经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务练习题59.docx
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经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务练习题59
一、单项选择题
1.现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。
这属于薪酬体系设计中的______。
A.激励性原则
B.竞争性原则
C.团队性原则
D.隐性报酬原则
答案：
D
[解答]本题考查现代的薪酬体系设计原则。
根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。
所以，现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。
这体现了隐性报酬原则。
2.技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和______联系在一起的薪酬体系。
A.奖金
B.职位薪酬
C.基本薪酬
D.福利
答案：
C
[解答]本题考查技能薪酬体系的设计流程。
技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和基本薪酬联系在一起的薪酬体系。
3.下列关于职位评价方法的说法中，错误的是______。
A.排序法是职位评价中使用较早的一种评价方法
B.排序法简单易行，成本较低，而且易于与员工沟通，但主观成分大
C.排序法既能确定职位的序列，也能确定排序的职位之间的相对价值
D.排序法适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，而且员工对本企业各项职位都比较熟悉的企业
答案：
C
[解答]本题考查职位评价方法的排序法。
C项，排序法只能确定职位的序列，不能确定排序职位之间的相对价值。
4.用来表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的比例关系的是______。
A.比较比率
B.薪酬区间渗透度
C.薪酬变动比率
D.薪酬变动范围
答案：
A
[解答]本题考查比较比率。
薪酬变动比率指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值之间的比率。
薪酬区间渗透度是考察员工薪酬水平的一个工具，它是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中相对位置。
薪酬变动范围是某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度，即最高值与最低值之间的绝对差距。
5.______是人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。
A.招聘与录用
B.绩效管理
C.工作分析
D.培训与开发
答案：
D
[解答]本题考查培训与开发。
培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。
6.岗外培训与开发的特点不包括______。
A.有助于增加受训者对公司整体的认同
B.具有现实性和即时性
C.受训者能够快速地学会基本知识与技能
D.受训人将培训开发课上学到的知识、技能向工作情境转移时会存在着不同程度的困难
答案：
B
[解答]本题考查岗外培训与开发。
B项属于在岗培训与开发的特点。
7.下列关于加班的说法中，正确的是______。
A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴
B.实行计件工资制的，在额定安排工作的不应认定为加班
C.企业安排劳动者延长劳动工作时间的不属于加班的范畴
D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入
答案：
C
[解答]本题考查加班管理。
员工自愿延长工作时间的不属于加班。
实行计件工资制的，在额定安排工作的应认定为加班。
实行不定时工作制的领导者没有加班收入。
8.企业在对雇员进行奖惩时，要注意奖惩的______，它是有效激励的一个重要指标。
A.公开性
B.及时性
C.公平性
D.合理性
答案：
B
[解答]本题考查企业奖惩制度。
企业在对雇员进行奖惩时，要注意奖惩的及时性，它是有效激励的一个重要指标。
延迟奖惩，奖惩的效果会大打折扣。
9.适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是______。
A.协商法
B.教育法
C.拖延法
D.转移目标法
答案：
C
[解答]本题考查常见的冲突解决方法。
常见的冲突解决方法有协商法、教育法、拖延法、和平共处法、转移目标法和上级仲裁法。
其中，拖延法适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响。
10.下列关于员工援助计划的说法中，正确的有______。
A.员工往往对内部EAP的信任程度高于对外部EAP的信任程度
B.外部EAP比内部EAP更节省成本
C.改变个体自身的弱点是其主要内容之一
D.长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施
答案：
C
[解答]本题考查员工援助计划（EAP）。
一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但员工由于心理敏感和保密要求，对内部EAP的信任程度低于对外部EAP的信任程度。
短期的EAP只是在某种特定状况下才会实施。
11.在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的______没有转移。
A.所有权
B.租赁权
C.使用权
D.转让权
答案：
A
[解答]本题考查劳动力市场的特殊性。
在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权。
12.下列关于全国性劳动力市场和地区性劳动力市场的说法中，正确的是______。
A.两个市场都是针对劳动力供给者和需求者双方相互进行搜寻的地理范围而言
B.我国内地许多农村剩余劳动力到东部发达地区寻找就业机会，这说明这些劳动者的就业市场是全国性的
C.我国当前形成的高级技术人员、企业经理人员等劳动力市场属于地区性劳动力市场
D.一方的搜寻区域大小特别是劳动力供给者单方面搜寻区域的大小决定劳动力市场的性质
答案：
A
[解答]本题考查全国性劳动力市场和地区性劳动力市场的区别。
B项，这种情况并不意味着农村剩余劳动力的就业市场是全国性的，因为企业一般不会为了雇用这些低质量的劳动力而开展全国性的招募活动。
C项，高级技术人员和企业经理人员的劳动力市场都属于全国性的劳动力市场。
D项，一方的搜寻区域的大小并不能决定劳动力市场的性质。
13.劳动力需求以及企业对生产资料等资本的需求都属于______需求。
A.市场
B.直接
C.派生
D.产品
答案：
C
[解答]本题考查劳动力需求，派生需求是指因对某种最终产品的需求而引起的对生产它的生产要素的需求，而生产要素中不仅仅包括劳动力，还包括资本即机器设备等生产资料，因此，劳动力需求以及企业对生产资料等资本的需求都是派生需求。
14.在其他条件不变的情况下，产品需求下降会导致企业______。
A.缩减生产规模
B.扩大生产规模
C.劳动力需求上升
D.劳动力价格上升
答案：
A
[解答]本题考查产品需求变化对劳动力需求量的影响。
在其他条件不变的情况下，产品需求下降会导致企业缩减生产规模、降低劳动力需求，从而在同等工资率水平下减少劳动力的需求量。
15.在个人劳动力供给曲线的某一段上，随着工资率上升，劳动力供给也逐渐上升，这种情况表明，工资率上升所带来的______。
A.规模效应大于替代效应
B.规模效应大于收入效应
C.替代效应大于收入效应
D.替代效应小于收入效应
答案：
C
[解答]本题考查个人劳动力供给曲线。
如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，那么劳动力供给曲线呈现出自左下方向右上方倾斜的形状，曲线具有正的斜率，即随着工资率上升，劳动力供给也逐渐上升。
16.______主要是针对劳动力市场的结构性失业而提出的一种扩大就业的政策。
A.收入政策
B.人力政策
C.财政政策
D.货币政策
答案：
B
[解答]本题考查人力政策。
人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业而提出的一种扩大就业的政策。
17.货币工资所能购买到的商品和服务量称为______。
A.计时工资
B.实际工资
C.效率工资
D.绩效工资
答案：
B
[解答]本题考查实际工资。
实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量。
它可用来说明货币工资的购买能力。
18.在确定工资水平时要注意处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合______原则。
A.平等互利
B.互相协商
C.良性竞争
D.同工同酬
答案：
D
[解答]本题考查同工同酬原则。
在确定工资水平时要注意处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬原则。
对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资。
19.相对于其他职业，像医生和律师这样的职业都属于高收入职业，那么根据亚当·斯密提出的形成职业之间工资差别的原因是______。
A.不同职业在劳动强度和劳动条件方面的差别
B.不同职业所具有的社会安全程度即工作保障和职业稳定程度不同
C.不同职业具备从业能力的难易程度有差别
D.不同职业要求从业者所承担的责任程度的差别
答案：
C
[解答]本题考查不同职业之间工资差别形成的原因。
有些职业需要从业者付出比其他行业更多的时间和艰苦的努力才能进入，因此，从业者除了获得一般工资水平之外，还要求收回学费，如医生和律师。
造成这种职业之间工资差别的原因是不同职业具备从业能力的难易程度有差别。
20.合理地处理租金性工资收入的办法应当是______。
A.经济制裁
B.道德谴责
C.课以重税
D.行政制裁
答案：
C
[解答]本题考查垄断性工资差别。
合理地处理租金性工资收入的办法是课以重税并强化管理，而不是以道德谴责、行政或经济制裁等。
21.对于任何一个市场经济国家而言，______都是一个受到高度重视的经济问题和社会问题。
A.教育问题
B.文化问题
C.失业问题
D.稳定问题
答案：
C
[解答]本题考查失业。
对于任何一个市场经济国家而言，失业问题都是一个受到高度重视的经济问题和社会问题，实现充分就业与经济增长、物价稳定和国际贸易收支平衡并列为一国政府追求的四大宏观经济目标之一。
22.由于劳动力市场运转存在不完善而形成的失业是______。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
答案：
A
[解答]本题考查摩擦性失业。
因劳动力市场运转存在“摩擦”或“不完善”而形成的失业，即为摩擦性失业。
23.劳动关系是劳动者在运用劳动能力，实现社会劳动过程中与用人单位之间通过______确定的一种社会关系。
A.劳动报酬
B.劳动合同
C.口头承诺
D.用工事实
答案：
B
[解答]本题考查劳动关系。
劳动关系是劳动者在运用劳动能力，实现社会劳动过程中与用人单位之间通过劳动合同确定的一种社会关系。
24.职业中介机构向劳动者收取押金的，应该承担的法律责任是______。
A.责令退还押金，并以每人500元以下的标准处以罚款
B.责令退还押金，并以每人500元以上1500元以下的标准处以罚款
C.责令退还押金，并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款
D.责令退还押金，并以每人1000元以上2500元以下的标准处以罚款
答案：
C
[解答]本题考查职业中介机构违法行为的法律责任。
职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款。
25.根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的______足额提取职工教育培训经费。
A.0.5%
B.1%
C.1.5%
D.2%
答案：
C
[解答]本题考查企业职工培训。
根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的1.5%足额提取职工教育培训经费；从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按2.5%提取，列入成本开支。
26.用人单位招用人员后，应当于录用之日起______日内办理登记手续。
A.15
B.30
C.60
D.90
答案：
B
[解答]本题考查就业登记。
用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续。
27.劳动者必须在该用人单位连续工作满______年，才能与用人单位订立无固定期限劳动合同。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案：
B
[解答]本题考查劳动合同期限。
劳动者在该用人单位连续工作满10年的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同。
28.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存______备查。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
答案：
B
[解答]本题考查用人单位解除、终止劳动合同的附随义务。
用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存2年备查。
29.下列关于工作时间和休息时间的说法中，正确的是______。
A.工作时间的主要表现形式是工作小时
B.所有单位都必须实行统一的工作时间
C.工作时间包括日工作时间和周工作时间
D.工作日是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度，是以时为计算单位的工作时间
答案：
C
[解答]本题考查工作时间和休息时间的概念。
A项，工作时间的主要表现形式是工作日。
B项，国家机关、事业单位实行统一的工作时间，企业和不能实行国家规定的统一工作时间的事业单位，可以根据实际情况灵活安排周休息日。
D项，工作日是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度，是以日为计算单位的工作时间。
30.下列关于带薪年休假的说法中，正确的是______。
A.职工必须连续工作2年以上，才可享受带薪年休假
B.职工累计工作满1年不满10年，年休假5天
C.年休假在1个年度内可集中安排，也可分段安排，也可跨年度安排
D.职工如果未休年休假，用人单位应按照其日工资收入的200%支付未休年休假工资报酬
答案：
B
[解答]本题考查带薪年休假。
A项，职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。
C项，年休假在1个年度内可集中安排，也可分段安排，一般不跨年度安排。
D项，职工如果未休年休假，用人单位应按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬。
二、多项选择题
（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
）
1.下列选项中，属于现代薪酬体系设计原则的有______。
A.竞争性原则
B.激励性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则
E.团队性原则
答案：
CE
[解答]本题考查现代的薪酬体系设计原则。
现代的薪酬体系设计原则包括团队性原则、隐性报酬原则。
2.案例研讨法开展的步骤是______。
A.发生什么问题
B.问题产生的缘由
C.发生问题的时间
D.如何解决问题
E.今后采取什么对策
答案：
ABDE
[解答]本题考查案例研讨法。
案例讨论可按以下步骤开展：
发生什么问题→问题产生的缘由→如何解决问题→今后采取什么对策。
3.培训与开发的评估内容有______。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.过程评估
E.结果评估
答案：
ABCE
[解答]本题考查培训与开发的评估内容。
培训与开发的评估内容主要包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估和投资收益评估。
4.劳动力能够形成全国性劳动力市场与______有关。
A.劳动力本身的质量
B.劳动力市场的复杂性
C.劳动力本身的稀缺性
D.社会的整体劳动力流动性
E.劳动力市场的多样性
答案：
ACD
[解答]本题考查全国性劳动力市场。
劳动力能够形成全国性劳动力市场，不仅与这种劳动力本身的质量和稀缺性有关，也与一个社会的整体劳动力流动性有关。
5.政府促进就业的宏观经济政策包括______。
A.货币政策
B.收入政策
C.人力政策
D.计划生育政策
E.产业政策
答案：
ABCE
[解答]本题考查政府促进就业的宏观经济政策。
政府促进就业的宏观经济政策包括货币政策和财政政策、收入政策和人力政策、产业政策选择和就业结构调整等。
6.下列选项中，属于对男性和女性群体间工资性报酬差别解释的是______。
A.年龄和受教育程度
B.职业
C.社会文化
D.平等权利的争取
E.工时和工作经验
答案：
ABE
[解答]本题考查男性和女性群体间的工资性报酬差别。
男性和女性群体间工资性报酬差别的形成有以下几方面解释：
（1）年龄和受教育程度。
（2）职业。
（3）工时和工作经验。
7.技术性失业产生的原因有______。
A.引进先进的机器设备
B.引进先进的生产方法
C.先进的经营管理方式
D.信息的不完善性
E.劳动力市场的动态属性
答案：
ABC
[解答]本题考查技术性失业。
技术性失业形成的原因是采用先进的科学技术（包括先进的机器设备、生产方法）以及经营管理方式等，提高劳动生产率，造成了部分劳动力失业。
D、E两项属于摩擦性失业产生的原因。
8.下列选项中，属于公平就业权内容的是______。
A.妇女就业平等权
B.少数民族劳动者就业平等权
C.青少年就业平等权
D.农村劳动者进城就业平等权
E.残疾人就业平等权
答案：
ABDE
[解答]本题考查公平就业权。
公平就业权主要包括：
（1）妇女就业平等权。
（2）少数民族劳动者就业平等权。
（3）残疾人就业平等权。
（4）传染病病原携带者就业平等权。
（5）农村劳动者进城就业平等权等。
9.订立劳动合同的原则包括______。
A.平等自愿原则
B.协商一致原则
C.合法原则
D.规范化原则
E.诚实信用原则
答案：
ABCE
[解答]本题考查劳动合同订立原则。
劳动合同订立的原则有：
（1）合法原则。
（2）公平原则。
（3）平等自愿原则。
（4）协商一致原则。
（5）诚实信用原则。
10.下列选项中，属于职工个人福利的有______。
A.带薪假期
B.工伤赔偿金
C.加班费
D.冬季取暖补贴
E.上下班交通费补贴
答案：
ADE
[解答]本题考查职工个人福利。
职工个人福利又称为劳动者的福利待遇，主要内容包括带薪假期、冬季取暖补贴、探亲假路费补贴、上下班交通费补贴、职工生活困难补贴、职工正常死亡丧葬补助费等。
三、案例分析题
（由单选和多选组成。
）
某企业的绩效管理主要采用以下步骤：
第一步，对于部门主管及以上领导干部。
年终由主管领导召集其下属员工开会，共同听取其述职报告，再由下属、同级及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。
该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2:
3:
5的权重）加权平均得出总分。
第二步，全体员工分为四组排序：
一般员工、主管、部门经理、高层领导。
每组按考评结果分五个等级，每一个等级所占比例如下表所示：
第三步，考评结果运用。
A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。
根据以上资料，回答下列问题：
1.本例中，绩效考核的主体包括______。
A.上级
B.下级
C.专家
D.同级
答案：
ABD
[解答]本题考查绩效考核的主体。
案例中的“领导、部门内同事、下属”所以对应的是上级、同级和下级。
2.下列关于绩效考核主体的说法中，正确的是______。
A.在绝大多数情况下，同事是评价员工的最佳人选
B.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠
C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与
D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价会导致结果过于宽松
答案：
C
[解答]本题考查绩效考核的主体。
A项，在绝大多数的情况下，上级才是评价员工绩效结果的最佳人选。
B项，让员工进行自我评价，可以让员工了解自己的长处和短处，以便设定适合自己发展的目标。
但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。
D项，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏见的评价。
3.该企业在第二步中使用的绩效考核方法是______。
A.关键绩效指标法
B.强制分布法
C.配对比较法
D.平衡计分卡法
答案：
B
[解答]本题考查强制分布法。
强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。
这种方法基于一个有争议的假设：
在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
案例中将考评结果分为五个等级，属于强制分布法。
4.在案例的第三步中该企业将绩效考核的结果运用于______。
A.培训与再教育
B.薪酬与奖金的分配
C.职位的晋升与调整
D.组织战略的确定
答案：
C
[解答]本题考查绩效结果的应用。
绩效考核完成后，管理者不能对评价结果置之不理，而是应当将其利用在人力资源管理的其他环节中，如薪酬与奖金的分配、职位的调整、培训与再教育等。
该案例中主要体现的是对职位的晋升和调整方面。
E公司是一家民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。
为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。
但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。
对于这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。
专家经过调查了解发现，该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，造成员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。
对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。
5.按照劳动关系氛围类型的划分，员工的不同表现方式主要有______。
A.合作—消极型
B.对立—积极型
C.合作—积极型
D.对立—消极型
答案：
ABCD
[解答]本题考查劳动关系氛围的类型。
劳动关系氛围的两个维度可将其分成四种类型，即合作—消极型、对立—积极型、合作—积极型和对立—消极型。
不同类型的劳动关系氛围在企业中有着不同员工行为的表现方式。
6.公司减轻员工压力可采用的措施包括______。
A.改善公司的工作环境和条件
B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理
D.增加员工福利待遇
答案：
ABC
[解答]本题考查员工减压的措施。
员工减压的措施包括：
（1）改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力。
（2）从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力，自我放松。
（3）在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。
7.公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括______。
A.制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B.加强团队之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧
C.检验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制
D.招收员工时严格选择服从管理的人员
答案：
ABC
[解答]本题考查冲突的预防和疏导。
冲突的预防和疏导包括：
（1）制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突。
（2）加强团队之间、个人之间以及个人与团队之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧；完善企业内部沟通、信息系统。
（3）劳资冲突往往是企业人力资源管理制度或发展战略出现的矛盾和问题的集中反映，切不可头痛医头，
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