医院志愿者活动总结范文与医院急诊科工作计划范文汇编doc.docx
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医院志愿者活动总结范文与医院急诊科工作计划范文汇编doc
2018年医院志愿者活动总结范文与2018年医院急诊科工作计划范文汇编
2018年医院志愿者活动总结范文
青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。
多年来，我们积极响应团中央、团省委、团市委的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代青年的良好形象。
我们提出了“立足医院，面向社会”的指导方针，以“爱心献社会，温暖在社区”为口号，以志愿为前提，以发挥本院青年知识技能为基础，以服务社区事业发展为基本内容，以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体，通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动，发挥本院青年的自身优势，为病人及社区单位和居民的生产生活服务，为社区两个文明建设服务。
在活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，把参与社会服务与优化院内服务相结合，使志愿者活动开展得有声有色，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。
同时通过活动培养了青年们的奉献精神和服务能力，全面提高了青年们的素质，增强了社会责任感和服务意识。
XX年以来我院志愿者服务队主要开展了以下活动
1.XX.04.27组织医务志愿者在南平纺织厂进行义诊服务活动。
2.XX.05.01组织医务志愿者在南平造纸厂开展义诊服务活动.
3.XX.05.10组织医务志愿者在市文化广场开展“中医中药中国行”义诊活动，并发放宣传资料。
4.XX.05.12组织医务志愿者在市文化广场开展防灾抗灾日义诊活动.
5.XX.07.15组织医务志愿者到南平电机厂社区讲座及义诊活动。
6.XX.06.27组织志愿者到南纺参加救灾清淤活动.
7.XX.07.01组织医务志愿者水南后厂灾后巡回义诊活动.
8.XX.11.06组织医务志愿者到文化广场科普宣传义诊活动.
9.XX.11.17组织医务志愿者到高埠村帮扶义诊活动.
青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，我们将继续深入地开展下去。
在活动的方式上，我们将开拓创新，不断拓展活动的阵地和形式；在活动内容上，我们将在原有基础之上，充分发挥医务志愿者的自身优势，使志愿者活动能够上一个新台阶；在活动的考核上，我们将和注册青年志愿者活动相结合，建立健全青年志愿者活动考核体系……总之，在青年志愿者活动这块肥沃的土地上，我们将通过自己的辛勤耕耘，为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。
XX年12月5日是国际志愿者日，为了响应志愿者活动日号召，增进志愿者的志愿精神和服务意识，为深化志愿者行动，提高志愿者的先进性，促进志愿者良好的精神道德风尚的形成，按照中央文明委《关于深入开展志愿者服务活动的意见》和卫生部、中宣部等有关部委《关于开展XX年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》（卫医政发[XX]114号）的部署，12月5日早上，我院团支部开展了以“志愿服务进医院，携手医患献爱心”为主题的志愿者服务活动。
现将活动情况汇报
一是高度重视，做好动员工作。
12月4日上午接到《关于开展XX年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》后，我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会，号召全院职工积极参加志愿者服务活动。
活动当日正值周六，许多医务人员都休息，但是在团支部的动员号召和带领下，他们纷纷放弃休息时间，积极投入到当日的志愿者队伍行列中。
二是做好宣传，精心组织。
在活动的前一天，我院已在门诊部的大门正上方，高高悬挂出醒目的“志愿服务进医院，携手医患献爱心”主题横幅。
到活动当天，志愿者早早在医院正门集结，身披靓丽丝带，整装待发。
志愿者通过向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料，团支部组织志愿者在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务，受到广大病友的广泛好评。
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三是认真总结，扬长避短。
活动之后，团支部组织了志愿者座谈会，认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会，还有对活动提出的建议。
会后认真做好总结，吸收今次活动好的经验，改善活动过程中存在的不足，期待在下次活动中做得尽善尽美。
这次的志愿者活动已经完美落幕，志愿者活动成功的举办，是得益于大家的共同努力和积极配合。
通过此次活动，志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识，宣传了医院志愿者队伍，扩大了志愿者的影响力。
广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价，而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。
虽然在活动过程中，我们的工作存在一些不足的地方，但每一个志愿者通过活动都得到了一定锻炼，收获了一份珍贵的感悟和人生经历。
在今后的日子中，我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极配合团市委和其他职能部门积极做好志愿者活动，并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。
XX年01月24日22点02分收到“yaye的猪猪”发来的信息“陈慈出院了！
”。
相信所有关注陈慈的朋友们得知这一消息后都会很高兴，而心头的一块石头也终于平稳落地了。
不到三岁的小陈慈是不幸的，因为她患有急性淋巴细胞型白血病，小小年纪就要忍受病痛的折磨。
同时也是十分幸运的，在农村，一些女孩子患了重症后，其家人在巨额医药费的压力下通常会被迫放弃治疗……而她的父母没有放弃她。
在她因为缺乏医疗费用而面临终止治疗的时候，好心的医护人员为其上网求助，而全国各地的网友则纷纷伸出援助之手，与她共度难关。
XX年11月14日23点07分，自称是小孩的护士的“yaye的猪猪”在chinaren社区青年志愿者中发出一求助帖——《[求助]救救她,只需要两万元！
》。
主要内容是一个2岁多的白血病女孩陈慈，因为凑不上两万余元的治疗费用，可能无法继续治疗。
帖中描述的白血病病童十分可怜可爱，每位观者都难免动起恻隐之心，但是出于专业的敏感，志愿者们意识到，这件事情的真实性更加重要。
在chinaren社区的支持下，活跃于青年志愿者的版友们迅速以严谨的态度行动起来。
而“yaye的猪猪”也很理解志愿者们的顾虑，并且十分爽快的留了下医院、科室以及她本人的电话号码供志愿者们核实。
第二天，志愿者松鼠丢铥核实了这个小孩的存在，“yaye的猪猪”的帖子末尾便多了一句“斑竹所以阿阿提示：
已经核实，确实有这样一个患者。
正在进一步核实相关信息，敬请关注”。
有一位远在美国的板油便迫不及待的按照帖内信息给陈慈的父亲寄去一封热情洋溢的慰问信和一张100美圆的现金转帐支票。
然而，患者真的是因为医疗费用紧张而需要社会的帮助么?
志愿者们希望发起一次社会募捐活动，但是前提是必须对每位好心人、每位chinaren网友负责。
为了证实这点，家长、小孩的护士边摸索边实践，经过了接近一个月的准备，按照志愿者们的要求，孩子家长协同医院认真填写了红十字基金会专门为救助家庭经济困难的小儿白血病患者的“小天使基金”申请表，并严格遵照规定，由家长和医院填写相关内容后，由县级以上红十字会审核盖章。
得知这个消息后，“沙沙_5508”，“落花流水春来”，“所以阿阿”三人亲自去医院看望了小慈并且就一些需要注意的事项跟小孩的家长交换了意见。
红十字基金会小天使基金负责人任小姐在收到求助资料后第一时间审核了资料并且给志愿者发来短信“资料已收到，符合求助条件”。
最终我们制定的救助方案为，先通过私人帐号小范围向志愿者的亲朋好友募捐，暂时缓解经费压力。
再通过红十字基金会小天使基金的公用帐号大范围为小慈募捐。
当今中国，还有很多这样的小儿白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助条件的贫困小孩就有700人左右。
然而，小天使基金目前的财力和救助范围也很有限，这700名重病儿童只能排队等候小天使等基金的救助……如果动用小天使基金救助小慈，那么对于其余700名小孩是极其不公平的。
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XX年12月13日，爱心募捐活动正式开始。
首先公布了掌握在小孩父亲手中的工商银行帐号。
我们面对了不少质疑，甚至说我们是骗子的人都有。
可笑的事情是，说我们是骗子的人却到其他网站发动向陈慈募捐的活动，帖中赫然写到“此事已经经过chianren志愿者核实”，并且给出我们这边相关帖子的。
真是想不明白啊。
而参与策划和组织募捐活动的“-桃魂-”却迎难而上，在taobao上开设用于捐款的支付宝通道，发动好友捐款，并且公布帐号中每一笔捐款的详细信息。
最终，热心网友共向掌握在小孩父亲手中的工商银行帐号中捐款1000余元；通过支付宝帐号共募集3380元，由“沙沙_5508”凑成4000整交到医院中陈慈名下帐户。
出院前已经恢复活力的小陈慈
社区站长幸福的火在了解到相关信息后，以最快的速度与小天使基金取得了联系，并且亲自到小天使基金商量合作协议。
12月19，采用小天使基金的帐号开始大范围募捐活动，社区方面大力度宣传这个募捐活动。
最终，我们共募集捐款16826余元，5000元直接进入陈慈的的帐户，11826元捐款进入小天使基金帐户，由小天使基金转交小孩父母，并不收取任何管理费用。
活动开始后，有些志愿者组织表达的合作开展活动的意向，因为活动策划已经完成，捐款方案也已经确定，再与其他组织合作还需要做很多协调工作，一方面分散精力，另一方面耽误时间，所以我们谢绝了这些组织的好意，而北京的一个志愿者组织在了解到我们这边的相关情况后，独立组织了一次慈善婚礼，共为小慈募集4300元善款，全部汇给了陈慈。
这次活动，有很多好心人在幕后默默付出，正是因为有这些朋友们的付出，这次活动才能如此成功的开展。
首先要提到的就是“-桃魂-”，除了前面提到的策划、组织这次活动和开设网上捐款通道外。
还带病为这次活动进行宣传，甚至在某大学一老师给学生开会时，她敲门进去介绍这次活动，那位邓老师在自己的学生们捐款完毕后说到，“不要以为你们捐点钱就很高尚，正是因为有需要帮助的人的存在，你们才有表达爱心的机会”。
而且还联系在广州的好友“沙沙_5508”共同参与此活动。
大家都知道，年底了，工作都很忙，到医院交款得在工作时间内进行。
“沙沙_5508”除了和自己的妹妹到医院探访小孩外，还发动公司同事以及好友捐款，并且在百忙中亲自去医院转交捐款、和小孩家长电话沟通等。
蓝山和摩卡则十分豪爽，除自己捐款外，专门建了个qq群，挨个通知好友加群，通知时很爽快的撂下一句话“不捐款者不要加群”……
小乖katherine在发现捐款失败后，于大病初愈时又一次上网，直到成功捐出。
一位网友则在生病住院期间，专门委托其女友到银行去汇款……
一位重病在身的网友在面临很大经济压力的情况下，依然解囊相助。
还有长进、jimmywhite、+teamgeist等等，这里就不一一提及了。
另外有一个群体，必须提到。
那就是广州中山大学附属第二医院的医护人员们。
“yaye的猪猪”是小陈慈的护士，在长达一个多月的时间内一直在耐心的与我们沟通，指导家长准备小天使基金的申请表等等。
在XX年底她要休假回家乡解决一项人生大事的时候，另一护士“qianq131420”从她手中接过接力棒，图文并貌的为我们带来小慈的最新治疗进展。
“yatingpanpan”、“笨笨928”两位医生则耐心的解答网友的提问。
这一切，都是他们在业余时间利用休息时间义务完成。
记得有次我问“qianq131420”，小孩情况怎么样了，她很不好意思的说“我马上去回帖，不好意思，昨天加班，没来得及回帖说明陈慈的情况”……
chinaren社区工作人员也非常支持慈善公益活动，以前我们就在社区站长幸福的火的支持下开展过为贫困山区的学生募捐课外读物的《让知识传递爱心》活动，而前几天又帮助志愿者寻找能够进行互助献血的a型和ab型血网友。
在捐助陈慈的活动中则亲自帮忙联系小天使基金。
管理员cr苹果则在业余时间长时间随叫随到和我们一起完善策划和救助方案，提出了很多宝贵的建议。
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在这次活动中也有不足，因为采取的是定向捐款，在向红十字基金帐号中捐款时必须注明“陈慈专用”。
不管网上捐款还是网下捐款，操作起来都比普通的汇款要复杂，限于人力，我们在这方面没有进行充分的指导。
在这里向新疆的“秋小荷”网友还有其他朋友致以歉意。
同时请这次捐款活动中成功捐款的朋友们跟我联系，希望你们能够在下次活动中指导其他热心网友，以便他们能够顺利使用小天使基金的捐款系统进行“定向捐助”。
有一种经历，让我们泪流满面；
有一种感动，让我们充满前进的力量；
最后，应小慈爸爸的请求，“再一次万分感谢关注此活动的所有的善良的人们”；同时祝愿所有的白血病患儿得到及时医治，顺利度过难关。
2018年医院急诊科工作计划范文
在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，护理作为医院专业技术行业之一，如何在机会与挑战中找准合适的位置，避免消极坐等，走专业建设之路，把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节，是医院护理工作的重中之重，为使护理工作目标地明确开展，做以下工作计划。
将“舒心病房”护理工作落实到位目标：
真正做到时刻保持病房的整洁、宁静，以病人为中心，尽量满足病人的需求要求：
每位护理人员要有高度的责任心、耐心多巡视病房、关心安慰患者、为患者做适当的健康宣教尽量满足病人的生活需求为出院患者做好出院宣教工作具体措施：
每天早晨进行护理查房、为病人做好晨间护理耐心解释病人的各种疑问并询问病人的基本情况实行责任制护理、将每个床位病人落实到每位护士做好病人的一切基础护理与心理护理做好各种健康宣教与出入院护理意义：
“舒心护理”深化了整体护理的内涵，舒心护理真正做到了舒心服务，护理人员以“热心、关心、精心、耐心、公心”的五心内涵对待每一位患者，以精湛的技术，优质的服务，让患者在生理和心理上舒适不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
四、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
五、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行十六项核心制度
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以党的xx大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。
加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。
严格院内感染。
加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
要抓优质服务工作。
坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。
延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系.
5.培训计划
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。
加大对各级医师培训效果的考核。
采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
XX年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。
同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6.中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。
制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。
按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。
提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7.推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。
同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9.院前急救
增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。
如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。
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