学校管理心理学.docx

学校管理心理学.docx

《学校管理心理学.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校管理心理学.docx（25页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

学校管理心理学

学校管理心理学复习资料（补修）

1.学校管理心理学——是研究学校管理活动中的心理现象及其规律的科学。

2.行为科学——把运用社会科学、心理科学的知识与科学原理来提高管理效能的学科命名为行为科学。

3.人际关系管理理论——

4.观察法——客观化地对现实发生的学校管理心理现象进行记录、考察的办法称为观察法。

5.访谈法——围绕一定问题对学校管理过程的相关人员进行访问并交换看法的方法称为访谈法。

6.问卷法（测验法）——使用一定测量工具，通过书面形式，进行学校管理心理研究的方法称为问卷法或测验法。

7.实验法——人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的办法称为实验法。

8.个性——心理学中的个性，也可称为人格。

是指一个人的基本精神面貌，即一个人所具有的稳定的心理特征的总和。

它包括一个人外在的表现和内在的真实自我。

“

9.个性的结构——个性由两个相互联系的部分构成：

个性倾向性（需要、动机、兴趣、爱好、理想 、信念、世界观）和个性心理特征：

（气质、性格、能力 ）。

10.个性的特点——包括以下几个特点：

社会性和个性的统一；差异性和共同性的统一；可变性和稳定性的统一；独立性和整体性的统一；客观性和能动性的统一。

11.个性的差异——是指人们在个性倾向性与心理特征上的差异。

个性差异主要表现在个体在气质、性格、能力等方面的差异。

12.气质——气质指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面的特点。

是一个人典型的、稳定的心理特点。

13.气质类型——四种气质类型：

多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。

14.性格——性格是人对现实的稳定的态度和与之相适应的行为方式上的心理特征。

15.性格特征——人的性格特征，可以根据其对待现实的态度，根据其自觉调节行动以及克服困难的能力，分为：

性格的态度特征；性格的意志特征；性格的情绪特征；性格的理智特征。

16.性格类型——性格的类型是指在一类人身上所共有的性格特征的独特结合。

性格大致可有以下几种分类：

1.机能类型 ；2.内外倾向型 ；3.顺从性与独立型；4.优越型与自卑型 

17.能力——能力是人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。

18.能力的种类——能力的种类按不同标准可做如下分类：

 1. 一般能力和特殊能力；2. 模仿能力和创造能力； 3. 认识能力、实践能力和社会交往能力。

19.心理测量——就是根据一定的法则对人的心理活动进行测量，并用数字进行可操作化的记录和解释。

20.常模——是解释测验结果的依据。

21.信度——是指测验量表的可靠程度。

22.效度——是指一个测验希望测量某种行为特征的有效与准确程度。

23.需要——是维持个体与社会生存的必要事物在大脑中的反映与感受。

24.动机——动机是引起行为、维持行为并将行为指向特定目标以满足人的需要的心理动力系统，是人的行为的内部原因。

25.目标——目标是一种期望，是人的活动所追求的预期的结果。

26.目标管理——是美国著名管理学家杜拉克首创的一种管理方法。

要求管理者与职工一起确定工作目标，对实施目标的过程进行管理并评估目标成果。

27.激励——是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。

28.强化理论——强化理论是美国哈佛大学心理学教授斯金纳在古典条件反射学说的基础上提出的一种新行为主义的理论。

这一理论侧重研究人外在的行为表现，强调人的行为结果对其行为的反作用。

29.内容型激励理论——是研究人的需要的内容、结构、特征及动力作用的理论。

30.过程型激励理论——研究由需要如何引起动机，进而如何推动行为并导向目标的理论称为过程型激励理论

31.自我实现——

32.双因素理论——”“双因素理论”是美国心理学家赫茨伯格1959年提出来的。

全名叫“激励因素、保健因素理论”简称为“双因素理论”。

 双因素理论的基本内容是：

首先是对传统的满意与----不满意进行了修正。

传统观念认为满意的对立面是不满意。

赫茨伯格根据自己的调查研究认为满意的对立面应该是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意。

33.期望理论——期望理论是美国心理学家弗鲁姆1964年在他的《工作与激励》一书中提出的，它是研究目标与激励关系的一种理论。

34.期望值——期望值就是目标实现的概率。

35.效价——效价简单说就是目标的价值，是个人主观上对目标价值的估计和判断，它是决定激励力量强弱的重要因素。

36.公平理论——公平理论是美国心理学家亚当斯1965年在他的著作中提出的。

这一理论主要研究工资报酬的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。

37.挫折——是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时，所产生的沮丧、失意、焦虑、紧张或愤懑的心理状态。

38.自我防卫机制——为了防止或减轻挫折可以引起的焦虑，个体在经验中学会了某种适应挫折情境的方式。

由于具有防卫的性质，因此精神分析学家称其为自我防卫机制。

39.升华——个体将社会不予接受的动机或欲望加以改变，并以较高的境界表现在外，以符合社会标准，与此同时，把在挫折中产生的痛苦、敌对、愤怒等负面情感转移到恬静、幽雅、欣赏、修养等美的精神生活中去的行为方式。

40.投射——存在于个体内部的诸多动机中，有些是自己不愿意承认的，或者承认后会引起内心的不安、罪恶感，对于这些动机，个人无意识地将其排除在情感和态度之外，并进而加在别人或物体上的心理现象。

41.教师职业社会化-——是指教师个体在知识、经验、能力和个性品质上不断适应教师角色的过程。

42.教师成长生命周期——任何一个终身从事教育的教师都要经历几个相互区别而又相互联系的发展阶段，并将其模型化。

教师生命周期一般经历以下阶段：

实习教师――新教师――专业化教师――专家型教师――杰出教师――退休教师。

43.态度—— 态度是个人对人、事、物或者问题进行反应的预先心理倾向。

态度是一个复杂而又稳定的内在心理活动体系，有认知、情感和行为倾向三种成分构成。

44.工作满意度——是指个人对他所从事的工作的一般态度。

45.工作参与——是指一个人在心理上对他的工作的认同程度，认为自己的工作成绩对自我价值有多大的重要性。

46.组织承诺——是指教师对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。

47.认知不协调理论——由费斯廷格提出这个理论。

认为人在多数情况下，对某事件的态度，其认知成分与对自己的行为的认知是一致的，因此心安理得，态度维持不变。

如果出现两者不一致，人的认知就发生了不协调，产生不舒服或紧张的心理状态，迫使人的认知要恢复协调。

48.教师心理健康的标准——美国心理学家芬顿提出：

1、对教学能否愉快胜任　2、与儿童、家长、同事之间的关系是否良好　3、在学校行政上能否合作　　4、对专业进修有无兴趣。

49.工作压力——即教师的职业压力，也就是教师因职业所赋予的要求、期待和职责所感受到的压力。

50.学校是一个（开放）的社会结构系统，学校管理是一个（系统工程）。

51.学校管理与人的（心理活动）是紧密相连的，学校管理归根到底是（对人）的管理与（对人的心理）管理。

52.科学管理理论形成的阶段可分为（科学管理时期、管理和行为学派阶段、重视社会科学原理阶段、“管理科学”阶段、最新管理理论阶段）。

53.学校管理心理学的研究对象是学校领导者为实现预定的目标、实施管理职能时，与被领导者（交互作用）过程中的（心理现象）及其（规律）。

54.在学校管理心理学的研究对象中应把教师心理放在（主导）作用位置，应重视与强化学生的（主体）意识。

55.学校管理活动中的心理现象主要包括（个体成员心理、领导心理、群体心理、组织心理、人际交往心理）。

56.学校管理心理学是应用心理学，属于（多学科交叉的、多层次性的边缘学科）。

57.注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被称为（科学管理时期）。

58.最新管理理论阶段也被称为（综合性的现代管理时期）。

59.梅奥是下列哪一管理学派的代表学者？

（管理行为学派）

60.世界上第一本工业心理专著《心理学与工业效率》的作者是（.闵斯特伯格）。

61.行为科学研究进入到组织行为研究阶段，开始形成“组织行为学”是下列哪个时期？

（20世纪60年代中期）

62.人的个性是在人的（生理基础）和心理基础上形成的，而人的心理基础又是在长期的（社会生活）中形成的。

63.人的心理过程一般来讲包括（认识过程、情感过程、意志过程）三个相互联系的方面。

64.个性心理特征上的差异，主要包括个体在（气质、性格、能力）等方面的差异。

65.根据人体内体液比例的不同，气质类型可分为（多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质）四种基本类型。

66.人们在性格上的差异是通过（性格特征、性格类型）表现出来的。

67.活泼好动、敏捷、灵活是人的（气质）特征。

勤奋、刻苦、认真、敬业是人的（性格）特征。

68.性格的特征可分为态度特征、（意志特征、情绪特征、理智特征）。

69.能力可分为一般能力与（特殊能力、模仿能力与（创造能力）、实践能力、社会交往能力与（认识能力）。

70.能力总是和人的（活动）联系在一起，能力实际上是指个人从事（相应活动）的能力。

71.心理测验具备的条件有（常模、信度、效度）。

72.个性心理特征的核心成分是（性格）。

73.高级神经活动类型中的“强、平衡、灵活性高”与下列哪种气质类型相对？

（多血质）。

74.独立型与顺从型是下列哪位心理学家提出的？

（威特金）。

75.智力属于下列哪种能力的综合？

（一般能力）。

76.测验量表可靠的程度被称为（信度）。

77.罗夏墨迹测验是测量人的（性格）。

78.马斯洛将人的需要从低向高分为（生理、安全、社交、尊重、自我实现）五个层次。

79.奥尔德弗将人的需要分为（生存、关系、成长）三个层次。

80.人的需要按起源分为（生理、社会）需要；按需要对象分为（物质、精神）需要；按需要范围分为（个人、整体）需要。

81.动机的三种主要功能是（行为的始发、行为的调节与选择、行为的增强与减弱）。

82.目标管理的三个环节是（确立目标、目标实施、目标检查与评价）。

83.双因素理论的两类因素是（保健因素与激励因素）。

84.麦克莱兰认为人的生理需要满足后主要的需要是（成就需要、权力需要、合群需要）。

85.期望理论认为激励水平主要受（期望值（E）、效价（V））因素的影响。

86.遭受挫折后的直接反应方式主工有（情绪反应、攻击、冷漠、幻想、退化）。

87.ERG理论是谁提出来的？

（奥尔德弗）。

88.用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？

（工作成就感）。

89.根据弗鲁姆的期望理论，下列哪种选项是错误的？

（E零×V高＝M中）。

90.根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错的？

（保健（+）导致不满意）。

91.下列哪种选项不是ERG理论的概念？

（尊重）

92.下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？

（升华）

93.阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式？

（合理化）。

94.挫折后捶胸顿足、嚎啕大哭，撕衣咬手…….属于下列哪种反应。

（退化）。

95.教师评价的标准应包括（学科知识、教育教学技能、人际交往的技能和品质）三方面的标准。

96.根据职业教师生命周期的理论，教师成长的心理机制是（反思—更新—成长）。

97.态度的三个成分是（认识、情感、行为倾向）。

98.态度的核心是（价值）。

99.态度的功能是（组织信息、解释经验、准备行动）。

100.教师最重要的三种工作态度是（工作满意度、工作参与、组织承诺）。

101.影响说服力的因素是（权威和专门知识、高尚情操和人格魅力）。

102.芬顿提出的教师心理健康的标准包括（对教学能否愉快胜任；与儿童、家长、同事之间的关系是否良好；在学校行政上能否合作；对专业进修有无兴趣）。

103.教师的角色有（多元性、变动性、冲突性）的特点。

104.过度的工作压力引起的心理反应表现在（行为方面、情绪方面、认知方面）。

105.认知不协调理论是由（费斯汀格）提出的。

106.通过参与活动改变个体态度的方法是从改变个体的（行为）入手，而群体规定是从改变个体的（行为）入手。

107.当说服信息引起说服对象的（中度）恐惧时，效果最好。

108.血压高、心脏病是压力的（.生理反应）反应。

109.惩罚学生是压力下的（行为）反应。

110.群体规范有（群体支柱、评价标准、行为导向、惰性）的功能。

111.群体规范代表的是群体中（多数人）的意见，反映出来的是群体成员的（中等）水平。

112.群体情境下，个体由于受到（信息压力和（规范压力）而出现从众行为。

113.当非正式规范和正式规范不一致时，个人往往按照（非正式规范）行动。

114.“三个和尚没水喝”说的是群体中的（责任分散现象）。

115.有效的工作群体具有以下特征（成员乐于接受群体目标；群体内外有良好的意见沟通；对下级适当授权；成员有较高的工作动机；成员精神状态良好；较高的生产性）。

116.非官方规定的，自然形成的群体是（非正式群体）。

117.个体在群体情境下活动效率提高的现象叫做（社会助长作用）。

118.“随大流”说的是（从众）现象。

119.高昂的士气是群体长期保持高工作效率的（必要条件）。

120.法治社会强调对（社会规范）的服从。

121.人际关系的基础是（个体的需要满足）。

122.在对人的知觉中，并非任何个性品质都会产生晕轮效应，只有（核心）品质才有这种作用。

123.师生关系建立的基础是（教育目的）。

124.根据多伊奇的目标手段相互依赖理论，合作是双方目标或手段之间有（肯定性）的依赖关系。

而竞争是（否定性）的依赖关系。

125.民主的师生关系的关键是对学生人格的（尊重）。

126.先入为主”说的是对人知觉的（首因效应）。

127.“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的（晕轮效应）

128.“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”是人际吸引中（相似吸引）。

129.在人际吸引中长远起作用的因素是人的（个性品质）。

130.在工作任务比较困难，而且部分群体成员不能独立完成全部工作时，应选择（合作）。

131.小学生注意的特点是：

（无注意占优势，注意力不稳定；易动摇，易分心；注意的范围小，注意的分配和转移能力较弱；注意有强烈的兴趣性、直观性和感情色彩；不善于调节和控制自己的注意力；有意注意随年龄增长而逐渐发展，而无意注意仍起重大作用）。

132.少年期的特色用四个字来概括是（短、快、多、大）。

133.班集体形成的四个阶段是（松散期、同化期、凝聚期、形成期）。

134.学生班级群体的基本特征是（水平的一致性；组织的稳定性；成员间的平等性；活动的计划性；班主任的权威性）。

135.中小学生心理健康的标准是（①能进行正常的学习和生活，并保持在一定的能力水平上；②情绪乐观稳定，心境处于轻松、愉快的状态之中；③意志坚强，有一定的挫折耐受能力；④人格完整，与学生的角色相称；⑤有自知之明，能严格要求自己，并接受自己；⑥能与同学、老师维持良好的人际关系、团结互助、热爱集体；⑦有理想、有道德、守纪律、有良好的适应能力及对紧急事件的应变能力）。

136.初中生所处的年龄阶段在儿童心理学上称为（少年期）。

137.学生在不同年龄阶段所具有的不同的典型的、本质的心理特征叫做（年龄特征）。

138.适应和（发展）是确定心理健康标准的基本立足点。

139.焦虑属于（情绪）方面的问题。

140.学校领导的主要功能是（组织功能、激励功能）。

141.佛兰奇与雷文将权力分为五种类型是（奖赏权、强制权、法定权、参照权、专家权）。

142.领导影响力因素有（权力性、非权力性）。

143.密执安大学调查中心提出了（员工导向、生产导向）两种领导行为方式。

144.“四分图”领导行为模式的四种类型是（低关心人低关心组织；高关心人高关心组织；低关心人高关心组织；高关心人低关心组织）。

145.管理方格理论五种典型的领导类型是（软弱型或无能型；工作型或权威型；团队型或战斗集体型；乡村俱乐部型；中间型）。

146.学校领导的基本原理有（系统原理；人本原理；动态与权变原理；效能大批量）。

147.学校领导评估的基本内容主要包括（品德、才能、勤奋、业绩）等标准。

148.根据卡曼提出的领导生命周期理论，当职工比较成熟时，应采取（参与式）。

149.目标导向理论中，下列哪种选项配合是正确的？

（常规任务，支持性领导）

150.费德勒的权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境效能的？

（“差、明、强”）

151.管理方格理论中，下列哪种选项属于任务型领导？

（9.1型）

152.下列哪种选项属于权力性影响力因素？

（资历）

153.学校组织的特点除整体组织的人性化、管理结构的紧密化之外，还有教师工作的（松散化和弹性化），信息的（开放化）和组织的（学习化）。

154.学习型组织的特点是以（系统性的思考）为中心，结合组织及成员的自我超越，改善（心智模式），通过建立共同远景，结合（团队）学习的方法来达成组织目标。

155.纽伯瑞的战略管理模型中，SWOT分析是对（优势、弱点、机会、威胁）的分析。

156.校园危机管理的三个阶段是（事前预防阶段、事发应变阶段、事后重建和防止再度发生阶段）。

157.下列哪种选项不是勒温的组织变革步骤？

（发展）

158.施恩的组织文化的层次理论认为，价值观属于（组织文化的中层）。

159.管理心理学中的校园组织文化的含义是（以价值观为核心的独特管理方式）。

160.下列哪些事物特别具有危机的预警意义？

（化学实验室、操场、仓库

161.危机应对小组应该是（在危机产生之前建立）。

162.学习型组织的五个特点包括下面哪几个（超越自我、建立共同远景、团队学习等）。

不包括（个别化的思考）。

163.组织一词的文化起源为（描述生物体的构造、将经纬交织编成幅、一种管理过程）。

判断题

1.现代学校管理应把学校看成是一个开放的社会结构系统，学校管理是一个系统工程。

（对）

2.科学管理运动时期最杰出的代表人物是梅奥。

（错）

3.人际关系理论也称管理的行为学派理论。

（对）

4.“管理科学”阶段也称综合性现代管理时期。

（错）

5.学校管理心理学是一门社会科学。

（错）

6.学生既是接受教育的对象，又是自我教育、自我学习、自我发展的主体。

（对）

7.气质是最稳定的个性心理特征。

（对）

8.人的个性心理特征主要包括能力、气质和性格。

（对）

9.强、不平衡型的神经类型与黏液质气质相对应。

（错）

10.气质类型没有好坏之分。

（对）

11.人的性格也可以表现在活动中，并对活动产生一定的影响。

（对）。

12.性格不具有社会性，没有好坏之分。

（错）

13.勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征。

（错）

14.能力水平上的差异也可以称为能力本质的差异。

（错）

15.美国心理学家瑟斯顿1953年用气质因素分析法编制了瑟斯顿气质量表。

（对）

16.明尼苏达多相人格测验也称做MMPI测验。

（对）。

17.根据双因素理论，把奖金变成“保健因素”才能调动职工的积极性。

（错）

18.赫茨伯格认为满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

（对）

19.产生动机的两个条件是人的需要与理想信念。

（错）

20.生理、安全需要在ERG理论中属于生存需要。

（对）

21.挫折即指人们碰到的外部困难与障碍。

（错）

22.迁怒是一种合理化的宣泄形式。

（错）。

23.当认知和情感不一致时，情感将决定人的行为。

（对）

24.教师不满意的表现都是消极的。

（错）

25.人际关系是影响教师工作满意度的一个重要的因素。

（对）

26.适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心健康。

（对）。

27.教师的心理健康是个人的问题，校方起不了什么作用。

（错）

28.群体凝聚力越强，工作效率越高。

（错）

29.从众就是服从。

（错）

30.在任何社会中服从都是不可缺少的。

（对）

31.非正式群体的消极作用很大，应予以取缔。

（错）

32.不管什么工作，总是人越多干得越好。

（错）

33.在人际交往中，一方的攻击、惩罚和责骂可能引起对方的尊敬和服从。

（错）

34.在人际交往中形成的第一印象是肤浅而不可靠的。

（对）

35.首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生人时起作用。

（错）

36.在调动人的积极性上竞争总是比合作更有效。

（错）

37.师生关系本身就给学生提供了“做人”的榜样，因此十分重要。

（对）

38.学生的心理健康问题都是由于遗传因素造成的。

（错）

39.所谓心理健康问题，是指正常心理和重度精神疾病之间存在的过渡性或临界性问题。

（对）

40.意志异常主要表现为意志丧失、强迫行为、固执行为等。

（对）

41.任何班级群体都是班级体。

（错）

42.领导行为与效能是由领导者、被领导者、环境等因素组成的复合函数。

（对）。

43.密执安大学20世纪40年代的研究表明学校等非生产部门，工作导向的领导行为要优于员工导向型（错）。

44.管理方格模式中“9.1”型是任务型的领导方式。

（对）

45.领导生命周期理论中，下属或员工很成熟时，采取参与式领导效果好。

（错）

46.费德勒权变模式中LPC测验得分高，采取关系取向行为效果好。

（对）

47.根据目标导向理论，如果工作任务属常规性的、很清楚时，职工希望指令式领导。

（错）

48.利克特的四种领导作风中，极端专制型、仁慈专制型紧急决策时采用，民主协商型、民主参与型常规决策时采用，其效果较好。

49.资历属于权力性影响力因素。

（对）

50.从动态的角度理解，组织是在统一管理下，具有共同目标，并为达到这些目标互相合作、互相联系和依赖的一组群体。

（错）

51.校园组织文化的核心是学校的价值观。

（错）

52.施恩认为，价值观是学校深层组织文化。

（错）

53.罗宾斯提出组织变革的步骤是：

诊断、分析、反馈、行动、评价。

（对）

54.“SWOT”指的是“优点、弱点、机会、威胁”（对）

55.校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。

（错）

56、马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。

（）

57．马斯洛的“需要层次理论”属于内容型激励理论。

（）

58．士气是指一群人追求共同的目的并持久地首尾一贯地协力工作的能力。

（）

59．在调动人的积极性上合作总是比竞争更有效。

（）

60．在调动人的积极性上竞争总是比合作更有效。

（）

61．当认知和情感不一致时,一般是认知将决定人的行为。

（）

62．向科层化方向发展是学校组织发展的正确方向。

（）

63．迁怒是一种合理化的宣泄形式。

（）

64.学生的心理健康问题都是由于遗传因素造成的。

（错）

65．群体凝聚力越强,工作效率越高。

（）

66．能力水平上的差异也可以称为能力本质的差异。

（）

67．任何班级群体都是班集体。

（错）

68．校园组织文化的核心是学校的价值观。

（错）

69．纪律是根据某种准则对人的行为施加外部控制。

（）

70．管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。

（）

71．态度的核心是情感。

（）

72．学习型组织的特点是以科层化为中心