深圳大学优课uooc礼行天下模拟考试1.docx
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深圳大学优课uooc礼行天下模拟考试1
一、单选题 （共 30.00 分）
1.
节日礼品包装的色彩（）。
A.
随便
B.
冷色
C.
花色
D.
暖色
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
2.
小明请朋友去KTV唱歌，应该（）。
A.
连续自己点歌
B.
批评别人唱的不好
C.
边吃零食边唱歌
D.
一人一歌，轮流唱
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
3.
礼仪具有传承性、国际性，又有（）。
A.
差异性
B.
系统性
C.
操作性
D.
随机性
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
4.
办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种不属于忌讳的范围之中（）。
A.
在办公的时候打扮自己
B.
借用同事的办公物品
C.
向同事谈论自己的功绩经历
D.
办公时看小说等与工作无关的资料
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
D
正确答案：
B
教师评语：
暂无
5.
参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法（）。
A.
符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好
B.
不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用
C.
如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
6.
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。
A.
先进后出
B.
控制好开关钮
C.
以上都包括
D.
以上都不对
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
C
教师评语：
暂无
7.
下面不属于小方巾系法的是（）。
A.
西班牙结
B.
海芋结
C.
竹叶结
D.
麻花结
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
8.
关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（）。
A.
任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方
B.
听到别人在对他人评头论足时躲开为妙
C.
在试用期内,对别人应该越热情越好
D.
跟所有人搞好关系
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
D
正确答案：
A
教师评语：
暂无
9.
下面几种握手情况，哪一个是不对的（）。
A.
你去拜访以前的中学老师，你先伸出手
B.
李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手
C.
你去上司家做客，上司开门后伸出了右手
D.
电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
10.
男女之间的握手一般情况下应该是（）。
A.
女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪
B.
男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握
C.
男女双方谁先伸手都可以
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
11.
关于刀叉的使用，正确的是（）。
A.
右手持叉,左手持刀
B.
使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉
C.
左手持叉，右手持刀
D.
用完随便摆
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
12.
家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为不符合规范礼仪的是（）。
A.
注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁
B.
学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴
C.
既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观
D.
遵从主人的安排
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
13.
在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（）。
A.
把甲带到乙身边，让他们做自我介绍
B.
把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴
C.
把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下
D.
把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
14.
了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。
A.
功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
B.
赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
C.
对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
15.
交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该（）。
A.
在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝
B.
在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息
C.
在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题
D.
尽量保持沉默
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
16.
粤菜由广东菜（）东江菜组成。
A.
潮汕菜
B.
客家菜
C.
中山菜
D.
深圳菜
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
17.
西餐正餐的第一道应是（）。
A.
汤
B.
主菜
C.
开胃菜
D.
甜点
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
18.
关于中餐座次安排错误的是（）。
A.
以左为尊
B.
以远为上
C.
面朝大门为尊
D.
以右为尊
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
暂无
19.
当别人需要额外帮助时,作为同事的你,你最好（）。
A.
虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考
B.
一直等到别人发出求救信号之后再去帮他
C.
既不是份内之事,可以置之不理
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
20.
当进入西餐厅，发现有空位，于是（）。
A.
直接找空位就坐，不必喊侍者
B.
等在门口，等待侍者安排
C.
坐在位置上等侍者拿菜单
D.
以上几种形式都可以
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
21.
办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意（）。
A.
称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部
B.
如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
C.
随便称呼什么都可以
D.
直呼其名
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
22.
小明陪同领导招待客户，敬酒时应该（）。
A.
不等领导敬酒，主动给客户敬酒
B.
敬酒时要求对方一定要喝完
C.
给领导代酒
D.
站起来敬酒，双手举杯
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
23.
在形象的显性因素里，（）不是天生的。
A.
色
B.
型
C.
材
D.
态
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
C
正确答案：
C
教师评语：
暂无
24.
现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该（）。
A.
开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工
B.
每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯
C.
如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
B
教师评语：
暂无
25.
在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）。
A.
放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B.
加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C.
保持脚步,谁先进出都无所谓
D.
以上说法都不正确
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
26.
西方人很重视礼物的包装，而且必须在什么时候打开礼物（）。
A.
客人走后打开礼物
B.
当面打开礼物
C.
随时都可以打开
D.
以上都不对
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
27.
当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是（）。
A.
认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
B.
适当地进行安慰对方,心灵上的创伤需要更大的帮助
C.
使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
D.
以上说法都是正确的
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
C
教师评语：
暂无
28.
中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（）。
A.
主人示意开始后，宾客开始用餐
B.
夹菜有序，适量取菜
C.
宾主适度热情，适量饮酒
D.
鼓励来宾多多饮酒，一醉方休
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
29.
同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）。
A.
我的老师
B.
恩师
C.
她（他）
D.
某老师
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
30.
当比人说得兴致勃勃，你应（）。
A.
努力抢过话头
B.
热情切入
C.
感到不耐烦，加以打断
D.
如有兴趣，适当时候加入
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
D
正确答案：
D
教师评语：
暂无
二、多选题 （共 40.00 分）
1.
关于送礼时机，下列说法正确的是（）。
A.
访问时一般在访问开始时或结束时送礼物，最好在访问结束时送礼
B.
去做客的话，最好在初次见面时就把礼品拿出来，既能体现登门有礼，又让人感受到重视和敬意
C.
如果是接待客人，要在客人离开时送出礼物，一般在告别宴会上送
D.
做生意时，一般在双方开始谈生意前或结束时送礼，很少在商业交易正在进行之中送
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
2.
以下哪些是交谈的禁忌（）。
A.
迎合对方
B.
纠正对方
C.
质疑对方
D.
打断对方
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
CD
正确答案：
BCD
教师评语：
暂无
3.
在公共交通上，见到（）你需要让座。
A.
老年人
B.
孕妇
C.
儿童
D.
哥们
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
4.
男士西装分为（）。
A.
平驳头
B.
枪驳头
C.
圆驳头
D.
方驳头
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
AB
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
5.
以下属于中餐点菜原则的是（）。
A.
人均一菜是较通用的规则或N+1,N+2原则
B.
点菜应荤素搭配，有冷有热，尽量做到全面
C.
点菜时询问价格，当客人面讨价还价。
D.
照顾来宾的口味
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABD
正确答案：
ABD
教师评语：
暂无
6.
下面哪些属于仪式（）。
A.
开业典礼
B.
婚庆
C.
毕业典礼
D.
签约仪式
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
BCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
7.
以下属于道歉的艺术的是（）。
A.
当面口头道歉
B.
约时间面谈道歉
C.
打电话道歉
D.
托第三者转达道歉
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
8.
西服穿着的三大禁忌包括（）。
A.
袖口上的商标没有拆
B.
在正式场合穿着夹克打领带
C.
正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
D.
西装没有熨平
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
9.
女性职业形象对服装有一定的要求，我们可以将其分为三类（）。
A.
严肃职业装
B.
职业时装
C.
晚装
D.
运动装
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
10.
关于习俗规则和禁忌，不同的国家和地域的人对礼物的要求是有区别的，以下说法正确的是（）。
A.
俄罗斯人比较钟爱西方名牌，只要送名牌，都容易获得他们的好感。
B.
非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品。
C.
阿拉伯国家的人钟情精品名品，精美华丽的礼品比平淡简单的礼品更受青睐
D.
给日本人赠送礼物时，不要一次送4样或9样东西
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
11.
以下属于健身房礼仪的是（）。
A.
保持安静，关闭手机
B.
注意形象，不打“赤裸”
C.
器械健身不要霸占
D.
注意保持器械卫生
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
12.
乘坐电梯时应注意以下细节（）。
A.
等候电梯时，不应挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。
B.
在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站。
C.
进入电梯后，正面应朝电梯口，如果面对面站着，面面相觑，很尴尬。
D.
在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
13.
关于亲吻礼说法正确的是（）。
A.
在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸
B.
男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊
C.
西方男子对尊贵的女宾可以吻手指
D.
晚辈对尊长是吻额头
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
BCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
14.
沟通的组织技巧包括（）。
A.
语言表达
B.
语言顺序的组织
C.
让听者愉快
D.
总结时，换一种说法重申自己的观点
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
15.
关于打电话时间说法正确的是（）。
A.
下班后尽可能不打电话，特别是座机
B.
晚上10点以后尽量不要打电话，影响别人休息
C.
中午1点到2点之间不要打电话，耽误别人午休
D.
想什么时候打就什么时候
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
16.
双方通电话，应由谁先挂电话（）。
A.
主叫先挂电话
B.
被叫先挂电话
C.
尊者先挂电话
D.
谁讲完谁先挂
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
AC
正确答案：
AC
教师评语：
暂无
17.
礼仪对我们有哪些影响（）。
A.
礼仪是自我完善的基础
B.
礼仪是组织形象的窗口
C.
礼仪是文明程度的一种标志
D.
礼仪是高学历的标志
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
18.
课堂礼仪包括（）。
A.
不要迟到
B.
上课不玩手机
C.
女生不穿吊带，男生不赤膊
D.
不穿凉拖上课
满分：
2.00分
得分：
2.00 分
你的答案：
ABCD
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
19.
道歉也需（）。
A.
选择时机
B.
选择方向
C.
选择地点
D.
选择衣着
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
ACD
正确答案：
ABC
教师评语：
暂无
20.
下面哪些属于礼仪的特征（）。
A.
传承性
B.
一致性
C.
差异性
D.
时代性
满分：
2.00分
得分：
0 分
你的答案：
ABC
正确答案：
ABCD
教师评语：
暂无
三、判断题 （共 30.00 分）
1.
藏传佛教是由印度的密宗、小乘教派及当地的本教三位合一而产生的。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
B
教师评语：
暂无
2.
统管全球用餐，根据餐具的不同可以分为三大类。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
暂无
3.
朋友失意时，为了安慰他，可以谈自己的得意事。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
4.
男装常穿的单排扣西服款式以两粒扣、平驳领、圆角下摆款为主。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
5.
有效沟通就是希望别人照我们的意思去做。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
6.
在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
7.
接过名片时要马上阅读上面的内容，互换名片之后，要放入自己携带的名片夹中。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
8.
我们劝说他们时，态度要高高在上。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
9.
公务场合着装应遵循时尚个性化。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
10.
身份、地位话题属格调高雅问题。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
11.
在候机厅等候不可大声喧哗，或一个人带行李占用多个位置。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
A
正确答案：
A
教师评语：
暂无
12.
体型较胖，脖子较短的人宜选择较短的项链。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
教师评语：
暂无
13.
中餐汤食放在最后上桌。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
A
正确答案：
B
教师评语：
暂无
14.
当和人交谈时，可以通过询问对方祖籍，攀亲识友，找到共同点。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
你的答案：
B
正确答案：
A
教师评语：
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15.
中餐巾可以擦拭任何物品。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
你的答案：
B
正确答案：
B
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16.
转式餐桌，取菜可以随意转动。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
0 分
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A
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B
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17.
可以用刀切面包直接食用。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
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0 分
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A
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B
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18.
面试时，应该坐满椅子的三分之二，身体稍稍前倾。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
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A
正确答案：
A
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19.
中餐点菜的菜数通用规则为一人一菜。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
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A
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A
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20.
酒吧里女性可以穿着暴露一点。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
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B
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B
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21.
大腿较粗的人适合穿A型的短裙。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
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A
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22.
包装礼品前不要把礼品的价格标签取掉。
A.
正确
B.
错误
满分：
1.00分
得分：
1.00 分
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B
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B
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23.
口袋巾一定要与领带相配。
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