XX集团企业文化预算信息化问卷.docx
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XX集团企业文化预算信息化问卷
XX集团
管理咨询调查问卷
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贴封条处
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YY管理咨询公司
2004年7月
调查问卷说明
尊敬的XX集团广大员工：
您们好！
我们是YY管理咨询公司。
我们受金翰集团委托进行旨在提高金翰集团管理水平、更好适应未来发展的咨询项目。
此次问卷调查是了解XX集团的有关全面预算、企业文化及信息化的真实情况，以便于我们能够正确地设计相关方案。
XX的前途和命运寄托着每一个XX人的未来和希望，您的见解和意见对公司的发展至关重要，所以，我们真诚地希望所有XX人都能够真实地表达自己的观点。
我们以严谨的职业态度向您保证：
您交回的问卷将严格保密，此问卷仅在YY项目小组内作统计使用。
您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！
非常感谢您的积极参与！
YY管理咨询公司XX集团项目组
2004-7-12
填写问卷注意事项：
1、请单独填写，并客观发表本人独立意见；
2、请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；答完后请用封条将问题密封起来，并在接缝处签上“封”字，以保证您的答卷不为他人查看；
3、请在7月15日（周四）17：
00前完成；
4、答题过程中如有疑问，可与YY项目组联系：
（YY项目组办公地点：
艺术中心三楼，电话外线：
8310818；内线：
3025）或直接与张秉成经理（电话分机：
3008）联系。
说明：
请在对应的选项上打“√”，如无特别说明，限选一项；
一、企业文化问题
1．您进入XX的主要原因？
（最多选3项）
1．（）就业和生活
2．（）待遇较好
3．（）专业对口
4．（）公司能提供广阔的发展前景
5．（）喜欢这个工作
6．（）XX有较高的知名度或良好的外部形象
7．（）其他
2．您继续留在XX集团的主要原因是（最多选3项）
1．（）公司外部形象好，能得到别人的尊重
2．（）公司可以提供有竞争性的薪酬待遇
3．（）公司提供正规的培训，有利于个人能力的提高
4．（）公司有良好的发展前景
5．（）公司为个人提供良好的发展空间
6．（）公司工作环境和氛围好
7．（）公司合同对个人的约束
8．（）其他
3．您认为影响XX企业文化形成的主要因素有？
（最多选3项）
1．（）齐鲁文化的影响
2．（）东营地域文化影响
3．（）行业文化的影响
4．（）集团发展历史的影响
5．（）企业领导者的影响
6．（）其他
4．企业领导的哪些特点对您工作有积极影响？
（最多选3项）
1．（）有战略眼光
2．（）有超前理念
3．（）有管理才能
4．（）人格魅力
5．（）有感召力
6．（）关心员工
7．（）善用人才
8．（）以身作则
9．（）事业心强
10．（）知识丰富
11．（）多才多艺
12．（）其他
其它
5．您认为企业文化对企业发展的重要性如何？
（单选题）
非常重要
比较重要
有点作用
没有作用
不清楚
1
2
3
4
5
6．怎样看待目前XX的企业文化建设?
（单选题）
很好
较好
一般
较差
很差
1
2
3
4
5
7．您认为下列哪些词语能够描述XX集团目前的价值取向？
（最多选5项）
1．（）优胜劣汰
2．（）团队协作
3．（）诚信为本
4．（）以人为本
5．（）利润至上
6．（）客户至上
7．（）积极进取
8．（）服务社会
9．（）奖惩严明
10．（）求真务实
11．（）勇于创新
12．（）质量第一
13．（）人尽其才
14．（）严格管理
15（）其它：
其它
8．您认为XX目前的价值取向适合公司现阶段的发展吗？
（单选题）
完全适合
基本适合
不太适合
很不适合
不清楚
1
2
3
4
5
9．您觉得下列哪种企业精神在XX员工的身上体现得比较充分？
（选5项并进行排序，1为最重要，5为最不重要）
1．（）团队协作
2．（）爱岗敬业
3．（）诚实守信
4．（）积极进取
5．（）人尽其才
6．（）互敬互爱
7．（）遵规守纪
8．（）服务社会
9．（）严于律己
10．（）勤奋务实
11．（）开拓创新
12．（）其它：
其它
10．您认为XX的员工在以下各方面的观念和意识怎样？
非常弱
比较弱
一般
比较强
很强
1．危机意识
1
2
3
4
5
2．竞争意识
1
2
3
4
5
3．敬业精神（主动、认真、责任感强）
1
2
3
4
5
4．创新意识
1
2
3
4
5
5．质量意识
1
2
3
4
5
6．成本意识
1
2
3
4
5
7．学习意识
1
2
3
4
5
8．为用户服务意识
1
2
3
4
5
9．团队合作意识
1
2
3
4
5
10．效率意识
1
2
3
4
5
11．市场意识
1
2
3
4
5
11．您认为您的上司的领导风格如何？
（单选题）
非常民主
比较民主
不太民主
很不民主
不清楚
1
2
3
4
5
12．您是否有机会参与公司的民主管理？
（单选题）
经常
偶尔
从不
1
2
3
13．如果您很少参与公司的民主管理，其原因是（可多选）：
1．（）公司没有民主管理的制度和传统
2．（）公司名义上有民主管理制度，但您的意见从不被上司采纳
3．（）公司上下级是绝对服从与被服从的关系，您无权向上司提意见或建议
4．（）“枪打出头鸟”，提了意见会挨整
5．（）其它原因_______________________
14．您认为公司目前的制度是否系统完善？
（单选题）
非常系统完善
比较系统完善
不太系统完善
很不完善
不清楚
1
2
3
4
5
15．您认为公司的制度是否能够得到有效的执行？
（单选题）
可以得到很好执行
基本能够得到执行
不能很好得到执行
几乎没法执行
不清楚
1
2
3
4
5
16．您认为制度不能得到有效执行的原因是什么？
（最多选3项）
1．（）制度不够系统完善
2．（）执行缺乏有效的监督
3．（）缺乏奖惩机制
4．（）领导不重视
5．（）其他______________
17．公司目前信息传递的主要方式是？
（最多选3项）
1．（）会议传达
2．（）领导批复的文件
3．（）领导口头传达
4．（）公司内部网站、刊物
5．（）闲谈或传闻
6．（）其他________________
18．沟通是指相互的交流，而非行政命令。
您认为公司高层与中层领导之间的沟通顺畅吗？
（中高层领导回答）（单选题）
非常顺畅
基本顺畅
一般
不太顺畅
很不顺畅
1
2
3
4
5
19．沟通是指相互的交流，而非行政命令。
您认为公司中层领导与员工之间的沟通顺畅吗？
（员工回答）（单选题）
非常顺畅
基本顺畅
一般
不太顺畅
很不顺畅
1
2
3
4
5
20．您觉得同事之间的关系是否融洽？
（单选题）
非常融洽
比较融洽
一般
不太融洽
很不融洽
1
2
3
4
5
21．您对公司的领导信任吗？
（单选题）
非常信任
基本信任
一般
不太信任
很不信任
1
2
3
4
5
22．您愿意向上级领导提出自己的真实想法和意见吗？
（单选题）
很愿意
如果有机会，我愿意
不太愿意，除非非说不可
不愿意，有可能得罪人
1
2
3
4
23．您觉得您的意见是否能够收到领导的重视？
（单选题）
很受重视
基本能被重视
不太受到重视
不太受到重视
1
2
3
4
24．您认为员工对公司忠诚度如何？
即公司员工是否通过维护公司利益来实现自己利益，而不是为了自己利益而损害公司利益。
（单选题）
1．（）所有员工都忠诚于公司，没有出现过有意损害公司利益的行为
2．（）大部分员工忠诚于公司
3．（）少部分员工忠诚于公司
4．（）不清楚
25．如果出现员工不忠诚于公司的现象，您认为其原因是？
（最多选3项）
1．（）公司不能维护员工利益
2．（）公司没有良好的激励机制
3．（）公司上下级关系不和
4．（）员工素质低
5．（）缺乏集体荣誉感
6．（）其它原因___________________
26．如果要加深员工对公司的感情，您认为目前最重要的是？
（最多选3项）：
1．（）提高员工物质待遇
2．（）公司领导要关怀员工
3．（）让员工更多得了解公司，参与公司管理
4．（）创造更多机会，让员工得到发展和自我实现
5．（）创造更多的集体活动，让员工加强相互之间的沟通
6．（）其他______________________
27．您认为公司组织的活动对您工作的促进作用如何?
（单选题）
很大促进作用
有些促进作用
没多大促进作用
有负面作用
1
2
3
4
28．您愿意参加公司组织的集体活动？
（单选题）
非常愿意
不愿意
无所谓
1
2
3
29．您如何评价公司产品和服务满足顾客需求的程度？
（单选题）
很好
较好
一般
较差
很差
1
2
3
4
5
30．您认为目前的工作或生产环境如何？
（单选题）
很好
较好
一般
较差
很差
1
2
3
4
5
31．您如何评价公司产品包装？
（单选题）
很好
较好
一般
较差
很差
1
2
3
4
5
32．您认为公司的产品包装有哪些需要改进的地方？
（最多选3项）：
1．（）包装上的文字
2．（）包装图案
3．（）包装物的质地
4．（）包装物的形状
5．（）包装物的大小
6．（）其他
33．您认为现在公司的广告是否向市场传递了产品的全部信息，如没有，请说明遗漏的信息？
（单选题）
1．（）是
2．（）不是__________________
34．您如何评价公司目前对外宣传的投入？
（单选题）
投入过大，存在浪费
投入适度
投入不足，应加大投入
不清楚
1
2
3
4
35．您认为目前公司各种对外宣传活动的效果如何？
（单选题）
很好
较好
一般
较差
很差
1
2
3
4
5
36．您知道本公司和集团的企业标识吗？
（单选题）
全部了解
了解大部分
了解一部分
了解少部分
一点都不了解
1
2
3
4
5
37．您了解本公司和集团各种企业标识是所蕴含的含义吗？
（单选题）
全部了解
了解大部分
了解一部分
了解少部分
一点都不了解
1
2
3
4
5
38．您认为公司中的警示标语对工作有多大作用？
（单选题）
很大作用
有些作用
没多大作用
没有作用
1
2
3
4
39．您认为公司的发展方向及经营管理取决于：
（重要决策）
1．（）完全取决于董事长的个人意志
2．（）主要取决于董事长的个人意志，但会受到公司经营领导班子的影响
3．（）主要取决于公司领导团队的决策
4．（）不清楚
40．总体上看，您认为目前各公司目前的经营班子能否能适应未来市场和企业发展的需要？
能
不能
有待改进或调整
不知道
1
2
3
4
二、全面预算问题
41．目前公司在下列哪些业务管理中存在问题？
程度如何？
（多重选项评价题）
非常严重
比较严重
不太严重
不严重
不清楚
研发管理
1
2
3
4
5
计划管理
1
2
3
4
5
生产（工程）管理
1
2
3
4
5
采购管理
1
2
3
4
5
销售管理
1
2
3
4
5
质量管理
1
2
3
4
5
物流管理
1
2
3
4
5
42．目前公司在下列那些职能管理上存在问题？
程度如何？
（多重选项评价题）
非常严重
比较严重
不太严重
不严重
不清楚
资金管理
1
2
3
4
5
计划管理
1
2
3
4
5
价格管理
1
2
3
4
5
财务分析
1
2
3
4
5
投资管理
1
2
3
4
5
成本控制
1
2
3
4
5
考核管理
1
2
3
4
5
技术工艺管理
1
2
3
4
5
新产品研发管理
1
2
3
4
5
人力资源管理
1
2
3
4
5
43．公司各项业务活动在执行中是否能保证方向一致？
（单选题）
非常好
比较好
一般
不好
不清楚
1
2
3
4
5
44．公司的各项资源是否得到合理配置？
（单选题）
非常合理
比较合理
一般
不合理
不清楚
1
2
3
4
5
45．在信息和市场研究方面，您认为公司主要存在哪些主要问题？
（限选三项）
1．（）信息分散，共享性差2．（）缺乏市场研究
3．（）缺乏信息反馈机制4．（）没有建立规范的信息系统
5．（）信息意识不强6．（）其它
46．您认为冬映红公司市场拓展不利的内部原因主要有哪些：
（限选三项）
1．（）缺乏有效的市场调研，产品定位不准确2．（）产品结构不合理，缺乏拳头产品
3．（）在质量上缺乏竞争力4．（）在价格上缺乏竞争力
5．（）分销体系不健全，营销管理薄弱6．（）缺乏有效的销售激励机制
7．（）市场策划能力不强8．（）广告、促销不力，手段单一
9．（）销售队伍的能力、素质不高10．（）其它
47．您认为本公司销售人员的素质如何？
高
比较高
一般
较差
差
1
2
3
4
5
48．您认为公司目前对销售人员实施的激励机制是否合理？
非常合理
一般
极不合理
不知道
1
2
3
4
49．在公司的采购管理中您认为最主要的问题是：
（最多选三项）
1．（）采购管理较为规范，采购过程透明
2．（）没有建立采购价格平台，无法得到最优性价比物资
3．（）采购计划制订不合理，造成不合理的资金占用
4．（）资金到位不及时，增加采购成本
5．（）不太清楚
50．您认为目前的供应商管理体系如何？
非常健全
较为健全
基本健全
很不健全
1
2
3
4
51．您是如何评价公司质量管理体系的现状？
（限选3个）
1．（）停留在纸面，形同虚设，形式主义
2．（）质量信息保留不充分或未保留
3．（）过程管理很严、且到位
4．（）经常为应付内外审赶文件
5．（）质量管理已融入到日常管理中
52．您认为目前影响产品（工程）质量的主要的原因是：
（限选三项，并依次填入下面表格内）
1．原材料的质量2．生产（工程）人员的技术水平和责任心
3．设备的装备水平低4．技术工艺不合理
5．工程设计的缺限 6．现场管理水平差
7．考核制度不完善8．过程监督不力
9．设备的日常维护及保养不够10．检测设备及手段不完善
11．其它
53．您认为目前的公司经营统计体系是否能够及时提供完整的信息与分析？
（单选题）
完全可以
部分可以
有些问题
问题很多
不清楚
1
2
3
4
5
54．您认为目前公司的运营（生产）成本可降低的潜力如何？
（单选题）
很大
较大
较小
基本没有
1
2
3
4
55．您认为通过对以下哪些方面的加强或提高可以进一步降低运营（生产）成本？
（限选三项）
1．计划制定的准确性 2．工作人员的素质和责任心
3．工程设计质量4．产品（工程）的质量
5．现场管理 6．成本考核制度
7．生产技术工艺水平 8.工作效率
9.其它
56．您了解公司的年度经营目标或年度经营计划吗？
（单选题）
非常清楚
比较清楚
大概了解
有一些了解
一点都不了解
1
2
3
4
5
57．您了解本部门的年度工作目标或工作计划吗？
（单选题）
非常清楚
比较清楚
一般
有一些了解
一点都不了解
1
2
3
4
5
58．您如何看待目前各项计划之间的协调性？
（单选题）
非常好
比较好
一般
不好
不清楚
1
2
3
4
5
59．您如何看待公司的各种计划？
（单选题）
1．（）现有计划比较合理，对经营活动具有重要的指导意义
2．（）现有计划对经营活动没有实质性的约束作用
3．（）现有计划只是形式，没有可操作性
4．（）现有计划非常不合理
60．现有计划不合理的原因？
（限选3项）
1．（）只有零星计划，缺乏系统、完整的计划体系
2．（）计划制订过程中各部门缺乏充分的沟通和有效的配合
3．（）缺乏基础资料与必要的调研，没有充分的信息支持和论证
4．（）计划制定的方法不科学，一般是拍脑袋想出来的，没有具体的依据
5．（）由于存在太多不确定因素，根本无法做出合理的计划
6．（）计划制定没有考虑实际情况，不具备操作性
7．（）计划内容不全面，只考虑了部分因素
61．您所在部门的工作目标和计划是否得到有效执行？
（单选题）
非常好
比较好
一般
不好
不清楚
1
2
3
4
5
62．您认为现有计划不能得到全面执行的原因是？
（限选3项）
1．（）计划内容与实际情况相脱节
2．（）外部不确定因素较多，影响计划的执行
3．（）各部门沟通协调不畅，导致各级计划衔接不上
4．（）计划没有进行根据情况的变化进行适时调整
5．（）经营管理的各项活动中没有参照相应的计划
6．（）缺乏有效的事中控制与监督
7．（）缺乏有效的考核与激励机制
63．当影响计划的因素发生变化时，您如何对待计划？
（单选题）
1．（）不管发生任何变化，依然按照计划执行
2．（）只要发生变化，就调整计划
3．（）根据实际情况随机采取应对措施，不再管原定计划
4．（）只在影响因素发生较大变化时，会根据实际情况进行及时调整
64．您对全面预算管理的理解是？
（单选题）
1．（）一点都不了解
2．（）全面预算与计划的作用一样，只是计划的另一个称谓
3．（）预算就是预测，受各种不确定因素影响，对实际业务运行指导意义不大
4．（）全面预算是计划的货币化、数量化形式，是企业分配资源、实施控制、业绩考评的依据。
5．（）是一项成本控制措施，是对经营活动进行事后评价与控制的工具
6．（）全面预算主要是财务部门的工作，与其它各单位和部门关系不大
65．对集团而言，制约全面预算管理体系建立的主要因素是什么？
（限选3项）
1．（）公司建立时间短，缺少必要历史数据
2．（）集团内行业差别大，未能找到有效的预算体系
3．（）原始凭证与相关帐务记录的真实准确性差
4．（）缺乏有效的过程监督与控制
5．（）缺乏有效的事后控制与评价
6．（）员工对全面预算管理的理解与认识
7．（）领导人管理观念的转变
8．（）缺乏有效的财务管理基础
9．（）其他
66．您认为在集团公司实施全面预算管理需要在以下哪些方面作进一步的改进？
紧迫程度如何？
非常紧迫
比较紧迫
不太紧迫
不紧迫
不清楚
合理优化组织结构
1
2
3
4
5
理顺业务流程
1
2
3
4
5
加强核算统计基础
1
2
3
4
5
信息化程度
1
2
3
4
5
提高成本控制能力
1
2
3
4
5
强化各项职能管理
1
2
3
4
5
提高市场预测能力
1
2
3
4
5
提高资金管理能力
1
2
3
4
5
提高人员素质和能力
1
2
3
4
5
加强全面质量管理
1
2
3
4
5
提高财务分析能力
1
2
3
4
5
提高产品开发能力
1
2
3
4
5
建立合理的绩效考核制度
1
2
3
4
5
67．您认为在集团公司建立全面预算管理体系对集团的经营管理是否重要？
（单选题）
非常重要
比较重要
有些不重要
根本不重要
不清楚
1
2
3
4
5
68．您认为全面预算管理体系的建立将对公司哪些方面产生较大影响？
（限选3项）
1．（）加强各项业务的统一协调，进一步规范各项业务的有序运转，提高工作效率
2．（）合理配置公司资源，缓解公司资金紧张问题
3．（）降低成本、费用
4．（）明确绩效考核目标
5．（）有效应对市场变化，提高风险防范能力
6．（）只是增加了工作量，不会对实际工作产生积极作用
7．（）加强了对下属公司的有效控制,提高防范风险的能力
69．关于全面预算管理的参与范围，您认为：
（单选题）
1．（）只是财务部的工作，类似财务计划
2．（）是财务部门和预算部和高层的工作，类似财务计划、工程预算、决算
3．（）只是高层的工作，类似于公司年度计划
4．（）与公司所有部门都有关，贯穿于公司的全部的经营活动
70．您认为强化集团公司对下属公司的财务控制，最有效的方式是：
（单选题）
1．（）现金直接控制
2．（）建立资金结算中心，统一资金调配
3．（）通过集团全面预算执行控制
4．（）委派财务负责人到下属公司
5．（）现行的管理方式就很好
6．（）其他
71．您认为房地产项目执行的全过程中，相对更关键的控制过程有：
（限选2个）
1．（）工程图纸设计的科学性
2．（）工程成本的概预算的准确性
3．（）工程施工过程的质量控制
4．（）工程施工过程的资金控制
5．（）工程完工的决算
72．您认为房地产项目执行的全过程中，下述控制过程目前完成得最不好的有：
（单选题）
1．（）工程图纸设计的科学性
2．（）工程成本的概预算的准确性
3．（）工程施工过程的质量控制
4．（）工程施工过程的
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