招聘管理同步练习讲解学习.docx

1、招聘管理同步练习讲解学习第一章一、单项选择题1、招聘管理的构成要素不包括（ ）A.、招聘主体 B、招聘客体 C、招聘载体 D、招聘对象2、以下不属于招聘者应掌握的基本技能是（ ）A、善于沟通 B、个性突出 C、克服成见 D、克服心理偏差3、心理偏差和倾向主要会出现在（ ）A、准备阶段 B、招募阶段 C、筛选和录用阶段 D、评估阶段4、劳动法规定：“劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。”这体现了招聘管理中的（ ）A.、合法性原则 B、效益原则 C、内外兼顾原则 D、合适性原则 5、参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员，这体现了招聘管理中的（ ）A、合法性

2、原则 B、效益原则 C、内外兼顾原则 D、合适性原则 二、多项选择题1、招聘的目的有（ ）A、吸引人才 B、储备人才 C、补充人才 D、调节人才 E、录用人才2、招募的内容主要包括（ ）A、招聘计划的制定和审批 B、招聘渠道的选取 C、招聘信息的设计与发布 D、宣传组织形象 E、组织应聘者3、在应聘者角度，好工作的要素包括（ ）A、企业形象好 B、员工优秀 C、开明的管理 D、优厚的薪水和福利 E、较多的受训练机会4、招聘载体包括（ ）A、职业介绍机构 B、招聘洽谈会 C、猎头公司 D、在媒体刊登招聘广告 E、企业自行招录员工5、招聘简章的内容包括（ ）A、招聘单位概况 B、工种或专业介绍 C

3、、招聘名额、对象、条件和地区范围D、报名时间、地点、证件、费用 E、试用期、合同期以及录用后的待遇6、招聘的一般流程包括( )A、制定招聘计划 B、甄选 C、报批招聘计划 D、体检和录用 E、招聘评估三、填空题1、招聘管理的具体过程包括招募、甄选、录用和_四个阶段。2、录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和_等内容。3、招聘管理评估阶段的内容包括：招聘结果的成效评估和_。4、招聘者应具备的最重要的能力是_ 。5、招聘管理的心理偏差和倾向包括优势心理、_和定势心理。6、自炫心理是由_引发的自我表现心理。7、格卢克把寻找工作的人分为三类：最大限度利用机会者、满足者和_。8、招聘流程的必要性包括

4、：可以规范招聘行为、_和展示公司形象。四、名词解释1、招聘：2、招聘管理：3、“光环效应”：五、简答题1、招聘管理的作用。2、招聘管理的原则。3、招聘管理的特点。4、招聘流程制定的步骤。5、招聘的一般流程。参考答案：一、单项选择题1、B 2、B 3、C 4、A 5、B二、多项选择题1、ABCD 2、ABCE 3、ABCDE 4、ABCDE5、ABCDE 6、ABCDE三、填空题1、评估 2、访查 3、招聘方法的成效评估4、表达和观察能力 5、自炫心理 6、优势心理7、有效利用机会者 8、提高招聘质量第二章一、单项选择题1、以下选项不属于内部招聘优势的是( )A、对员工比较了解B、可以激发员工的

5、工作积极性C、能够为企业补充新鲜血液D、可以为企业节省时间和培训成本 2、招聘对象大致可以分为三类，其中以下选项（ ）不属于。A、管理人员 B、专业技术人员 C、高级操作者 D、普通操作者 二、多项选择题1、劳动力市场对招聘活动的影响主要表现在( )A、劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量；B、劳动力的价格C、劳动力市场的成熟程度D、劳动力市场的地理区位 E、劳动力市场信息获取的难易程度2、依据地理区域范围大小，劳动力市场可以分为（ ）A、局域性的 B、区域性的 C、全国性的 D、国际性的 E、中介性的3、企业文化在企业管理中的功能包括（ ）A、导向功能 B、激励功能 C、凝聚功能 D、传

6、播功能 E、稳定功能4、薪酬对企业的功能包括（ ）A、增值 B、稳定 C、激励 D、配置 E、竞争三、填空题1、国家宏观经济形势直接影响着企业的招聘工作，尤其是企业招聘的_。2、求职者的求职动机与经济压力成_关系。3、在实际应聘过程中，不同的应聘者会采用不同的标准对企业和工作进行选择取舍。最常见的标准是_、满意标准和有效标准。四、名词解释1、弹性工作制：2、企业形象：3、企业文化：五、简答题1、企业文化在企业管理中的功能。2、内部招聘和外部招聘的优势。六、论述题1、影响企业招聘的外部因素。2、影响企业招聘的内部因素。3、影响企业招聘的应聘者个人因素。参考答案：一、单项选择题1、C 2、C二、多

7、项选择题1、ABCDE 2、ABCD 3、ABCE 4、ACDE三、填空题1、规模和数量 2、正比 3、最大化标准第三章一、单项选择题1、人力资源规划流程的首要步骤是（ ）A.、供求预测 B、环境分析 C、战略制定 D、工作分析2、企业战略制定的基础和前提是（ ）A、环境分析 B、供求预测 C、工作分析 D、规划制定3、人力资源需求最简单的定性预测方法是（ ）A、主观判断法 B、头脑风暴法 C、德尔菲法 D、回归分析法4、适用于常规性、重复性工作，而不适用于智力活动的岗位分析法是（ ）A.、问卷法 B、访谈法 C、 观察法 D、关键事件法 5、使用最为广泛的岗位分析方法是（ ）A、访谈法 B、

8、观察法 C、工作日志法 D、关键事件法 6、最常用的岗位分析方法是（ ）A.、问卷法 B、访谈法 C、 观察法 D、关键事件法 二、多项选择题1、人力资源规划的意义有（ ）A、有利于组织战略目标的制定和实现 B、可以满足组织发展对人力资源的需求 C、有助于调动员工的主动性和创造性 D、有助于提升企业形象 E、可以降低人力资源成本 2、人力资源规划的流程包括（ ）A、战略制定 B、环境分析 C、供求预测 D、规划制定 E、规划实施3、人力资源需求预测的定性方法包括（ ）A、主观判断法 B、回归分析法 C、头脑风暴法 D、德尔菲法 E、比率预测法4、人力资源内部供给预测方法包括（ ）A、档案资料分

9、析法 B、技能清单法 C、德尔菲法 D、管理人员接替图法 E、马尔科夫分析法5、工作说明的内容包括（ ）A、工作名称分析B、工作规范分析C、工作环境分析D、工作条件分析 E、工作过程分析6、非结构化岗位分析方法主要有( )A、观察法 B、问卷法 C、访谈法D、工作日志法 E、工作实践法三、填空题1、从规划的性质看，人力资源规划可分为战略性人力资源规划和_。2、从规划时间长短看，6个月到一年属于_。3、德尔菲法的优点包括：反馈性、可集思广益、匿名性和_。4、岗位分析的内容包括工作分析要素、_和工作规范。5、岗位分析的观察法可分为：直接观察法、阶段观察法和_。6、结构化岗位分析方法可分为：个人重点

10、法和_。7、一份实用的岗位说明书应符合的要求包括：清晰明白、具体细致、简明扼要和_。8、国际公认的胜任素质方法创始人是_。四、名词解释1、人力资源规划：2、岗位分析：3、工作规范：4、工作日志法：5、胜任素质：五、简答题1、人力资源规划的意义。2、胜任素质模型的作用。3、建立胜任素质模型的步骤。4、胜任素质模型的应用流程。六、论述题1、试述岗位分析的作用。2、试比较非结构化岗位分析方法的优点和缺点。3、试述岗位说明书的内容。4、胜任素质模型的运用条件。参考答案：一、单项选择题1、C 2、A 3、A 4、C 5、A 6、A二、多项选择题1、ABCE 2、ABCDE 3、ACD 4、ABDE5、A

11、BCDE 6、ABCDE三、填空题1、战术性人力资源规划 2、短期规划 3、统计性 4、工作说明 5、工作参与法 6、岗位重点法 7、客观 8、戴维麦克里兰第四章一、单项选择题1、企业在进行招聘预算核算时，容易忽略的预算部分是（ ）A.、内部预算 B、外部预算 C、直接预算 D、大学招聘费用二、多项选择题1、招聘规划的内容包括（ ）A、招聘时间的选择 B、招聘渠道的选择 C、筛选人数的确定 D、招聘经费的预算 E、编制招聘计划表2、迈克斯和斯诺按照企业生产的方法不同将企业战略分为（ ）A、防御型战略 B、攻击型战略 C、探索型战略 D、分析型战 E、积累型战略3、一般情况下，企业采取外部招募主

12、要是用于满足三种需要（ ）A、补充初级岗位员工 B、挑选优秀员工 C、实行开明的管理 D、获取现有员工不具备的知识和技术 E、获取一定级别的经营管理人员4、招聘总费用包括（ ）A、人事费用 B、招募费用 C、甄选费用 D、广告费用 E、聘用费用5、确定人员招聘条件的注意事项包括（ ）A、做到具体明确，语言不模棱两可 B、确定真正必须的条件 C、考虑未来工作的变化，确定不同领域的检验方法D、明确任职资格条件和性别要求 E、确定所列条件的先后次序和轻重程度6、影响招聘时间策略的因素主要包括( )A、对人才需求的缓急程度 B、人才甄选时间 C、招聘过程的时限 D、广告宣传的力度 E、人才市场的供给的

13、季节性变化招聘评估三、填空题1、招聘时间=用人时间(招聘时间+_)。2、在确定筛选人数时，常用的经验分析工具是_。3、招聘成本=招聘总费用/_。4、应聘率=需要招聘的人数 / _ 。5、产出率=_ / 甄选前的人数。6、招聘预算包括：内部预算、外部预算和_。四、名词解释1、招聘规划：2、招聘预算：五、简答题1、招聘规划的内容。2、合适的招聘渠道的特征。3、招聘计划表的内容。4、确定人员招聘条件的步骤。5、合格招聘者应具备的基本素质。6、组建招聘团队应遵循的原则。7、企业吸引人才的主要策略。8、招聘地点策略的影响因素。六、论述题1、招聘渠道选择的影响因素。2、用人单位经理人员在招聘过程中的主要职

14、责。3、人力资源部门招聘人员的工作内容和职责。参考答案：一、单项选择题1、A二、多题1、ABCDE 2、ACD 3、ADE 4、ABCDE5、ABCE 6、ACE三、填空题1、培训时间 2、招聘收益金字塔 3、需招聘的总人数4、应聘的求职者人数 5、甄选合格的人数 6、直接预算第五章一、多项选择题1、招聘渠道的特征有（ ）A、目的性 B、经济性 C、可行性 D、实用性 E、顺畅性2、一个好的招聘渠道应考虑的原则包括（ ）A、时效性原则 B、针对性原则 C、实用性原则 D、经济性原则 E、宣传性原则3、内部晋升的基础是一套完整系统的管理体系，这套体系包括（ ）A、完善的职位体系 B、员工的职位生

15、涯管理体系 C、员工轮岗培训 D、员工晋升体系 E、接班人计划 4、内部招聘的来源包括（ ）A、内部晋升 B、重新聘用 C、猎头公司 D、岗位轮换 E、人员返聘5、岗位轮换对职业发展的意义有（ ）A、通过多岗位的经历，让员工了解自己的职业倾向，准确地评价自己的长处和短处 B、可以使员工得到多方面的锻炼，拓宽视野，培养多方面的技能C、可以激励员工不断提升岗位技能，谋求职业发展D、有利于提升工作绩效 E、可以使员工与不同部门的管理人员相识，加强相互的理解与沟通试用期、合同期以及录用后的待遇6、内部招聘的方法有( )A、职位公告法 B、校园招聘 C、员工推荐法D、人才储备法 E、熟人推荐7、外部招聘

16、渠道主要有( )A、广告媒体招聘 B、校园招聘 C、借助中介D、网络招聘 E、熟人推荐二、填空题1、内部招聘渠道主要包括：内部晋升、职位公告法、_和员工推荐法。2、在广告设计时，要注意AIDA法则。即：吸引注意、激发兴趣、_和促使行动。三、名词解释1、招聘渠道：2、内部晋升：3、外部招聘：4、网络招聘：四、简答题1、简述招聘渠道选择的原则。2、网络招聘的优缺点。3、熟人推荐的优缺点。4、企业选择招聘方式时应遵循的原则。五、论述题1、内部招聘的利弊分析。2、外部招聘的利弊分析。参考答案：一、多项选择题1、ABC 2、ABD 3、ABCE 4、ABDE5、ABCE 6、ACD 7、ABCDE二、填

17、空题1、岗位轮换 2、创造愿望 第六章一、单项选择题1、最早用于人员测评和选拔的笔试方法是（ ）A.、知识测试 B、智力测试 C、能力测试 D、心理测试 二、多项选择题1、招聘申请表的内容有（ ）A、求职者基本个人信息 B、教育培训信息 C、工作经历信息 D、与申请岗位相关的背景信息 E、工作特殊要求信息2、在筛选申请表时，应注意的事项包括（ ）A、判断应聘者的态度 B、多关注员工的性格品质 C、关注与职业相关的问题 D、将可疑之处作为面试重点提问。E、多关注应聘者的实际能力3、跟踪电话筛选的目的包括（ ）A、工作实际情况预先介绍 B、补充空缺信息 C、审定资格 D、了解应聘动机 E、回答问题

18、4、笔试的内容大致包括（ ）A、工作知识测试 B、智力测试C、能力测试 D、心理测试 E、特殊技能测试三、填空题1、在实际中，具体的申请表筛选方法有_和比较模型法。2、工作知识测试通常可分为：通用知识测试、专业知识测试和_。3、人员甄选中的心理测试有人格测试、兴趣测试和_。4、价值观测试所依据的理论是_ 。四、名词解释1、加权申请表：2、心理测试：五、简答题1、招聘申请表的特征。2、筛选个人简历的要点。3、笔试的含义及其作用。4、笔试的优缺点。5、提高笔试有效性应注意的问题。参考答案：一、单项选择题1、B 二、多项选择题1、ABCDE 2、ACD 3、ABCE 4、ABCD三、填空题1、ABC

19、D分级法 2、相关知识测试 3、价值观测试4、斯普兰格的人格理论 第七章一、单项选择题1、以下不属于面试的特点的是（ ）A.、直接性 B、间接性 C、双向性 D、主观性2、如果采用压力面试，那么面试位置应选用（ ）A、圆桌型 B、沟通型 C、对抗型 D、远距离型二、多项选择题1、情景模拟的方法有（ ）A、公文处理测试 B、无领导小组讨论 C、管理游戏 D、角色扮演 E、案例分析2、面试的实施阶段包括（ ）A、关系建立阶段 B、导入阶段 C、核心阶段 D、确认阶段 E、结束阶段3、面试前，需准备的物品包括（ ）A、应聘者的应聘材料与简历 B、职位说明书 C、面试方案 D、面试问题提纲及参考答案

20、E、面试评价表4、面试位置安排的类型有（ ）A、圆桌型 B、沟通型 C、对抗型 D、远距离型 E、亲密型5、面试问题的主要类型有（ ）A、开放性问题 B、封闭性问题 C、鼓励性问题D、假设性问题 E、行为性问题6、面试评价标准制定的基本要素包括( )A、面试要素 B、各要素权重 C、要素观察要点D、面试官的个人见解 E、每一要素的满分值三、填空题1、最传统且使用最广泛的人员选拔方式是_。2、经营管理技巧的最佳测评方法是_。3、分析判断能力的最佳测评方法是_。4、角色扮演一般用于_的选拔。5、根据面试官与应聘者的人数多少，可将面试分为：个别面试、_和集体面试。6、根据标准化程度，可将面试分为结构

21、化面试、非结构化面试和_。7、行为描述面试中，可采用STAR工具。即_、任务、行动和结果。8、在面试过程中，可以借鉴WASP模型。即欢迎、提问、_和离开公司。9、面试记录基本上以_为主。四、名词解释1、压力面试：五、简答题1、面试的目标。2、面试问题设计的原则。3、面试题目设计的步骤。4、面试官的基本素质。5、面试中的提问技巧及注意事项。六、论述题1、试述面试的基本程序。2、面试中的认知偏差及有效控制的方法。参考答案：一、单项选择题1、B 2、C 二、多项选择题1、ABCDE 2、ABCDE 3、ABCDE 4、ABCDE5、ABDE 6、ABCE三、填空题1、面试 2、公文处理 3、案例分析

22、 4、中高层管理者5、小组面试 6、半结构化面试 7、情境 8、提供信息并允许应聘者提问 9、笔记第八章一、单项选择题1、评价中心的根本特点是（ ）A.、综合性 B、全面性 C、情景模拟性 D、预测性2、运用频率最高的评级中心技术是（ ）A、无领导小组讨论 B、公文筐测验 C、角色扮演 D、演讲3、下列不属于角色扮演优点的是（ ）A、逼真性 B、针对性 C、灵活性 D、模拟性4、以下不属于设计角色扮演情景应遵循的原则是（ ）A.、自然真实 B、具体 C、内外兼顾原则 D、典型 5、在多人进行角色扮演时，角色之间的关系有（ ）A、冲突性与配合性 B、竞争性与冷淡性 C、冲突性与竞争性 D、配合性

23、与冷淡性6、角色扮演中最常见的方式是（ ）A、冲突设置 B、冷淡设置 C、竞争设置 D、配合设置二、多项选择题1、评价中心的主要形式有（ ）A、无领导小组讨论 B、公文筐测验 C、角色扮演D、管理游戏 E、案例分析2、无领导小组讨论试题的类型有（ ）A、开放式问题 B、两难问题 C、多项选择问题 D、操作性问题 E、资源争夺问题3、无领导小组讨论的题目的编制应符合的要求包括（ ）A、结合拟任岗位设计题目 B、具有现实性和典型性 C、具有针对性和操作性 D、立意深刻，内容具体 E、能引起争辩4、公文筐设计的基本原则包括（ ）A、实用性原则 B、针对性原则 C、系统性原则 D、关键性原则 E、标准

24、化原则5、公文筐测验的设计程序包括（ ）A、确定岗位测评要素指标 B、编制公文筐试题 C、试测与收集答案 D、制定评价标准 E、评价人员的选择与培训6、下列属于管理游戏的有( )A、破冰游戏 B、创造力游戏 C、团队建设游戏D、压力缓解游戏 E、激励游戏三、填空题1、就测评内容而言，评价中心具有全面性和_。2、无领导小组讨论的正式测评过程一般是_，包括准备阶段、自由发言阶段、_和总结阶段。3、管理游戏不适用于高级管理人才或责任重大、关键性的工作职位选拔，而较适合于_。4、角色冲突的设置主要有角色内冲突和_ 两种类型。5、案例分析的操作步骤包括：案例分析的实施、_检验案例分析的效果和报告与解释结

25、果。四、名词解释1、无领导小组讨论：2、管理游戏：3、案例分析：五、简答题1、简述评价中心的内涵。2、简述评价中心的特点。3、无领导小组讨论的优缺点。4、公文筐测验的优缺点。5、管理游戏的操作步骤。6、案例分析中案例的特点。六、论述题1、试述评价中心技术的一般操作流程。参考答案：一、单项选择题1、C 2、B 3、D 4、C 5、A 6、A二、多项选择题1、ABCDE 2、ABCDE 3、ABDE 4、BCDE5、ABCDE 6、ABCDE三、填空题1、针对性 2、60分钟，讨论辩驳阶段 3、中基层领导人才4、角色间冲突 5、培训评分人员及组织评分 第九章一、单项选择题1、背景调查的适用范围不包

26、括（ ）A.、涉及资金管理的岗位 B、涉及核心技术秘密的岗位 C、涉及普通员工的岗位 D、涉及部分中高层管理岗位2、背景调查的内容不包括（ ）A、身份背景调查 B、学历背景调查 C、工作背景调查 D、家庭背景调查3、背景调查中，最有价值和最有难度的调查是（ ）A、身份背景调查 B、学历背景调查 C、工作背景调查 D、家庭背景调查二、多项选择题1、录用决策步骤有（ ）A、作出初步录用决策 B、背景调查 C、确定薪酬 D、通知未被录用者 E、录用面谈2、录用决策的要素包括（ ）A、信息准确可靠 B、资料分析方法正确 C、招聘程序科学 D、组织应聘者E、能力与岗位相匹配3、在工作背景调查中，要注意采

27、取一些技巧，比如（ ）A、尽量采用电话调查而不用传真 B、选择合理的联系时间 C、调查的内容循序渐进，由浅入深D、要抓紧时间，挑重要的、难度大的先调查 E、要有坚持到底的精神4、常用的背景调查的方式有（ ）A、电话调查 B、网络调查 C、档案调查 D、访谈调查 E、发函调查5、确定薪酬时应考虑的要素包括（ ）A、员工的胜任力水平 B、宏观经济发展状况 C、市场薪酬水平D、员工对薪酬的期望 E、员工的家庭经济状况6、录用面谈的程序包括( )A、准备活动 B、问候和建立联系 C、与工作有关的问题D、解答应聘者的疑问 E、告别7、员工入职的程序包括( )A、提交相关证件 B、入职体检 C、填写公司员

28、工登记表D、签订劳动合同 E、入职培训8、以直接传授知识为目的的培训方式有（ ）A、讲授法 B、讲座法 C、游戏法 D、研讨法 E、演讲法9、以提高和开发综合性能力为目的的培训方式有( )A、工作指导法 B、游戏训练法 C、案例分析法D、模拟训练法 E、敏感性训练法三、填空题1、招聘的第一原则是_。2、以掌握实际操作技能为目的培训方式主要有工作指导法和_。3、以行为调整和心理训练为目的的培训方式主要有角色扮演法和_。4、新员工入职培训的内容包括：企业通识培训、部门内工作引导和_。5、 试用考核期一般为_。四、简答题1、员工录用的原则。2、背景调查的必要性。3、劳动合同的法定内容。、论述题1、试

29、述背景调查应特别注意的几个问题。2、在企业录用面谈过程中，面谈官常出现的误区。3、试述员工入职培训的内容和方式。参考答案：一、单项选择题1、C 2、D 3、C 二、多项选择题1、ABCDE 2、ABCE 3、ABCE 4、ABCDE 5、ABCD 6、ABCDE 7、ABCDE 8、ABDE 9、CDE三、填空题1、能岗匹配原则 2、游戏训练法 3、拓展训练法4、部门间交叉引导 5、26个月第十章一、单项选择题1、评估招聘工作的标准不包括（ ）A.、有效性 B、可靠性 C、科学性 D、客观性2、选择率通常应低于等于（ ）A、1.00 B、2.00 C、3.00 D、5.003、招聘信度是指人员测评与选拔结果的（ ）A、完整性 B、一致性 C、可比性 D、有效性二、多项选择题1、招聘评价指标体系包括（ ）A、一般评价指标 B、综合评价指标 C、专