管理信息系统复习题.docx
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管理信息系统复习题
一、填空题
1.组织中决策群体是指那些了解本组织情况的（）人物。
2.程序的维护包括：
纠正性维护、（）和（）。
3．信息收集包括（），（），（）三种方法。
4．信息处理的方式有两种：
批处理方式和（）方式。
5．从来源上说，战略信息多来自（），执行信息多来自（）。
6．信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的（）。
7．管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即（）、（）。
8．组织管理技术进步的重要标志就是要建立起高效的（）。
9．详细调查主要包括：
组织结构调查、（）、和（）。
1．管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，
因而它是一个系统。
2．目前管理信息系统的主要功能包括信息的，，
三个层次。
3．信息收集包括自上而下的广泛收集、有目的的专项收集、随机积累法三种方法。
4．信息处理的方式有两种：
批处理方式和方式。
5．从来源上说，战略信息多来自，执行信息多来自。
6．信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的。
7．管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即、。
8．系统分析阶段的成果是。
9．处理逻辑小说明的描述主要工具有：
、、
。
10．数据库的组织结构包括的三层模式是、、
。
1．从概念上看，MIS包括，，和
四大部件。
2．MIS是解决决策问题。
3．信息识别方法包括决策者识别、系统分析员亲自观察识别、两种方法结合三种识别方法。
4．按地点可将信息源分为和两种。
5．计算机软件总的来说包括、两大类。
6．数据流程图是描述逻辑模型的主要工具。
7．业务流程分析过程中使用的一种非常简单的描述工具是。
8．结构化系统设计主要包括两个方面，首先是，其次是。
9．系统切换主要有、、三种方式。
10．是用来惟一地标志一个记录的标识符。
1、根据系统的一般模型，系统应包括（输入 ）、（ 处理）和输出。
2、系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对（系统）的需求，完成新系统的（逻辑）设计，规定新系统应当做什么。
3、系统详细调查的任务包括：
（ 用户需求调查）、（ 业务流程调查）、信息流程调查。
4．信息处理的方式有两种：
批处理方式和（）方式。
5．从来源上说，战略信息多来自（），执行信息多来自（）。
6．信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的（）。
7．管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即（）、（）。
8．组织管理技术进步的重要标志就是要建立起高效的（）。
9．做好系统功能划分的三个因素是（明确系统的功能内容）、（掌握正确的划分方法）和遵循科学的划分原则。
1．
二、单选题（每空1分，共20分）
1、以下不属于输出设计任务的是（）。
A：
确定输出内容B：
选择输出方式
C：
输出格式设计D：
输出目的设计
2、系统常用的转换方式中没有（）。
A：
直接转换B：
并行转换
C：
间接转换D：
分阶段转换
3、日常事务处理信息适用于（）。
A、中层管理B、高层管理
C、基层管理D、目标管理
4、战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（）
A、企业高级管理人员B、企业中级管理人员
C、企业基层管理人员D、其它人员
5、决策支持系统的缩写是（）
A、MISB、ESS
C、OASD、DSS
6．事务处理系统（TPS）主要用来（）。
A、处理突发事件B、产生各种报表
C、重点在于实现企业生产的自动化D、提高产品质量
7．关于集中式数据管理系统，以下哪一条叙述正确（）。
A、不利于专业人员的提高B、安全控制难
C、管理方便D、不容易规范
8．制造资源计划系统是指（）
A、MRP系统B、ERP系统
C、MRPII系统D、CIMS系统
9．管理信息系统由四大部件组成，它们是（）。
A、信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者
B、信息源、信息收集器、信息处理器和信息管理者
C、信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者
D、以上说法都不对
10．下述对系统描述中，正确的是（）。
A、组成系统的各元素之间相互独立
B、系统是一个整体，很难有其明确的目标
C、系统没有结构
D、系统是由若干个具有独立功能的部分组成
11．系统开发阶段的工作不包括（）。
A、系统分析B、系统设计
C、系统更新D、系统实施
12．在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）
A、系统分析B、系统设计
C、系统维护D、系统实施
13．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）
A、生命周期法B、原型法
C、面向对象开发方法D、CASE方法
14、数据的关系模型是由若干（）组成的集合。
A、关系框架B、网络框架
C、层次框架D、其他框架
15、系统设计的主要任务不包括（）。
A、代码设计B、输入输出设计
C、处理流程设计D、系统分析
16、下列不属于输入设备的是那个（）。
A、打印机B、键盘
C、鼠标D、磁盘装置
17．系统规划的目标是（）
A、制定系统建设的资源分配计划B、制定出MIS的长期发展方案
C、确定组织的信息需求D、安排项目的开发计划
18．管理信息系统主要解决（）的决策问题。
A、结构化B、半结构化
C、非结构化D、以上都不对
19．管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A、事务处理B、业务信息处理
C、战术信息处理D、战略信息处理
20．管理信息系统科学的三要素是：
（）
A、计算机技术、管理理论和管理方法
B、计算机、通讯技术和管理工具
C、管理方法、计算机工具和运筹学
D、系统的观点、数学的方法和计算机的应用
1．战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（）
A、企业高级管理人员B、企业中级管理人员
C、企业基层管理人员D、其它人员
2．管理信息系统科学的三要素是：
（）
A、计算机技术、管理理论和管理方法
B、计算机、通讯技术和管理工具
C、管理方法、计算机工具和运筹学
D、系统的观点、数学的方法和计算机的应用
3．决策支持系统的缩写是（）
A、MISB、ESS
C、OASD、DSS
4．事务处理系统（TPS）主要用来（）。
A、处理突发事件B、产生各种报表
C、重点在于实现企业生产的自动化D、提高产品质量
5．关于集中式数据管理系统，以下哪一条叙述正确（）。
A、不利于专业人员的提高B、安全控制难
C、管理方便D、不容易规范
6．制造资源计划系统是指（）
A、MRP系统B、ERP系统
C、MRPII系统D、CIMS系统
7．管理信息系统的时效性是指（）。
A、管理信息只能在特定的时间获得
B、管理信息在一定时期内有效
C、管理信息一旦获得，就永远是有效的
D、管理信息是有生命周期的，只有在生命周期内才有效
8．管理信息系统由四大部件组成，它们是（）。
A、信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者
B、信息源、信息收集器、信息处理器和信息管理者
C、信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者
D、以上说法都不对
9．决策树是（）
A、用来代替程序流程图B、描述基本加工的逻辑功能的有效工具
C、程序流程图的辅助手段D、A和C
10．系统规划的目标是（）
A、制定系统建设的资源分配计划B、制定出MIS的长期发展方案
C、确定组织的信息需求D、安排项目的开发计划
11．管理信息系统主要解决（）的决策问题。
A、结构化B、半结构化C、非结构化D、以上都不对
12．管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A、事务处理B、业务信息处理C、战术信息处理D、战略信息处理
13．企业中物流与信息流的不同特征是（）。
A、物流是双向的B、信息流是双向的
C、物流是可逆的D、物流包含控制流
14．近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（）
A、信息B、管理信息
C、决策D、数据库
15．战略级信息的特点是（）。
A、大多来自内部B、信息寿命短
C、处理方法灵活D、使用频率高
16．系统详细调查的主要内容有（）
A、计算机设备性能的调查B、企业的业务活动和存在问题调查
C、资金来源调查D、数据处理调查
17．下述对系统描述中，正确的是（）。
A、组成系统的各元素之间相互独立
B、系统是一个整体，很难有其明确的目标
C、系统没有结构
D、系统是由若干个具有独立功能的部分组成
18．系统开发阶段的工作不包括（）。
A、系统分析B、系统设计C、系统更新D、系统实施
19．在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）
A、系统分析B、系统设计
C、系统维护D、系统实施
20．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）
A、生命周期法B、原型法
C、面向对象开发方法D、CASE方法
21．用生命周期法开发系统，可行性分析工作所处的阶段是（）。
A、系统分析阶段B、系统设计阶段
C、系统实施阶段D、系统运行和维护阶段
22．用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是（）。
A、修改与完善系统模型B、征求用户对系统原型评价和改进意见
C、扩展系统功能D、研制者分析、评价和改进意见
23．数据流程图的绘制应采用（）
A、自底向上、逐层分解的方法B、自顶向下、逐层分解的方法
C、模块化的方法D、结构化的方法
24．数据字典定义和说明的是（）
A、数据流程图上的数据流B、数据流程图上的数据存储
C、数据流程图上的处理功能D、数据流程图上的每个成分
25．系统调试的对象是（）
A、源程序B、模块
C、子系统D、整个应用系统
1.管理信息系统科学的三要素是：
（）
A、计算机技术、管理理论和管理方法
B、计算机、通讯技术和管理工具
C、管理方法、计算机工具和运筹学
D、系统的观点、数学的方法和计算机的应用
2.可以利用信息和相应的模型进行分析与抉择，有时MIS也可以部分地或
全部地进行这种工作，这是（）
A、结构化问题B、半结构化问题
C、非结构化问题D、上述各项
3.合理进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总
称为（）。
A、系统控制B、系统工程C、系统管理D、系统方法
4.决策的基础是（）。
A管理者B、客户C、信息D、规章制度
5.决策树和决策表的作用是（）
A、描述处理逻辑的工具B、描述业务流程的工具
C、划分功能模块的工具D、划分系统边界的工具
6.管理信息系统的结构是指（）
A、管理信息系统的物理结构
B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和
C、管理信息系统的软件结构
D、管理信息系统的硬件结构
7.管理方法的发展方向为（）。
A、由定性向定性和定量相结合的方向B、由定性向定量的方向
C、由定量向定性的方向D、由定量向定性和定量相结合的方向
8.人类社会发展的三大资源是（）
A、粮食、石油、水B、物质、网络、信息
C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络
9.信息流是双向的。
因为信息有（）。
A、反馈B、控制C、校验D、优化
10.下列不属于信息的特性的是（）。
A、信息形成知识B、客观性C、等级性D、时效性
11.信息可以从不同角度分类，按照重要性可分为（）。
A、一次信息、二次信息和三次信息B、管理信息、社会信息和科技信息
C、数字信息、图像信息和声音信息D、战略信息、战术信息和作业信息
12.系统是为了达到某种目的而对一群单元作出有规律的安排，使之成为一个（）。
A、集中的联合体B、复杂的联合体C、综合的实体D、相关联的整体
13.系统方法的主要原则是（）
A、整体性原则B、目标优化原则
C、分解---协调原则D、上述各项
14.文件组织方式是指数据记录在（）的组织方式。
A、内存储器B、外存储器C、只读存储器D、后援存储器
15.诺兰模型主要揭示了（）
A、管理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统的方法
C、生命周期法的表现形式D、管理信息系统的规划方法
16.系统开发的主要方法有生命周期法、原型化方法、计算机辅助软件工程方法和（）
A、自顶向下法B、由底向上法
C、模块法案D、面向对象方法
17.系统开发的生命周期依次包括（）。
A、系统分析、系统设计、系统实施
B、系统规划、系统设计、系统实施
C、系统设计、系统实施、系统分析
D、系统设计、系统实施、系统评价
18．下面不属于系统开发生命周期法的特点的是（）。
A、系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全
B、整个开发过程高度有序
C、采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统
D、用户介入系统开发的深度有序
19．用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。
A、系统的逻辑模型B、系统的物理模型
C、系统工程概念模型D、可运行模型
20．总体规划和可行性分析的目的是（）
A、提出系统总体方案B、计算机与网络系统配置选型
C、论证系统开发的可行性D、建立新系统逻辑模型
21．与业务流程图相比，数据流程图具有（）
A、抽象性和概括性B、单一性
C、具体性D、复杂性
22．数据字典定义和说明的是（）
A、数据流程图上的数据流B、数据流程图上的数据存储
C、数据流程图上的处理功能D、数据流程图上的每个成分
23．关于模块间调用的规则哪一项是错误的（）
A、下层模块可直接与同级模块进行通信
B、下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行
C、上下级模块之间可直接通信
D、模块调用顺序自上而下
24．功能结构图中符号“”表示（）
A、模块间的数据传递B、模块间的调用关系
C、模块间的控制信息传递D、模块间的循环调用
25．顺序码的特点是（）
A、码很长B、短而简单
C、容易记忆D、有一定的逻辑性
1、系统设计说明书的内容不包括（）
A.系统总体结构图，B.数据流程图
C.系统分类编码方案D.数据库结构图
2、系统常用的转换方式中没有（）。
A：
直接转换B：
并行转换
C：
间接转换D：
分阶段转换
6、建立数据字典属于（）阶段.
A.系统分析B.系统设计
C.系统实施D.系统运行
7系统设计的最终结果是（）
A.系统分析报告B.系统逻辑模型C.系统设计报告D.可行性报告
8一个完整的数据字典包括（）
A.基本数据项描述,数据结构定义,数据处理描述,外部实体描述
B.基本数据项描述,数据结构定义,数据流的说明,数据处理描述,数据存储模式,外部实体描述
C.数据结构定义,数据流的说明,数据存储模式,外部实体描述
D.基本数据项描述,数据流的说明,数据处理描述,数据存储模式
11、数据的输出形式不包括（）
A.格式形式B.报表形式
C.图形形式D.文字形式
12、在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（）
A、纠正性维护B、改进性维护
C、扩充性维护D、可靠性维护
14.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）
A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象
C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精
15.屏幕界面设计的内容不包括（）
A.操作向导B.平面设计C.帮助信息D.输入输出数据格式规划
三、判断题
1、系统操作人员应负责系统的全面技术管理，资源分配和权限控制（）。
2、开发过程是与选择的开发策略和开发方法密切相关。
（）
3、生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。
（）
4、组织是一个开放的系统（）。
5、模块内聚性越高，说明模块的独立性弱（）。
6、程序的调试关键是要发现错误。
（）
7、系统的转换是一个从旧系统向新系统过渡的过程。
（）
8、系统评价是对系统性能的估计、分析和评审。
（）
1、系统操作人员应负责系统的全面技术管理，资源分配和权限控制（）。
2、开发过程是与选择的开发策略和开发方法密切相关。
（）
3、生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。
（）
4、组织是一个开放的系统（）。
5、模块内聚性越高，说明模块的独立性弱（）。
6、屏幕界面是用户接触到的系统形象,是系统与用户之间的接口,也是控制和选
择信息输入输出的主要途径,用户正是通过一个个的界面来了解和使用系统,从
而实现系统的功能.（）
7、程序的调试关键是要发现错误。
（）
8、组织结构图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型
结构图.（）
9、统的转换是一个从旧系统向新系统过渡的过程。
（）
10、系统评价是对系统性能的估计、分析和评审。
（）
11、系统与环境由系统边界划分，边界之内为环境，边界之外为系统。
（ ）
12、管理信息系统开发策略的基本点在于保证用户对信息的需求。
（ ）
四．简答题（共25分）
1．什么是关键成功因素法（CSF-CriticalSuccessFactor），其工作步骤是什么？
所谓关键成功因素是指对企业成功起关键作用的因素，CSF通过分析找出
使企业成功的关键因素，然后围绕这些关键成功因素来确定系统的需求，并进
行规划。
目的是识别联系系统目标的主要数据类及其联系。
步骤：
（1）了解企业或MIS的战略目标；
（2）识别所有的成功因素，主要是分析影响战略目标的各种因素和影响
这些因素的因素；
（3）确定关键因素；
（4）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准；
（5）定义数据字典
该方法主要用于高层决策，主要是解决非结构化和半结构化问题。
因为每个
领导人日常总是在考虑什么是关键成功因素。
2．简述信息与数据的区别和联系
1）信息是关于客观事实的可通讯的知识；
2）数据是记录下来可以被鉴别的符号；
3）信息是对数据的解释；
4）数据经过处理和解释后才能成为信息；
5）信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据。
3．结构化系统开发方法（SSA&D）的基本思想是什么？
结构化系统开发方法的基本思想是：
用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。
具体来说，就是先将整个信息系统开发过程进分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。
4．简述系统分析的主要内容。
系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。
它侧重于从业务全过程的角义度进行分析。
分析的主要内容是：
业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等等。
系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需求确定的结果包括：
开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对信息系统功能的需求；数据和业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系统拟改动和新增的管理模型等等。
1、系统开发必须遵守的原则是什么？
2、数据字典包括那些内容？
3、代码设计的原则是什么？
5、原型法系统开发方法的基本思想是什么？
6、简述BPR的主要思想，它适合什么状况的企业。
．
1．简述管理信息的等级特性。
管理信息是分等级的，处在不同级别的管理者有不同的职责，处理的决策
类型不同，需要的信息也不同，因而信息也是分级的，通常把管理信息分为三级：
1）战略级。
战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部
门要求本部门要达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类，
以及确定获得资源、使用资源和处理资源的知道方针等方面。
2）策略级。
这是管理控制信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际
结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采用必要措施更有效
地利用资源的信息。
3）作业级。
作业信息用来解决经常性的事务问题，它与组织日常活动有关，并
用以保证切实地完成具体任务。
2．常用的战略规划方法有哪些？
关键成功因素法（CSF）
战略目标集转化法（SST）
企业系统规划法（BSP）
3．简述常用的信息系统开发方法。
结构化系统开发方法；原形法；面向对象开发方法；CASE开发方法
4．简述原型方法的优点与缺点。
优点：
1）有利于对问题的认识
2）便于用户和技术人员之间的沟通
3）能够启迪衍生用户需求
4）提高效率降低奉献
缺点：
1）不如结构化生命周期法成熟
2）不如结构化生命周期法便于控制和管理
3）需要有自动化软件开发工具的支持
4）开发者在不断的修改和完善系统过程中，有可能偏离原型目标
5）有可能影响系统的质量，增加系统维护的代价
5．简述系统设计阶段要完成的主要工作。
子系统的划分
网络设计
计算机处理流程的设计
代码设计
数据结构和数据库设计
输入输出设计
模块功能与处理过程设计
1、系统实施的主要任务是什么?
1、系统实施的主要任务是按照系统设计阶段提出的系统模型,系统实施方案和系统设计说明书所规定的系统网络结构,各个模块功能,数据库结构及输入输出设备要求,组建一个能够实际运行的管理信息的物理系统交付用户使用.
2、简述系统分析报告中新系统逻辑模型的主要内容。
（1）新系统的目标图。
（2）新系统的功能图。
（3）新系统的数据流程图。
（4）新系统的数据字典。
（5）关于处理逻辑的说明。
4、原型法开发过程三阶段是什么？
谈一下它的优缺点
（1）、确定用户基本需求；
（2）、开发初始原型系统；（3）、使用原型系统确认用户需求。
优缺点
（1）、优点：
开发时间短、成本低、体现逐步发展、逐步完善原则。
（2）、缺点：
平凡的需求变化使开发进度难以管理和控制、技术上要求比较高、应有较好的工作基础。
1、现代企业为什么要应用信息系统
a增强企业的竞争力
在越来越激烈的市场环境中，越来越多的企业选择了信息化作为提升企业竞争力的手段。
b是发展的压力
–许多中小企业发展到一定规模后都会面临一个管理问题，而另一方面则来自把企业做大做强的压力。
加入WTO后，国内企业要面对跨国公司的直接竞争，如果不能尽快做大做强就有被兼并的可能。
c是供应链上下游合作伙伴的要求
–随着处在供应链中间环节的大企业信息化水平的不断提高，尤其库存量要求越来越低，这就对其上下游合作伙伴的信息化水平的要求也越来越高。
许多实现了信息化的大企业都会要求为其提供产品的下游企业必须完善信息化建设，要和大企业的ERP相结合。
d是政府的推动
–自从2001年提出“以信息化带动工业化”的战略后，国家不断出台促进信息化的政策，社会各界对信息化不断关注，信息化的意识在中小企业逐渐深入人心。
–另一方面
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