招聘管理同步练习讲解学习.docx

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招聘管理同步练习讲解学习

第一章

一、单项选择题

1、招聘管理的构成要素不包括（）

A.、招聘主体B、招聘客体C、招聘载体D、招聘对象

2、以下不属于招聘者应掌握的基本技能是（）

A、善于沟通B、个性突出C、克服成见D、克服心理偏差

3、心理偏差和倾向主要会出现在（）

A、准备阶段B、招募阶段C、筛选和录用阶段D、评估阶段

4、《劳动法》规定：

“劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。

”这体现了招聘管理中的（）

A.、合法性原则B、效益原则C、内外兼顾原则D、合适性原则

5、参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员，这体现了招聘管理中的（）

A、合法性原则B、效益原则C、内外兼顾原则D、合适性原则

二、多项选择题

1、招聘的目的有（）

A、吸引人才B、储备人才C、补充人才D、调节人才E、录用人才

2、招募的内容主要包括（）

A、招聘计划的制定和审批B、招聘渠道的选取C、招聘信息的设计与发布

D、宣传组织形象E、组织应聘者

3、在应聘者角度，好工作的要素包括（）

A、企业形象好B、员工优秀C、开明的管理D、优厚的薪水和福利E、较多的受训练机会

4、招聘载体包括（）

A、职业介绍机构B、招聘洽谈会C、猎头公司D、在媒体刊登招聘广告E、企业自行招录员工

5、招聘简章的内容包括（）

A、招聘单位概况B、工种或专业介绍C、招聘名额、对象、条件和地区范围

D、报名时间、地点、证件、费用E、试用期、合同期以及录用后的待遇

6、招聘的一般流程包括（）

A、制定招聘计划B、甄选C、报批招聘计划D、体检和录用E、招聘评估

三、填空题

1、招聘管理的具体过程包括招募、甄选、录用和________四个阶段。

2、录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和______等内容。

3、招聘管理评估阶段的内容包括：

招聘结果的成效评估和______。

4、招聘者应具备的最重要的能力是____________。

5、招聘管理的心理偏差和倾向包括优势心理、______和定势心理。

6、自炫心理是由______引发的自我表现心理。

7、格卢克把寻找工作的人分为三类：

最大限度利用机会者、满足者和______。

8、招聘流程的必要性包括：

可以规范招聘行为、____________和展示公司形象。

四、名词解释

1、招聘：

2、招聘管理：

3、“光环效应”：

五、简答题

1、招聘管理的作用。

2、招聘管理的原则。

3、招聘管理的特点。

4、招聘流程制定的步骤。

5、招聘的一般流程。

参考答案：

一、单项选择题1、B2、B3、C4、A5、B

二、多项选择题1、ABCD2、ABCE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCDE6、ABCDE

三、填空题1、评估2、访查3、招聘方法的成效评估4、表达和观察能力5、自炫心理6、优势心理

7、有效利用机会者8、提高招聘质量

第二章

一、单项选择题

1、以下选项不属于内部招聘优势的是（）

A、对员工比较了解

B、可以激发员工的工作积极性

C、能够为企业补充新鲜血液

D、可以为企业节省时间和培训成本

2、招聘对象大致可以分为三类，其中以下选项（）不属于。

A、管理人员B、专业技术人员C、高级操作者D、普通操作者

二、多项选择题

1、劳动力市场对招聘活动的影响主要表现在（）

A、劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量；

B、劳动力的价格C、劳动力市场的成熟程度D、劳动力市场的地理区位

E、劳动力市场信息获取的难易程度

2、依据地理区域范围大小，劳动力市场可以分为（）

A、局域性的B、区域性的C、全国性的D、国际性的E、中介性的

3、企业文化在企业管理中的功能包括（）

A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、传播功能E、稳定功能

4、薪酬对企业的功能包括（）

A、增值B、稳定C、激励D、配置E、竞争

三、填空题

1、国家宏观经济形势直接影响着企业的招聘工作，尤其是企业招聘的________。

2、求职者的求职动机与经济压力成________关系。

3、在实际应聘过程中，不同的应聘者会采用不同的标准对企业和工作进行选择取舍。

最常见的标准是________、满意标准和有效标准。

四、名词解释

1、弹性工作制：

2、企业形象：

3、企业文化：

五、简答题

1、企业文化在企业管理中的功能。

2、内部招聘和外部招聘的优势。

六、论述题

1、影响企业招聘的外部因素。

2、影响企业招聘的内部因素。

3、影响企业招聘的应聘者个人因素。

参考答案：

一、单项选择题1、C2、C

二、多项选择题1、ABCDE2、ABCD3、ABCE4、ACDE

三、填空题1、规模和数量2、正比3、最大化标准

第三章

一、单项选择题

1、人力资源规划流程的首要步骤是（）

A.、供求预测B、环境分析C、战略制定D、工作分析

2、企业战略制定的基础和前提是（）

A、环境分析B、供求预测C、工作分析D、规划制定

3、人力资源需求最简单的定性预测方法是（）

A、主观判断法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、回归分析法

4、适用于常规性、重复性工作，而不适用于智力活动的岗位分析法是（）

A.、问卷法B、访谈法C、观察法D、关键事件法

5、使用最为广泛的岗位分析方法是（）

A、访谈法B、观察法C、工作日志法D、关键事件法

6、最常用的岗位分析方法是（）

A.、问卷法B、访谈法C、观察法D、关键事件法

二、多项选择题

1、人力资源规划的意义有（）

A、有利于组织战略目标的制定和实现

B、可以满足组织发展对人力资源的需求

C、有助于调动员工的主动性和创造性

D、有助于提升企业形象

E、可以降低人力资源成本

2、人力资源规划的流程包括（）

A、战略制定B、环境分析C、供求预测D、规划制定E、规划实施

3、人力资源需求预测的定性方法包括（）

A、主观判断法B、回归分析法C、头脑风暴法D、德尔菲法E、比率预测法

4、人力资源内部供给预测方法包括（）

A、档案资料分析法B、技能清单法C、德尔菲法

D、管理人员接替图法E、马尔科夫分析法

5、工作说明的内容包括（）

A、工作名称分析B、工作规范分析C、工作环境分析D、工作条件分析E、工作过程分析

6、非结构化岗位分析方法主要有（）

A、观察法B、问卷法C、访谈法D、工作日志法E、工作实践法

三、填空题

1、从规划的性质看，人力资源规划可分为战略性人力资源规划和________。

2、从规划时间长短看，6个月到一年属于______。

3、德尔菲法的优点包括：

反馈性、可集思广益、匿名性和______。

4、岗位分析的内容包括工作分析要素、__________和工作规范。

5、岗位分析的观察法可分为：

直接观察法、阶段观察法和______。

6、结构化岗位分析方法可分为：

个人重点法和_____。

7、一份实用的岗位说明书应符合的要求包括：

清晰明白、具体细致、简明扼要和______。

8、国际公认的胜任素质方法创始人是____________。

四、名词解释

1、人力资源规划：

2、岗位分析：

3、工作规范：

4、工作日志法：

5、胜任素质：

五、简答题

1、人力资源规划的意义。

2、胜任素质模型的作用。

3、建立胜任素质模型的步骤。

4、胜任素质模型的应用流程。

六、论述题

1、试述岗位分析的作用。

2、试比较非结构化岗位分析方法的优点和缺点。

3、试述岗位说明书的内容。

4、胜任素质模型的运用条件。

参考答案：

一、单项选择题1、C2、A3、A4、C5、A6、A

二、多项选择题1、ABCE2、ABCDE3、ACD4、ABDE5、ABCDE6、ABCDE

三、填空题

1、战术性人力资源规划2、短期规划3、统计性4、工作说明5、工作参与法6、岗位重点法7、客观8、戴维·麦克里兰

第四章

一、单项选择题

1、企业在进行招聘预算核算时，容易忽略的预算部分是（）

A.、内部预算B、外部预算C、直接预算D、大学招聘费用

二、多项选择题

1、招聘规划的内容包括（）

A、招聘时间的选择B、招聘渠道的选择

C、筛选人数的确定D、招聘经费的预算E、编制招聘计划表

2、迈克斯和斯诺按照企业生产的方法不同将企业战略分为（）

A、防御型战略B、攻击型战略C、探索型战略

D、分析型战E、积累型战略

3、一般情况下，企业采取外部招募主要是用于满足三种需要（）

A、补充初级岗位员工B、挑选优秀员工C、实行开明的管理D、获取现有员工不具备的知识和技术

E、获取一定级别的经营管理人员

4、招聘总费用包括（）

A、人事费用B、招募费用C、甄选费用

D、广告费用E、聘用费用

5、确定人员招聘条件的注意事项包括（）

A、做到具体明确，语言不模棱两可

B、确定真正必须的条件

C、考虑未来工作的变化，确定不同领域的检验方法

D、明确任职资格条件和性别要求

E、确定所列条件的先后次序和轻重程度

6、影响招聘时间策略的因素主要包括（）

A、对人才需求的缓急程度B、人才甄选时间

C、招聘过程的时限D、广告宣传的力度

E、人才市场的供给的季节性变化招聘评估

三、填空题

1、招聘时间=用人时间—（招聘时间+______）。

2、在确定筛选人数时，常用的经验分析工具是______。

3、招聘成本=招聘总费用/______。

4、应聘率=需要招聘的人数/___________。

5、产出率=______/甄选前的人数。

6、招聘预算包括：

内部预算、外部预算和______。

四、名词解释1、招聘规划：

2、招聘预算：

五、简答题

1、招聘规划的内容。

2、合适的招聘渠道的特征。

3、招聘计划表的内容。

4、确定人员招聘条件的步骤。

5、合格招聘者应具备的基本素质。

6、组建招聘团队应遵循的原则。

7、企业吸引人才的主要策略。

8、招聘地点策略的影响因素。

六、论述题

1、招聘渠道选择的影响因素。

2、用人单位经理人员在招聘过程中的主要职责。

3、人力资源部门招聘人员的工作内容和职责。

参考答案：

一、单项选择题1、A二、多题1、ABCDE2、ACD3、ADE4、ABCDE5、ABCE6、ACE

三、填空题

1、培训时间2、招聘收益金字塔3、需招聘的总人数

4、应聘的求职者人数5、甄选合格的人数6、直接预算

第五章

一、多项选择题

1、招聘渠道的特征有（）

A、目的性B、经济性C、可行性D、实用性E、顺畅性

2、一个好的招聘渠道应考虑的原则包括（）

A、时效性原则B、针对性原则C、实用性原则

D、经济性原则E、宣传性原则

3、内部晋升的基础是一套完整系统的管理体系，这套体系包括（）

A、完善的职位体系B、员工的职位生涯管理体系C、员工轮岗培训D、员工晋升体系E、接班人计划

4、内部招聘的来源包括（）

A、内部晋升B、重新聘用C、猎头公司

D、岗位轮换E、人员返聘

5、岗位轮换对职业发展的意义有（）

A、通过多岗位的经历，让员工了解自己的职业倾向，准确地评价自己的长处和短处

B、可以使员工得到多方面的锻炼，拓宽视野，培养多方面的技能

C、可以激励员工不断提升岗位技能，谋求职业发展

D、有利于提升工作绩效

E、可以使员工与不同部门的管理人员相识，加强相互的理解与沟通试用期、合同期以及录用后的待遇

6、内部招聘的方法有（）

A、职位公告法B、校园招聘C、员工推荐法

D、人才储备法E、熟人推荐

7、外部招聘渠道主要有（）

A、广告媒体招聘B、校园招聘C、借助中介

D、网络招聘E、熟人推荐

二、填空题

1、内部招聘渠道主要包括：

内部晋升、职位公告法、________和员工推荐法。

2、在广告设计时，要注意AIDA法则。

即：

吸引注意、激发兴趣、______和促使行动。

三、名词解释1、招聘渠道：

2、内部晋升：

3、外部招聘：

4、网络招聘：

四、简答题

1、简述招聘渠道选择的原则。

2、网络招聘的优缺点。

3、熟人推荐的优缺点。

4、企业选择招聘方式时应遵循的原则。

五、论述题

1、内部招聘的利弊分析。

2、外部招聘的利弊分析。

参考答案：

一、多项选择题1、ABC2、ABD3、ABCE4、ABDE5、ABCE6、ACD7、ABCDE

二、填空题1、岗位轮换2、创造愿望

第六章

一、单项选择题

1、最早用于人员测评和选拔的笔试方法是（）

A.、知识测试B、智力测试C、能力测试D、心理测试

二、多项选择题

1、招聘申请表的内容有（）

A、求职者基本个人信息B、教育培训信息C、工作经历信息D、与申请岗位相关的背景信息

E、工作特殊要求信息

2、在筛选申请表时，应注意的事项包括（）

A、判断应聘者的态度B、多关注员工的性格品质C、关注与职业相关的问题

D、将可疑之处作为面试重点提问。

E、多关注应聘者的实际能力

3、跟踪电话筛选的目的包括（）

A、工作实际情况预先介绍B、补充空缺信息C、审定资格

D、了解应聘动机E、回答问题

4、笔试的内容大致包括（）

A、工作知识测试B、智力测试C、能力测试D、心理测试E、特殊技能测试

三、填空题

1、在实际中，具体的申请表筛选方法有________和比较模型法。

2、工作知识测试通常可分为：

通用知识测试、专业知识测试和______。

3、人员甄选中的心理测试有人格测试、兴趣测试和______。

4、价值观测试所依据的理论是____________。

四、名词解释

1、加权申请表：

2、心理测试：

五、简答题

1、招聘申请表的特征。

2、筛选个人简历的要点。

3、笔试的含义及其作用。

4、笔试的优缺点。

5、提高笔试有效性应注意的问题。

参考答案：

一、单项选择题1、B二、多项选择题1、ABCDE2、ACD3、ABCE4、ABCD

三、填空题1、ABCD分级法2、相关知识测试3、价值观测试4、斯普兰格的人格理论

第七章

一、单项选择题1、以下不属于面试的特点的是（）

A.、直接性B、间接性C、双向性D、主观性

2、如果采用压力面试，那么面试位置应选用（）

A、圆桌型B、沟通型C、对抗型D、远距离型

二、多项选择题

1、情景模拟的方法有（）

A、公文处理测试B、无领导小组讨论C、管理游戏

D、角色扮演E、案例分析

2、面试的实施阶段包括（）

A、关系建立阶段B、导入阶段C、核心阶段

D、确认阶段E、结束阶段

3、面试前，需准备的物品包括（）

A、应聘者的应聘材料与简历B、职位说明书C、面试方案D、面试问题提纲及参考答案E、面试评价表

4、面试位置安排的类型有（）

A、圆桌型B、沟通型C、对抗型D、远距离型E、亲密型

5、面试问题的主要类型有（）

A、开放性问题B、封闭性问题C、鼓励性问题

D、假设性问题E、行为性问题

6、面试评价标准制定的基本要素包括（）

A、面试要素B、各要素权重C、要素观察要点

D、面试官的个人见解E、每一要素的满分值

三、填空题

1、最传统且使用最广泛的人员选拔方式是________。

2、经营管理技巧的最佳测评方法是______。

3、分析判断能力的最佳测评方法是______。

4、角色扮演一般用于__________的选拔。

5、根据面试官与应聘者的人数多少，可将面试分为：

个别面试、______和集体面试。

6、根据标准化程度，可将面试分为结构化面试、非结构化面试和____________。

7、行为描述面试中，可采用STAR工具。

即______、任务、行动和结果。

8、在面试过程中，可以借鉴WASP模型。

即欢迎、提问、____________和离开公司。

9、面试记录基本上以____________为主。

四、名词解释1、压力面试：

五、简答题1、面试的目标。

2、面试问题设计的原则。

3、面试题目设计的步骤。

4、面试官的基本素质。

5、面试中的提问技巧及注意事项。

六、论述题

1、试述面试的基本程序。

2、面试中的认知偏差及有效控制的方法。

参考答案：

一、单项选择题1、B2、C二、多项选择题1、ABCDE2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE

5、ABDE6、ABCE

三、填空题

1、面试2、公文处理3、案例分析4、中高层管理者

5、小组面试6、半结构化面试7、情境8、提供信息并允许应聘者提问9、笔记

第八章

一、单项选择题

1、评价中心的根本特点是（）

A.、综合性B、全面性C、情景模拟性D、预测性

2、运用频率最高的评级中心技术是（）

A、无领导小组讨论B、公文筐测验C、角色扮演D、演讲

3、下列不属于角色扮演优点的是（）

A、逼真性B、针对性C、灵活性D、模拟性

4、以下不属于设计角色扮演情景应遵循的原则是（）

A.、自然真实B、具体C、内外兼顾原则D、典型

5、在多人进行角色扮演时，角色之间的关系有（）

A、冲突性与配合性B、竞争性与冷淡性

C、冲突性与竞争性D、配合性与冷淡性

6、角色扮演中最常见的方式是（）

A、冲突设置B、冷淡设置C、竞争设置D、配合设置

二、多项选择题

1、评价中心的主要形式有（）

A、无领导小组讨论B、公文筐测验C、角色扮演

D、管理游戏E、案例分析

2、无领导小组讨论试题的类型有（）

A、开放式问题B、两难问题C、多项选择问题

D、操作性问题E、资源争夺问题

3、无领导小组讨论的题目的编制应符合的要求包括（）

A、结合拟任岗位设计题目B、具有现实性和典型性

C、具有针对性和操作性D、立意深刻，内容具体

E、能引起争辩

4、公文筐设计的基本原则包括（）

A、实用性原则B、针对性原则C、系统性原则

D、关键性原则E、标准化原则

5、公文筐测验的设计程序包括（）

A、确定岗位测评要素指标B、编制公文筐试题

C、试测与收集答案D、制定评价标准

E、评价人员的选择与培训

6、下列属于管理游戏的有（）

A、破冰游戏B、创造力游戏C、团队建设游戏

D、压力缓解游戏E、激励游戏

三、填空题

1、就测评内容而言，评价中心具有全面性和________。

2、无领导小组讨论的正式测评过程一般是______，包括准备阶段、自由发言阶段、______和总结阶段。

3、管理游戏不适用于高级管理人才或责任重大、关键性的工作职位选拔，而较适合于______。

4、角色冲突的设置主要有角色内冲突和____________两种类型。

5、案例分析的操作步骤包括：

案例分析的实施、______检验案例分析的效果和报告与解释结果。

四、名词解释

1、无领导小组讨论：

2、管理游戏：

3、案例分析：

五、简答题

1、简述评价中心的内涵。

2、简述评价中心的特点。

3、无领导小组讨论的优缺点。

4、公文筐测验的优缺点。

5、管理游戏的操作步骤。

6、案例分析中案例的特点。

六、论述题

1、试述评价中心技术的一般操作流程。

参考答案：

一、单项选择题1、C2、B3、D4、C5、A6、A

二、多项选择题1、ABCDE2、ABCDE3、ABDE4、BCDE5、ABCDE6、ABCDE

三、填空题

1、针对性2、60分钟，讨论辩驳阶段3、中基层领导人才

4、角色间冲突5、培训评分人员及组织评分

第九章

一、单项选择题

1、背景调查的适用范围不包括（）

A.、涉及资金管理的岗位B、涉及核心技术秘密的岗位

C、涉及普通员工的岗位D、涉及部分中高层管理岗位

2、背景调查的内容不包括（）

A、身份背景调查B、学历背景调查

C、工作背景调查D、家庭背景调查

3、背景调查中，最有价值和最有难度的调查是（）

A、身份背景调查B、学历背景调查

C、工作背景调查D、家庭背景调查

二、多项选择题

1、录用决策步骤有（）

A、作出初步录用决策B、背景调查C、确定薪酬

D、通知未被录用者E、录用面谈

2、录用决策的要素包括（）

A、信息准确可靠B、资料分析方法正确

C、招聘程序科学D、组织应聘者

E、能力与岗位相匹配

3、在工作背景调查中，要注意采取一些技巧，比如（）

A、尽量采用电话调查而不用传真

B、选择合理的联系时间

C、调查的内容循序渐进，由浅入深

D、要抓紧时间，挑重要的、难度大的先调查

E、要有坚持到底的精神

4、常用的背景调查的方式有（）

A、电话调查B、网络调查C、档案调查

D、访谈调查E、发函调查

5、确定薪酬时应考虑的要素包括（）

A、员工的胜任力水平

B、宏观经济发展状况

C、市场薪酬水平

D、员工对薪酬的期望

E、员工的家庭经济状况

6、录用面谈的程序包括（）

A、准备活动B、问候和建立联系C、与工作有关的问题

D、解答应聘者的疑问E、告别

7、员工入职的程序包括（）

A、提交相关证件B、入职体检C、填写《公司员工登记表》

D、签订劳动合同E、入职培训

8、以直接传授知识为目的的培训方式有（）

A、讲授法B、讲座法C、游戏法D、研讨法E、演讲法

9、以提高和开发综合性能力为目的的培训方式有（）

A、工作指导法B、游戏训练法C、案例分析法

D、模拟训练法E、敏感性训练法

三、填空题

1、招聘的第一原则是________。

2、以掌握实际操作技能为目的培训方式主要有工作指导法和______。

3、以行为调整和心理训练为目的的培训方式主要有角色扮演法和______。

4、新员工入职培训的内容包括：

企业通识培训、部门内工作引导和_______。

5、试用考核期一般为______。

四、简答题1、员工录用的原则。

2、背景调查的必要性。

3、劳动合同的法定内容。

、论述题

1、试述背景调查应特别注意的几个问题。

2、在企业录用面谈过程中，面谈官常出现的误区。

3、试述员工入职培训的内容和方式。

参考答案：

一、单项选择题1、C2、D3、C二、多项选择题1、ABCDE2、ABCE3、ABCE4、ABCDE5、ABCD6、ABCDE7、ABCDE8、ABDE9、CDE

三、填空题1、能岗匹配原则2、游戏训练法3、拓展训练法4、部门间交叉引导5、2—6个月

第十章

一、单项选择题

1、评估招聘工作的标准不包括（）

A.、有效性B、可靠性C、科学性D、客观性

2、选择率通常应低于等于（）

A、1.00B、2.00C、3.00D、5.00

3、招聘信度是指人员测评与选拔结果的（）

A、完整性B、一致性C、可比性D、有效性

二、多项选择题

1、招聘评价指标体系包括（）

A、一般评价指标B、综合评价指标C、专