企管.docx

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企管

一、单项选择题

1.  企业战略最根本的特征是（       C   ）。

A．纲领性      B．风险性      C．全局性      D．挑战性

2. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B   ）。

   A．竞争战略    B．竞争优势    C．核心能力    D．无形资源

3. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？

（　  A　）

A、发展建筑玻璃产品    B、发展汽车发动机产品C、购并汽车配套企业    D、发展其他汽车配件产品

4.  TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（  A   ）

A．公司战略      B．竞争战略      C．职能战略      D．产品战略

5.  北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（   D  ）因素。

  A．经济环境    B．社会文化环境    C．技术环境    D．政治法律环境

6. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。

这是宏观环境中（  B   ）因素影响的表现。

 A．政治法律环境    B．经济环境    C．社会文化环境    D．技术环境

7.  在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C  ）。

 A．规模经济    B．转换成本    C．产品差异    D．资本需求

8. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（  A   ）。

  A．高利润高风险    B．稳定的高利润    C．低利润高风险    D．稳定的低利润

9. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A    ）。

A．进入壁垒高，退出壁垒高    B．进入壁垒低， 退出壁垒低  C．进入壁垒低，退出壁垒高    D．进入壁垒高，退出壁垒低

10. 你认为手机行业最主要的特征是（D　）

A、产品高度标准化     B、规模经济不太明显C、产品技术更新比较缓慢    D、行业的进入/退出壁垒都高

11.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C   ）

A.为顾客提供最大的价值

B.生产为大众消费需求的脚上用品

C.以顾客行走舒适为己任

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子

12.西单商场的目标市场定位是：

大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？

（  A  ）

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

13.  北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A   ）

A．北京百盛购物中心     B．北京天外天批发市场  C．石家庄市某百货商场D．国外的商业机构

14.  中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ B   ）因素。

A．政治法律环境    B．经济环境    C．社会文化环境    D．技术环境

15.  原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B   ）。

A．交易量    B．产业集中度    C．转换成本    D．卖方产品标准化程度

16.  甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A   ）。

A．政治法律因素  B．经济因素  C．人文社会因素  D．科技因素

17.  对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ D   ）。

A．某旅游点发生地震       B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游   D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显

18.  对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：

（  B  ）。

A．价格  B．规模经济  C．转换成本  D．差异化

19.  价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C   ）

A．竞争优势—经营资源—价值活动  B．价值活动—经营资源—竞争优势  C．经营资源—价值活动—竞争优势  D．经营资源—竞争优势—价值活动

20.  未来展望由未来（ D   ）年的远大目标和对目标的生动描述组成。

 A．5～10    B．10～15    C．5～20    D．10～30

21、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（ A   ）。

A．满足顾客的某种需求    B．表明企业的经营哲学    C．易于为整个企业所理解    D．比较宽泛且有一定冒险精神

22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（　　A　　）。

 A．企业生存目的    B．企业经营哲学    C．企业形象    D．企业核心价值观

23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（　D　　）

A．经营战略  B．经营哲学 C．社会责任  D．企业愿景

24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ D   ）

A．为顾客提供最大的价值。

   B．生产为大众消费需求的脚上用品。

C．以顾客行走舒适为己任。

   D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

25、西单商场的目标市场定位是：

大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？

（ A   ）

 A．建议的措施方案与企业目标不一致。

B．建议的措施与企业领导的想法不一致。

C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施。

D．建议的措施可能会降低商场的利润。

26、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

”这一表述属于（A  ）。

A．企业使命   B． 企业愿景C．企业目标    D． 企业价值观

27、海尔公司的企业使命可能是（C）。

A、不断创新  B、占据全球家电30％的份额C、创中国的世界名牌  D、真诚到永远

28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C   ）。

 A．一体化战略    B．战略联盟战略    C．多元化战略    D．全方位创新战略

29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（B  ）。

A．横向一体化战略    B．纵向一体化战略C．多元化战略     D．成本领先战略

30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A  ）。

A． 市场开发战略    B．产品开发战略C．多元化战略   D． 市场渗透战略

31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。

A．同心多元化    B．水平多元化 C．集团多元化      D．一体化

32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A ）。

A．成长型战略    B．稳定型战略    C．收缩型战略    D．以上都不是

33、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C　）战略。

A、前向一体化    B、后向一体化    C、横向一体化    D、混合一体化

34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ B   ）

A．婴儿服装    B．青少年奶粉    C．孕妇装    D．鲜奶

35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。

从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。

以上资料说明可口可乐公司采用了（B  ）。

A．同心多元化   B．水平多元化  C．集团多元化  D．不相关多元化

36、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A   ）。

A． 横向一体化  B．纵向一体化C．相关多元化  D． 混合一体化

37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ A  ）。

A．重点集中战略    B．一体化战略    C．差异化战略    D．多元化战略

38、需要有规模经济效益支持的战略类型是（ A   ）。

A．成本领先战略      B．差异化战略    C．重点集中战略      D．以上都不是

39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（ B   ）。

A．全面的收缩战略   B．主动的收缩战略     C．被动的收缩战略   D．彻底的清算战略

40、波士顿矩阵特别适用于（ D   ）      A．单业务公司  B．超大型公司  C．一体化的经营公司  D．多元化公司

41、教材235页的情景案例：

新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？

（ D   ）

A．波士顿矩阵  B．通用电器公司矩   阵  C．SWOT分析法  D．以上都不行

42、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（ A   ）。

A．低成本战略    B．营销战略    C．竞争优势战略    D．差异化战略

43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B    ）。

A．差异性    B．独特性    C．使用性    D．信誉性

44、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

  A．原产品    B．竞争对手产品    C．本企业产品    D．同行业产品

45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。

百事可乐所采取的战略类型是（B ）。

A．差异集中化      B．低成本集中化    C．成本路线战略   D．差异化战略

46、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（ B   ）。

A．服务差异化战略        B．产品差异化战略    C．人事差异化战略        D．形象差异化战略

47、能够产生范围经济效果的战略类型是（ A   ）。

A．多元化战略    B．成本领先战略    C．差异化战略    D．集中化战略

48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ A  ）

A．成本领先战略    B．差异化战略    C．低成本集中化    D．差异集中化

49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B    ）。

A．企业集团    B．企业集群    C．战略联盟    D．虚拟经营

50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（  B  ）。

 A．个别品牌    B．家庭品牌    C．多品牌    D．品牌延伸

51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ C   ）。

  A．家庭品牌    B．个别品牌    C．品牌延伸    D．多品牌

52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D ）。

A．债券  B．优先股  C．银行借款  D．普通股

53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ A）。

 A．债券  B．优先股  C．银行借款  D．普通股

54、美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D    ）。

A．多族品牌    B．家庭品牌   C．个别品牌   D．多品牌

55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（ A   ）。

A．实施企业战略 B．让其他管理人员一起共

同实施战略   C．与其他管理人员一起修订战略    D．制订一个最佳战略。

56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D    ）。

A．指挥型    B．文化型    C．合作型    D．增长型

57、战略与结构关系的基本原则是（ B   ）

A．组织战略服从于组织结构    B．组织的结构服从于组织战略  C．组织战略与组织结构并列    D．产生共同愿景

58、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（  A  ）和战略管理的理想状态。

A．战略目标    B．战略重点    C．战略控制范围    D．企业使命

59、战略控制的目的主要是控制（  B  ）   

 A．战略实施    B．战略失效    C．战略目标    D．战略方案

60、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：

（A     ）   

A．提前性变革    B．反应性变革    C．危机性变革    D．随机应变式的变革

61、你认为手机行业最主要的特征是？

（D）

A、产品高度标准化   B、规模经经不太明显   C、产品技术更新比较缓慢   D、行业的进入/退出壁垒都高

62、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）。

A、政治法律因素  B、经济因素  C、社会文化因素    D、技术因素

63、对GE的塑料产品事业部来说，其考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C  ）

A、是否应该发展金属制品产业  B、如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓  

C、确定采取降价策略还是个性化策略     D、确定塑造产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲

64、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（   C  ）

A、成长目标    B、竞争对手多少   C、利润     D、形象

65、当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（ A    ）

A、日光灯    B、汽车    C、手机    D、面包

66.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B  ）。

A.同心多元化B.水平多元化  C.集团多元化D.一体化

4.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（  B  ）

A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶

67.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

”这一表述属于（D   ）。

A.企业使命B.企业愿景C.企业目标D.企业价值观

68.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A  ）。

A.交易量B.产业集中度C.转换成本

D.卖方产品标准化程度

69.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D   ）。

A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高

C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显

70.你认为手机行业最主要的特征是（　D）

A.产品高度标准化B.规模经济不太明显

C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高

71.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：

（  B  ）。

A.价格   B.规模经济C.转换成本D.库存成本

72.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（  C   ）

A.政治法律因素   B.经济因素

C.社会文化因素   D.技术因素

 11.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。

（D   ）

A.日光灯  B.汽车  C.手机  D.面包

73.对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C　）

A.是否应该发展金属制品产业

B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓

C.确定采取降价策略还是个性化策略

D.确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲

74.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C   ）

A.成长目标B.竞争对手多少C.利润D.形象

75.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A  ）

A.成本领先战略   B.差异化战略

C.低成本集中化   D.差异集中化

76.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（  B  ）。

A.服务差异化战略   B.产品差异化战略

C.人事差异化战略   D.形象差异化战略

77．北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A   ）

A．北京百盛购物中心     B．北京天外天批发市场    C．石家庄市某百货商场     D．国外的商业机构

78．北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（   D  ）因素。

 A.经济环境   B.社会文化环境C.技术环境D.政治法律环境

79．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（D  ）。

A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化

80．长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（  D  ）。

A．债券    B．优先股    C．银行借款    D．普通股

81． “把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A  ）。

A．重点集中战略    B．一体化战略    C．差异化战略    D．多元化战略

82．  在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（  D    ）。

A．指挥型    B．文化型    C．合作型    D．增长型

二、复习指导上的案例题答案

1、任志强房地产

问题：

（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？

（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？

（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？

参考答案：

（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。

但企业的社会责任，服务群体可以重新定位，比如可以考虑如何修建穷一点的人也买得起的房子，或者考虑修房子租给穷人等。

（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。

（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。

2、悦来企划

问题：

（1）悦来从汽车零部件进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？

（2）企划公司一直盈利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？

参考答案：

（1）这是不相关多元化。

企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业进行投资，把业务领域拓展到其他行业中去，这样的多元化叫不相关多元化，悦来从汽车零部件进行拓展进入新的管理咨询业，所以为不相关多元化。

（2）这有两方面的原因：

第一，是管理难度加大了，悦来一再强调企划公司要开展咨询业务，但企划公司一直在做的是广告业务，管理难度、贯彻执行力度一直困扰着悦来。

第二，悦来担心，虽然企划公司一直盈利，但长期这样，不利于企业整体业务发展，担心会影响公司主营业务。

3、如何以强胜弱

问题：

（1）    Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？

（2）    微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得成功？

（3）    你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？

参考答案：

（1）Intuit采用的是集中化战略、差异化战略，集中精力做财务软件，除了帮客户开支票、结算支票簿和支付帐单以外，还提供特别票据和表格等非软件服务，为客户解决更多的难题。

这一点微软是没有做到的，与微软形成了反差，这种差异又是用户乐于接受的，容易吸引用户。

（2）Intuit更深入的了解客户，并且采用集中化战略，专做财务软件业务，其定位是为顾客提供解决财务难题方法的公司，所以虽然Intuit的整体实力与微软悬殊很大，但集中化能将资金、人力、物力集中在这一领域，提供优质的产品和服务，从而能与强大的竞争对手抗衡。

（3）随着时间的推移，竞争对手的模仿，客户的差异化感觉淡化，差异化战略可能会失效。

所以Intuit不能一直维持这样的差异化。

应该寻找用户潜在需求的可以形成差异的内容，进行新的产异化战略，或者当业务范围界定清楚，产品和服务趋于标准和完整后实施低成本战略。

4、宜家出走马甸变脸

 问题：

（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。

（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。

参考答案：

（1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。

（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。

战略制定后，一般不应朝令夕改。

战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。

5、TCI公司所拥有的资源和机会及战略

问题：

根据案例分析该公司选择该种战略的依据。

参考答案：

    该公司采用的是收缩型战略。

采用用收缩型战略的公司一般有三种情形：

一是外部环境发生变化，业务量大幅减少；二是产品处于衰退期；三是公司内部调整主动放弃一些业务。

显然TCI公司属于第三种情形。

（展开论述）

6、俄亥俄州牛排包装公司

问题：

根据该例说明如何降低成本？

参考答案：

答：

要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

（1）该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

（2）在加工厂将牛排分细，即将部分加工移交给上游企业，降低加工成本。

（3）在加工厂将牛排分细，减少了高额的牛肉废弃，降低原材料成本。

（4）该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。

7、威尔奇的战略经营方式。

问题：

分析威尔奇采取的是什么样的战略？

参考答案：

威尔奇采取的是多元化战略经营方式。

随着多元化程度的提高，外部市场内部化，企业边界在扩大，企业产品线宽度、长度、深度都在增长，企业的整体经营实力明显提高，但由于企业经营范围的扩大，代理链条的延长、管理层次的复杂，内部交易费用、管理费用等也会随之提高，势必损益生产效率，导致企业的经营质量明显下降，这种现象在国际型大企业中明显存在。

多元化经营的成功率与经营资源剩余量及相关性正相关，这是由多元化经营“大数法则”决定的。

企业多元化经营有三个前提：

一是企业必须有剩余的经营资源，即超出本业经营所需的资源；二是企业核心能力要强