深圳大学优课uooc礼行天下模拟考试1.docx

1、深圳大学优课uooc礼行天下模拟考试1一、单选题(共30.00分)1.节日礼品包装的色彩（）。A.随便B.冷色C.花色D.暖色满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无2.小明请朋友去KTV唱歌，应该（）。A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌，轮流唱满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无3.礼仪具有传承性、国际性，又有（ ）。A.差异性B.系统性C.操作性D.随机性满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无4.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种不属于忌讳的范围之中（

2、 ）。A.在办公的时候打扮自己B.借用同事的办公物品C.向同事谈论自己的功绩经历D.办公时看小说等与工作无关的资料满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：暂无5.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法（ ）。A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（ ）。A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.

3、以上都不对满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：C教师评语：暂无7.下面不属于小方巾系法的是（）。A.西班牙结B.海芋结C.竹叶结D.麻花结满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无8.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（ ）。A.任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B.听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C.在试用期内,对别人应该越热情越好D.跟所有人搞好关系满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：A教师评语：暂无9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（ ）。A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主

4、管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无10.男女之间的握手一般情况下应该是（ ）。A.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无11.关于刀叉的使用，正确的是（ ）。A.右手持叉,左手持刀B.使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉，右

5、手持刀D.用完随便摆满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无12.家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为不符合规范礼仪的是（ ）。A.注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁B.学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴C.既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观D.遵从主人的安排满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（ ）。A.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到

6、乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无14.了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（ ）。A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B

7、教师评语：暂无15.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该（ ）。A.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题D.尽量保持沉默满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无16.粤菜由广东菜（ ）东江菜组成。A.潮汕菜B.客家菜C.中山菜D.深圳菜满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无17.西餐正餐的第一道应是（）。A.汤B.主菜C.开胃菜D.甜点满

8、分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无18.关于中餐座次安排错误的是（ ）。A.以左为尊B.以远为上C.面朝大门为尊D.以右为尊满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：A教师评语：暂无19.当别人需要额外帮助时,作为同事的你,你最好（ ）。A.虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考B.一直等到别人发出求救信号之后再去帮他C.既不是份内之事,可以置之不理D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无20.当进入西餐厅，发现有空位，于是（ ）。A.直接找空位就坐，不必喊侍者B.等在门口，等待侍者安排C.坐在位

9、置上等侍者拿菜单D.以上几种形式都可以满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无21.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意（ ）。A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切C.随便称呼什么都可以D.直呼其名满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无22.小明陪同领导招待客户，敬酒时应该（ ）。A.不等领导敬酒，主动给客户敬酒B.敬酒时要求对方一定要喝完C.给领导代酒D.站起来敬酒，双手举杯满分：1.00 分

10、得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无23.在形象的显性因素里，（ ）不是天生的。A.色B.型C.材D.态满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无24.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该（ ）。A.开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工B.每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯C.如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无25.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在

11、进出电梯时(有专人控制)你应做到（ ）。A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C.保持脚步,谁先进出都无所谓D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无26.西方人很重视礼物的包装，而且必须在什么时候打开礼物（ ）。A.客人走后打开礼物B.当面打开礼物C.随时都可以打开D.以上都不对满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无27.当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是（ ）。A.认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙B.

12、适当地进行安慰对方,心灵上的创伤需要更大的帮助C.使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D.以上说法都是正确的满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：C教师评语：暂无28.中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（ ）。A.主人示意开始后，宾客开始用餐B.夹菜有序，适量取菜C.宾主适度热情，适量饮酒D.鼓励来宾多多饮酒，一醉方休满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无29.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（ ）。A.我的老师B.恩师C.她（他）D.某老师满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无30.当比人说得兴致

13、勃勃，你应（ ）。A.努力抢过话头B.热情切入C.感到不耐烦，加以打断D.如有兴趣，适当时候加入满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无二、多选题(共40.00分)1.关于送礼时机，下列说法正确的是（ ）。A.访问时一般在访问开始时或结束时送礼物，最好在访问结束时送礼B.去做客的话，最好在初次见面时就把礼品拿出来，既能体现登门有礼，又让人感受到重视和敬意C.如果是接待客人，要在客人离开时送出礼物，一般在告别宴会上送D.做生意时，一般在双方开始谈生意前或结束时送礼，很少在商业交易正在进行之中送满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A

14、B C D教师评语：暂无2.以下哪些是交谈的禁忌（ ）。A.迎合对方B.纠正对方C.质疑对方D.打断对方满分：2.00 分得分：0分你的答案：C D正确答案：B C D教师评语：暂无3.在公共交通上，见到（ ）你需要让座。A.老年人B.孕妇C.儿童D.哥们满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C正确答案：A B C教师评语：暂无4.男士西装分为（ ）。A.平驳头B.枪驳头C.圆驳头D.方驳头满分：2.00 分得分：0分你的答案：A B正确答案：A B C教师评语：暂无5.以下属于中餐点菜原则的是（ ）。A.人均一菜是较通用的规则或N+1,N+2原则B.点菜应荤素搭配，有冷有热，尽

15、量做到全面C.点菜时询问价格，当客人面讨价还价。D.照顾来宾的口味满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B D正确答案：A B D教师评语：暂无6.下面哪些属于仪式（ ）。A.开业典礼B.婚庆C.毕业典礼D.签约仪式满分：2.00 分得分：0分你的答案：B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无7.以下属于道歉的艺术的是（）。A.当面口头道歉B.约时间面谈道歉C.打电话道歉D.托第三者转达道歉满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无8.西服穿着的三大禁忌包括（ ）。A.袖口上的商标没有拆B.在正式场合穿着夹克打领带C.正式

16、场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.西装没有熨平满分：2.00 分得分：0分你的答案：A B C D正确答案：A B C教师评语：暂无9.女性职业形象对服装有一定的要求，我们可以将其分为三类（ )。A.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.运动装满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C正确答案：A B C教师评语：暂无10.关于习俗规则和禁忌，不同的国家和地域的人对礼物的要求是有区别的，以下说法正确的是（ ）。A.俄罗斯人比较钟爱西方名牌，只要送名牌，都容易获得他们的好感。B.非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品。C.阿拉伯国家的人钟情精品名品，精美华丽的

17、礼品比平淡简单的礼品更受青睐D.给日本人赠送礼物时，不要一次送4样或9样东西满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无11.以下属于健身房礼仪的是（ ）。A.保持安静，关闭手机B.注意形象，不打“赤裸”C.器械健身不要霸占D.注意保持器械卫生满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无12.乘坐电梯时应注意以下细节（ ）。A.等候电梯时，不应挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。B.在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站。C.进入电梯后，正面应朝电梯口，如果面对面站

18、着，面面相觑，很尴尬。D.在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无13.关于亲吻礼说法正确的是（ ）。A.在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸B.男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊C.西方男子对尊贵的女宾可以吻手指D.晚辈对尊长是吻额头满分：2.00 分得分：0分你的答案：B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无14.沟通的组织技巧包括（ ）。A.语言表达B.语言顺序的组织C.让听者愉快D.总结时，换一种说法重申自己的观点满分：2.00 分得分：0分你的答案：A B

19、 C正确答案：A B C D教师评语：暂无15.关于打电话时间说法正确的是（ ）。A.下班后尽可能不打电话，特别是座机B.晚上10点以后尽量不要打电话，影响别人休息C.中午1点到2点之间不要打电话，耽误别人午休D.想什么时候打就什么时候满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C正确答案：A B C教师评语：暂无16.双方通电话，应由谁先挂电话（ ）。A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.谁讲完谁先挂满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A C正确答案：A C教师评语：暂无17.礼仪对我们有哪些影响（ ）。A.礼仪是自我完善的基础B.礼仪是组织形象的窗口C.礼仪是

20、文明程度的一种标志D.礼仪是高学历的标志满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C正确答案：A B C教师评语：暂无18.课堂礼仪包括（ ）。A.不要迟到B.上课不玩手机C.女生不穿吊带，男生不赤膊D.不穿凉拖上课满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无19.道歉也需（ ）。A.选择时机B.选择方向C.选择地点D.选择衣着满分：2.00 分得分：0分你的答案：A C D正确答案：A B C教师评语：暂无20.下面哪些属于礼仪的特征（ ）。A.传承性B.一致性C.差异性D.时代性满分：2.00 分得分：0分你的答案：A B C正

21、确答案：A B C D教师评语：暂无三、判断题(共30.00分)1.藏传佛教是由印度的密宗、小乘教派及当地的本教三位合一而产生的。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无2.统管全球用餐，根据餐具的不同可以分为三大类。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：A教师评语：暂无3.朋友失意时，为了安慰他，可以谈自己的得意事。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无4.男装常穿的单排扣西服款式以两粒扣、平驳领、圆角下摆款为主。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：

22、A正确答案：A教师评语：暂无5.有效沟通就是希望别人照我们的意思去做。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无6.在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无7.接过名片时要马上阅读上面的内容，互换名片之后，要放入自己携带的名片夹中。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无8.我们劝说他们时，态度要高高在上。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无9.公务场合着装应遵循

23、时尚个性化。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无10.身份、地位话题属格调高雅问题。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无11.在候机厅等候不可大声喧哗，或一个人带行李占用多个位置。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无12.体型较胖，脖子较短的人宜选择较短的项链。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无13.中餐汤食放在最后上桌。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：

24、B教师评语：暂无14.当和人交谈时，可以通过询问对方祖籍，攀亲识友，找到共同点。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：A教师评语：暂无15.中餐巾可以擦拭任何物品。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无16.转式餐桌，取菜可以随意转动。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无17.可以用刀切面包直接食用。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无18.面试时，应该坐满椅子的三分之二，身体稍稍前倾。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无19.中餐点菜的菜数通用规则为一人一菜。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无20.酒吧里女性可以穿着暴露一点。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无21.大腿较粗的人适合穿A型的短裙。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无22.包装礼品前不要把礼品的价格标签取掉。A.正确B.错误满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无23.口袋巾一定要与领带相配。