协同管理系统解决方案措施.docx
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协同管理系统解决方案措施
A协同管理系统解决方案措施P1
OA办公自动化管理系统技术解决方案书
二◦一九年^一月
第1部分OA办公管理系统解决方案总览41.1需求分析
41.2系
统建设的总体思
路
_4
1.3客
户价值
体
现
6
1.3.1.
形成、传播、
发展组织机构习惯的好工具
6
1.3.
2.
让管理工
作变得轻
轻松
松
_6
1.3.3.
协作性、
灵活性显
著提
高
_6
1.3.4.
管理
效率
提
高
1.3.5.规范性增强
6
1.3.6.实现知识管理
61.4OA办公管理系统的特点
7
1.4.1.灵活的个性设置
7
1.4.
2.统一的沟通平台
7
1.4.3.在线表单设计器
7
1.4.4.在线流程设计器
1.4.5.支持在线模板引用
7
1.4.6.
修订
、
清
稿及
用
印
7
1.4.7.
先进
的技
术
架
构
7
第
2部分
OA
办公管
理系统
解决
方案
8
（
一
）公
文管
理
平
台
8
2.1
发
文
管
理
8
2.2
收
文
管
理
10
2.3
内
部
请
示
11
2.4
催
办
督
办
12
2.4.1.
催
办
2.4.2.督办132.5公文管理的主要功能16
2.5.1.收文/发文流程自定义_16
2.5.2.公文模板自定义16
2.5.
3.手写签名、审批意见、公章盖章17
2.5.4.分类及综合查询18
2.5.5.监控/协办/缓办/取回/转流程等功能19
（二）知识管理平台22
2.6知识文档
22
2.6.1.知识发布与审核
23
2.6.2.
知
识
展
现
2.6.
3.
___23
借
阅
与
授
权
2.6.4.
_24
推
荐
与
收
藏
2.6.5.
_24
评
分
与
评
论
2.6.6.
_24
信
息
订
阅
2.6.7.
转
发
邮
件
2.6.8.
_25
发
起
流
程
2.6.9.
_25
移
交
归
档
2.6.10.
_25
信
息
安全
控制
机制
25
2.6.11.知识目录、知识分类管理——建立各业务部门文件库262.7通知公告
27
2.8会议管理27
（四）个人事务管理平台__29
2.9待办事宜
29
2.10
名
片
夹
29
2.11
电
子
邮
件
30
2.12
日
程
管
理
342.13
短信
及
音
视
频沟
通
36
2.1
3.1.
手
机
短
信
36
2.1
3.2.
在
线
消
息
36
2.1
3.3.
RTX即
时通讯
（需另
购插件
支持）
38
2.14文件
传
阅
39
2.15
内
部
论
坛
40
2.16
网
上
调
查
41
2.17
个
性化
设
置
42
2.17.1.
待
办提
醒
方式
设
置
___42
2.17.2.
个人
签
名
设
置
43
2.17.
3.
常
用
意
见
设
置
43
（五
）
工作
流
管理
平
台
43
2.18图
形
化的表
单
及工作
流设
计
___44
2.18.1.
图
形化的
工
作流
设计
器
44
2.18.2.表单设计器
44
2.18.
3.报表设计器
45
2.18.4.流程发起及监控权限控制
46
2.18.5.批阅模式、操作按钮、消息提醒控制
462.19工作流
处理方式
472.20事务委托与移交
48
2.20.1.事前委托
2.20.2.事中委托
2.20.
3.撤消委托及代项事项查询
49
2.21提醒与催办
49
2.21.1.
提
醒
___49
2.21.2.
催
办
502.22流
程归
档
50
第3
部分技术体系与
安全解决
方案
51
3.1
技
术
体
系
51
3.1.1.全面支持J2EE技术架构
3.1.2.
技术保
523.2系统安全解决方案__52
3.2.1.网络安全建议方案___52
3.2.2.信息传递的安全解决方案53
3.2.3.OA办公管理系统的安全管理机制54
3.2.
4.安全管理553.3网络配置方案57
3.3.1.经济部署方案（ScaleInone）57
3.32标准部署方案（ScaleOut-Tier3）
57
3.3.3.网络负载平衡应用方案（NetworkLoadingBalance）
3.3.
4.OA
办
公
管
理系
统
网
络设计58
3.4
硬
件
配
置
方案
__59
3.4.1.
服
务
器选
型
建议
_593）针对对单体公司应用，可以使用
PC服务器，推荐
使用
__59
3.4.2.
数
据
库选
型
建议
_60
3.4.3.
应
用
服
务
选
型
建议
60
3.4.4.
配
置
清
单
60
OA
用户
服务器
配
置简
易参照表
60第4
部
分
项
目
实
施
方案
62
4.1项
目实
施
策
略
62
4.2
对软
件
实
施的理
解
__62
4.3
项目
实
施
方法
论
63
4.4
实
施
服
务理
念
63
4.5
项
目
组
织
64
4.5.1.
项
目
组
织
64
4.5.2.
项目
组
织
工
作职
责
___64
4.6
项
目
实
施流
程
4.6.1.
66
4.6.2.
蓝图
设计
66
4.6.3.
系
统
实
现
___70
4.6.4.
系
统
宀
完
成
___72
4.7服
务介
绍
73
4.7.1.
服
务
宀
宗
旨
___73
4.7.2.
服
务
体
系
___73
4.7.3.
服
务
标
准
___74
4.7.4.
服
务
产
品
___75
4.8培训
服务介
绍
4.8.1.
产
品
培训
的
策
略
及方式
76
4.8.2.
项
目
培训
的
层
次
与
内
容
76
4.8.3.
培
训
教
材
__77
4.8.4.
用
户
项
目
小
组
任
务
77
5.培训
与考核
4.8.
78
4.8.6.项目培训的组织与要求78
4.8.7.可以提供的其它培训
第1部分OA办公管理系统解决方案总览
1.1需求分析
组织机构在日常管理中经常会遇到以下问题：
组织机构分支机构分散：
各地拥有多个分支机构，迫切需要摆脱时间和地域限制，实现协同办公、分布式办公和移动办公。
领导常被琐事干扰：
高层领导常被各种审批签字、材料上报等各种日常事务干扰，领导迫切需要一个协同的办公平台、知识的共享平台，以实现文件/费用/报告等材料的电子化签批，主动获取组织机构的各种决策信息。
信息的管理效率低：
组织机构的规章制度、业务资料、工作报告、培训资料等，都分散存储，没有进行集中管理，资料经常丢失，经验得不到传承，新员工进入角色慢，极大地影了信息的管理、查找、利用效率。
工作进度监管不力：
组织机构缺少高明透明的办公机制，对工作进展、文件处理情况等缺乏监管机制，组织机构需要建立规范的办事流程、建立部门之间高效协同的工作机制，有效地监管工作办理情况，提高执行力。
组织文化建设困扰：
组织文化是现代组织机构非常重视的一个管理课题，但组织机构缺少一个多元化的沟通平台，难以开展话题讨论、意见征集、经验分享、技术交流等文化建设工作，组织凝聚力迫切需要得以增强。
OA办公管理系统可以帮助客户解决以上问题，实现“规范
审批流程、加强文件管理、促进信息流通、提高办公效率、实现分布办公”的总体目标，并从整体上对组织机构管理进行全面的业务优化，包括决策过程科学化（决策优化）、工作流程顺畅化（流程优化）、员工行为规范化（习惯优化）、业务数据集成化（数据优化）。
1.2系统建设的总体思路
OA办公管理系统建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高跨部
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