话框：

点击“保存”，然后运行程序，安装后重新启动电脑即可。

9.数字证书锁死怎么办？

请见前面的办理方法

10.如何修改密码？

默认密码是12345678。

在安装好数字证书驱动程序后，客户可以修改密码，点击桌面的数字证书查验工具小图标，系统弹出EKey管理器（用户版）窗口，点击“修改用户密码”，修改电子密匙的密码。