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外语学习之道
外语学习之道
段炼
纽约《世界日报》周末专栏2012年10月21日
学习外语技能，有听说读写四方面。
上世纪七十年代后期，中国对外开放，外语学习成了大热门，热度至今不减，但四方面的偏重却有所不同。
那时的学习之道，是阅读课文研习语法，通过翻译来学习，称grammaticalapproach。
当时的中国高校，只有外语系的学生才在读与写之后练习听与说，其他系的学生难有这样的机会，只能抱着教材狂读。
西方高校的学习之道正好相反，无论是否外语系，都主张听说领先，偏重interactive的口语实践，称communicativeapproach，或proficiencyapproach。
总之，口头交流先于书面交流，这一顺序符合人类习得母语的天然程序。
但外语不是母语，学习程序有所不同，而且，当年国人很少有机会能同外国人当面交谈。
到了九十年代末二十一世纪初，因国际交流的机会增多，学习之道也随之而变。
现在中国大学生的外语口语能力已大为提高，留学生的英语会话也今非昔比。
前不久读到旅美著名学者李幼蒸的随笔，讲他年轻时学习外语的经历。
当年这位学者是我的学术偶像，因为在七十年代末读大学时，我对法国结构主义和符号学理论产生了兴趣，读过一本《结构主义》，由这位学者翻译。
八十年代初读研究生时，读了这位学者的更多译著，主要是法国思想家列维-斯特劳斯的著述。
从译者前言和后记中，得知译者对那时的法国哲学了如指掌，他甚至与斯特劳斯本人有通信往来，更在国际符号学会担任要职。
后来又读到其自撰的学术专著，从结构主义和符号学的角度研究中国古代哲学。
在我眼中，这样的前辈学者不仅学术功底深厚，而且外语能力也高深。
然而，这位学者的随笔却让我大跌眼镜。
他在文章里说自己的法语并不好，九十年代到巴黎时，甚至有法国学者当面嘲笑他：
你这么多年怎么还没学会讲法语？
我从字里行间读出了这位学者的自谦，而随笔的要义，却在于他将外语学习分为高端阅读和低端口语。
我认同这个两分法，且举例为证：
英语国家的城镇街头，路人皆会讲英语，但并非人人都能读懂英文版高端哲学，有的人甚至连英文报纸都读不懂，但所有的文盲都会低端口语，英文讲得十分流利。
作为反证，我再举一例：
美国的前辈汉学家学术功底都很了得，可是一些著名学者的中文口语却不敢恭维，例如哈佛大学的某位泰斗级汉学家，其汉语口语能力远不如他的阅读水平。
这位泰斗在中国的文革时期是毛泽东的座上客，当时的新闻里播出二人晤谈，每次都有翻译人员在场陪同。
这么说来，李幼蒸的法语能力也许属于高端阅读，果然，他的文章让我再次跌掉了眼镜：
他的法语是通过阅读和翻译而自学的，他的英语、德语、俄语、日语也都是自学的，他没念过大学的外语系。
的确，中国人自学外语，主要通过阅读课文和研习语法，而口语则无从谈起，因为当年无此条件。
其结果，八九十年代凭了托福高分而进入美加高校的中国留学生，不少人开口不能言，英语会话水准还不如当地文盲，让美加高校的师生觉得不可思议，竟以为中国留学生的托福高分是作弊所得。
记得我当年的大学英语老师很藐视低端口语，说是曾遇到一个满口讲英语的人，流利得像嘴里跑火车，可是一聊起莎士比亚和海明威，却立刻哑口无言。
然而，这位英语老师的口语，却说得像爆炒豆子，一个音一个音地蹦出来，学生当然听不懂，只怕学校的外教也听不懂。
那时候中国大学生所学的外语，是残缺不全的哑巴外语。
我在大学念的不是外语系，当年只偏重阅读和语法，到了加拿大和美国后，在生活和求学中重新学习口语，尤其是每天看电视，与剧中人一起说话，方才事半功倍。
高端阅读和低端口语的两分法，有助于我们分析外语学习的状况，提高学习功效，能让我们根据实际需要来确定听说读写四方面的轻重缓急，并求得均衡进步，这可能是务实的外语学习之道。
Whenonceyouhavetastedflight,youwillforeverwalktheEarthwithyoureyesturnedskyward,forthereyouhavebeen,andthereyouwillalwayslongtoreturn."-LeonardodaVinci
一旦你尝试了飞行，你将永远不会再回到陆地望着天空走了，因为你曾到过那个地方，因为你很难再回到原地。
----达芬奇
中欧商学院的陈蓉和长江商学院的任泉，他们“现身说法”，说出他们经历的EMBA.
任泉：
当上班长，同窗情深易合作
开饭店、炒股票、投资房产及影视剧，要说演员里经商最成功的，非任泉莫属。
2011年，任泉进了长江商学院的EMBA班，和李亚鹏、佟大为夫妇以及众多知名公司CEO成了同学，“多年来投资股票、餐饮、影视，生意做了这么多年也没形成太大规模，我觉得还是有必要系统学习一下如何从商业的角度来看问题”。
为开饭店，任泉曾去考过厨师证；为做好制片人，他读了EMBA。
上课一年多来，他是班上所有学生中缺课最少的，就算缺了课也一定插班补回来，上大学读书都没这么认真，也正是为了用心读书，任泉去年似乎从娱乐圈“消失”了一样，“我每个月有4天会雷打不动地去学校学习，能够认识很多人，学到很多东西。
就算拍戏，我也会提前讲清哪几天是上课时间，必须请假，否则我就不去拍了”。
他甚至当上了班长，“我在班中年龄偏小，同学中亿万富翁都是小意思，我却当了班长，真的蛮滑稽的。
当这个班长挺累的，我每周要搞各种各样的聚会，安排吃住行，还有班费的统筹规划等等，还要去全国各地的公益活动，就和大学的学生会主席一样，而且是真的要去做，还不是走形式，因为大家每次论坛都是要认真听的。
但这一切我乐在其中，为他们服务的时候，我也学习到了他们的优秀品质、经商能力和技巧，到最后，我发现心胸宽广是最重要的”。
“在这里没有人强迫你，你愿意听就听，不愿意听就不听，但是反而大家都特别愿意听。
我和亚鹏是同级不同班，下课休息的时候，我们也会交流。
”长江商学院的EMBA学费已经涨至60多万，交这么昂贵的学费，值得吗？
任泉认为物有所值，对一年来的收获，任泉用“战略”来总结，“刚开始上课觉得云里雾里的，但慢慢消化后收获很大，学会了如何运用战略，我的餐饮就有很大起色”。
而和战略相比更重要的，是人脉和处理人际关系。
任泉表示，当演员时不喜欢应酬，但现在要投资影视剧、做制片人可能就需要这样，“我是一个比较自我的人，当演员的时候想自己的角色多一些。
现在当制片人了，就需要协调人与人之间的关系以及每个演员的情绪，演戏是需要情感需要思想的，你必须把演员的工作做到位。
作为一个商人，EMBA的课程绝对会让你有所收获，还能认识更多的朋友，大家也可以互相传授经验，或进行生意上的合作。
我是班长，我们同学都有排名的，有老大二哥三弟之类，同窗的感情总是会深厚一点，合作也简单一些”。
明年，任泉将从EMBA班毕业，今后他准备慢慢将重心转移到经商上。
去年，李亚鹏宣布息影，专心做春天传媒集团董事长。
为了充电，李亚鹏选择就读长江商学院EMBA班，还在微博上秀过学员证，“20年前从理工科转入中央戏剧学院，今天又转入长江商学院。
每一次转变都会带来新鲜、困惑、迷茫、欣喜。
宛若新生。
”
而报名当学生，李亚鹏接受采访时表示也得到了王菲的大力支持，“学习总是好事，她很支持。
文凭对演员来说没有太大问题，但会让人思想产生改变。
以后将会把重心全部放在嫣然天使基金和公司上”。
而在嫣然天使基金的“2011天使之旅”活动上，李亚鹏还带着在长江商学院EMBA的同学们担任志愿者，前往海南省资助当地61名贫困唇腭裂患者进行全额免费手术。
佟大为夫妇：
上课后受益匪浅
佟大为和关悦既是夫妻，也是长江商学院的EMBA同学，两人共同成立了工作室。
对于EMBA，佟大为说得不多，反倒是关悦在为担任制片人的电视剧《囧人的幸福生活》宣传时主动提及了这一话题。
关悦称，她和佟大为都属于有危机感的人，所以成立工作室之前就觉得必须要充电，“读商学院可以说是不能不做的事情了，我们好几年前就想上，后来决定成立工作室，觉得需要管理学和经济学方面的知识，不能只是简简单单的演戏经验。
”关悦表示，他们倒不是想转型，只是希望能改变传统的视角，“我们上课以后，发现真是受益匪浅，它从逻辑和思维上给你不一样的东西，我们尽量克服困难不缺课，不过大为很难保证时间，他现在还有很多课要补”。
陈蓉：
男女比例5:
1，单身女生个个优秀
陈蓉是在2008年进中欧商学院就读EMBA班的，2年半后毕业。
对于如今外界“女星抱结识富豪目的而报名EMBA”的说法，陈蓉极力否认，“怎么可能！
据我所知读EMBA班的主持人相对多一些，有杨澜、袁鸣、鲁豫、许戈辉、陈辰等，女演员真的很少，至少我在读时中欧没有。
无论是主持人还是演员，EMBA不是你随随便便就能入学的，如果你不在管理岗位或涉及到制片等相关有管理性质的工作，学校根本不会要”。
之所以萌生就读EMBA的想法，陈蓉表示是为了学习金融、管理知识，“大学读了文科类专业，毕业后做了主持人，这方面从没有系统学习过，而中国经济快速发展，自己又在管理岗位上工作了几年，不懂相关知识很吃亏。
正好SMG和中欧商学院有合作关系，我就提出了这个想法，经过集团批准后我再向中欧商学院提交入学申请，经过了笔试和面试两轮才入学的。
中欧有吴敬琏等知名教授，又是1个月上4天课的灵活学制，对我很有吸引力”。
笔试面试难不难？
淘汰率有多高？
陈蓉告诉记者，自己经历的笔试中并没有考经济、管理等专业知识，更多的反而是逻辑题和数学题，“比如给你四个图形，让你猜第五个图形什么样之类。
我事先根本不知道会考什么，也不知道有复习提纲，结果就在没有准备的状态下去裸考了”。
对于毫无相关知识、笔试裸考却能顺利入学的自己，陈蓉也有点不自信，私底下偷偷问老师是不是因为自己的知名度而放了水，结果老师严正以对，“我们学校是非常严肃的，绝不会发生这种事，请相信学校规则”。
听到这样的回答，陈蓉放心了。
因为基础薄弱，30多门课中陈蓉没有一门接触过，其中最头疼的科目是财务类课程，“这也是我花的时间最多的。
这类课有三门，分别是管理会计、公司财务、财务会计，每4天课程结束后都会随堂考试，老师提出案例或会计计算题让大家分析，因为比较用功，我最后反而对这类课程最感兴趣”。
而最让她觉得学以致用的课程则是组织行为学及管理学，“我们也就一个节目组，不像公司会涉及到报表、生产计划之类，这门课对我带好团队、调动积极性还是有用的”。
工作时间不固定的陈蓉难免会缺课，但她会通过插班的方式将缺的课程补上，“老师也比较优待我，两年半来我插过好几个班”。
最后，陈蓉以B的平均成绩顺利过关拿到毕业证书，“对我来说真的挺不容易了”。
期间，她还利用主持人的身份参与主持院庆等学校的活动，而刚入学便遇上汶川大地震，在学校组织的慈善拍卖会上，陈蓉还拍出了自己的一次主持权，“要论收入，我肯定比不上大部分同学，只能做一些力所能及的事情，所以我把自己的主持工作拿来拍卖，同学企业有任何活动我都义务主持一次，最后还拍到了10多万呢”。
此外她还利用资源，把团队拉来为毕业晚会排节目、设计流程，很受同学们欢迎，因为这些特殊贡献，陈蓉拿到了奖学金，她还是颇为自豪的，“金额数目不高，但一个班能拿到的很少”。
同班同学60多人来自各行各业，有在政府担任管理职位的、有经管专业的博士，有国企外企的高管，也有民营企业家，男女比例约5:
1。
在班上，陈蓉是唯一一个和演艺圈扯得上关系的学生，喜欢交朋友的她会积极参加班级的定期活动，和来自不同行业的同学们也很聊得来，至今依然互相有来往，“大部分同学并不觉得我的身份特殊。
其实要读EMBA是有门槛的，要不是我担任了《陈蓉博客》制片人，我肯定读不了。
对于为什么要来读EMBA这个问题，我在面试的时候就被问过，我就是为了学东西而来，如果是为了人脉，那我能通过各种活动认识更多人，机会也更多，完全没有必要花这么一比昂贵的学费——我上学的时候学费还是33万，SMG承担了一部分，我自己出了一部分，现在听说都已经到40万了，长江商学院更贵”。
那么班上同学是否有因此而成就姻缘的？
陈蓉否认，“我们班一例也没有，所有男同学都已经结婚了，女同学中未婚的倒是有，个个都非常优秀”。
尉迟玉珩：
深造并恋爱着
5月，安徽卫视主持人尉迟玉珩和万科上海区总经理孙嘉在黄浦江的邮轮上举行了婚礼，证婚人正是王石。
有消息称，两人正是在就读长江商学院时相识相恋。
从网上流传的数十张婚礼照片来看，宾利轿车、豪华游轮、强大的伴娘伴郎团等，十分奢华。
新郎孙嘉1978年出生，毕业于哈佛大学商学院，获工商管理硕士学位。
曾先后供职于麦肯锡咨询公司、中国网络通信集团公司，于2007年加入万科。
童蕾：
享受同学豪车接送
童蕾在《亮剑》中一炮而红，此前从未涉足特工题材，却当上柳云龙大片《断刺》的女一号。
有说法指出，童蕾在长江商学院学习的时候就经常有豪车等待接送，而其在商学院的同学是她的粉丝，传说身家上亿。
不过童蕾此后接收采访时否认搭上富豪男友，表示豪车接送只是同学，自己朋友多同学也多，有些朋友特别热情，既然是好朋友，所以对别人的好意不好意思拒绝，但还不至于到找同学“走后门”的地步，“我确确实实是单身，目前还没有心仪人选”。
她表示读EMBA没有太具体的目标，仅仅是“想多学点东西，兴许以后能用上”，“比如说有演员开饭店，其实很多人都不懂管理，仅仅出钱就OK了，等于说不能掌控自己的投资，这是很大的问题。
我一直认为机会都是给有准备的头脑，万一将来我做某一件事，只要我做了，我就一定很了解它。
比如开服装店，我会想要开怎样的店，现在市面上什么好销、什么不好销，我能够评估出利润是多少，我成功的比例是多少”。
吴小莉：
为了“超越”念MBA的老公
作为凤凰卫视的名主播，吴小莉发奋考上清华大学EMBA，理由很简单，“我老公是学MBA的，每次他和企业界朋友谈经济专业知识时，我都听得云里雾里。
听商界朋友说，念MBA的都是帮EMBA打工，我听到这个说法笑翻了，我老公念的是MBA，无论如何，我也要考个EMBA！
”吴小莉表示对自己的能力心知肚明，在一帮本来就有经济学基础的同学之间，成绩基本在中上游，“中游是80分，我能考到90分”。
考上清华大学的EMBA时，吴小莉的老公对她说了一句话，“你真的要念，不要叫我帮你做功课”，她以此自勉，表示读书一切都要靠自己。
李湘：
为了成为一流制片人
为了让自己成为一流制片人，2010年，李湘到对外经济贸易大学国际商学院的影视管理EMBA班学习。
她表示，投资拍过几部电影之后才发现制片人并不是那么容易做的，回校念书是因为工作需要，“制片人是一部戏的核心，定导演、找投资、搞发行、做营销、做宣传……制片人必须有非常强的统筹能力。
以后我会多涉及一些影视制作的幕后工作，还有影院投资这一块，但我又懂得不是太多，这个课程刚好适合我。
以前我在影视方面实践比较多，现在我希望自己能够坐下来进行系统学习，与同行、专家多一些探讨”。
（东方网）
驴妈妈董事长洪清华：
差异化战略是成功的基础
2012年11月15日08:
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驴妈妈董事长洪清华，12年前在硕士毕业后进入旅游行业创办了多家公司，2008年在上海创立了在线旅游网站“驴妈妈”，以自助游服务为核心，为驴友提供景点门票、度假酒店、旅游服务等多种组合的产品。
网站目前有近千万注册会员，2012年收入约为20亿元，是国内旅游景区门票分销量最大的网站之一，在竞争激烈的在线旅游业是一匹后来居上的黑马。
公司从2010年开始在全国市场布局，目前在北京、成都、广州、黄山和三亚设有5家分公司，并从2011年开始设立线下体验店。
在线旅游行业这两年价格战硝烟弥漫，各大网站纷纷投入巨资不惜以亏损占领市场。
面对惨烈的竞争，驴妈妈采取了什么样的发展策略？
即将40不惑的洪清华如何总结自己创业路上的得与失？
中国旅游市场将面临什么样的机会和挑战？
在与沃顿知识在线的访谈中，洪清华对这些问题进行了深入探讨。
“我认为中国的旅游业不是缺内需，而是缺内供，”他如是表示。
以下是经过编辑的访谈版本：
沃顿知识在线：
驴妈妈从2008年成立初始即有重量级天使投资人加入，之后企业迅速发展，并进一步顺利融资，不断扩大规模，在业界确立自己的地位。
驴妈妈的创业之路为何比较顺利？
洪清华：
这个顺利可能有几方面因素，一是我们采取了差异化的战略，没有参加同质化的竞争。
我在创办驴妈妈时的定位就是要创立中国最好的自助游服务商。
在我们之前，中国没有规模化的自助游服务商。
当时在线旅游市场的主要商业模式有“机票加酒店”的商务旅行模式如“携程旅行网”，或者是垂直类搜索引擎如“去哪儿”，基本上没有为自助游服务的模式。
那么要做自助游，该从哪里入手呢？
中国有一万多家景区，我们就首先从景区入手。
景区门票昂贵，对散客也没有任何优惠。
所以我们当时做的就是打破景区的门票价格壁垒，同时又要给景区带来更多的综合利益。
因为散客不是一次消费，他们除了买打折门票，还要吃饭、住宿，购买旅游纪念品，因此逐渐建立一个有利于景区和游客的良性循环。
第二个关键因素就是要研究和把握下一个发展趋势。
在08年时我看整个旅游市场的趋势，就是休闲度假、自助游日渐增多；第二个趋势是，游客的需求越来越个性化。
因此我当时的判断是，散客游时代已经逐渐来临，更多的人会崇尚个性化、特色化的旅游服务。
去年国家旅游局发布报告称，2011年所有的旅游人次里面，跟团游是6.3%，自助游达到93.7%。
而在2008年时完全不是这个情况。
因此驴妈妈在过去几年的发展是抓住了中国市场自助游蓬勃发展的潮流。
另一个因素可能是，驴妈妈是我第三次创业了。
前两次创业都和旅游业有关，是给景区做规划设计、咨询、营销，以及运营管理。
因此我们对于景区非常了解，也积累了很多资源。
驴妈妈只是浮出水面的那部分，背后是景域集团。
集团下有几个子公司，第一家是04年在上海创办的奇创旅游规划咨询公司，给景区做规划设计；第二家景域旅游发展公司，做景区运营管理。
第三家是景域旅游营销服务公司，做景区营销，策划和执行。
因此驴妈妈的背后是旅游行业中提供B2B服务的有竞争力的公司在支撑它，所以整个景域集团的模式是B2B2C。
我们一边在为景区服务，一边在为游客服务。
同时，在这些创业的过程中，我们建立、培养和积累了人才团队，这对于一个创业型公司来说也是非常关键的。
沃顿知识在线：
在创业的道路上遇到过什么挫折？
洪清华：
创业公司遇到的所有问题我们都遇到过。
比如说，最早谈景区，也是挺有挫折感的。
不是每家景区在一开始就愿意和一家初创公司合作。
有一家长三角地区景区的老总，我们之前就有过合作并熟悉。
我在08年给他打电话，他说这个业态太新，我们再研究研究。
这一研究就是一年。
在09年的电话里他说，我要是给你这个价格，对市场会有冲击，线下旅游社要有意见的。
2010年再次电话给他，当时驴妈妈已经和周边景区，比如东方明珠（行情股吧资金流）、灵山大佛、周庄等都有合作，他表示这个形式很好，我们也要赶快合作。
所以要过三年，他才改变态度。
总的来说，创业者一定要保持积极乐观的心态，这太重要了。
创业过程里有1000个理由让你倒下，只有一个理由让你成功。
你会碰到太多的挫折，你每天都会听到负面消息，所以你一定要有足够强的心脏。
比如财务经理告诉你，公司现金只能支撑两个月了，下月的工资怎么办？
人力资源经理告诉你，你要的这种人我招不到，因为公司名气太小，薪酬不够有吸引力。
还有人告诉你，某个上级主管单位正在找你。
每天你都会看到前面有很多阻碍，不管是来自外部还是内部。
所以创业者一定要有积极的心态、坚持的恒心，以及对未来的信心。
沃顿知识在线：
互联网行业的创业企业层出不穷，但最后能茁壮成长的并不多。
您会给现在的创业者什么建议？
洪清华：
第一，从选项目来看，要瞄准差异化的机会。
现在做平台已经没有机会了，巨头都在的地方，不要硬碰硬。
红海市场不要再尝试，要寻找下一个蓝海。
在行业里面和巨头形成差异化战略，打侧翼战。
第二，一定要找一个很好的互补的团队。
这点很重要。
当然不同的行业侧重不同的人才。
如果是新型现代服务业，比如旅游互联网，一定要有很好的产品经理、有很好的专业营销人员。
沃顿知识在线：
驴妈妈是如何组建自己的高管团队的？
洪清华：
奇创、景域和驴妈妈各自有不同的团队。
我在08年把奇创的负责人李丹拉到驴妈妈来当总经理，他再逐渐搭建人才团队。
驴妈妈的CTO是从EBAY过来的，我们的首席营销官是从好耶过来的，还从市场上寻找营销专业人员，或者从传统旅行社寻找相应的人才。
每个公司都有它不同的发展轨迹和团队建设路径，你也可以先有产品，再找市场里的领军人物。
每家公司的基因不一样。
沃顿知识在线：
驴妈妈的基因是什么？
洪清华：
了解市场，形成差异化战略，并随需应变——这就是我们的基因。
我们是从传统旅游行业走过来的，所以我们对传统旅游行业更加熟悉，更知道景区需要什么，旅游者需要什么，然后我们随需应变，根据我们理解的这个差异化市场，不断地变化，并提供不同的服务，这就是驴妈妈的基因。
沃顿知识在线：
驴妈妈在发展过程中有什么重要里程碑？
如何培养起自己的核心竞争力？
洪清华：
我觉得驴妈妈的生长就像一棵树一样，它的商业模式是在公司有机的生长过程中不断地丰满。
最开始我们卖景区门票，目前我们一年门票收入几个亿，虽然在全国景区门票1300亿元的盘子里规模仍然很小，但已经是国内最大的景区门票分销网之一。
后来我们发现游客需要在景区住度假酒店，因为当时携程等做的都是商务酒店，我们就开始销售景区度假酒店，最近我们还投资建设帐篷客度假酒店。
接着游客又表示，没有什么可玩的。
我们就开始在网上销售各大景区的娱乐活动门票比如印象西湖、印象丽江等文艺演出。
还有游客说，我有时喜欢跟团，但是不喜欢标准餐，那么我们就提供半自助游的跟团服务，解决路线、导游、交通，但是不带你购物，不带你吃团餐，而是带你去有地方特色的地方。
所以驴妈妈就是这样，随着游客需求的增多和变化而不断增长，成为今天这样综合性的网站，但是所有这些服务都是以自助游为核心的。
未来我们可能还要增加个性导游服务。
很多游客希望找个人导游，根据自己的行程陪同服务。
我们计划收集旅游目的地导游的资料，放在网站上明码标价，比如一天服务费300-500元，游客自己选择某位导游，服务结束满意后付款。
就像支付宝那样，游客先付钱给驴妈妈网站，游客满意后我们再付给导游。
沃顿知识在线：
电商（包括旅游电商）今年不可避免地陷入价格战，携程、艺龙、途牛、同程和芒果都宣布加入。
这导致大多数旅游电商不赚钱。
作为一个网上零售企业，是否逃脱不了死拼价格的宿命？
洪清华：
我们没有正面参与携程5亿美金的价格战。
价格战对行业一定是有伤害的，不利于行业长期发展，而且游客也不受益，因为你牺牲了服务质量。
要避免价格战，我认为，首先是要推行差异化的战略，提供差异化的产品或服务。
价格战要在同质化的产品中才能进行。
价格战的重灾区现在是机票，酒店，和同质化的度假产品。
而我们卖的是不一样的产品，所以没法打价格战。
我们联合上下游，推出特惠门票，推广景区度假酒店。
我们的自由行产品也有自己的特色，比如“开心驴行”，就是完全自由行。
打包的自由行产品包括门票加度假酒店和特殊旅游服务，这是其他网站没有的，这就是差异化。
在跟团游里面也有差异化，比如不安排标餐，不安排购物等，这种微创新就是差异化。
另外，我们推出各种主题游活动，比如十全十美温泉游、随时随地微旅游、新概念出国旅游等等，这种形式各异的主题游活动就是区别于其他网站的有特色的差异化产品。
未来还有导游服务。
微创新的迭加就是颠覆式创新。
另外，说到价格战，当一个市场各方面发展势头蓬勃，吸引了众多企业参与，使得市场变成红海的时候，价格战是一个必然会经历的洗牌过程。
沃顿知识在线：
驴妈妈的未来发展规划如何？
洪清华：
我觉得它将成为一个以自助游为核心的旅游电子商务社区。
第一步，如果
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