假期实践报告长安铃木4S店.docx

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假期实践报告长安铃木4S店

暑

期

社

会

实

践

总

结

汽修XXXX

2011年7月30日

我的深入市场之旅

实践地点：

河南省商丘市长安铃木4S店

实践实践时间：

2011.07.3——2011.07.23

主要内容：

暑假实践经验，充分了解自己和社会，提高自我认识，为自己在社会立足发展打下基础。

为社会做出自己应做的贡献，从事基础初等工作，为以后发展做准备。

具体内容：

2011年为了响应学校的号召，学校积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去努力去社会实践。

当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。

我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

自己利用暑假时间出去打工，原来在学校的时候只是学习，后来才发现在学习之外的实践经验也很重要，它不仅帮助自己充分认识到学习的重要性，而且还扩大了自己的视野。

使自己更好的认识生活和未来。

在实践中见真知。

为在以后的实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

打下了良好的社会实践基础。

也认识到了父母在家做家务的辛苦。

以后一定会帮助父母做家务.并且认真学习。

人们说大学是半个社会，其实如果仅仅天天憋在学校而不踏入社会实践的话，是很难真正的体会这句话的，自学校期间便已经开始筹划这个漫长而又散发着无限商机气息的寒假了，商机无限，思维有限，时间有限，很多同学选择体验去电子厂类的给予繁重工作量的单位，这些单位的确适合短期打工，且容易上手，特别是在节假日，由于大量务工人员的假期，所以工资着实诱人，人各有志，我认为自己还没到了渴求工资的地步，经过父母介绍，我便有幸获得许可，找到商丘长安铃木相关负责人，随与之帮个忙也算得上进入企事业单位进行就业见习和社会调查了，其实这样也更能深入内部，了解更多情报。

我这次实践的单位是商丘的一个企业，据我了解，4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。

它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。

它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

想起曾应老师常说的话：

成功的管理者靠的就是实践，就是经验。

实践是管理的基础，如果没有实践的支撑，没有经验的积累，光谈理论，只能是空想主义，宛如空中楼阁，虚无缥缈。

再高深的理论，如果不能转化为实践，就产生不了效益，也就失去了他的存在意义。

虽然只是短短的三天时间，但我觉得真的是受益匪浅。

平时在课堂上总是理所当然地认为企业在这个方面应该怎样做，在另一个方面又应该这样做。

但是，在现实的生活中，有太多我们不能估计的因素存在，因此，往往现实与我们所知道的相差很远。

要真想了解企业经营管理当中的某一方面，了解一家企业的运作，了解该行业的游戏规则，就只有踏踏实实的到企业当中去。

因为，只有当你身在企业时，才会以企业的眼光、以自身的利益出发去考虑问题。

说真的，要不是老师布置这个任务给我们，也许我们也不会找企业实习，也不会有今天的深刻体会。

所以，在这里我也想感谢曾应老师对我们的用心良苦。

点评：

同学的感受很有代表性，也说得很深刻。

我非常欣赏她说的“平时在课堂上总是理所当然地认为企业在这个方面应该怎样做，在另一个方面又应该这样做。

但是，在现实的生活中，有太多我们不能估计的因素存在，因此，往往现实与我们所知道的相差很远。

要真想了解企业经营管理当中的某一方面，了解一家企业的运作，了解该行业的游戏规则，就只有踏踏实实的到企业当中去。

因为，只有当你身在企业时，才会以企业的眼光、以自身的利益出发去考虑问题”这段话。

我上大学的时候，学校管教学的副校长曾送我一句话：

“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”，当时我并不太理解这句话的意思，但我记住了这句话，始终把这句话放在心上。

20多年过去了，我才深刻的理会了这句话。

现在，我将这句话再转赠给学管理的同学们。

我想，你们中的大多数同学也可能会像我当年一样，对这句话中的道理不会体会很深，但希望你们始终记住这句话，用至少10年的时间去慢慢体会。

招颖同学说得出这样的体会，比我当年在这个问题上的认识强多了，我很欣慰，希望她沿着这条思路走下去。

这次实习得到了校领导、部领导的高度重视，也是在他们的细心关怀和精心安排下取得的，所以我对能有这样一次和汽车企业直接接触的机会而倍感荣幸。

本次实习的主要目的是让我们新任教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。

在短短的七天时间里，我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛，也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学习的感想。

长安铃木汽车有限公司成立于1998年,是商丘地区唯一一家从事销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的4S店。

商丘通用铃木本着面向消费者的原则，以“心静、思远，志在千里”的铃木品牌精髓，昭示这一国际品牌对市场和消费者的不懈承诺。

他们将别克关怀——比你更关心你为实践理念，将“被动式维修”带入“主动式关怀”时代。

铃木品牌不断打造、提升自己，表达了别克人志在成为广大消费者拥戴的品牌理念，也体现出了当代铃木人在成就、杰作、荣耀面前，不满足阶段性成功，执意追求新的超越，正像他们每天早上都要大声呼喊出的那样——“突破极限，再创卓越”。

规格标准，管理严明是我对这里的第一印象。

先进齐全的设备、宽敞整洁的车间，还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。

尽管有工作人员的紧张忙碌，也有车辆的进进出出，但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。

由于我是刚刚来到这里，还不熟悉，所以车间杨主任让位在车间里转转、看看。

此时，一名维修工人正在对一辆故障车进行维修，看他熟练的动作、流畅的拆卸，显然对车辆的结构很熟悉，对车辆故障的排除已成竹在胸。

我主动上前和他交流了许久，算是结识了我的第一个师傅。

虽说他今年只有十九岁，但是在这里已经有三个念头，可以说是维修经验比较丰富了。

很快，我认识了更多的师傅，他们都给了我很大的帮助。

“多看多动手、少说少休息。

”我就是依照着这样的想法努力坚持做好每一天。

我能主动帮助我组成员完成每一项维修任务，并且听从孙班长的工作安排，并主动向孙班长请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。

总体说来，在这几天里，看到了很多、学到了很多收获很大。

不过，在这里实习也并非一帆风顺，其间也遇到了一些小问题。

第一天来到这里时，我对这里的很多东西是第一次见到，所以很好奇，总想试试。

可是又没有人理你、也没有人教你，只有自己动手去做一些事情。

由于之前没有接触过，搞坏了很多，也闹出了不少的笑话来。

更重要的是，他们不认为一个大学毕业生、一名教师能够真正深入他们的生活，来和他们一起维修汽车。

这种情况的发生，对于刚刚毕业的我，可以说是当头棒喝，完全没有了主意。

不过，很快我就冷静了下来，仔细思量、认真思考。

我知道了，只有真正和他们一起做、真正走近他们的生活，才能够改变这里的一切。

之后我坚信自己的信念，凭借着自己的刻苦勤奋和谦虚诚恳，赢得了孙班长和所有成员的信任，终于融入了整个团队，成为他们当中的一员。

在这工作的几天里，我时时刻刻都在观察，都在思考。

看到了他们的优点，也看到了他们存在的不足，这给了我很大的启发。

首先，我明确了合格的维修人员应该具备良好的技能水平和素质。

因为良好的技能水平是维修质量的根本保障，也是合格的维修人员应该具备的基本素质。

当然良好的技能是需要通过大量的实际维修来不断熟练、培养和提高自己的，并且要对这些维修实践进行总结和整理。

还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验，这样才能不断提高和丰富自己的维修技能和经验。

在铃木4S店里，每天早上都要由每班的班长对自己在实际维修过程中遇到比较典型和经典的案例进行讲解，分享给所有人以提高整个团队的技能水平。

除此之外，具备良好的团队合作精神、良好的沟通能力和与人交往能力可以更好更快地完成任务，也有助于自身的提高和发展。

其次，我感受到了一名优秀维修人员应该具备的工作态度和敬业精神。

以前没有接触过汽车维修店，所以只是感觉他们的生活可能会很艰苦，可是这次我是有了切身的感受。

他们每天至少要工作九个小时，而且中午没有休息时间。

所以说汽车维修不仅是对维修人员技能水平的考核，更是对他们工作态度，精神毅力的全面历练。

具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应该具备的素质。

那么在实际教学过程中，如何培养学生端正的态度和吃苦精神呢？

这就需要我们教师必须达到这样的标准，以身作则，以感染每一位学生，并且学校要积极努力为他们提供这样的机会和营造此类的氛围。

再次，我更认识到理论和实践的关系在实际的教学活动中应该如何平衡。

这一点不仅仅在我们的职业教育中出现，就是在标准维修店里，很优秀的维修人员往往也欠缺扎实和丰厚的理论知识，大部分维修人员对汽车也只是感官认识。

所以，这就向我们教师提出了一个难题。

通过几天的观察比较，并且结合自己切身感受，给了我一点新想法：

职业教育应该由实践来指导理论教学，即从实践中得出要解决的问题，故要弄清此问题的本质所在。

之后再由理论教学引导实践，即利用枯燥的理论知识来解决实际生活中遇到的困难。

我认为二者之间不断进行转换的关键点，就是我们在教育教学环节中应该把握的重点。

也就是我们如何教会学生找到将理论和实践结合起来的桥梁，不再让他们感觉理论的枯燥乏味，不再让他们感觉理论学不会、不重要。

我们必须从实际出发，以技能实训教学为大战场，以实践动手能力为主阵地，让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。

这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才。

时间过的很快，我的实习就要结束了。

在机修车间实习的最后一天，我最后一次参加了早会活动，站在所有队列当中的我，心情很复杂，能够站在队伍当中和真正修车人在一起很是骄傲，可是这样的机会不知道今后还能有多少，又有些许的不舍。

最后的一个上午我做的比哪一天都要卖力，也不知道是哪里来的力气，没有一点疲倦的感觉。

对于我这样一名还没有上过讲台的新教师来说，最后的四个小时是多么的宝贵，多么的有分量啊！

最后一次和大家在休息时间聊天，也是我最后一次给他们将大学的生活，他们听的是那样的专注、入神，笑的是那样的开心、开怀。

临行时，孙师傅送我到车间门口，希望我有时间多来看看，多来学学，并且嘱咐我：

“年轻人，要本分做事，本分做人”。

就这样，带着几天的学习成果和长者的期望，我搭上了回程的客车。

此时此刻，“人才”和“教育”再一次在我的脑海里回荡，这让我暗下决心：

我将通过每一天平凡的工作，用智慧去启迪学生，用情感去关爱学生，用人格去熏陶学生，用品德去影响学生，用意志去激励学生，培养全面发展的时代英才，完成一名人民教师的神圣使命！

马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的动。

实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。

所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。

实践的主体是人民群众。

实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。

所以我们很有必要去社会上实践。

吹响集结号，体验团队合作的乐趣。

马上就要回学校了，社会实践已然告一段落，对待大家与小家，要有一个态度，是实现自己的理想，满足自己的各种荣誉，还是为着社会的发展，时刻想着建设国家，我以为两者都要兼顾，它们不是相悖的，只要有报效祖国的决心，自己一定会实现自己的理想。

可能有人认为报效国家离自己太过遥远，事实上，我们的工作，生活都是在无形中围绕着国有规律的转动着。

人各有志，自己闯荡吧！

只是在社会实践的同时，我认识到了一个问题，那就是：

在参加社会实践的时候，我们应该是找自己感兴趣的还是找一个工资高的？

我们应该怎样认识打工？

在打工的过程的中，我们曾经的梦想很容易去破碎，可以说社会实践一方面让我们更加现实，另一面对于某些同学形成心理压力。

我对学校开设的大学生职业生涯规划感到很满意，它一方面让我们在心理上有一种危机意识，另一方面，让我们在参加社会实践的同时给予理论指导。

让我们理智清醒的看待社会实践活动。

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远有结束。

它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

半个月的社会实践虽然比较辛苦。

是庆幸？

还是依恋？

回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了

自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

在社会实践中自己认识到了：

1、必须认识到坚持自己梦想的辩证关系，一方面，梦想一定是自己的兴趣，只有有了兴趣，我们才能发挥自己的才能。

另一面我们的梦想又要结合国家的需要和社会的需要。

我们必须坚持自己的人格，必须对事业有一种责任感。

必须对祖国有一份责任心。

其实这并不是什么大话，只是有时候认识浅薄而已，，因为我们毕竟还是学生，只有这样，才能更好的实现自己的价值。

2、对于梦想我们也可以在实践中不断的修改和完善认识到学习为重，因为毕竟还是学生，还有许多知识不懂，必须认真学习科学文化知识。

只有这样才能以科学的理论指导自己的未来，为自己的人生成就一番事业。

但是

3、无论是在社会实践还是在学校都要敢于否定腐败的思想和认识，我们必须坚持正确的价值观人生观，对于社会上腐朽的思想要敢于否定，敢于创新，敢于追求自己的理想。

对于吃喝享受，奢侈之风一定要理智的看待，对于生活，要有自己的观点。

更重要的是要有正确的观点。

4、在社会实践的同时，一定要认真思考，认真总结经验。

使自己在社会上的实践上升一个层次。

不要为了实践而实践，而是要拓展自己的认识，提高自己的认识水平，为以后自己的生活提供一个良好的基础。

5、培养自身的社会责任感，这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。

现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式

6、对于自己的理想必须去敢于坚持，在打工或者社会实践的同时，我们一定会遇见许多挫折的，我们一定要敢于纠正自己的错误，解决自身存在的矛盾。

只有这样，学习与社会实践相结合，我们才能使自己的人生更加完善和充实。

通过参加社会实践，使自己充分了解了自己，使自己的人生观更加科学。

对于自己以后的人生规划更加的清醒。