工 程 流 程.docx

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工程流程

设备管理控制流程WI/SB-022

D/01/1

质量记录

技术资料

设备技术档案资料管理

报废清单

封存标识

设备封存及报废管理

设备安全管理

统计设备完好率

审批

总工

实施

设备检定

计划制定

设备维修保养管理

管理处

设备使用管理

设备质量缺陷整改

设备的标识管理

管理区

全公司

管理处

设备的建帐

接管验收控制流程

设备的接管验收

提出改进建议

物业前期介入

设备前期管理

品质部

开元科创

验收

颜色

日常维护

工作状态

一级

二级

设备维修保养检查

大修、中修

更新改造

持证上岗

安全检查

事故处理程序

月检记录

申请、采购

验证入库建账

维修记录

保养记录

巡查记录

运行记录

公共设施保养控制流程WI/SB-023

D/01/1

维修班

实施

业委会

确定方案

跟踪验证

相关单位处理

转呈相关单位

主管

不能解决

维修班

填写故障通知单

巡逻发现

公共设施新建或改建

公共设施日常保养及维护

公共设施检查

派工单

公共设施保养计划

公共设施保养记录

及时解决

发展商

管理处

专业工程师

总工

日常维修保养工作流程WI/SB-024

D/01/1

用户或公共部位维修保养

公司总工

管理处

提出改造方案，报领导审批

难度大的维修

维修班

按工程管理控制程序进行分辨

是

否

保修期内维修项目

非保修期内维修项目

提出维修方案并估价

维修组

简单

复杂

用户/管理处认可后维修

发展商工程项目部

维修

通知承建商（包方）

维修完后用户/管理处维修人员验收并签名

维修完后，由用户/管理处主管人员验收并签名，按规定收费

承建商（包方）按约定时间维修

会同用户/管理处验收并签名

派工单/验收单交回消项，进行回访、统计

汇总后按规定上报管理处存档

设备验收流程WI/SB-025

D/01/1

做好验收记录

合格

不合格

整改验收

提交相关单位整改

提交发展商

不具备使用功能问题

设备验收必具备条件

附属工程

绿化接管

土建工程

机电设备

消防系统

电视共用天线系统

给排水工程

电气工程

向发展商索要资料

验收问题发现

验收

产权及技术资料

与发展商确定验收日期

附属设备正常、屋宇编号完善

已经过竣工验收

开始

发展商、物业公司、施工单位联合验收小组

各项设施接管验收

验收资料、手续归档

竣工验收合格资料

水、电、气供应合同

其它方面验收……

有影响房屋、设备、设施使用安全的质量问题

其它……

细小问题

验收中发现的非结构性问题

提交建设单位限期整改

督促发展商及时解决

验收不通过

提交建设单位整改

验收资料

手续归档

做好验收记录

设备故障维修流程WI/SB-026

D/01/1

故障报告

管理处发故障通知单

回复管理处

专业公司是否能修

有能力

无能力

品质部选择

其他专业公司

应急情况

审查方案

签订合同

专业公司

制定方案

未批准

品质部

审批方案

批准

准备实施

管理处配合，通知停水、电

专业公司施工

未通过

通过

品质管理部

资料整理归档、办理结算

设备更新改造流程WI/SB-027

D/01/1

管理处上报

品质部作计划

公司选择专业公司、审核方案、草拟合同条款

未通过

主管副总

审批

通过

签订合同

专业公司施工

通过

品质部、管理处验收

未通过

资料整理归档

办理结算

监视和测量装置控制流程WI/SB-028

D/01/1

批准

填写报废单

报废

记录

评审监测结果

校准、检定

失准、损坏

适宜贮存条件

有效防护措施

维护

再调整

调整

必要时

使用

功能正常

能表明当前的校准状态

能识别当前的状态

标识

建帐

类别

标准物质

测量标准

软件

仪器

监视和测量装置

产品合格证

计量器具台帐

接管

作好记录

计量器具检定台帐

填写统计表

停止使用

采取纠正措施

检定证书

检定记录

检定台帐

设备供方评定流程WI/SB-029

D/01/1

选择适宜供方，送样检验

样品检验是否合格

N

分析、批准试用

Y

是否适用

N

Y

填写《合格供方申请单》

保持供货关系

能力保证

列入合格供方

相关部门经理或者领导批准

质量跟踪，定期评价

N

取消合格供方资格

设备采购控制流程WI/SB-030

D/01/1

不合格品控制程序

入库

合格

不合格

采购物品验证

审批

固定资产配置审批表

网络采购

高价值

大宗物品

一般商品

采购计划控制

补填

紧急采购

临时采购

计划采购

采购

建立合格供方名单

定期评价

质量、信誉

品牌、价格

选择合格供方

营业执照

审批

审批

供配电系统应急处理流程图WI/SB-032

D/01/1

停电

管理处经理

楼层大范围

停电

设备故障停电

确认

判明停电原因及范围

物业管理处

故障停电

供电局计划性停电

管理处工程部

工程部

通知客户作

好停电准备

检查发电机

作好应急准备

市电故障停电

房间或楼层

局部停电

向供电局查询原因

发电机自动投入运行，向主要设备及楼层疏散照明供电

组织抢修，恢复供电

总结经验，工作汇报

向客户说明

停电原因

工作记录

给排水系统故障

工程部

确定

停水

跑、冒、漏水

关闭最近阀门，

切断水源

市政供水管网故障

供水设备故障

市政供水计划性停水

必要时启

动排水泵

组织抢修恢复供水

管理处

向供水公司

查询停水原因

检修设备，

恢复供水

管理处经理

影响使用人的发停水通知

通知使用人

说明停水原因备

总结经验，

工作汇报

工作记录