企业变革与管理创新.ppt
《企业变革与管理创新.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业变革与管理创新.ppt（73页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
12目目录录一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维五、创新的组织行为与实际应用五、创新的组织行为与实际应用五、创新的组织行为与实际应用五、创新的组织行为与实际应用六、创新时代中高层领导力提升六、创新时代中高层领导力提升六、创新时代中高层领导力提升六、创新时代中高层领导力提升七、打造基业常青的创新型团队七、打造基业常青的创新型团队七、打造基业常青的创新型团队七、打造基业常青的创新型团队3名人名言名人名言物竞天择，适者生存。
但存活下来物竞天择，适者生存。
但存活下来的并不是那些最强壮的种群，也不是那的并不是那些最强壮的种群，也不是那些智力最高的种群，而是那些对变化作些智力最高的种群，而是那些对变化作出最积极反应的种群。
出最积极反应的种群。
达尔文达尔文4课前思考：
课前思考：
生物链生物链大自然中的丛林法则大自然中的丛林法则5课程导入课程导入竞争是市场经济的基本形态竞争是市场经济的基本形态发展才是硬道理发展才是硬道理A、个体的人要生存个体的人要生存B、团体的组织要发展团体的组织要发展C、整体的国家要强盛整体的国家要强盛D、全人类的社会要进步全人类的社会要进步我们怎样选择我们怎样选择?
市场竞争环境市场竞争环境不参与？
不参与？
被动参与？
被动参与？
积极主动参与？
积极主动参与？
6课程导入课程导入培养现代人的培养现代人的变革思维变革思维观念的改变观念的改变A、解放思想解放思想B、实事求是实事求是C、综合分析综合分析D、思路决定出路思路决定出路调整我们的心态调整我们的心态A、态度决定一切态度决定一切B、战略与执行力战略与执行力竞争、变革与创新竞争、变革与创新A、超越思维超越思维B、蓝海战略蓝海战略711、中国加入、中国加入WTOWTO五年后的环境五年后的环境改革开放向更高层次迈进改革开放向更高层次迈进深水区（深度、广度和难度都在加大）深水区（深度、广度和难度都在加大）未来的大趋势未来的大趋势全球经济一体化全球经济一体化经济结构和市场环境的变化经济结构和市场环境的变化国内企业面临的困境国内企业面临的困境产能过剩，竞争加剧产能过剩，竞争加剧成本增加，利润空间收窄成本增加，利润空间收窄一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路8案例分析案例分析SS公司为什么面临着倒闭的危机公司为什么面临着倒闭的危机公司背景介绍公司背景介绍1983200019832000年的辉煌历程年的辉煌历程新世纪以来的滑坡与危机新世纪以来的滑坡与危机思路与出路思路与出路922、变是唯一不变的法则、变是唯一不变的法则怎么变？
怎么变？
（无法可依，但有路可寻）无法可依，但有路可寻）一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路随意随意化化经验经验型型外延外延式式机会机会型型粗放粗放型型规范化规范化科学型科学型精细化精细化战略型战略型内涵式内涵式1033、管理从随意化向规范化转变、管理从随意化向规范化转变随意化管理是创业初期的必然选择随意化管理是创业初期的必然选择顾客市场导向顾客市场导向/赚钱赚钱/生存生存人治特征：
领导者个人色彩浓厚人治特征：
领导者个人色彩浓厚过早地强调规范不一定是好事过早地强调规范不一定是好事饿着肚子空喊口号饿着肚子空喊口号向向规范化转变也是发展的必然规范化转变也是发展的必然原始积累完成之后原始积累完成之后一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路1144、由经验型管理向科学型管理转变、由经验型管理向科学型管理转变经验是过去成功行为的总结经验是过去成功行为的总结经验在一定程度上是有用的经验在一定程度上是有用的有时候经验反而成了障碍有时候经验反而成了障碍重要的是面对经验的态度重要的是面对经验的态度借鉴而不是全部照搬照套借鉴而不是全部照搬照套科学管理适应大工业时代的要求科学管理适应大工业时代的要求高标准、高精度、高质量高标准、高精度、高质量没有放之四海没有放之四海而皆准的方法，而皆准的方法，只有放之四海只有放之四海而皆准的原理！
而皆准的原理！
思思维维格格言言一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路1255、从外延式增长向内涵式增长转变、从外延式增长向内涵式增长转变外延式增长的特点外延式增长的特点拚设备，拚劳力拚设备，拚劳力扩大投资，多元化经营扩大投资，多元化经营粗放经营粗放经营“肉烂在锅里肉烂在锅里”内涵式增长的特点内涵式增长的特点注重向内部管理要效益注重向内部管理要效益拚软件：
知识、管理、创新、文化拚软件：
知识、管理、创新、文化一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路1366、从机会型企业向战略型企业转变、从机会型企业向战略型企业转变改革开放是千年未遇的暴富机会改革开放是千年未遇的暴富机会民企雨后春笋般应运而生民企雨后春笋般应运而生暴富靠机遇暴富靠机遇进入微利时代企业发展要讲究战略进入微利时代企业发展要讲究战略没有长远战略就没有可持续发展没有长远战略就没有可持续发展市场经营战略市场经营战略人力资源战略人力资源战略一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路1477、精细化管理时代的到来、精细化管理时代的到来人人本本管管理理法法制制管管理理人人治治管管理理管理模式的发展管理模式的发展精细化是未来十年的必经之路精细化是未来十年的必经之路岗位责任制岗位责任制大锅饭管理，初始管理大锅饭管理，初始管理精细化管理精细化管理企业文化管理企业文化管理自主自主管理管理中国多数企中国多数企业所处阶段业所处阶段欧美企业欧美企业所处阶段所处阶段缺位和断层的部分管理的进步，精细化的过程管理的进步，精细化的过程一、变革是生存发展的必由之路一、变革是生存发展的必由之路15农业是食品业发展的基础，农产品的加工程度决定着农业是食品业发展的基础，农产品的加工程度决定着食品业的规模和竞争力。
目前发达国家农产品加工产值与食品业的规模和竞争力。
目前发达国家农产品加工产值与农业产值之比是农业产值之比是3:
13:
1，我国仅为，我国仅为0.5:
10.5:
1，发达国家深加工用，发达国家深加工用粮占粮食总产量的粮占粮食总产量的70%70%以上，而我国只有以上，而我国只有8%8%；发达国家农；发达国家农产品加工程度在产品加工程度在80%80%以上，而我国不足以上，而我国不足50%50%。
我国经济增长中对能源的消耗量大于我国经济增长中对能源的消耗量大于GDPGDP总量比我国总量比我国多两倍的日本（石油除外），我国经济增长的成本高于世多两倍的日本（石油除外），我国经济增长的成本高于世界平均水平界平均水平25%25%以上。
我国每创造以上。
我国每创造11美元产值所消耗的能源，美元产值所消耗的能源，是美国的是美国的4.34.3倍，德、法的倍，德、法的7.77.7倍，日本的倍，日本的11.511.5倍。
倍。
令人震惊的数字令人震惊的数字面对这样的数字会有何感想呢？
面对这样的数字会有何感想呢？
1611、变革之路，大道无形、变革之路，大道无形变革就是创新变革就是创新创新无章可循创新无章可循二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划鲁迅先生发人深醒的话：
鲁迅先生发人深醒的话：
其实地上本没有路，走的人多了其实地上本没有路，走的人多了也便成了路。
也便成了路。
1722、创新并非无源之水创新并非无源之水变革与创新的过程中体现什么？
变革与创新的过程中体现什么？
社会进步与发展的规律性社会进步与发展的规律性人生哲学与管理哲学人生哲学与管理哲学二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划案例分析：
从大国崛起看企业变革从大国崛起看企业变革1833、实施变革创新的五大战略、实施变革创新的五大战略实施优势富集战略调整经营思路实施优势富集战略调整经营思路聚焦原则：
聚焦原则：
“太阳灶太阳灶”原理原理强竞争时代的必然选择强竞争时代的必然选择AA、先者生存先者生存BB、集群现象集群现象CC、微量演变微量演变DD、突显突显实施创新名牌战略打造知名品牌实施创新名牌战略打造知名品牌品牌的力量（品牌的力量（OEMOEM时代与未来的超越）时代与未来的超越）二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划1933、实施变革创新的五大战略、实施变革创新的五大战略实施创新人才战略建立卓越团队实施创新人才战略建立卓越团队二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划产品竞争产品竞争价价格格质质量量服服务务品牌竞争品牌竞争市场策略市场策略管理、创新管理、创新表层竞争表层竞争中层竞争中层竞争深层竞争深层竞争？
理念、文化、机制理念、文化、机制人的人的综合素质综合素质人力资源竞争人力资源竞争人力资源竞争人力资源竞争2033、实施变革创新的五大战略、实施变革创新的五大战略实施创新管理战略由人治向法治过渡实施创新管理战略由人治向法治过渡中国社会形态的变迁中国社会形态的变迁传统文化的优劣评价传统文化的优劣评价XX理论与理论与YY理论和理论和ZZ（超超YY）理论理论二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划情情理理法法2133、实施变革创新的五大战略、实施变革创新的五大战略实施持续创新战略实现可持续发展实施持续创新战略实现可持续发展永恒领先与动态化地保持异质优势永恒领先与动态化地保持异质优势AA、小故事，大智慧小故事，大智慧BB、微软、奔驰、诺基亚、海尔共同的启示微软、奔驰、诺基亚、海尔共同的启示CC、规律潜伏于现实之中，规律潜伏于现实之中，成功者无意识地暗合于规律性成功者无意识地暗合于规律性和谐思维与均衡策略和谐思维与均衡策略二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划2244、管理创新的五大关键点、管理创新的五大关键点西方发达国家先进企业的共同特点西方发达国家先进企业的共同特点创新发展的良性循环圈创新发展的良性循环圈中国本土化企业的个性特点中国本土化企业的个性特点（五大关键点五大关键点）发挥人治优势：
领导重视发挥人治优势：
领导重视营造持续创新的企业文化营造持续创新的企业文化树立全员创新的意识树立全员创新的意识建立全员创新的激励机制并制度化建立全员创新的激励机制并制度化创新与日常工作的结合创新与日常工作的结合二、企业变革的思路与操作策划二、企业变革的思路与操作策划23案例分析案例分析从华为的冬天到成功变革从华为的冬天到成功变革年份年份营业收入营业收入利润利润20012001年年20022002年年20032003年年152152亿元亿元162162亿元亿元172172亿元亿元29.029.0亿元亿元26.526.5亿元亿元12.512.5亿元亿元2020倍市盈率出售安圣电气倍市盈率出售安圣电气5050名名IBMIBM的咨询顾问进驻华为的咨询顾问进驻华为五年打造，始见成效五年打造，始见成效做海外市场就是革自己的命做海外市场就是革自己的命2411、个体、群体与组织的、个体、群体与组织的IQIQ个体是群体的细胞，群体是组织的模块个体是群体的细胞，群体是组织的模块个体智慧与个体智慧与IQIQ头脑风暴与群体智慧头脑风暴与群体智慧潜能与智力开发潜能与智力开发三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维思路思路判断判断态度态度智慧智慧自己自己别人的反应别人的反应2522、不同层面的创新思维修炼、不同层面的创新思维修炼逻辑思维与非逻辑思维逻辑思维与非逻辑思维逻辑思维方法是遵循游戏规则逻辑思维方法是遵循游戏规则非逻辑思维是不按牌理出牌非逻辑思维是不按牌理出牌三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维举例：
举例：
从迷宫入口从迷宫入口AA处处进入到出口进入到出口BB处，有三处，有三条路线条路线,如何在最短的如何在最短的时间内从时间内从AA到达到达BB？
AABB2622、不同层面的创新思维修炼、不同层面的创新思维修炼偏见思维与惯性思维偏见思维与惯性思维四大四大偏见偏见AA、经验偏见：
从太空看长城与乡村维纳斯效应经验偏见：
从太空看长城与乡村维纳斯效应BB、利益偏见：
人有亡斧者利益偏见：
人有亡斧者CC、位置偏见：
思不出其位，一样的话看谁说位置偏见：
思不出其位，一样的话看谁说DD、文化偏见：
美国青年对红楼梦的质问文化偏见：
美国青年对红楼梦的质问三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维审美趣味无争辩，情人眼里出西施审美趣味无争辩，情人眼里出西施27注意：
注意：
视幻视幻图形图形用心用心观察观察三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维28举例：
举例：
“我没说她偷了我的钱包我没说她偷了我的钱包”有多少种解释有多少种解释？
三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维我我没说她偷了我的钱包没说她偷了我的钱包别人说了别人说了我我没没说她偷了我的钱包说她偷了我的钱包确定没说确定没说我没我没说说她偷了我的钱包她偷了我的钱包是否有暗示是否有暗示我没说我没说她她偷了我的钱包偷了我的钱包是说其他人是说其他人我没说她我没说她偷偷了我的钱包了我的钱包是借是开玩笑是借是开玩笑我没说她偷了我没说她偷了我我的钱包的钱包可能偷了别人的可能偷了别人的我没说她偷了我的我没说她偷了我的钱包钱包偷了其它东西偷了其它东西2922、不同层面的创新思维修炼、不同层面的创新思维修炼偏见思维与惯性思维偏见思维与惯性思维四大惯性四大惯性AA、强势强势惯性：
惯性：
举例：
举例：
正五边形的地砖思维正五边形的地砖思维BB、前提惯性：
前提惯性：
举例：
举例：
有样东西，毫无重量，但能看得见，弄有样东西，毫无重量，但能看得见，弄到桶上还能使桶减轻重量，是什么？
到桶上还能使桶减轻重量，是什么？
CC、语境惯性：
怎样使你平常一根头发都别掉？
语境惯性：
怎样使你平常一根头发都别掉？
DD、群体惯性：
猴子试验群体惯性：
猴子试验三、管理者的智慧与创新思维三、管理者的智慧与创新思维3011、超越性思维的本质、超越性思维的本质越界思维越界思维超越预设前提（超越预设前提（举例：
举例：
九子图）九子图）四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维3122、什么是起点创新超越、什么是起点创新超越优势富集效应优势富集效应一种新的起点发展理论一种新的起点发展理论AA、先者生存（美国先者生存（美国PSIPSI战略规划研究所的数据）战略规划研究所的数据）BB、集群现象（集群现象（19551955年委内瑞拉第一个世界小姐）年委内瑞拉第一个世界小姐）CC、微量演变微量演变DD、突显突显没有最优选择，只有随机选择，历史没有最优选择，只有随机选择，历史永远不会费力劳神地寻找最优的潜在者，而是随永远不会费力劳神地寻找最优的潜在者，而是随机抓住了最先的突显者机抓住了最先的突显者四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维3233、什么是性质超越、什么是性质超越性质跃迁性质跃迁超越通常属性超越通常属性举例：
举例：
四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维3333、什么是性质超越、什么是性质超越超级链接超级链接举例：
举例：
四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维3444、什么是时间超越、什么是时间超越时间的性质时间的性质对时间的概念有各式各样的解释对时间的概念有各式各样的解释人们对时间的感受对事件的认知人们对时间的感受对事件的认知时间超越时间超越我们习惯于静态分析我们习惯于静态分析看时间要用看时间要用“现在进行时现在进行时”动态思维培养发展的眼光，预见未来动态思维培养发展的眼光，预见未来四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维鹰有时飞得比鸡还低，但鸡永远飞不到鹰那样高鹰有时飞得比鸡还低，但鸡永远飞不到鹰那样高3555、什么是位置超越、什么是位置超越从范仲淹的话讲起从范仲淹的话讲起人与人的差别在哪里？
人与人的差别在哪里？
经典的四句话经典的四句话把自己当自己，把别人当自己把自己当自己，把别人当自己把自己当别人，把别人当别人把自己当别人，把别人当别人四、创新法理：
超越性思维四、创新法理：
超越性思维心理学中心理学中“人人”和和“我我”的关系有三种境界：
的关系有三种境界：
第一层第一层黄金法则：
己所不欲，勿施于人黄金法则：
己所不欲，勿施于人第二层第二层白金法则：
人所不欲，勿施于人白金法则：
人所不欲，勿施于人第三层第三层钻石法则：
人之所欲，请施于人钻石法则：
人之所欲，请施于人36应用之一：
文化理念创新应用之一：
文化理念创新应用之二：
发展战略创新应用之二：
发展战略创新应用之三：
组织机制创新应用之三：
组织机制创新应用之四：
管理制度创新应用之四：
管理制度创新应用之五：
营销策略创新应用之五：
营销策略创新应用之六：
产品技术创新应用之六：
产品技术创新应用之七：
业务流程创新应用之七：
业务流程创新五、创新的组织行为与实际应用五、创新的组织行为与实际应用创新哲学：
创新哲学：
大道无形与大道无形与创新无止境创新无止境37应用之一：
文化理念创新应用之一：
文化理念创新案例案例：
IBMIBM的企业文化的企业文化Integrity-PersonalIntegrityIntegrity-PersonalIntegrity诚信正直诚信正直Innovation-CreativeInnovation-CreativeThiekingThieking创新求变创新求变Passion-PassionfortheBusinessPassion-PassionfortheBusiness热忱蓬勃热忱蓬勃Commitment-Initiative,OwnershipCommitment-Initiative,OwnershipandResponsibilityandResponsibility承诺履职承诺履职Cooperation-teamworkCooperationCooperation-teamworkCooperation协作分工协作分工Openness-EffectiveCommunicationOpenness-EffectiveCommunication开明坦诚开明坦诚Responsiveness-Flexibility,Responsiveness-Flexibility,Willingness/abletoLearnWillingness/abletoLearn敏锐应变敏锐应变Effectiveness-CustomerOrientationEffectiveness-CustomerOrientation高效高质高效高质五、创新的组织行为与实际应用五、创新的组织行为与实际应用38应用之二：
发展战略创新应用之二：
发展战略创新高瞻远瞩，预见未来，超前思维高瞻远瞩，预见未来，超前思维重视长远、整体与全局规划重视长远、整体与全局规划应用之三：
组织机制创新应用之三：
组织机制创新创造有利于创造有利于HRHR发展的机制发展的机制应用之四：
管理制度创新应用之四：
管理制度创新精细化的制度设计精细化的制度设计改革向更为深入的地方迈进改革向更为深入的地方迈进五、创新的组织行为与实际应用五、创新的组织行为与实际应用39应用之五：
营销策略创新应用之五：
营销策略创新国内曾经的广告疯狂的时代国内曾经的广告疯狂的时代品牌打造的低成本时代终结品牌打造的低成本时代终结由外功向内功转变由外功向内功转变应用之六：
产品技术创新应用之六：
产品技术创新无止境的新产品竞争与技术含量的提升无止境的新产品竞争与技术含量的提升应用之七：
业务流程创新应用之七：
业务流程创新效率、成本控制、速度竞争效率、成本控制、速度竞争五、创新的组织行为与实际应用五、创新的组织行为与实际应用40请根据请根据他的身份，他的身份，透过这幅图透过这幅图像，对他的像，对他的内在品格和内在品格和能力进行推能力进行推断式描述。
断式描述。
现场练习：
现场练习：
观察与描述观察与描述41现场练习：
现场练习：
创造力测试创造力测试不寻常用途不寻常用途对下列物品，把你所能想到的用品尽量多地说出来：
对下列物品，把你所能想到的用品尽量多地说出来：
AA、牙签牙签BB、红红砖砖CC、曲别针曲别针不寻常用途不寻常用途对下列物品，把你所能想到的用品尽量多地说出来：
对下列物品，把你所能想到的用品尽量多地说出来：
AA、牙签牙签BB、红红砖砖CC、曲别针曲别针后果推测后果推测如果国家和地方法律都突然被废除，请你想如果国家和地方法律都突然被废除，请你想像一下可能发生的后果，你准备干什么？
像一下可能发生的后果，你准备干什么？
42头脑灵活性测评举例头脑灵活性测评举例11、一个一个22米宽、米宽、33米长、米长、44米深的坑里有多少土？
米深的坑里有多少土？
22、小张取出一只灌了蓝墨水的钢笔和一张白纸，递给小杰，、小张取出一只灌了蓝墨水的钢笔和一张白纸，递给小杰，说：
说：
“你能用这支笔和这张纸，不准加复写纸和其它辅助你能用这支笔和这张纸，不准加复写纸和其它辅助化学药剂，写出红字吗？
化学药剂，写出红字吗？
”小杰目瞪口呆。
请问，能办到小杰目瞪口呆。
请问，能办到吗？
吗？
33、一个房间里有炭炉、煤油灯和蜡烛，火柴只有一根，应、一个房间里有炭炉、煤油灯和蜡烛，火柴只有一根，应该先点哪一样？
该先点哪一样？
44、两条火车轨道除了在隧道内以外都是平行铺设的。
隧道的宽、两条火车轨道除了在隧道内以外都是平行铺设的。
隧道的宽度不足以容纳这两条轨道，所以在隧道长度内就变成了一条轨度不足以容纳这两条轨道，所以在隧道长度内就变成了一条轨道。
一天下午，一列火车从某一方向驶入隧道，而另一列从相道。
一天下午，一列火车从某一方向驶入隧道，而另一列从相反方向驶入隧道。
这两列火车都以最高速度行驶。
然而他们并反方向驶入隧道。
这两列火车都以最高速度行驶。
然而他们并未相撞，这是为什么？
未相撞，这是为什么？
55、一辆大型运载轿车的卡车，满载着轿车后，总重量已一辆大型运载轿车的卡车，满载着轿车后，总重量已超过了十吨。
现在这辆卡车要过一座小桥，但这桥的限重超过了十吨。
现在这辆卡车要过一座小桥，但这桥的限重却不准超过八吨，否则将桥断车毁。
事实上，该车却以正却不准超过八吨，否则将桥断车毁。
事实上，该车却以正常速度开过了桥，有可能吗？
常速度开过了桥，有可能吗？
66、有一个人站在高、有一个人站在高100100米陡立的石崖上，崖下是乱石，他米陡立的石崖上，崖下是乱石，他手里拿一个鸡蛋往下扔，鸡蛋下落到手里拿一个鸡蛋往下扔，鸡蛋下落到100100米的地方，会不会米的地方，会不会被打破？
为什么？
被打破？
为什么？
77、一个飞行员驾驶着直升机，停留在高空，对地面进行观察。
、一个飞行员驾驶着直升机，停留在高空，对地面进行观察。
他看到一辆汽车在正下方一条笔直的公路上行驶，车时快时慢，他看到一辆汽车在正下方一条笔直的公路上行驶，车时快时慢，然而司机却说他的车始终是以同一速度行驶的。
飞行员所看到然而司机却说他的车始终是以同一速度行驶的。
飞行员所看到的和司机所说的都毫无疑问，你想一想这是怎么回事？
的和司机所说的都毫无疑问，你想一想这是怎么回事？
88、小丽的爸爸在一家铅笔厂工作。
一天小丽问爸爸：
、小丽的爸爸在一家铅笔厂工作。
一天小丽问爸爸：
“都说你都说你们厂的铅笔质量好，可为什么我买你们厂出产的铅笔，铅芯是们厂的铅笔质量好，可为什么我买你们厂出产的铅笔，铅芯是断的，而且还标着断的，而且还标着合格品合格品的字样？
的字样？
”爸爸听了不相信。
小爸爸听了不相信。
小丽说：
丽说：
“不信我拿给你看看。
不信我拿给你看看。
”小丽从书包里拿出一支铅笔。
小丽从书包里拿出一支铅笔。
爸爸一见恍然大悟。
你知道这其中的奥秘吗？
爸爸一见恍然大悟。
你知道这其中的奥秘吗？
99、一天晚上，我叔叔正在读一本有趣的书，婶婶把电灯关、一天
升级会员 