服装店的实习报告.docx
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服装店的实习报告
服装店的实习报告
服装店的实习报告篇1
一.实习单位概况
1.实习单位性质:
福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体,服装店实习报告。
创建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:
属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。
集团固定资产:
8。
5亿元。
员工3800余人。
目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:
经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。
从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:
集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。
公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:
营业前准备――换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表――打扫卫生整理货品货架――参加晨会――营业开始――准备营业――陈列组合规划――接待顾客――迎接顾客――留意顾客――展示商品――介绍商品――核实开标――核对单据――包装商品――交付商品――其他配套产品介绍――送客致谢――营业后――帐目稽核――环境卫生――例会组织――环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:
为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训,实习报告《服装店实习报告》。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:
品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:
一是公司资产规模较小的风险。
与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。
由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。
品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。
七匹狼定位消费年龄区间为20―55岁,其中以30―40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。
同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
服装店的实习报告篇2
本公司位于叮当猫鞋服有限公司于20xx年建立于温州。
紧张是以开辟、计划、出产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。
10来年的中国市场营运,使得公司的营销收集遍及中国各地,产品更走出国门,远销至东南亚与欧美市畅。
公司于20xx年投资设厂,并在温州建立营运中间。
经过议定多年的连续成长,公司不但具有本身的驰名品牌,还与全国驰名品牌公司互助,获得了多个国际品牌的总代办权(包括开辟、计划、出产和销售),并依靠营销收集优势,敏捷把产品推向市场,成绩斐然!
别的,公司从20xx年入手下手涉足童装、包袋等行业,这些产品销售收集和原本的收集构成互补的趋势,使得事迹一路爬升!
叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中间、一流的出产基地、一流的营销收集、一流的物流系统,致力于构筑“一流的国际驰名品牌总代办”这一平台,为扫数品牌及消耗者办事,为儿童的健康成长而竭力。
本公司本着始终贯彻履行“顾客的如意是我们永久的追求”为质量目标。
本公司现和多家出产型的厂家直接代办产品,并由专人对来料产品进行质量查验,如发觉有产品不良现象可扫数退还给厂家,公司一贯坚定“以工钱本”的企业策划原则:
为科研开辟,市场营销,策划办理等范畴的高本质人才创设宽松的环境;珍视基层员产交易本质的培训,以“加强责任办理,进步品牌意识”为主旨对员工进行培训。
经过议定对员工的有效鼓励来富裕阐扬他们的自动性、自动性和创设性,以最大限度地开掘员工的潜能,来更好的兑现个人目标和企业目标的符合。
这公司的策划理念是:
质量和办事是策划的重中之重、把顾客放在第一名。
因为有精良的质量加办事,本公司已建立了精良的交易干系。
经过议定了两年多的在校进修,我初步把握了市场营销专业的根本知识和根本专业技巧,这个科目是一个很广的学科,所触及的内容博大博识,在这短短的两年多时候里是没法完全理解的。
尽管如此,我们所学的这些东西倒是踏上工作岗亭不可或缺的基石,这要求我们不但必要结壮的表面知识还必要实际操纵本领,用所学的知识来办理实际工作上的题目,把表面付诸于实践,真正把握市场营销伎俩在糊口生涯中的庞高文用。
如许的转化是个艰巨又良久的进程,是以我们必要一个可以真正操纵的平台,而走出校门到社会上练习如许的方法便是我们所必须做的。
这不但能让我们学有所用把讲义知识转化为专业技巧,还可觉得我们毕业走向社会做好筹办。
叮当猫鞋服店的时候新年方才过完,年后周全践诺“绿色卖场”及“百分百顾客如意办事”活动。
在终端卖场中推行健康,休闲,回归天然,绿色环保的空间和办道理念。
这个活动很珍视摆设:
从配合的产品,店堂的装潢,道具的配置设备摆设,光芒的色彩,再到店堂产品的搭配,音乐氛围的营建,优良的办事,到位的信息反馈系统,店堂里大家的氛围特别活泼,打扮也比其他店齐备,格式新鲜。
可是这一活动并异国拉动销售额的增加,还是处于销售难的狐疑中。
。
。
。
。
。
恰好是淡季,买卖更冷漠。
所以在日子较空隙,我富裕利用了空隙的时候学会了收银和仓管,能够谙练操纵收银的两个电脑系统,填写《营运表面日报表》。
比如:
收银员每天必须打3T德律风回访,做历史性消耗记录;导购要求必须做客户记录,当真填写客户资料卡,利于成长VIP客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录MA7异动比(指近来7天内均匀每天的销售事迹和当天的销售事迹之比)分析,经过议定对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。
在叮当猫店组长给了我富裕熬炼的机遇,让我每天独自一个人当真一个地区的点数与作帐。
到其后,每个地区一千多件货品,另有凡是性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到精确结束。
店里每天都在调换摆设。
经过议定一段时候的熬炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套打扮。
这里的店员都很年青,大家相处得比较和谐,在销售淡季时,向有经验的导购进修知识来富裕本身。
在获得公司允许后,每天可以在店里开设临时进修班培训课程赶早班军训,进步了导购本质也奋发了员工的工作热忱。
还从一些卖衣服的小事中可以看出,只要能朴拙地贴心肠对待顾客,为顾客着想,便是一种高兴。
在店里也碰到很多外国顾客,我用甘甜的笑容和真诚的办事来欢迎他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERYGOOD!
”这些都是对我工作的必定,我为此感触骄傲!
五个月的店堂糊口生涯,让我学到了很多东西,富裕了本身;专卖店的工作人员流失量很大。
可是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚固支柱,在5个环环相扣的范畴里为顾客创设了代价。
供给办理方案。
比如,作为店长,只是包管销售的打扮质量精良是不敷的。
你必须雇佣能够救助顾客找到称身,得体衣服的销售人员,他们需具有充裕的专业知识,并供给专业知识;如雇佣专业的成衣随时候命,为顾客供给送货办事,并且乐于接纳特别的订单。
固然,必须让导购经过议定每期的培训;肯定培训目标。
如,
a、办事技巧培训。
b、商品知识与办理培训。
c、店务功课技巧培训。
d、思维见解培训。
如许,导购综合本质才有进步,销售事迹或办事程度才有更大的提拔,更能利于培养团队精神。
真正恭敬顾客。
要有自动的工作立场,商品整齐,摆放公道,有商品标价单。
明码实价。
和顾客建立感情关联。
给顾客挨近,喜好和相信的感触。
熟记挨近顾客的一些根本技巧:
“三米原则”便是说在顾客间隔本身另有三米远的时候便可以和顾客打号召,微笑,目光兵戈。
自动与顾客打号召。
导购员也应注意:
a、顾客的心情和反响,察言观色。
b、发问要谨慎,切忌触及到个人隐私。
c、与顾客交换的间隔,不宜过近也不宜过远。
练习是每个门生必须具有的一段经历,它使我们在实践中明白社会、在实践中巩固知识;练习又是对每一名毕业生专业知识的一种查验,它让我们学到了很多在讲堂上根本就学不到的知识,既广阔了视野,又增加了见地,为我们以掉队一步走向社会打下坚固的根本,也是我们走向工作岗亭的第一步。
经过议定这几个月的练习,做到了熬炼和进步本身,特别开辟本身的眼界,明白一个不曾明白的环境,这让我收获颇丰。
与此同时,也更加明了和必定今后进修的方向和目标,大略我,一个不谙世事、涉世不深的大门生离成熟另有间隔,这更鼓励我要连续地进修,熬炼本身!
服装店的实习报告篇3
本公司位于叮当猫鞋服有限公司于20xx年创立于温州。
主要是以开发、设计、生产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。
10来年的中国市场营运,使得公司的营销网络遍布中国各地,产品更走出国门,远销至东南亚与欧美市畅。
公司于20xx年投资设厂,并在温州设立营运中心。
经过多年的持续发展,公司不但拥有自己的知名品牌,还与世界著名品牌公司合作,取得了多个国际品牌的总代理权,并依靠营销网络优势,迅速把产品推向市场,成绩斐然!
此外,公司从20xx年开始涉足童装、包袋等行业,这些产品销售网络和原有的网络形成互补的趋势,使得业绩一路攀升!
叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中心、一流的生产基地、一流的营销网络、一流的物流体系,致力于构筑“一流的国际知名品牌总代理”这一平台,为所有品牌及消费者服务,为儿童的健康成长而努力。
本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:
为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
这公司的.经营理念是:
质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在位。
由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。
尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实习,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。
这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。
这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完,年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。
在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。
这个活动很重视陈列:
从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比其他店齐全,款式新颖。
但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中。
恰好是淡季,生意更冷淡。
所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。
比如:
收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录MA7异动比分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。
在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。
到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。
店里每天都在更换陈列。
经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。
这里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。
在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。
还从一些卖衣服的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。
在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERYGOOD!
”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!
五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
提供解决方案。
比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如,
a、服务技能培训。
b、商品知识与管理培训。
c、店务作业技能培训。
d、思想观念培训。
这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。
要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。
明码实价。
和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:
a、顾客的表情和反应,察言观色。
b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实习中了解社会、在实习中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。
与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!
服装店的实习报告篇4
本公司位于叮当猫鞋服有限公司于XX年创立于温州。
主要是以开发、设计、生产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。
10来年的中国市场营运,使得公司的营销网络遍布中国各地,产品更走出国门,远销至东南亚与欧美市畅。
公司于XX年投资设厂,并在温州设立营运中心。
经过多年的持续发展,公司不但拥有自己的知名品牌,还与世界著名品牌公司合作,取得了多个国际品牌的总代理权(包括开发、设计、生产和销售),并依靠营销网络优势,迅速把产品推向市场,成绩斐然!
此外,公司从XX年开始涉足童装、包袋等行业,这些产品销售网络和原有的网络形成互补的趋势,使得业绩一路攀升!
叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中心、一流的生产基地、一流的营销网络、一流的物流体系,致力于构筑“一流的国际知名品牌总代理”这一平台,为所有品牌及消费者服务,为儿童的健康成长而努力。
本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:
为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
这公司的经营理念是:
质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。
由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。
尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用,实习报告《寒假服装店实习报告1000字》。
这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。
这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完,年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。
在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。
这个活动很重视陈列:
从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比其他店齐全,款式新颖。
但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。
所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。
比如:
收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。
在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。
到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。
店里每天都在更换陈列。
经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。
这里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。
在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。
还从一些卖衣服的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。
在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“verygood!
”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!
服装店的实习报告篇5
在就业压力越来越大,就业形势越来越严重的今天,我们大学生应该走出校门到社会中去。
磨练自己,提高自身的综合素质和社会适应能力,开拓视野,体验社会生活,为日后在社会立足打下基础。
“社会实践”就给予了我们这样的一个机会,它让我们更好地体验到社会的真实性,更好地了解到社会的发展,以及社会对大学生的要求,使大学生更好认识自我,提高自我,充实自我。
趁着暑假,我也到社会去体验了一下社会生活,从中得到了不少经验和体会,现将暑假社会报告如下。
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!
工作需要的技能不高,大致分为以下几点:
(1)对工作要热心。
(2)要刻苦耐劳。
(3)要有一定的营销经验。
(4)遵守纪律,认真学习。
(5)对待顾客要热情,做好售后服务。
工作场所很大。
有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。
但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:
00到9:
00。
白天几乎是没事可做。
能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!
对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。
随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。
可喜的还收到意想不到的喜悦!
上班伊始,没有培训,没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!
但是老员工们的“团队”意识很强,所以刚上班我就被晾到一边,而他们三五成群有说有笑。
没有辅导工作自然难以开展。
所以第一天我的销售额为零。
看着他们数单子时那得意的样子,内心有一种嫉妒,但我已经有了对策,因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。
白天他们喜欢聊天,吃零食,我就在一边听其所说,看其所吃。
心里默默记下来。
晚上是忙碌的时候,我也没闲下来。
如何接待顾客,如何把握顾客的心理,如何快速促成交易,哪种顾客是真心想买东西,哪种只是试探行情……都要认真记下来,因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开!
有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后,第二天我便开始实施了。
投其所好,不耻下问。
这让他们都感到十分惊讶,昨天还一声不吭,在墙角用求助的眼光看着他们开心的小伙子,今天就判若两人了,有说有笑的!
很快我便融入了这个队伍,发现他们都很友善与热情的。
门是进了,但是”师傅领进门,修身靠自己“。
虽然有了别人的指点,但缺乏实战经验的我也时时碰壁,加上我高估了自身的水平。
所以在开始的几天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了动力!
一时间找不到出口,犹如在一个密封的铁盒子里,尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!
正当我寻寻觅觅找出路的时候,店长给予了我鼓励。
她教我首先要有团队意识,与他们为朋友,这里是牵一发而动全身的,只要你与其中一位做朋友,那么你与其他人都做了朋友!
不管你是否愿意,他们都把你当朋友啦!
其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天,还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在哪里,失败又在哪?
店长的话意味深长,从此以后,我便慢慢体会,慢慢领悟。
慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式,业绩也慢慢的提升起来。
同时得到了大家的认同,与其他员工的关系也融洽起来,工作之余,大家也一起玩。
短短的一个暑假工就这样结束了,但他们教我的远远超过了一个月所学的。
现在将它们总结如下:
(1)与人沟通不仅要技巧,更要真心的付出,诚心的相待。
没有人愿意与骗子打交道。
良好的沟通不仅让工作可以顺利开展,同时也营造了一个良好的工作环境,让自己有良好的心态去开展工作,甚至还可以结交到一群好朋友。
(2)有了目标与计划,要敢于承诺,敢于实事,这样才可能成功。
(3)良好的心态。
心态影响着人的行动,控制着个人的发展。
有良好的心态,将抗的心态使人精力充沛,充满活力,动力.(4)时