深圳市口岸管理服务中心文锦渡口岸旅检区域及停车楼度常态清洁服务项目.docx
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深圳市口岸管理服务中心文锦渡口岸旅检区域及停车楼度常态清洁服务项目
服务采购
招标文件
（公开招标）
招标编号：
0658-1502SZTC2266
项目名称：
深圳市口岸管理服务中心文锦渡口岸旅检区域及停车楼2015－2017年度常态清洁服务项目
招标人：
深圳市口岸管理服务中心
招标机构：
深圳市国际招标有限公司
二〇一五年十月
第一章投标邀请
日期：
2015年10月16日
招标编号：
0658-1502SZTC2266
深圳市国际招标有限公司受深圳市口岸管理服务中心委托就深圳市口岸管理服务中心文锦渡口岸旅检区域及停车楼2015－2017年度常态清洁服务项目进行国内公开招标，欢迎符合条件的企业参加投标。
1.招标编号：
0658-1502SZTC2266
2.项目名称：
深圳市口岸管理服务中心文锦渡口岸旅检区域及停车楼2015－2017年度常态清洁服务项目
3.项目地点：
深圳市文锦渡口岸旅检区域及停车楼
4.资金来源：
企业自筹
5.投标保证金：
人民币伍万元整
6.购买标书时间：
2015年10月16日9时00分至2015年11月4日17时30分
7.购买标书地点：
深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层609
8.购买标书费用：
人民币600元整（标书一经售出恕不退回）；
9.勘察现场时间：
有需要的投标人可自行与招标方联系进行现场踏勘。
联系人：
唐景芳联系方式：
（0755）83774261
10.勘察现场地点：
深圳市文锦渡口岸旅检区域及停车楼
11.投标截止时间：
2015年11月9日15时00分整（北京时间）；
12.开标时间:
2015年11月9日15时00分整（北京时间）；
13.开标地点：
深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层613室
14.购买了招标文件，而不参加投标的供应人，请在开标前3日以书面形式通知招标机构。
若该项目因不足三家而导致重新招标，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。
招标机构名称：
深圳市国际招标有限公司
详细地址：
深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层
邮编：
518040
联系人：
吴健红、柳彩彩
电话：
（0755）83500418或（0755）83500108
传真：
（0755）83500508，83197011
电子信箱：
liucc@
收款单位：
深圳市国际招标有限公司
开户银行：
平安银行深圳江苏大厦支行
帐号：
11002982389701
第二章招标项目要求
深圳市口岸管理服务中心文锦渡口岸旅检区域及停车楼2015－2017年度常态清洁服务
项目需求指标明细
第一部分商务需求明细
需求名称
需求说明
偏离选项
资格标准
1
投标人必须是在国内注册并合法运作的独立法人机构，具有相关经营范围，在深圳市有固定的经营场所；投标人须提供营业执照复印件（加盖公章）。
不可偏离
2
投标人具有清洁服务丙级（含丙级）以上资质证书并提供证书的复印件（加盖公章）。
不可偏离
3
投标人提供2013年1月至今保洁服务项目业绩清单，可附合同或其他相关证明文件的复印件（加盖公章）。
可偏离
4
投标人需要提供高空清洗的资质，如果是合作，需要提供合作方的高空清洗的资质，并需提供与合作方的合作确认证明。
不可偏离
服务要求
服务时间
自合同执行之日起两年。
在第一年服务期满前两个月，经招标人考核评审服务达标，则执行第二年合同；如考核评审未达标，招标人有权在第一年服务期满时中止第二年合同。
具体考核办法详见本章《服务考核评分表》。
不可偏离
服务地点
文锦渡口岸旅检区域及停车楼。
不可偏离
报价方式
1）保洁服务费包括服务期内成交方管理费、保洁人员的工资、清洁材料费、垃圾清运费、垃圾桶更换费用、打蜡费用、保洁所用工器具、清洁用消耗品等满足本项目要求的一切税收、费用。
2）投标人需就旅检区域与停车楼的清洁服务分别报价。
3）评标时以两个区域清洁服务的总价为准。
不可偏离
付款方法和条件
甲方审核乙方每月完成的保洁工作量后，按月支付服务费。
服务人员工资（包括试用期）不能低于深圳市最低工资标准。
不可偏离
甲方每月根据《保洁月度考核标准》（详见本章第二部分之（三））对乙方进行考核，如乙方考核评分在90（含90）分以上，甲方全额支付上月服务费；考核评分低于90分以下，则每扣1分扣减上月服务费总额的1%。
不可偏离
项目控制金额
本项目总价控制金额：
284.8万元/两年，每年的控制金额为142.4万元/年，
其中旅检区域清洁服务报价控制金额为212.8万元/两年，每年的控制金额为106.4万元/年
停车楼清洁服务报价控制金额为人民币72万元/两年，每年的控制金额为人民币36万元/年
超出以上控制金额的投标视为无效。
不可偏离
特别说明
签订合同时，招标人将就本项目所包括的旅检区域清洁服务和停车楼清洁服务与中标人分别签订合同。
其中文锦渡旅检区域清洁人员数量不得少于30人，停车楼清洁人员数量不得少于12人。
不可偏离
其他
投标人可提供管理体系认证情况证明：
如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等认证资料，复印件需加盖公章。
说明项
第二部分服务需求明细
一、总要求：
（一）清洁保洁服务要求（道路、广场、人行天桥、建筑物、垃圾清运）
（1）道路、广场、天桥按一级道路标准执行，公厕按一类公厕执行
适用：
深圳市环卫作业规范（试行）
（2）建筑物及周边
适用：
日常清洁服务质量标准
（二）清洁保洁日常考核标准/工作服务考核标准（评分标准）
（1）建筑物适用：
日常清洁服务质量标准
（2）道路、广场、天桥适用：
深圳市环境卫生质量标准（试行）
（三）清洁保洁工作量
（1）清洁保洁项目名称：
文锦渡口岸旅检区域及停车楼清洁保洁
（2）具体分项名称
文锦渡口岸旅检区域及交通楼常态清洁服务承包内容：
1、旅检楼（主要包括但不仅限于）：
一层、二层，一夹层、二夹层、三层、四层、五层公共区域，内庭屋面，四至六层廊桥，六层，大楼屋面，大楼洗手间、消防楼梯、公共电梯、查验台、旅检楼与停车楼连廊；旅检楼周边广场，通道等日常保洁，总面积约36000平方米。
2、文锦渡停车楼室内、屋面日常保洁。
面积约18800平方米。
3、旅检楼一楼，二楼大理石地面每年打蜡两次，所用材料为美国3M蜡水。
面积约为4850平方米。
4、旅检楼内空调风口及滤网每季度至少清洗一次。
5、每日垃圾清运20桶（垃圾桶由承包方提供）。
6、六个化粪池（容量分别为100立方1个，40立方2个，30立方2个，10立方1个）每季度吸粪一次。
7、旅检楼外墙玻璃幕墙，内庭幕墙每年清洗一次。
面积约10500平方米。
8、玻璃雨棚屋面每季度清洗一次。
面积约5065平方米。
二、保洁服务内容：
（一）日常清洁服务质量标准及考核表
口岸清洁服务质量标准及考核表
序
号
项目
清洁保洁要求
质量考核
每天
每周
每月
大楼楼层及大厅
1
地面
随时用吸尘拖配合清洁剂推尘，随时保洁
用洗地机清洗地面一次
每月用机器加清洁剂大清洗一次
随时保持干净、无污渍、痰渍，地板明洁光亮
每发现一处不符合标准扣1分
2
天花、风口、灯、悬挂物件等
保洁3米以下部分
保持光洁，无污渍、无蛛网,目视无明显灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
3
墙面、柱面及其附着物、风口
清抹水平面部分及3米以下部分，随时保洁
保持干净，无蛛网，目视无明显灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
4
玻璃门、窗，玻璃挡板、栏杆、警戒带等
保洁，清抹手印、污渍等
用玻璃清洁剂全面清洗清刮一次
不锈钢部分上不锈钢油一次
无污渍、手印、光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
5
玻璃幕墙内侧（公共地方）
保洁，清抹手印、污渍等
用玻璃清洁剂全面清洗清刮一次
不锈钢部分上不锈钢油一次
保持无尘、无污渍、光亮、无手印
每发现一处不符合标准扣0.2分
6
人造植物、花盆及其他装饰物
随时清除杂物并清抹花盆一次，并随时保洁
抹尘一次
清除蛛网一次，清抹树叶，洗刷树干一次
干净、无积尘、无蛛网、无杂物、盆内无积水
每发现一处不符合标准扣0.2分
7
不锈钢楼层指示牌、信报箱及其他不锈钢装饰
用不锈钢清洁保养剂清抹一次，并随时保洁
上不锈钢油一次
保持干净、明亮，无污滞
每发现一处不符合标准扣0.2分
8
指示牌、宣传牌、公告栏、显示屏等
用毛巾清抹一次，并随时保洁
用清洁剂全面清抹一次
无污渍、无蛛网、光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
9
消防栓、箱、管
用毛巾清抹一次，并随时保洁
用清洁剂全面清抹一次
保持干净、内部无杂物、无蛛网、无乱张贴广告
每发现一处不符合标准扣0.2分
10
防烟门
清抹并随时保洁
全面清抹一次
保持干净、光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
11
查验台、查验通道、自助通关通道设备、申报台
清抹一次，随时保洁
全面清抹一次，不锈钢部分上不锈钢油一次
保持干净、光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
12
围栏、警示栏
清抹一次，随时保洁
全面清抹一次，不锈钢部分上不锈钢油一次
保持干净、光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
13
查验设备（X光机等）
清抹一次，随时保洁
保持干净、光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
14
垃圾桶
清倒垃圾数次，随时整理、清抹桶盖、桶身，随时保洁
全面清抹一次，不锈钢部分上不锈钢油一次
清洗消毒一次
内部垃圾及时处理，外表无污滞、无粘附物，不锈钢面保持光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
公共通道
15
地面
清扫拖地两次，并随时用吸尘地拖配合清洁剂推尘，随时保洁
用洗涤机彻底清洗地面
随时保持干净、无污渍。
地板光洁明亮
每发现一处不符合标准扣1分
16
天花、风口、灯、悬挂物件等
保洁3米以下部分
保持干净、光亮，目视无明显灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
17
墙面、柱面及其附着物、风扇、风口
保洁3米以下部分
无污渍、无灰尘，光亮明洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
18
门、窗、栏杆、指示牌
保洁
用清洁剂清刮玻璃一次，不锈钢部分不锈钢上油一次
保持干净、无污渍、无蛛网，目视无明显灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
19
垃圾桶
清倒垃圾数次，随时整理、清抹桶盖、桶身，随时保洁
上不锈钢油一次
内部垃圾及时处理，外表无污滞、无粘附物，不锈钢面保持光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
20
消防栓、箱、管
用毛巾清抹，随时保洁
用清洁剂全部清抹一次
保持干净，内部无杂物
每发现一处不符合标准扣0.2分
消防通道
21
地面及楼梯
清扫二次、拖地一次，随时保洁
全面清洗一次
全面清洗一次，不锈钢部分上不锈钢油一次
每发现一处不符合标准扣1分
22
天花、风口、灯、悬挂物件等
保洁3米以下部分
干净、无蛛丝
每发现一处不符合标准扣0.2分
23
墙面、柱面及其附着物、风扇、风口
保洁3米以下部分
墙面、柱面及其附着物、风口
干净，无污滞
每发现一处不符合标准扣0.2分
24
门、窗、栏杆、指示牌
保洁
用清洁剂清刮玻璃一次，不锈钢部分不锈钢上油一次
保持干净
每发现一处不符合标准扣0.2分
25
垃圾桶
清倒垃圾数次，随时整理、随时保洁
上不锈钢油一次
干净、无异味，垃圾不能太满
每发现一处不符合标准扣0.2分
26
消防栓、箱、管
清抹一次并保洁
干净、无杂物、玻璃窗光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
天面
27
地面
清扫一次，并保洁
每次下雨后清扫一次
随时保持干净
每发现一处不符合标准扣1分
28
墙面
清洁保洁
清除污渍、灰尘、蛛丝一次
保持光亮、无尘渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
29
天沟及屋面下水口、渠道
清洁一次，保洁
清洁一次
每次下雨前、后清洁一次。
有暴雨时，每小时检查一次排水口
保持畅通、无堵塞，无杂物、无杂草
每发现一处不符合标准扣0.2分
办
公
室
及
会
议
室
区
域
30
地面
清扫拖地两次，并随时用地拖配合清洁剂推尘，随时清除一切杂物，痰渍等
石材用洗涤机清洗地面一次
地毯每半个月彻底清洁一次
随时保持干净、无污渍、痰渍，地板光洁明亮
每发现一处不符合标准扣1分
31
天花、灯饰、风口、悬挂物
保洁3米以下部分
保持干净、无污渍、无蛛网，目视无明显灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
32
墙面、柱面及其附着物、风扇、风口
清抹水平面部分及3米以下部分并随时保洁
保持光亮、无污渍、无蛛网，目视无明显灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
33
门、窗、把手
保洁3米以下部分
用清洁剂清挂玻璃一次，不锈钢上油一次
无手印、无污渍、保持光洁、明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
34
窗柜、窗台
保洁
全面清抹一次
无污渍、无灰尘，光亮明洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
35
办公桌、椅、茶几、沙发
清洁一次
全面清洁、不锈钢上油一次
皮具上油一次
每发现一处不符合标准扣0.2分
36
围挡、隔板、地角线、装饰线
清洁一次
全面清洁、不锈钢上油一次
无污渍、无明显灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
37
指示牌和展示牌等
用毛巾清抹一次并随时保洁
上不锈钢油一次
无灰尘、无污渍、无手印、光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
38
人造植物、花盆及其他装饰物
随时清除杂物并清抹花盆一次，并随时保洁
清除蛛网一次，清抹树叶，洗刷树干一次
干净、无积尘、无蛛网、无杂物
每发现一处不符合标准扣0.2分
39
办公设施设备
清抹一次
无灰尘、无污渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
40
玻璃门及玻璃装饰
用玻璃清洁剂洗刮一次，并随时巡回保洁，清抹手印、污渍等
用玻璃清洁剂全面清洗洗刮3米下部分一次
无蛛丝、尘渍、无污渍、无手印、光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
41
热水器、
清抹一次，并保洁
无污渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
42
茶具用品
随用随清洗
干净
每发现一处不符合标准扣0.2分
43
废纸篓、烟灰缸
清洁烟灰缸，清除纸篓垃圾，上下午数次并保洁
大清洗一次
无污渍、无水渍、干净、垃圾不能太满
每发现一处不符合标准扣0.2分
44
垃圾桶
清倒数次并保洁
大清洗一次
内部垃圾及时处理，外表无污滞、无粘附物
每发现一处不符合标准扣0.2分
45
木材、合金表面
抹净一次并保洁
保持无污渍、无灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
46
不锈钢表面
抹净一次并保洁
清洁上油一次
保持无污渍、无灰尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
外
围
部
分
47
道路地面
巡回清扫数次
高压水枪全面冲洗1次
无污迹、无垃圾
每发现一处不符合标准扣1分
48
地面及梯级
清扫二次并随时清除杂物，保持干净，湿推尘巡回保洁四次以上
用中性药水兑水机械洗地一次
配合清洁剂彻底冲洗一次
无果皮、纸屑、烟蒂、痰渍、垃圾，保持光洁、无污渍
每发现一处不符合标准扣1分
49
外围地面基砖
上下午各大清扫一次，局部除渍、铲香口胶、不断巡回保洁
用水冲洗基砖一次
冲洗并清除油污
无积水、垃圾、香口胶、水泥渍，保持干净、清爽
每发现一处不符合标准扣1分
50
排水沟渠、雨污水井、沙井、防蚊闸等
清洁垃圾杂物1次，随时保洁
正常情况下疏通一次
大清理一次
保持排水沟通畅、沟内无垃圾等
每发现一处不符合标准扣0.2分
51
外侧玻璃、外墙面、柱体、风扇、风口
清抹3米以下部分并随时保洁
用清洁剂清刮4米以下部分玻璃一次
无污迹、无积尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
52
指示牌、广告牌等
清抹二次，随时保洁
抹净高处
光亮、无污滞
每发现一处不符合标准扣0.2分
53
路灯（灯柱灯罩）
随时保洁
抹净一次
无污渍、水痕
每发现一处不符合标准扣0.2分
54
围栏、座椅及其他附属设施
清抹二次，随时保洁
全面清洗一次
用清洁剂全面清抹
干净，无污渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
55
雨棚
清抹3米以下部分并随时保洁
无污迹、无积尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
56
保安岗亭、通道岗亭等
清抹3米以下部分并随时保洁
水池内无垃圾、积沙、积泥
每发现一处不符合标准扣0.2分
57
消防栓、箱、管
擦拭一次，随时保洁
无灰尘、无污滞
每发现一处不符合标准扣0.2分
58
绿化带外、花槽外
清洁保洁
冲洗基砖、槽体、池体一次
无杂物、无异味
每发现一处不符合标准扣0.2分
59
垃圾桶
清倒垃圾数次，随时整理、清抹桶盖、桶身，随时保洁
全面清洗一次
垃圾不外露、无异味
每发现一处不符合标准扣0.2分
60
垃圾房
垃圾清运后及时清洗地面、墙面一次，随时保洁
全面清洗一次
整齐、干净、无散落垃圾、无异味、无污水
每发现一处不符合标准扣0.2分
垂
直
升
降
梯
61
不锈钢电梯门及不锈钢电梯门框、不锈钢轿厢内壁面、按钮及面板、天花、不锈钢部分
用毛巾配合不锈钢清洁剂抹净，上不锈钢油一次，并随时保洁、清抹手印、污渍
天花不锈钢部分用不锈钢清洁剂清抹一次，上不锈钢油一次
定期消毒、清抹按钮
无污渍、无尘、保持干净、光亮，无手印
每发现一处不符合标准扣0.2分
62
电梯轿厢玻璃
用干毛巾擦拭数次，用玻璃刮刀刮洗1次
无手印、无污迹、无灰尘、光洁、明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
63
天花及灯罩、风口等
保洁
用清洁剂清抹一次
大清洁一次
无尘、无蛛网、无污渍、光亮、干净
每发现一处不符合标准扣0.2分
64
地面
清扫拖地两次，随时清除一切杂物，痰渍等
用洗涤机清洗地面一次
用擦地机彻底清洗地面
随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍
每发现一处不符合标准扣1分
65
电梯门轨槽
每天清拖一次并随时保洁吸尘
彻底清理1次
保持干净、无污渍、杂物
每发现一处不符合标准扣0.2分
手
扶
电
梯
66
梯级
每小时清扫一次，随时清除一切杂物，痰渍等
用洗涤机清洗地面一次
用擦地机彻底清洗地面
随时保持干净、无污渍、痰渍
每发现一处不符合标准扣1分
67
扶手带
抹净并随时保洁
全面清抹一次
无渍、无尘
每发现一处不符合标准扣0.2分
68
不锈钢部分
用毛巾配合不锈钢清洁剂抹净，上不锈钢油一次，并随时保洁、清抹手印、污渍
天花不锈钢部分用不锈钢清洁剂清抹一次，上不锈钢油一次
定期消毒、清抹按钮
无污渍、无尘、保持干净、光亮，无手印
每发现一处不符合标准扣0.2分
公
共
茶
水
间
69
地面
清扫拖地二次，并随时保洁、清除一切杂物
保持干净、无污渍、无水渍、无痰渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
70
天花、灯饰、风口、悬挂物
保洁3米以下部分
保持干净、无尘渍、无污渍、无蛛网
每发现一处不符合标准扣0.2分
71
门、窗、墙面、柱体及其附着物
清抹3米以下部分并随时保洁
用清洁剂清挂玻璃一次，不锈钢上油一次
保持干净、无污渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
72
净水器、热水器等设备
擦拭一次，随时保洁
保持干净、无污渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
73
垃圾篓
倾倒垃圾篓数次，随时整理、清抹篓身、篓盖，随时保洁
内部垃圾及时处理，外表无污滞、无粘附物
每发现一处不符合标准扣0.2分
公
共
洗
手
间
（含
残
疾
人
洗
手
间）
74
天花、灯罩及风口
保洁3米以下部分
无污渍、无蛛网
每发现一处不符合标准扣0.2分
75
地面
用清洁剂拖地数次并保持每小时循环清洁一次
用消毒水拖地二次、杀菌消毒
无污渍、水渍，保持干净、光洁明亮，无异味
每发现一处不符合标准扣1分
76
洗手间门面
用毛巾清抹两次,随时保洁
用清洁剂清抹两次
保持干燥、干净、无尘、无渍
每发现一处不符合标准扣0.2分
77
墙身及隔板、纸合
抹净并随时保洁
全面清抹一次
无污渍、无尘、干净、光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
78
洗手盆及台面
随时清抹水渍、清除洗手盆污物
无水渍、无污垢，光洁
每发现一处不符合标准扣0.2分
79
玻璃镜面
清洗、清刮一次并保洁
干净、无水渍、无尘、无污垢、无手印
每发现一处不符合标准扣0.2分
80
大小便器具
上下午各清洗二次并保洁,随时冲洗污垢
节假日需增加人手及保洁次数
小便器随时补充除臭香丸
无垢、无污、无臭、保持干净、光洁明亮
每发现一处不符合标准扣1分
81
垃圾桶、垃圾篓
清倒垃圾数次，随时整理、清抹桶盖、桶身，随时保洁
大清洗一次
无污、无水渍、干净、垃圾不能太满
每发现一处不符合标准扣0.2分
82
空气清新剂
适时喷洒于室内，保持空气清新
无异味、空气清新自然
每发现一处不符合标准扣0.2分
饭
堂
83
地面
清扫拖地两次，并随时用地拖配合清洁剂推尘，随时清除一切杂物，痰渍等
用洗涤机清洗地面一次
随时保持干净、无污渍、痰渍，地板光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
84
灯饰、通风口、天花、空调风口
保洁3米以下部分
保持干净、无尘渍、污渍、无蛛网
每发现一处不符合标准扣0.2分
85
墙身、柱体及其附着物
清抹3米以下部分并随时保洁
保持光亮、无污渍、无蛛网
每发现一处不符合标准扣0.2分
86
窗玻璃
保洁
清抹二次
无手印、无污渍、保持光洁、明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
87
玻璃门及玻璃装饰
保洁，清抹手印、污渍等
用玻璃清洁剂全面清洗洗刮一次
无蛛丝、尘渍、无污渍、无手印、光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
88
窗柜、窗台
保洁
全面清抹一次
无污渍、无尘渍
每发现一处不符合标准扣0.1分
89
指示牌和悬挂牌
用毛巾清抹一次并随时保洁
上不锈钢油一次
无尘、无污渍、无手印、光洁明亮
每发现一处不符合标准扣0.2分
90
桌椅设施
用清洁剂清洗清抹
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