党政机关工作人员行为规范.docx

党政机关工作人员行为规范.docx

《党政机关工作人员行为规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《党政机关工作人员行为规范.docx（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

党政机关工作人员行为规范

竭诚为您提供优质文档/双击可除

党政机关工作人员行为规范

　　篇一：

机关工作人员日常行为规范

　　第一节语言文明待人礼貌

　　第一条提倡见面时互致问候，工作中使用普通话和文明用语。

倡导来有迎声，去有送声，帮有谢声，咨询请教有说明声，未能解决有抱歉声。

如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。

　　第二条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话。

对别人讲话不赞成时，可发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。

　　第三条接听电话时，态度积极、友善。

要及时接听电话，不宜让对方等候。

拿起话筒，应先问候“你好”或说“请讲”，再报本单位名称或姓名。

通话中要态度谦和，语音适中，通话内容要简明扼要，节省时间。

上班时间不得长时间打私人电话。

　　第四条进入他人办公室要先敲门。

无事不得打扰他人。

　　第二节着装整洁仪表大方

　　第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，遇有重要活动提倡男同志穿西服，女同志着职业装。

　　第六条在办公区内，不能袒胸露背，不能光脚或穿拖鞋。

男同志不得穿短裤、背心；女同志不得穿吊带服装、超短裙。

　　第七条男同志不准留胡须和长发、不剃光头；女同志不得浓妆艳抹、染指甲、留长指甲。

　　第八条在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧

　　第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。

　　第三节优质服务工作有序

　　第十条对到机关办事的人员，要周到服务。

对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。

　　第十一条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。

　　第十二条非工休、午休时间不得长时间进行文体活动，如遇有电话或紧急公务，应停止活动及时办理。

　　第十三条干部职工原则上不能携带家属子女进入办公区，确因家庭困难需接送子女上学、上幼儿园需要进入办公区的，要管好自己的子女，不得干扰其他工作人员的正常办公。

　　第四节遵守时间维护纪律

　　第十四条按时上下班，不迟到，不早退。

　　第十五条不能擅离职守、随意串岗或无事去别的科室逗留。

　　第十六条不得在办公时间和办公区内长时间拉家常。

　　第十七条参加会议或活动，应严格遵守时间，自觉关闭通讯工具。

参加重要会议，为保密起见，不得携带通讯工具入场。

　　第十八条参加会议时不得趴在桌上或打瞌睡，不得脱鞋，不得交头接耳，随意走动或频繁出人会场。

如有急事须离开会场，应放轻脚步，轻声开门关门。

　　第五节维护公德遵纪守法

　　第十九条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守各项规章制度，坚决同以权谋私、贪污腐化、行贿受贿等腐败现象和违法行为作斗争。

　　第二十条严禁在办公场所进行扑克、麻将等娱乐活动；严禁到不健康的场所娱乐、消费；严禁购买、传看渲染色情、暴力、迷信和低级庸俗的书刊和音像制品；严禁传看黄色信息；严禁酗酒、赌博和打架斗殴。

　　第二十一条严禁参加“法轮功”等邪教组织和其他非法组织；严禁参与封建迷信活动；严禁组织、纵容和参与集体上访。

　　第二十二条敬老爱幼，家庭和睦，建立科学、健康、文明的生活方式。

第二十三条同事之间要真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互　　

相支持，团结友爱。

　　第二十四条在办公区内，不得大声喧哗，嬉笑打闹。

在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。

　　第二十五条外出时，必须遵守公共秩序和交通规则。

乘坐公共交通工具时，要按先后次序和先下后上的秩序上下车。

要主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。

严禁携带违禁物品。

在运动、购物、餐饮、娱乐等场所，要自觉遵守有关规定，积极维护良好秩序。

　　第二十六条爱护公共财物，做到不侵占、不损坏。

当发现他人有侵害行为

　　时，要及时制止或检举揭发。

当公共财产遭受自然灾害时，要挺身而出积极抢救。

　　第二十七条遇到人民群众生命财产安全受到严重威胁时，必须见义勇为，积极救助。

　　第六节安全管理上岗规范

　　第二十八条对公共财物要妥善保管，落实安全防范措施。

个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。

上班时间办公室无人时必须关门上锁，下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、文件柜等。

　　第二十九条值班人员要尽职尽责，严禁擅离职守，认真履行交接班手续。

值班时，要认真搞好来电、来文的记录和接收。

对陌生人要进行详细询问，遇有紧急情况要妥善处置，并迅速向领导和有关部门报告。

　　第三十条禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；不准私自改变房间内的线路布局；使用的电器严禁超负荷；下班时，必须将各类电器关闭。

　　第三十一条爱护公共消防器材和设施，严禁将易燃易爆等危险品带入办公区；严禁在防火通道、楼道内堆放物品和焚烧废纸、废物。

　　第三十二条汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在指定地点整齐停放，并注意上锁，以防丢失。

严禁无证驾车、酒后开车和超速行车等违章行为。

　　第三十三条自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。

　　第三十四条机关工作人员要佩带工作证上岗，以示本人身份。

证件严禁转借、复制、伪造和涂改，丢失要及时补办。

　　第三十五条到外单位办事，要自觉遵守所到单位有关规定，需要登记或出示证件时，要主动配合。

　　第七节讲究卫生保护环境

　　第三十六条积极参加绿化、净化、美化环境的有益活动；自觉爱护花草、

　　树木和各种公益设施，做到不攀折，不践踏，不乱砍乱伐，不乱刻、乱涂、乱画。

　　第三十七条禁止随地吐痰和便溺；不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物；不乱搭乱建，乱堆垃圾；不随意排放污物等。

　　第三十八条积极参加环境卫生扫除活动。

经常清扫办公区、宿舍区、楼道等公共场所。

办公室内要保持卫生清洁，办公物品摆放要整齐有序。

　　第三十九条积极参加全民健身活动，提倡坚持做工间操，采取多种方式加强体育锻炼。

　　第四十条严格执行卫生防疫的有关规定。

办公室、会议室、宿舍区要定期搞好消毒，经常开窗通风，减少细菌、病毒的传播途径。

　　第四十一条养成良好的卫生习惯，预防各种疾病。

如发现传染病疫情，必须迅速报告防疫部门和医疗机构，及早隔离治疗。

第八节外事交流热情友好第四

　　十二条积极学习掌握外事礼仪，自觉遵守外事活动中的国际法和有关国际惯例。

　　第四十三条遵循平等互利的原则，尊重各国国家元首、国旗、国徽等，尊重各国、各地区的风俗习惯，坚决杜绝一切破坏与他国友好关系的行为发生。

　　第四十四条自觉维护各国外交使节的各项权利，不以任何方式强制他国接受自己的意志，不以任何借口干涉他国内部事务。

　　第四十五条积极通过各种正当、有效渠道加强同各国、各地区的交流与合作，吸引各国、各地友人为吕梁经济和社会各项事业发展贡献一份力量。

　　第四十六条在外事活动中，要仪表整洁，举止端庄，稳重自持，尊重对方，不卑不亢，落落大方，表现出中国人的气质和风度。

　　第四十七条加强组织纪律观念，自觉拒腐防变，严守国家机密，坚决同一切侵害国家主权和利益，破坏祖国统一的行为

　　篇二：

机关干部职工文明行为规范

　　唐港区机关干部职工文明行为规范

　　一、遵守公民基本道德规范，做遵纪守法、明礼诚信、勤政爱民、敬业奉献的机关工作人员。

　　二、衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。

特殊环境、特殊场合应按单位要求着装。

　　三、遵守作息时间，严守工作纪律，不迟到，不早退，认真遵守请销假制度，上班不串岗闲谈，不办公务以外的事情。

　　四、坚持文明服务群众，遵守服务规范，按照规范的文明用语和礼仪，接待来访、接受咨询、受理业务，做到热情、主动、周到、耐心。

　　五、注重勤俭节约、节能减耗，不浪费一度电、一滴水、一张纸，不私自使用大功率电器，尽量使用自然采光，随手关闭水电开关，杜绝长流水、长明灯等现象。

　　六、积极配合机关物业管理，办公室内保持门窗、地面干净，桌面整洁，物品摆放有序。

自觉维护机关公共区域卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑、烟蒂和杂物；如发现有纸屑、烟蒂等垃圾，随手放入垃圾筒，保持环境整洁。

　　—1—

　　七、自觉遵守公共场所的各项规定，爱护公共设施，保护公共环境，不践踏草坪，不攀折花木，不在公共场所吸烟，不大声喧哗。

　　八、车辆在机关院内不逆向行驶，不乱鸣喇叭，不乱停乱放，保持行车停车良好秩序。

　　九、倡导科学用餐理念，节约粮食资源，做到不剩饭不剩菜，按需取量，反对浪费。

　　十、自觉遵守机关消防、门卫等各项安全管理制度，离开办公室关闭电源和门窗，积极做好防火、防盗等安全事故防范工作。

　　—2—

　　篇三：

局机关工作人员行为规范

　　局机关工作人员行为规范

　　第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。

　　第二条待人接物

（一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。

（二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。

　　（三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。

　　第三条接打电话

（一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。

（二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。

　　（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。

　　第四条外出办事

（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。

（二）外出办理事务。

要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。

　　（三）严格自律。

下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。

　　第五条个人形象

（一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。

（二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。

　　第六条文明用语

　　接待交往中讲究文明用语。

如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。

　　第七条工作纪律

（一）处理公务，要严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。

该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。

（二）要讲究实效，分清主次和轻重缓急。

能马上办的事情，要马上予以解决，能当天完成的不推到明天。

凡属领

　　导交办的事项，要按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成，对符合正常程序的请示，能马上答复的，就立即答复，不能马上答复或不予解决的问题，要做好耐心细致的解释。

　　（三）要依法行政，秉公办事，不感情用事，不拿原则做交易，不滥用职权，不凭借职权刁难下属和管理相对人，不利用职权捞取好处。

　　（四）要严格遵守保密制度。

不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问，不该知道的不打听。

　　（五）坚持政务公开，增强工作透明度，属政务公开的内容和重大问题要公布于众，自觉接受群众的质询和监督。

　　（六）尊重领导，关心同志。

有问题坚持在机关说，不到领导家里说，不允许采取非正常方式解决。

对领导有意见当面说，不背后乱说。

对下属要关心爱护，对同事相互支持，密切合作，共同进步。

　　（七）要处理好公共关系。

要严于律己，宽以待人，工作中有了成绩多从客观上分析原因，看哪些做的还不够。

工作中出了问题多从主观上找差距。

要正确对待荣誉，正确对待批评，不断改进工作。

　　（八）遵守工作时间，坚守工作岗位，上班不串岗闲谈，不大声喧哗，不上网聊天、打游戏、炒股等，不办公务以外的事情。

　　（九）严格遵守机关值班制度。

　　领导带班，遵守值班时间、坚守值班岗位、保持24小时通讯畅通，受理、办理工作事项，处置应急突发事件等。

并检查局系统值班情况。

　　值班人员，按时到岗、坚守岗位、值守值班电话、认真做好值班记录，及时向带班领导报告。

传达上级的各项指示、批示，要及时准确全面。

发出电话要条理清晰、语言简练。

　　第八条内务行为

（一）团结同志。

互相学习，互相爱护，互相支持，互相帮助，互谅互让，困难留给自己，方便让给别人。

（二）勤俭节约。

不浪费一度电、一滴水、一张纸，爱护公物。

借东西要还，损坏东西要赔，不化公为私，不假公济私，不损公肥私。

　　（三）保持良好的办公环境和办公秩序。

保持门窗、地面干净，桌面整洁，物品摆放有序。

自觉维护公物的完整和安全，杜绝各类事故发生。

　　（四）遵守秩序，文明停车。