最新别克质量保证书推荐word版 17页.docx
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最新别克质量保证书推荐word版17页
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别克质量保证书
篇一：
凯胜别克4S店售后对应话术
汽车4S店售后客户对应话术
1、客户非常生气问：
“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程？
”
答：
您的心情我们可以理解，对于检查质量您可以完全放心，XX品牌的维修工都是技术过硬的技师，再则检查完毕后，我们会做验车，您在这段维修期间，完全可以安心处理您的事务，如有什么问题，我们会及时与您联系的。
在车间车辆不断的秒动，举升架不断上下举升车辆，从安全的角度上来说，我们不建议您进车间，另外，您可以设想一下，如果我们的每个客户都进车间看维修过程，我们的车间会造成管理混乱，同时休息区有一大块玻璃可看到车间的维修状态，您不用进入车间便可看到一切，如果必须进入车间与维修人员直接沟通，请您去业务前台拿一个参观证，在服务顾问的陪同下进入车间。
况且修理汽车是一个十分精密，仔细的过程，就像医生做外科手术，如果您是医生，周围站着很多人看您动手术，您会有什么感觉？
2．XXX车零件为什么不可以外买？
我在外地，我住的地方没有维修站，维修很不方便，能不能把配件卖给我，我拿回去修？
答：
我们非常理解您，其它顾客也提过类似的问题，请允许我解释一下，XX品牌采用的是封闭式的配件供应模式，目的就是为了保证XX品牌车主在服务厂能获得XX品牌的纯正配件，您知道汽车的维修和保养需要较高的专业技术，配件不外卖也是以防非专业人员向您提供不恰当的服务，从而危及到您的驾车安全。
3、上次我更换配件价格高，这次配件降价了，回单位向领导无法交代，配件价格变化太大，总在变动，能不能不变？
答：
配件价格下降是为了回馈广大XX品牌车主对XX品牌的厚爱，节省车主们的使用成本，您的情况很特殊，如果有必要的话，我们可以出具相关说明给您的领导，您看如何？
4、我的车出现疑难故障，你们维修检查时找到了问题，虽然花费了一整天的时间，但是现
在我不想修了，你们却要收我的检查费，你们不是说检查是免费的吗？
为什么还要收我检测费呢？
答：
维修前的故障诊断是维修的关键环节，尤其是疑难杂症，需要高超的技术和丰富的经验，同时还可能使用专用检测仪，若已准确判断等于维修进行了一半，因此按行业规定，适当的收取检测费用是合理的。
5、为什么保养后不久又出现了问题？
答：
由于这些问题对您造成不便，我们表示非常抱歉。
我们会立刻对您的车进行检测，由于造成出现故障的原因有很多，在检测结果出来之后，我们会尽快给您一个满意的答复和解决方案。
6、你们是怎么修车的，同样的问题修了好几遍？
你们到底能修好吗？
答：
十分抱歉给您造成的不便，我们会对您的车再做一个全面检测，请放心，您会在最短时间内得到圆满答复。
（如果是维修质量问题，再做一些道歉，和顾客协商可能接受的方案。
如果不是维修质量问题，礼貌地向顾客解释检测结果，认同后，提出解决方案）。
7、在建议客户到厂前进行预约,客户说：
“我不要预约，有空我会自己来你们服务中心？
”，如何应答？
答：
对于您的这种心情，我们完全可以理解。
可是先生，您只要在进厂前一个小时，花几分钟时间与我们确认您方便维修的时间，就可以省去您数小时的等待时间，而且我们这里还设有预约绿色通道，您不觉得预约其实对您非常有利吗？
8、经常性的电话问侯，回访，客户比较烦（特别是那些经常来做检修的老顾客）。
“我的车很好啦，你们为什么老是打电话来呢？
我很忙。
”
答：
不好意思打扰你了，我们打电话给你是因为我们非常关心您车子维修后的使用情况，对我们自己负责，也是对您负责。
如果您觉得我现在打电话给您打扰您了，那您看我们什么时候打过来比较不会打扰你。
（如果客户执意我们以后都不需要再打电话，那这个电话就可以不打，否则会引起顾客的另一种不满意）。
9、为什么你们各地区的4S店的工时费不一样，有的便宜，有的贵？
答：
非常感谢您提出这个问题，因为各地区的行业规定、物价水平不同，所以各服务厂工时会略有不同，但请您放心，全国所有的收费标准都经过国家相关部门的严格审批，如您对您的账单有疑问，可随时与我们联系，我们会尽快给您一个满意的答复。
10、同样的配件，为什么市场上也能买到，而且价格便宜？
答：
为确保您能使用上优质纯正的售后服务配件，XX品牌所有的零配件采购都达到XX品牌全球的质量标准，而市场上的配件来自不同渠道，质量和使用安全得不到保证。
“安全和品质”是我们对每一位顾客的承诺。
11、你们修理厂不是修理吗，为什么我的车出现问题以后老是要换总成？
答：
更换总成是为了确保零配件维修使用安全。
例如更换方向机内油封需专用工具和较高的工艺要求，一般无法保证修理质量，因此导致方向机漏油、失灵将会存在极大的安全隐患。
当然对维修工艺要求不高或有相应修理技术做保证时，专业维修人员会给您修复的。
12、客户问：
“你们服务中心太远了，能否不到服务中心换机油？
”
答：
到4S店换机油会有相关的维修记录并在您的《质量保证书》上盖4S店专用章，以上这两条是您的爱车享受2年/6万保修期的必备条件，所以建议您还是到店更换享受专业人员的服务和原厂配件，如果您确实距4S店较远，每次可以经服务经理签字，给您带一套保养件，您看这样行吗？
13、为什么维修等待时间这么长？
答：
公司现在的工位和车辆停放区的空间有限，而客户经常是集中一个时间段到店，还有有些客户的维修项目需花费较多人力、时间去试车、排除。
所以有些时候会使您的等待时间过长，同时为了缓解这个问题，建议客户下次来厂维修保养时进行预约，从而减少等待时间。
14、为什么维修保养费用这么贵？
答：
我公司是维修一类企业，工时费的收取根据汽车辖区汽车待业管理处，以及物价局三者共同制定的，配件则为原厂配件，价格全国统一，所有维修技师都经过培训，维修质量保证。
在我们这里修车和外面私人的小型维修厂相比，我公司在品质与服务上都是专业的、一流的，您在我们这里花几百元做个全车保养，就是买了5000公里的放心承诺，我们对所做的一切都有质量担保。
15、你们的收费是怎么收的，不是说好100块钱一个工时吗？
为什么我的车子修了才1个小时，却收费1000多？
答：
因为我公司在维修自己的品牌车是非曲直非常的专业，维修车对于您来说，肯定是速度越快越好，维修工时与实际工作时间不是一个概念，工时是指工作时间内的工作效率与价值，所以时间长短并不能作为衡量收费标准，例如修发动机需两天两夜，工费只有201X元。
如果同样的收费，维修同样的问题在别人那里要半天，在我们这里只要一个小时，你会选择哪里呢？
16、你们说你们的收费是统一的，而且是很正规的，为什么看你们的服务顾问在给我们报价的时候都是随口报的？
答：
因为我们的服务专员每天面对很多客户，而且公司里也有规定，服务专员必须对维修价格非常熟悉，迅速、准确报价是每一个服务顾问应具备的基本素质。
所有的价格我们的服务专员可以不去电脑里查价格，也很清楚，就像你买大红鹰，每次都买，以后去商店你就不会去看这个大红鹰的售价。
17、年检我应该带什么东西？
答：
办理年检业务客户所需提供资料：
1、保险正本（复印件）或保险卡（将正反面复印在同一张纸上）
2、行驶证
3、年检表（公车需盖公章）
4、排污证
5、统缴卡（四自工程卡）
要求与客户沟通如下必须说明：
1、年检所需时间和费用以及费用组成部分（年检保养费，年检服务旨，检测站收费）
2、付费方式（车管所交费用必需用现金）
3、提醒是否有违章纪录
要求与客户做以下友情提醒：
4、在维修部做续保，年检代办费用全免
5、下次年检时间提醒（下次年检按行驶证上登记的日期年检，而不是车牌尾数相应月份）
18、你们的使用手册上写着的5000公里做首保，但是我身边的朋友都说有必要在3000公里，那我的车子有没有必要在3000公里做一个保养？
（提前做首保行吗？
）
答：
可以，3000公里保养是磨合期的保养，把发动机里面磨下来的杂质放掉，使发动机的使用寿命延长。
使发动机的性能更加好，使您充分体会到驾驶的乐趣！
19、问：
“我怎么补办保修手册”？
答：
补办保修手册客户要提供相关资料
4S店特别申明，保修手册丢失，不再享受首保免费换油的服务（即使补办新的保修手册也不再享有此权利）。
篇二：
保证好好学习的保证书
篇一：
好好学习保证书范文
好好
学习保证书范文
我郑重向自己承若，
从此一定会认真学习。
珍惜现在的每一秒，改正以前那无所谓的态度，对于任何引诱绝对坚
持自己的饿目标不动移，目前就是要认真的学习努力做好每一件事，来提身自己。
曾经的曾经都一次
一次的说过要努力，要改变自己，要让大家都夸我，单我没做到。
以前还是个懵懂的女孩可
以原谅但是现在都这么大了不可能还象以前那样的幼稚，应该懂点事了，以前根本就不知道
自己身处何境，现在才深刻的认识到能在这个世界上混下去的人只有两种：
一种是靠容貌
的人，另一种是靠自己的能力。
我生来就不是第一类所以我必须认真点来争取，来改变这个
处境，其实说实话生活在这种环境里假如没有能力的话你将随时面临着被淘汰的风险，我
现在想要的都不一定会如愿，，以前都怪自己的命运不好，现在想起来是自己不努力的结果，
所以我认为现在假如还不努力，不改变自己的话，我以前想得到的没有得到，以后也照样得
不到。
我不详再这样了，我一定要改变，成为世界的主宰，假如自己没有能力的话，那你将
面临着被世界淘汰，或是被别人主宰。
有谁愿意这样呢？
自我的话不愿意。
现在的我没有一
点能力我总担惊害怕害怕我拥有的将会因为我失败而失去/相反假如我有能力的话就不会
这样了所以我要改变不要让自己明知结果还放错劝自己不要那么幼稚世界不是我想的那
么简单。
这次这么大胆的饿
建议：
其实也是一个全新的我。
为了在别人心中的美好形象，为了我现在拥有的不失去，也
是为了爱我的人不要因为我的失败而悄然而去我愿改变亲爱的为了你我愿改变愿意学做
每一件事只愿你的爱是永久的同时也请你为了我而上进有你的话我会走得更好爬得更
远的。
篇二：
给老妈的好好学习保证书
给老
妈的好好学习保证书
我从今往后，一定
好好学习，不在看一些跟学习无关的书、电视什么的。
不再玩游戏，尽量少玩电脑，用电脑
的话基本不超过3个小时，老妈如果，你发现我多玩了就关电脑，不给我零花钱。
我也不会
再调皮，以后上课，我会好好听老师讲的什么，有不会的也会积极的找老师寻求帮助，争取
把不会的问题都搞明白。
老师留得作业，我会把它先写好再玩或者休息，作业写完后，我会
先把作业给老妈看，得到老妈肯定后，我再去玩。
同时，我也会制定一个日常生活计划，例
如几点起床，起床后干什么，放学后干什么，让自己不再想以前一样懒散，让自己的学习成
绩有一个明显的提升。
我也会给自己制定一个目标，比如说考试要考第几名，同时这些也，
需要老妈的帮忙，督促我、监督我，看到我有什么不对的地方就指导我。
希望老妈再给我一
次机会，我会证明给老妈看，你的选择是对的。
再次说明保证书不一定要求多少字，注意是
在于你的态度以及我的诚恳度，望采纳。
篇三：
华五中112班好好学习保证书
华五
中112班好好学习保证书
我郑重向自己承诺，从此一定会认真学习。
珍惜现在的每一秒，改正以前那无所谓的态度，
对于任何引诱绝对坚持自己的目标不动移，目前就是要认真的学习努力做好每一件事，来提
升自己。
曾经的曾经都一次
一次的说过要努力，要改变自己，要让大家都夸我，但我没做到。
以前还是个懵懂的男孩，
可以原谅。
但是现在都这么大了，不可能还象以前那样的幼稚，应该懂点事了，以前根本就
不知道自己身处何境，现在才深刻的认识到，能在这个世界上混下去的人只有两种：
一种是
靠容貌的人，另一种是靠自己的能力。
我生来就不是第一类，所以我必须认真点来争取，来
改变这个处境，其实说实话生活在这种环境里，假如没有能力的话，你将随时面临着被淘汰
的风险。
以前我都怪自己的命运不好，现在想起来是自己不努力的结果，所以我认为现在假
如还不努力，不改变自己的话，我以前想得到的没有得到，以后也照样得不到。
我不想再这
样了，我一定要改变，成为自己的主宰者，假如自己没有能力的话，那你将面临着被社会淘
汰，或是被别人看不起。
有谁愿意这样呢？
自我的话不愿意。
现在的我，没有一点能力，我
总担惊害怕，害怕我拥有的将会因为我失败而失去。
相反，假如我有能力的话就不会这样了。
所以，我要改变，不要让自己明知结果还继续犯错。
希望自己不要再那么幼稚了，自己的人
生只有自己才能创造。
我要好好学习，努力在将来过上幸福的日子。
为了在别人心中的
美好形象，为了我现在拥有的不失去，也是为了爱我的父母和老师不要因为我的失败而离我
而去，我愿改变！
亲爱的父母老师，为了你们我愿改变，愿意学做每一件事，只愿你们对我
的爱是永久的，同时，也请你们相信我，指导我，帮助我！
有了你们的支持和鼓励，我会走
得更好，走得更远的！
保证人：
父母：
华五中112班班主
任：
201X年月
日
篇四：
学习保证书
学习
保证书
尊敬的学院领导：
本人电子通信学院
移动通信专业12普移动
（1）班（学号0231201X30808）
的尔木里别克·合
孜尔别克同学，我保证在实习期间能做到以下几点：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
我保证做到以上七点，违反后果自负。
申请人签名：
尔木里别克·合孜尔别克
申请人家长签名：
合孜尔别克
201X年月日
在实习期间坚持学
习，并且认真完成并通过学校的考试。
在实习期间，努力学习工作知识及经验，努力提高自
己的专业修养。
保证按学校规定时间返校，参加学校组织的活动。
保证及时绩纳学校的各
项费用。
按时参加学院内组织的学习，并且积极汇报自身情况。
在实习期间保证勤学好问，
虚心请教。
保证能按时注册学籍，实习期间如更换工作及时和学校联系。
篇五：
学生保证书范文
学生
保证书范文
尊敬的老师：
我在之前的学校不
好好认真学习，但是我还是很想好好学习的，学习对我来是最重要的，对今后的生存，就业
都是很重要的，我现在才很小，我还有去拼搏的能力。
我还想在拼一次，在去努力一次，希
望老师给予我一个做好学生的一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习，那样的生活
充实，这样在家也很耽误课程，学校的课程本来就很紧，学起来就很费劲，在今后的学习生
活中，我一定会好好学习，各课都努力往上赶
我犯了很多不应该
犯的错误，对于家长对于我的期望也是一种巨大的打击，家长辛辛苦苦挣钱，让我们可以生
活的比别人优越一些，好一些，让我们可以全身心的投入到学习中去。
但是，我犯的错误却
违背了家长的心愿，也是对家长心血的一种否定，我对此很惭愧。
相信老师看到我这
个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向
老师的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望老师可以原谅我的错误，我也会向你保证以
前不该做的事不会再有第二次发生。
对于这一切我还将
进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍
努力干好。
同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，对我的问题酌情处理。
以后我决定制定以
下学习方法：
1.合理安排好学习
时间。
每天回家先把当天
的作业完成，再利用剩下的时间预习、复习。
而且，要充分利用零星时间。
零星时间积少成
多，集合起来，就是宝贵的整段时间。
在学校，要安排好自习课时间。
不能把完成作业作为
自己自习课上的唯一任务。
在还没有真正弄懂所学知识时不急于做作业。
2.要注重预习和复习。
每次预习不用太多，
一节内容即可。
通过预习，找到暂时无法理解的问题，待老师讲过后看看是否已经被解决。
否则，就向老师请教。
除了预习，还要做好复习。
每节课后，利用一两分钟的时间快速回忆
课堂上老师所讲的主要内容;每天中午，利用半个小时的时间回忆上午所学几门课程的主要内容;到了晚上，把一天所学知识内容都复习一遍。
周末把一周所学知识复习一遍。
3.注意课堂听讲效率。
在预习的基础上，课上专心听讲，不开小差，沿着老师的思路，认真地听讲、思考、领会，全面正确地理解和把握所学内容。
并且做好笔记。
尤其是老师反复强调的、相似知识的对比、课文内容与现实相联系的知识点、分散知识的归纳综合等等都好笔记。
无论怎样，不能把自己所指定的目标计划当作一句空话。
我要踏踏实实，持之以恒地向着自己的目标前进。
希望老师可以再给我一次改正的机会，给我一次重新做人的机会。
谢谢。
篇三：
交通违法保证书范文
篇一：
201X交通违法保证书范文
201X交通违法保证书范文
交通违法保证书范文
尊敬的交-警同志：
因为我在主观意识上的错误，将我的别克轿车交付给我那还没有驾驶证的朋友去开。
严重地违反了交通安全法规，给正常的车辆及行人交通造成不便，造成严重的安全隐患。
如果万一发生交通意外，后果将是灾难性的，轻者给车辆和行人造成诸多不便，重则造成严重地人员伤亡和财产损失。
如今被交-警同志及时抓到，及时制止，及时教育，让我每每考虑到这些问题，心里都感到非常的悔恨和难过。
我真的是犯错看，我愧对党和国家的培养，有负于家人朋友的期望。
我承认我是一个四肢健全吗，头脑简单的老实人，我做人做事都实实在在。
这次违规，我扪心自问是我犯了严重的错误。
我也是有几年驾龄的老司机了，各种交通安全法律法规我可以说都谙熟于胸。
但我今天却做出这样一桩糊涂事，我真巴不得给自己一耳光，好好抽醒我自己。
但事已至此我还是要给交-警同志您好好检讨，我要正视我的态度，我要为自己的行为负责。
除交纳罚款之外，我还应该好好地让身边家人和朋友监督我，以后决不再犯下这样的错误。
这件事之后，我要立誓做一个遵守交通规则的正义青年，要去参与交通安全知识教育，更加深刻的认识交通安全重要性。
严格遵守交通法规，增强交通安全意识，在此非常感受交-警同志此次对我的教诲。
此致：
敬礼!
检讨人：
201X.03.05
交通违法承诺书
本人因（交通违法/受交通违法人的委托）,前来公安机关交通管理部门处理车牌号为（小型机动车/大型机动车/摩托车/其他机动车）的交通违法行为，所提供的委托书、自述材料、机动车行驶证、机动车驾驶证、居民身份证、单位证明真实有效。
如本人提供的以上材料系伪造、虚假、通过非法或者非正当途径获取的，影响公安机关交通管理部门依法办案，扰乱办公秩序，愿意承担一切法律责任。
签名（撩手印）：
年月日
交通违章检讨书
尊敬的交通警-察同志：
非常遗憾地递交检讨书，我的车辆xx-x在xx-x路上由于违章停车遭到了罚款。
我的车辆违章停车，严重地占用了机动车道路，给来往行人造成了不方便，给城市市容市貌抹黑，也让您为此劳累伤心。
面对错误，我真的感到非常的伤心难过。
对此，我表示愿意接受领导与群众们的批评教育。
此时此刻，我深刻地意识到了我这种行为的恶劣性。
我这样占用马路的行为是不道德，不文明，不提倡的。
经过交-警同志的深刻教育，我更加意识到了自身行为的严重后果，我这样随便占用机动车道的违章停车很可能会带来严重的交通隐患。
现在我真是悔不当初，在此我向交-警同志保证，我以后坚决不会这么干了。
此致！
交通违章检讨书范文
尊敬的交-警同志：
由于本人驾车.乱停.乱靠违反了交通第xx-x条法规给正常行驶的车辆及行人造成不便，虽然
没发生什么交通事故.但也构成了严重的交通安全隐患。
如果发生交通事故那后果将不堪设想.重则危及他人及自己的生命安全.轻则也会造成一定的经济损失影响了城市风貌。
虽然这种行为不只一次.但我知道这种行为终有一天会挨捉.那是必然的结果一直都有预感。
也许是侥幸心里作怪.每每犯错却不知悔改.直到当天挨现场捉得当时交-警同志走过来说：
我在这凯巡查你种敢乱停车我看你也太卵狂点了吧没偏没巧说这句话的人正是柳南交-警队副大队长，每当顾及此次便悔不当初.无视国-家-安-全法规而且还在交-警同志众目之下违反交通法规。
现在想起啊还真想给自己一扳头。
我知道这世上没有后悔药.现在错已经犯了在怎么后悔种没有用的.经过此次教训我会深刻的反思自己决定以后会严肃.认真。
的态度看待交通法规。
此次的教训，在交-警同志的教育下已深刻的烙印在我脑海里让我深刻的认识到遵守交通法规的重要性。
最后感谢交-警同志对我的教导
鞠躬致谢
201X年12月10号
违章人：
xx-x篇二：
201X交通违章保证书范文
201X交通违章保证书范文
交通违章保证书范文
尊敬的交-警同志：
因为我在主观意识上的错误，将我的别克轿车交付给我那还没有驾驶证的朋友去开。
严重地违反了交通安全法规，给正常的车辆及行人交通造成不便，造成严重的安全隐患。
如果万一发生交通意外，后果将是灾难性的，轻者给车辆和行人造成诸多不便，重则造成严重地人员伤亡和财产损失。
如今被交-警同志及时抓到，及时制止，及时教育，让我每每考虑到这些问题，心里都感到非常的悔恨和难过。
我真的是犯错看，我愧对党和国家的培养，有负于家人朋友的期望。
我承认我是一个四肢健全吗，头脑简单的老实人，我做人做事都实实在在。
这次违规，我扪心自问是我犯了严重的错误。
我也是有几年驾龄的老司机了，各种交通安全法律法规我可以说都谙熟于胸。
但我今天却做出这样一桩糊涂事，我真巴不得给自己一耳光，好好抽醒我自己。
但事已至此我还是要给交-警同志您好好检讨，我要正视我的态度，我要为自己的行为负责。
除交纳罚款之外，我还应该好好地让身边家人和朋友监督我，以后决不再犯下这样的错误。
这件事之后，我要立誓做一个遵守交通规则的正义青年，要去参与交通安全知识教育，更加深刻的认识交通安全重要性。
严格遵守交通法规，增强交通安全意识，在此非常感受交-警同志此次对我的教诲。
此致：
敬礼!
检讨人：
20**.**.**
违反交通规则保证书
尊敬的上级交-警部门：
我叫xx-x，xx-xx人，于201X年7月20日在xx-xx路段强行超车，此外本人驾驶证为准驾车型b2，而所驾驶车辆为牵引车，严重地违反了道路交通安全法及其实施条例，给正常的车辆交通行驶造成严重的安全隐患。
如今被xx公安局交通警-察大队及时制止，及时处理（行政拘留x天，罚款xx-xx元）。
如果发生交通意外，将会造成严重的人员伤亡和财产损失。
严重违反了《道路交通安全法》第29条等相关条款。
事已至此，我还是要给上级交-警部门做出深刻检讨，一定正视自己的错误，为自己的行为负责。
除缴纳罚款之外，自觉接受身边家人和朋友对我的监督，以后决不再犯这样的错误。
立誓做一个遵守交通规则的正义青年，积极参与交通安全知识教育，深刻认识交通安全的重要性，严格遵守交通法规，增强交通安全意识。
在此非常感谢xx公安局交通警-察同志这次对我的教诲。
我保证以后不再有类似的情况发生,真诚地接受批评，并愿意接受处理。
对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请上级交通部门相信我
能够汲取教训、改正错误!
此致：
敬礼！
保证人：
xx-x201X年7月25日篇三：
201X交通违章保证书范文
201X交通违章保证书范文
交通违章保证书范文
各进入华北电力大学的机动车驾驶员：
12月11日，深圳光明荣健农批市场发生火灾，由于消防通道被其他车辆占用，消防车无法近距离救援。
一场惨烈火灾，已夺走了16条生命，令人痛心疾首，更催人警醒。
众所周知，一旦有火情，就意味着将与时间赛跑，因为这关系到人民群众的生命财产安全，对于消防车来说，争分夺秒地赶到火灾地点是神圣的职责，消防通道被其他车辆占用，便是在给（来自:
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