8228 电子商务概论.docx

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8228电子商务概论

1.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：

（ABD）。

A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C.互联的计算机应有明确的主从关系，D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议

2.URL是WWW的（C），可以用一一种统--的格式来描述各种信息资源。

A.定位编码B.传输编码C.地址编码

D.格式编码

3.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（A）进行的货币支付或资金流转。

A.网络

B.开户银行C.发卡银行D.中介银行

4.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有（BCD）。

A.昂贵珠宝和古董的销售

B.寻找合作伙伴的服务

C.汽车的购销

D.在线金融服务

5.关于网络营销的理解不正确的是（D）。

A.网络营销不是孤立存在的B.网络营销不等于网上销售C.网络营销不等于电子商务D.网络营销被称为"虚拟营销”

6.SSL协议的参与方主要包括客户、商家、网上银行、支付网关和认证中心。

（B）

A.正确B.错误

7.在网络环境下会产生一些特殊的（A）行为，这些行为大多与网上新形态的知识产权或无形财产权的保护有关。

A.信息产品交易

B.个人资料的利用

C.不正当竞争

D.域名抢注

8.支付宝的运作实质是以支付宝为信用中介，在买家和买家之间做担保，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种服务。

（A）

A．正确B．错误

9.现代物流管理以（C）为目的。

A．零库存

B.利润最大

C．企业整体最优D.客户满意

10.企业物流模式主要有（AB）。

A.自营物流

B.第三方物流C．自主发展D.合作发展

11.物流的作用可以认为是消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。

（B）

A.正确B.错误

12.传统网络营销阶段主要依赖（B）来进行网站推广的时代。

A.网络广告B.搜索引擎C.网站设计

D.E-mail营销

13.在网络环境下，网络营销较之传统营销，从理论到方法都有了很大的变化，下面较之其他三个不明显的是（D）。

A．营销的理念发生转变

B．沟通方式发生转变C.营销策略发生转变D.营销对象发生转变

14.无形商品的电子商务运作模式有（ABCD）。

A．网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式

15.使用SET协议，在一次交易中，要完成多次加密与解密操作，故要求商家的服务器有很高的处理能力。

（A）

A.正确B.错误

16.使用XX搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广"二字，说明（C）

A.该结果链接指向的网页最符合用户的需求B.该结果链接指向的网页针对XX搜索引擎最为优化C.该结果链接指向的网站购买了XX的关键词排名D.该结果链接指向的网站是自然优化的结果

17.域名服务器上存放着Internet主机的（C）。

A.域名

B.电子邮件地址

C.域名与IP地址对应表

D.IP地址

18.作为一个企业型的服务机构，认证中心的主要任务是（ABC）。

A.受理数字证书的申请

B．签发数字证书C.管理数字证书

D.检验数字证书

19.即时通讯工具的基本功能包括（BCD）。

A．身份验证B.语音聊天C．传送文件D．视频聊天

20.按支付方式可将电子货币分为：

（ABCD）

A.储值卡型电子货币

B.银行卡型电子货币

C.电子支票

D.电子现金

21.电子商务实际上是一种（B）活动。

A、网络B．买卖C.生产D．运输

22.使用代理服务器能够解决IP地址资源有限问题。

（A）

A.正确В.错误

23.下列关于电子商务的说法正确的是（D）

A.电子商务的本质是技术

B.电子商务就是建网站

C.电子商务是泡沫

D.电子商务本质是商务

24.WWW服务器通常被称为（A）

A.Web服务器

B.E-MAL服务器

C.数据库服务器

D.安全服务器

25.目前国内在线支付主要有三种类型的机构参与（ABC）。

A．银行B．银联

C.第三方专业机构

D．国际金融机构

26.以下不属于电子商务安全要素的有（D）。

A.有效性和真实性

B．保密性

c.可靠性、不可抵赖性D.数据的有效期

27.搜集资料的方法中属于网络间接调研方式的是（ABC）。

A.利用搜索引擎

B.利用新闻组

C.利用相关的网络数据库

D．网络问卷调研

28.通常采用秘密密钥加密系统、（B）或者两者相结合的方式，以保证信息的安全认证。

A.计算机程序加密

B.公开密钥加密系统C.对称密码加密方式

D.安全套接层系统

29.网络广告有以下哪几种形式（ABCD）

A.横幅广告和多媒体广告

B.付费的搜索引擎置入和排名

C.赞助

D.会员制关系

30.电子商务安全主要分为物理安全和逻辑安全。

（A）

A．正确B.错误

31.（B）是指针对各种搜索引|擎的检索特点，让网页设计符合搜索引|擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。

A.搜索引擎推广

B.搜索引擎优化

C.搜索引擎营销

D.搜索引擎登录

32.移动支付可能面临的风险包括（AC）。

A.身份被冒用

B.冒用签名C.否认性风险

D.以上三者都有

33.（D）通过搜集和积累消费者的大量信息预测消费者购买产品的偏好

A.移动营销

B.博客营销

C.邮件营销

D.数据库营销

34.（D）属于病毒性营销方法。

A.交换链接

B.交换广告C.竞价排名D.免费软件

35.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

（B）

A.正确B.错误

36.下列电子交易模型中不适合小额交易的是（ABC）

A.支付系统无安全措施的模型

B.通过第三方经纪人支付的模型

C.电子现金支付模型

D.支付系统使用简单加密的模型

37.配送不是广义概念的组织物资订货、签约、进货及对物资处理分配的供应，而是以供给者送货到户式的服务性供应，是-种“门到门”的服务。

（A）

A.正确B.错误

38.互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（B）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

A.一对多B.一对一C.多对一D.多对多

39.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（B）。

A.电子报文传送技术（如EDI）

B.计算机网络的诞生

C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务

40.网上银行的发展模式主要包含（AC）两种。

A.无形电子银行

B.传统银行

C.基于传统银行的电子银行D.A和B

41.域名服务器的主要功能是在域名IP地址之间互相翻译。

（A）

A.正确B.错误

42.使用XX搜索信息，如果在左侧结果列表中出现'推广”二字，说明（C）

A.该结果链接指向的网页最符合用户的需求B.该结果链接指向的网页针对XX搜索引擎最为优化

C.该结果链接指向的网站购买了XX的关键词排名D.该结果链接指向的网站是自然优化的结果

43.EDI网络传输的数据是（D）。

A.自由文件

B.平面文件

C.用户端格式

D.EDI标准报文

44.企业间（B2B）电子商务的应用不包括下列（B）

A.渠道管理.

B.工作组的通信管理

C.存货管理

D.供应商管理

45.移动支付的四种角色中，不属于金融机构功能的是（D）。

A.资金转帐

B.信用卡发行

C.提供数字证书

D.提供货物

46.以下关于电子商务概念的表述，哪项最全面、正确。

（C）

A.电子商务即商务的电子化。

B.电子商务是通过Intermet网络进行的商业活动。

C.利用包括Internet、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一-切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。

D.电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式

47.电子商务的法律问题主要有哪些方面？

（ABCD）

A.操作基本规则

B.司法管辖与法律冲突C.安全方面

D.知识产权保护

48.消费者在得到所需求的商品或服务以后才进行支付的方式为（C）。

A.实时支付

B.预支付

C.后期支付

D.电子现金支付

49.网络营销沟通包括以下哪几种方式（ABCD）。

A.网络广告

B.电子邮件营销

C.公共关系

D.网站自身

50.一般B2C电子商务网站都有网络消费者的（C）页面，以保持与顾客的交流、听取消费者对产品、服务和网站本身的意见与建议。

A.投诉

B.留言

C.信息反馈D.用户调查

51.下列网上支付工具不适合进行小额支付的是（C）。

A.电子现金B.电子支票

C.银行卡支付系统

D.信用卡支付系统

52.网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（B）。

A.对传统广告障碍的消除B.适应品牌的全球化管理C.对传统营销渠道的冲击D.对传统营销方式的冲击

53.电子订货系统在物流管理中的作用有（ABCD）。

A.缩短交货期B.节省人工费

C.减少库存

D.调整生产计划

54.知识产权可分为以下哪几类？

（ABC）

A.著作权B.专利权C.商标权D.私有权

55.SSL协议包括的子协议有（AB）。

A.记录协议B.握手协议

C.链接协议

D.应用协议

56.如果将互联网视为一一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（A）

A.搜寻互联网上的信息资源

B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查

57.电子钱包（E-wallet）是一一个在SET交易中运行在（C）的软件。

A.网上商店端

B.银行卡发行商端C.银行卡持卡人端

D.银行卡受理银行端

58.跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过（D）达成交易，进行支付结算的。

A.电脑B.手机

C.商务部.

D.电子商务平台

59.在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化（BCD）。

A.市场非个性化

B.市场细分彻底化

c.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变

60.电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流以及物资流等基本要素组成。

（A）

A.正确B.错误

61.下列选项中（ABCD）是电子商务的主要功能？

A.企业网络经营

B.企业信息发布

C.网上购物D.网上招投标

62.如果从整个电子商务系统着手分析，电子商务的安全问题可归类四类风险：

即信息传输风险、信用风险、管理风险和（D）。

A.硬件系统风险

B.软件系统风险

C.网络技术风险

D.法律风险

63.EDI网络传输的数据是（D）。

A.自由文件.

B.平面文件

c.用户端格式D.EDI标准报文

64.从物流角度讲，电子商务=鼠标+（）。

A.水泥

B.资金

C.车轮

D.信息

65.出于安全的需要，网上银行卡支付系统通常在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。

（A）

A.正确

B.错误

66.虚拟财产具有哪几个特点？

（ABCD）

A.虚拟性B.价值性C.合法性D.期限性

67.按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。

（A）

A.正确

B.错误

68.移动支付的四种角色中，不属于金融机构功能的是（D）。

A.资金转帐

B.信用卡发行

C.提供数字证书

D.提供货物

69.企业发展电子商务的最重要问题就是安全问题，除了法律保障外，电子商务的安全问题还需要从（BC）上来综合建设和完善的安全保障体系。

A.硬件B.技术C.管理D.人员

70.互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（B）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

A.一对多B.一对一C.多对一D.多对多

71.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革（ACD）。

A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革

72.关于物流中的“物”说法正确的是（A）。

A.指用于生产性消费的劳动资料B.指用于人们最终消费的生活资料C.用于社会生产和社会消费的各种自然资源D.指所有的物质资料

73.B2C电子商务网站的收益模式主要有：

（BCD）

A.收取广告费.

B.收取服务费

C.扩大销售额

D.会员制

74.并不是所有的电子商务活动都需要物流的支持。

（A）

A.正确

B.错误

75.电子商务的基本组成要素-般有（D）

A.网络、用户、工商部门、网上银行

B.用户、认证中心、物流配送、网上银行

C.网络、用户、商家、网上银行、认证中心D.网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家

76.SSL协议和SET协议相比较，区别可以归纳为（D）。

A.功能简单，费用昂贵

B.功能强大，费用便宜

C.功能强大，费用昂贵D.功能简单，费用便宜

77.电子钱包内可以装入（ABCD）信息。

A.所有者的身份证书金目

B.电子现金

C.电子零钱

D.电子信用卡

78.网上证券交易的基本内容包括（ACD）

A.网上银证转账

B.网上电话寻呼

C.网上交易代理业务

D.网上证券信息服务

79.在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化（BCD）。

A.市场非个性化

B.市场细分彻底化

c.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变

80.通常情况下关于网络营销和传统营销两种相关又不同的概念的理解，准确的是（C）。

A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B.网络营销不可能冲击传统营销方式。

C.网络营销最终将和传统营销相结合。

D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式

81.在电子商务的多维分类体系中，用户的角角包括（AB）。

A.提供者

B.接受者

c.服务者D.被服务者

82.电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有（BD）。

A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；

B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C.传统商务中，人文环境的影响无处不在，电子商务中，其影响较弱；

D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。

83.（A）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一“互动营销目的

A.移动营销B.微信营销

C.定向营销D.精确营销

84.搜索引擎登录和排名属于（B）。

A.电子邮件营销B.搜索引擎营销

c.BBS营销

D.网站营销

85.EDI是指（AB）。

A.电子数据交换B.无纸贸易C.电子商务的中期形式回

D.一种数据输入方法

86.C2C电子商务的特点有（ACD）。

A.个人网店方式经营B.有利于企业降低销售成本C.依赖第三方物流体系D.在第三方平台上交易

87.网_上新产品策略中风险最小的策略是（D）。

A.新产品系列

B.重定位产品；C.间断创新

D.更低成本产品

88.电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成（A）。

A.由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成B.由商流、资金流、物流等三个基本部分组成C.由信息流、资金流、物流等三个基本部分组成D.由商流、资金流、物流等三个基本部分组成

89.目前国内最大的C2C网站是（B）。

A.易趣网

B.淘宝网C.拍拍网

D.当当网

90.EDI广泛应用于（A）。

A.商业贸易伙伴之间B.网上零售

C.企业内部管理D.BtoG

91.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（B）。

A.电子报文传送技术（如EDI）

B.计算机网络的诞生

C.银行间电子资金转帐EFT

D.联机服务

92.虚拟财产具有哪几个特点？

（ABCD）

A.虚拟性

B.价值性

C.合法性

D.期限性

93.物流包括生产物流、供应物流和销售物流。

（B）

A.正确B.错误

94.关于新型的电子商务供应链说法正确的是（ABD）。

A.灵活性强

B.周转环节少，供应链条短口

c.供应链体系是推动式”的.

D.经营成本高

95.保障电子商务安全除了应用技术手段外，还必须采用法律手段。

（A）

A.正确B.错误

96.EDI包括（AC）。

A.基于Internet的EDI

B.基于WAN的EDI

C.基于VAN的EDI

D.基于LAN的EDI

97.EDI亦称无纸化贸易，其目标就是在贸易活动过程中，用电子单证取代纸面单证。

（B）

A.正确B.错误

98.电子商务知识产权保护方面的法律问题有（ABC）。

A.网上著作权B.网上商标权

C.域名保护D.数字签名

99.（C）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。

A.数字合同

B.数据合同C.电子合同

D.信息合同

100.电子钱包内可以装入（ABCD）信息。

A.所有者的身份证书金目

B.电子现金C.电子零钱

D.电子信用卡

101.售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。

（B）

A.正确B.错误

102.（A）可以将买方和卖方集中到-一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。

A.水平B2B电子商务

B.垂直B2B电子商务

C.B2C电子商务

D.C2C电子商务

103.按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。

（A）

A.正确B.错误

104.选择网络广告投放媒体时应评估（ABCD）。

A.网站质量与技术力量口

B.访问量

c.定向功能

D.可靠性

105.有关网络数据库营销的目的，说法正确的有（ABC）。

A.动态更新

B.实现个性化定制

c.改善客户关系D.获得所有客户信息

106.支付宝的运作实质是以支付宝为信用中介，在买家和买家之间做担保，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种服务。

（A）

A.正确B.错误

107.数字现金具有的属性包括（ABCD）。

A.货币价值B.可交换性C.可存储性

D.重复性

108.电子商务的网络环境不仅是指因特网，还包括企业Intranet和企业Extranet。

（A）

A.正确

B.错误

109.企业网络营销售前服务的主要工作是：

（A）。

A.提供信息服务

B.建立客户数据库

C.提供订单查询服务D.提供网上技术服务

110.（B）是指清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权债务关系，由银行提供的金融服务业务。

A.清算B.支付.

C.结算D.网上支付

111.电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因（A）所引起的商事关系的规范体系？

A.交易形式.

B.交易内容C.交易方式D.交易结果

112.计算机网络目前比较公认能反映网络技术本质的分类方法是按计算机网络的（D）分类。

A.拓扑结构

B.使用范围

c.传输技术

D.分布距离

113.电子商务按交易对象分类可以分为（AB）

A.有形商品电子商务

B.无形商品电子商务

C.完全电子商务

D.非完全电子商务

114.农产品电子商务中物流成本可以忽略不计。

（B）

A.正确B.错误

115.买卖双方网上交易时，必须鉴别对方是否是（C）。

A.老客户

B.新客户

C.可信的

D.可访问的

116.有关税收当局应该如何有效地实施征管互联网电子商务的税收（ABD）

A.积极参与制定有关电子商务的法律、法规、制度以及相应的实施细则

B.与相关部门合作实施多方监控

C.建立网上交易经营主体工商注册、税务登记制度

D.直接按照现行的税收条例进行征收建立电子商务税款代扣代缴制度

117.电子商务的安全是指（B）的安全。

A.由客户机到通讯信道

B.由客户机到电子商务服务器

c.由通讯信道到wwW

D.由通讯信道到电子商务服务器

118.现代物流是一种以信息为中心的（D）体系。

A.供求

B.贸易

C.管理

D.商品供应

119.合同中"书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

”是由哪部法律规定的？

（A）

A.《合同法》

B.《民法通则》

C.《电子签名法》

D.《拍卖法》

120.与传统营销一样，网络营销仍然需要从产品、定价、分销和促销四个方面来开展工作，以下关于网络直销说法，错误的是（D）。

A.网络直销促成产需直接见面

B.网络直销对买卖双方都有直接的经济利益

C.企业能够及时了解拥护对产品的意见和建议

D.网络直销发展迅速，今后中间商会逐渐消亡

121.下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）

A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大

B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

C.客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力

D.客服购买的任何产品都只能通过人工送达

122.按所采用的技术，局域网可分为（ABCD）

A.以太网

B.光纤分布数据接C.令牌环网

D.ATMLAN

123.在未来的品牌策略中，网络营销可能起到的影响是（C）。

A.与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定。

B.网络营销无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。

c.通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。

D.网络营销无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议

124.在电子商务的支付过程中，消费者们交付给卖方的是（B）。

A.电子现金

B.商家接受的支付方式

C.电子票据

D.电子信用卡

125.现有的防火墙主要有：

（B）、代理服务器型、混合型防火墙。

A.通用型

B.包过滤型

C.软件D.硬件

126.目前国内法规允许外资直接进入电子支付领域。

（B）

A.正确

B.错误

127.第三方支付平台的经验模式大致分为（AB）。

A.信用中介模式

B.支付网关模式

c.用户接口模式

D.银行入口模式

128.搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售。

（A）

A.正确B.错误

129.公司WWW展示的一个重要因素是（C）

A.同顾客建立联系

B.同潜在顾客建立联系

C.同顾客或潜在顾客建立联系

D.目标受众识别

130.网络促销与传统促销在促销观念和手段上的差别不大。

（B）

A.正确

B.错误

131.使用电子邮件发布客户信息时，要准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果。

（A）

A.正确B.错误

132.计算机网络正确的定义是（D）。

A.能够互相通信的各种计算机

B.不同的计算机用通信线路设备连在一-起的系统C.独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D.独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享

133.企业在制定网络营销的销售计划时，最适当的方法是：

（C）。

A.由上级部门门制定B.由销售部门门制定C.上下结合共同制定

D.由公司老总制定

134.计算机网络的最基本的功能（C）

A.资源共享

B.远程传输

C.数据传输

D.集中管理

135.（A）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一“"