部门职责分解范表.docx

部门职责分解范表.docx

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部门职责分解范表

行政人事部职责拆解

职责1：

现有人力数量的评估与分析，及未来人力数量需求的分析与规划

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.现有人力资源数量盘点

2.现有岗位工作盘点

2.1将现有各部门岗位工作盘点表发给部门主管

2.2各部门进行各岗位工作盘点

2.3工作盘点表审批

2.3收集、整理各部门各岗位的工作盘点表

3.次年度部门人力需求预测

3.1发放人力需求预测表给各部门主管

3.2各部门依据次年度的目标、计划进行人力需求预测

3.3收集、整理各部门人力资源预测表

2.规划次年度部门组织编制表

3.规划次年度的人力需求计划

职责2：

现有人力素质的评估与分析，及未来人力素质需求的分析与规划

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.现有岗位资格条件盘点

1.1将现有各部门各岗位的岗位说明书整理好，发给各部门主管

1.2各部门主管理依据次年度的目标、计划对现有个岗位的工作资格条件进行盘点与修订

1.3岗位说明书修订审批

1.4收集、整理、归档各部门岗位说明书

2.调整各部门次年度的组织编制表

3.次年度组织编制表审批

4.调整各部门次年度的人力需求计划表

5次年度人力需求计划表审批

职责3：

招聘作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

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负责人

1.年度人力招聘计划

1.1各单位人力需求信息收集、整理、汇总

1.2年度人员招聘计划的草案拟订

1.3年度人员招聘计划的草案审查

1.4年度人员招聘计划的草案核准

2.年度招聘计划实施

2.1招聘管道开发与维护

2.2人力增补申请

2.3受理与审核《人力需求申请单》

2.4招聘信息审核及会签用人单位

2.5招聘讯息发布

2.6应聘数据接收与初步审查

2.7应聘资料最终审查

2.8通知应聘人员参加甄选

3.年度招聘计划执行状况统计

3.1月度招聘成果统计

2.2年度招聘成果统计

职责4：

甄选作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

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负责人

1.评测工具的设计、开发与维护

2.评测工具操作培训

2.初试规划与评测工具安排

3.覆试规划与评测工具安排

4.评测结果统计

5.录用与否决策

6.薪资核给

6.1薪资建议

6.2薪资核定

职责5.录用、岗位配置作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

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负责人

1.录取人员报到通知

2.办理入职手续

2.1报到资料收验

2.2入职表格填写

2.3劳动合同签定

2.4代新进人员到所属部门报到

2.5考勤卡制作与发放

2.6厂服申请与发放

2.7饭卡制作与发放

2.8员工宿舍申请与安排

2.8.1员工宿舍申请

2.8.2员工宿舍安排

2.8办理社保

2.9员工档案建立、更新与维护

3.新进人员岗前培训

3.1公司认知训练

3.2部门在职训练

4.新进人员试用考核

4.1发放新进人员试用考核表

4.2新进人员试用考核

4.3试用考核及格转正薪资核定

4.4试用考核不及格辞退

职责6.定期进行薪资调研，并提出调研报告及公司应对方案

作业流程/步骤

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负责人

1.规画薪资调研计划

2.执行薪资料研计划

3.整理薪资调研资料

4.编写薪资料研报告

职责7.薪资作业制度的规划、执行及管控

作业流程/步骤

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负责人

1.制/修定薪资架构表

2.新进人员薪资核给

2.1新进人员薪资建议

2.2新进人员薪资建议审查

2.3新进人员薪资核准

3.职务异动薪资核给

3.1职务异动薪资建议

3.2职务异动薪资建议审查

3.3职务异动薪资核准

4.薪资核算

4.1工资核算

4.2工资表审查

4.3工资表核准

5.薪资发放

5.1工资条打印

5.2工资转账

6.薪资问题处理

职责8.绩效考核作业规范、制度的规划、执行及管控

作业流程/步骤

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负责人

1.各岗位绩效考核项目与指标的设定与修订

1.1各岗位绩效考核项目与指标的建议

1.2各岗位绩效考核项目与指标的核定

1.3各岗位绩效考核项目与指标的沟通（面谈）

1.4搜集、整理效考核项目与指标，修订绩效考核表

3月绩效考核流程规划

4.考核表发放

5.考核数据提供

6.进行绩效考核评分

7.绩效考核成绩统计

8.召开人事评议委员会裁评

8.1召开人事评议委员会

8.2人事评议委员会对绩效严重不佳员工进行评议才评

9.绩效考核结果面谈

10.绩效考核资料登记与归档

职责9.考核指标的设计、修改及维护

作业流程/步骤

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负责人

1.关键绩效指标设计表的建立、更新

1.1协助各部门建立与更新各岗位关键绩效指标设计表

1.2收集、整理各部门各岗位的关键绩效指标设计表

2.各岗位绩效考核表的建立、更新与维护

2.1协助部门各岗位的绩效考核表建立与更新

2.2收集、整理各部门各岗位的绩效考核表

职责10.培训作业规范/制度的规划、执行及管控

作业流程/步骤

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负责人

1.培训体系架构的建立、更新

2.阶层别训练课程的规划、更新

3.年度训练计划的规画

3.1各部门培训需求规划

3.2收集、整理各部门的培训需求，制定年度培训计划草案

3.3年度培训计划草案会签各部门

3.4年度培训计划草案审查

3.5年度培训计划核准

4.年度培训计划执行-外训

4.1外部培训申请

4.2外部培训受理与审查

4.3外部培训核准

4.4签定《延长服务年限切结书》

4.5外部培训费用申请与支付

5.年度培训计划执行-内训

5.1培训时间的安排，制定培训课程的时间安排表

5.2培训场所的安排，根据培训要求安排座位

5.3培训数据及器材的准备

5.4培训人员进行培训签到

5.5培训数据的归档

6.培训成果评估

6.1年度培训计划执行成果统计

6.2培训课程反应调查

6.3培训课程反应调查表统计

6.3学习成果评估

职责11.新员工岗前培训作业规范/制度规划、执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.新进人员训练课程表规划

1.1公司认知培训课程表规画

1.2各部门在职培训课程规划

1.3各部门在职培训课程资料收集、整理

2.新进人员公司认知培训执行

2.1通知培训人员进行培训

2.2培训人员培训签到

2.3新进人员培训成果评估

2.4培训人员资料的归档

3.新进人员部门在职培训执行

3.1新进人原部门在职培训执行状况监督

3.2通知培训人员进行培训

3.3培训人员培训签到

3.4新进人员培训成果评估

3.5培训人员资料的归档

职责12.离职作业规范/制度的规划、执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.离职申请

2.离职面谈与审批

3.离职原因调查

4.业务交接与资料移交

5.办理离厂手续

6.签发离职证明书

7.社保终止

8.离职数据归档

职责13.离职作业访谈，汇总离职原因并提出整体改善方案

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.离职问卷调查表设计

2.离职问卷调查表统计、分析

3.制订与离职改善方案

职责14.员工奖惩作业规范/制度的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.订定奖励与惩罚种类与标准

2.订定奖励与惩罚的行为、事迹

3.奖励与惩罚申请

4.奖励与惩罚调查

5.奖励与惩罚核定

6.奖励与惩罚公告

7.奖励与惩罚数据归档

职责15.出勤/休假管理作业规范/制度的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.工作时间规画

1.1部门（或单位）的工作间建议

1.2部门（或单位）的工作时间核准

1.3收集、整理各部门（或单位）的工作时间

2.打卡状况的督导与稽核

3.打卡异常状况（忘打卡、迟到、早退、旷职）的处理

4.加班

4.1加班申请

4.2加班审批

4.3加班统计

5.出勤状况统计

6.各种假别定义、给假标准、薪资计算标准

7.请假

7.1请假申请

7.2请假审批

7.3请假查核

7.4请假统计

7.5请假数据归档

职责16.人事调/迁/升降作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.晋升

1.1晋升定义、资格、规定

1.2晋升申请建议

1.3晋升申请审批

1.4晋升资格、条件审查

1.5调职申请核准

1.6晋升考试作业

1.7晋升核准

2.调职

2.1调职定义、资格、规定

2.2调职申请建议

2.3调职申请审批

2.4调职资格、条件审查

2.5调职核准

2.6调职前业务移交

3.降职

3.1降职定义、资格、规定

3.2降职申请建议

3.3降职申请审批

3.4降职资格、条件审查

3.5降职核准

4.人事异动公告与纪录登记

5.薪资异动作业

职责17.员工投诉作业规范/制度的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.员工投诉案件发出

2.员工投诉案件受理与分案

3.被投诉单位主管提出说明

4.员工投诉案件调查

5.员工投诉案件回复

6.员工投诉统计分析

职责18.劳动合同管理作业规范/制度的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.劳动合同签订

2.劳动合同动态表登记

3.劳动合同动态管理

4.劳动合同履行与变更

6.劳动合同终止/解除

7.劳动合同保管

职责19.员工宿舍安排/分配作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.员工宿舍分类与资格设定

2.员工宿舍申请

3.员工宿舍安排/分配

4.员工宿舍房间变更、退出申请

5.员工宿舍数据登记、更新

职责20.员工宿舍物品配置作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.各类员工宿舍标准配备规画

2.员工宿舍物品检查与登记

3.员工宿舍维修/补充

4.员工宿舍水电抄表

职责21.员工宿舍环境维护作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.建立员工宿舍卫生规程与制度

2.公共区域卫生清洁打扫

3.房间清洁卫生打扫

4.宿舍清洁卫生检查

职责22.员工宿舍安全维护作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.建立员工宿舍安全的规程与制度

2.定期对员工宿舍进行安全检查

3.安全检查不合格项目整改

4.定期对宿舍消防安全设备进行检查

5.消防安全设备不合格项目整改

职责23.食堂餐具堂餐具、环境清洁卫生作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.建立食堂餐具堂餐具、环境清洁卫生的规程与制度

2.监督食堂餐具清洗、消毒执行状况

3.监督食堂环境清洁卫生打扫执行状况

4.监督食堂环境卫生维持状况

职责24.食堂炊事器具安全操作管理的规划、执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.督导食堂承包商建立食堂炊事器具安全操作的规程与制度

2.监督厨师炊事器具安全操作执行状况

3.监督并掌握厨师、厨工的身体健康状况

4.监督厨师、储工个人的衣着、卫生行位状况

职责25.员工用餐秩序作业规划、执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1建立员工用餐秩序的规程与制度

2.监督员工用餐制序的执行状况

3.纠正违反员工用餐制序的行为

4.对严重违反或屡劝不听的员工提报惩罚

职责26.员工用餐投诉管理作业规划、执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.受理与调查员工用餐投诉案件

2.依调查结果着手整改

3.用餐投诉案件回复

职责27.安全管理作业的规划、执行与督导

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.按相关的法律、法规建立安全生产责任制制度

2.定期点检消防安全及消防设备的状况

3.对消防安全及消防设备点检不合格项进行整改

4.定期举行消防安全演练

5.定期检查工作、操作安全执行状况

6.跟进工作、操作安全不合格项整改执行状况

7.定期向政府安全单位申保安全管理数据

职责28.各项安全培训的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.收集安全生产相关资料

2.拟定安全培训的重点主题，制定培训大纲，做好课件

3.选定培训时间、地点以及参加人员

4.制定总体的安全生产培训方案

5.方案给上级部门领导进行审批

6.通知进行培训

7.员工及培训讲师培训后的效果回馈记录

8.培训后具体实操中的培训效果评估

9.培训总结汇报（成果与不足，改进的方案）

10.培训数据归档

职责29.安全事故的应急处理的执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.安排人员送受伤员工进行医治

2.对事故现场进行拍照、留底

3.对车间见证员工进行详情记录

4.填写《车间工伤申请表》，上报给公司办

5.事故医疗费用处理

6.伤残鉴定处理

7.经济补偿费用到帐后给予员工工伤费用

8.对剩下的就医数据、申报数据、结算数据进行复印留底，建立该工伤员工的工伤记录，数据存盘

职责30.5S管理作业规范/制度的规划、执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.5S的定义、内容

2.5S的要求项目与标准

3.5S推行与管理组织的建立

4.5S检查表的规画

5.规划5S运作规程

职责31.5S稽查/考核计划的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.制定考核表格（因部门的不同而不同）

2.拟定并确定检查人员，及时排列检查时间

3.每天或者每星期进行对各部门主管确认的检查成绩记录

4.每个月进行5S情况的汇总并发给各部门负责人

5.每月进行5S小组会议对该月情况进行总结并讨论相关5S的重点问题及预行方案

6.中层会议上各部门领导对上月的5S情况进行总结，对相对较差的方面进行解释并做出改进措施以及下个月的5S部门计划

7.月最佳的5S执行部门，颁发奖励及旌旗

职责32.各项5S不合格项目整改状况的追踪跟进

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.不合格的项目确认

2.不合格的项目整改状况确认

3.每月对不合格项目进行汇总，并指出最差三项

4.部门领导在中层会议上对最差三项进行情况说明并制定整改措施

5.整改措施效果确认

职责33.门卫管理作业（车辆、员工、物品、访客、邮包进出）的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.建立车辆、员工、物品、访客、邮包进出作业规程与制度

2.物品、邮包进出厂门的检查与登记与纪录

3.车辆、员工、访客进出厂门的登记与纪录

4.督导检查车辆、员工、物品、访客、邮包进出执行状况

职责34.门卫值勤管理作业（门卫职责、服装、仪容、值班守则、执勤态度）的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.建立门卫保安人员的工作职责、服装仪容规定、值班工作守则、文明执勤态度的规程与制度

2.执行建立门卫保安人员的工作职责、服装仪容规定、值班工作守则、文明执勤态度的规程与制度

3.督导、检查建立门卫保安人员的工作职责、服装仪容规定、值班工作守则、文明执勤态度的执行状况

职责35.会议管理作业的规划、执行及管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.建立会议室使用管理规程与制度

1.1会议室使用申请

1.2会议室设备管理

1.3会议室清洁维护

2.建立会议管理管理的规程与制度

2.1会议纪律、秩序规定

2.2会议流程标准化

2.3会议数据、记录管理规定

职责36.文件档案管控作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.标准文件格式

2.文件建立审批程序

3.文件收发程序

4.文件、档案编码规则

5.档、档案储存规程

6.档、档案调借规定

7.档、档案销毁规定

职责37.车辆管理作业的规划、执行与管控

作业流程/步骤

使用表格

负责人

1.建立车辆调度规程与制度

1.1车辆使用申请

1.2车辆使用申请审批

1.3司机调派

1.4司机出车费用报销

1.5司机出车费用报销审批

2.建立司机管理规程与制度

2.1司机服装仪容规定

2.2司机服务态度规定

2.3司机车辆清洁维护

3.建立车辆维护、保养的规程与制度

3.1车辆信息库数据建立与更新

3.2车辆定期维护、保养

3.3车辆维修申请

3.4车辆维修审批

3.5车辆维修、保养执行状况查核