国家开放大学秋季学期电大《建筑企业经营与管理》形成性考核1.docx
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国家开放大学秋季学期电大《建筑企业经营与管理》形成性考核1
形成性考核作业一
学号
姓名
课程代码
课程名称建筑企业经营管理
评阅教师
任务内容：
作答结果：
工程管理专业（本科）
《建筑企业经营与管理》
形成性考核作业一
一、单项选择题（每小题1分。
计15分；4个选项中只有一个是正确的，答对得1分，答错得0分，请将答案填入下表中）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
答案
C
A
C
B
B
D
B
D
题号
9
10
11
12
13
14
15
答案
D
C
B
A
B
B
D
1、建筑企业按照资质条件的不同可分类为（C）.
A工业与民用建筑企业、市政工程施工企业、水利工程施工企业
B建筑设计企业、建筑施工企业、建筑监理企业
C施工总承包、施工专业承包、劳务分包
D一级、二级、三级
2、建筑企业管理包括的三个层次是（A）
A企业层次、项目层次、作业层次
B董事会层次、总经理层次、项目经理层次
C政府层次、企业层次、项目层次
D总工程师层次、项目工程师层次、技术员层次
3、企业是从事生产、流通、服务等活动的（C）
A行政机构；B社会团体；
C经济组织；D民间组织；
4、建筑企业管理包含（B）两大部分。
A施工管理和技术管理；B生产管理和经营管理；
C质量管理和安全管理；D总包管理和分包管理；
5、现代建筑企业制度的基本内容不包括（B）。
A企业法人制度B招标投标制度
C有限责任制度D科学管理制度
6、现代企业制度的定义有两个要点，其一，它是一个（D）；其二，它是由一个法人治理结构来经营管理
A法人代表B管理结构C经营结构D法人组织
7、我国建筑总承包企业的资质等级分为（B）。
A特级、一级、二级B特级、一级、二级、三级
C、一级、二级、三级D、一级、二级、三级、四级
8、关于直线职能制的特点，正确的表述为（D）。
A、组织结构简单，指挥系统清晰，权力集中，责权关系明确，决策、信息沟通迅速
B、有利于最高管理层摆脱日常行政事务，成为强有力的决策中心
C、能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾
D、职能部门是直线主管的参谋，对下级提供建议和业务指导，没有指挥和命令的权利。
9、建筑企业直线制组织结构是指组织中各种职务按垂直系统直线排列。
适用于（D）。
A特大型建筑企业B大型建筑企业
C中型建筑企业D小型建筑企业
10、下列哪项不属于建筑企业的总体战略采取的战略态势（C）
A增长型战略B稳定型战略
C集中型战略D紧缩型战略
11、建筑企业的战略一般包括三个层次：
公司战略、竞争战略和职能战略，其中竞争战略又称为（B）
A总体战略B业务战略C企业战略D稳定战略
12、（A）是利用直观材料，依靠预测人员个人经验和综合分析能力，对未来状况作出估价和判断。
A定性预测B定量预测C宏观预测D微观预测
13、关于预测和决策的关系，正确的说法是（B）
A决策是预测的前提B预测是决策的前提
C决策的结果和预测无关D预测是决策的延续
14、在建筑企业计划体系中，（B）是企业战略计划。
A企业的中长期计划B企业年度计划
C企业季度计划D企业施工进度计划
15、计划管理是建筑企业对计划的编制、实施、控制（D）及处理等一系列工作的总称。
A协调B调整C监督D检查
二、多项选择题（每小题2分，计40分；5个备选答案中至少有2个是正确答案，选对的得2分，选错的得0分。
请将答案填入下表中）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
ABCDE
BDE
ABCD
ABCD
ABCDE
ABCD
BCD
ABCDE
AB
ACD
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
BCDE
ACD
ABCDE
CD
BE
ABCE
ACDE
ABD
ABCE
AB
1、现代企业制度特征是（ABCDE）。
A产权关系明确B法人权利责任关系明确C有限责任
D政企职责分开E科学组织管理
2、建筑企业管理包括（BDE）。
A政府层次B企业层次C部门层次
D项目层次E作业层次
3、建筑企业管理的任务是（ABCD）。
A树立正确的经营思想
B制定正确的发展目标
C合理组织生产力
D不断调整生产关系
E不断调整上层建筑
4、企业组织结构形式有（ABCD）。
A直线制B职能制C直线职能制
D矩阵制E事业部制
5、建筑企业管理组织设置原则包含（ABCDE）
A层级化原则B统一指挥原则C责权一致原则
D分工与协作原则E集权与分权相平衡原则
6、建筑企业组织结构扁平化具有以下优点（ABCD）。
A信息传递快B管理链条缩短C管理跨度宽
D组织结构优化E组织层级增加
7、按照建筑企业控制理论，建筑企业控制的三个层次是（BCD）
A对项目经理实行考勤B对管理部门实行绩效管理
C对工程项目实行控制D对操作工人实行多劳多得
E对第三产业实行包干管理
8、美国心理学家马斯洛的人需要层次理论是（ABCDE）
A生理需要B安全需要C社交需要
D尊重需要E自我实现需要
9、建筑企业的激励模式包含（AB）
A薪酬激励B精神激励C职业生涯规划
D股票期权计划E项目承包管理
10、建筑企业战略管理的主要内容包括（ACD）
A公司战略B品牌战略C竞争战略
D职能战略E集中战略
11、建筑企业总体战略一般可采取下列战略态势（BCDE）
A低成本战略B稳定型战略C增长型战略
D紧缩型战略E混合型战略
12、市场预测按预测期划分包括（ACD）。
A短期预测B动态预测C中期预测
D长期预测E静态预测
13、建筑企业市场预测的主要内容包含（ABCDE）
A建筑产品市场预测B企业所需资源预测C生产能力预测
D技术发展预测E利润成本预测等
14、定性预测的方法有（CD）等
A专家预测法B头脑风暴法C德尔菲法
D主观概率预测法E经济寿命周期分析预测法
15、定量预测的方法有（BE）几种方法
A增减趋势预测法B线性趋势预测法C消费水平法
D德尔菲法E回归预测法
16、经营决策确定型决策问题具备的条件有（ABCE）
A存在决策者希望达到的一个决策目标
B未来状况，只存在一个确定的自然状态
C存在着决策者可以选择的两个或两个以上的行为方案
D存在着不以决策者意志为转移的两个或者两个以上的自然状态
E每一个备选方案在确定状态下的损益值可以计算出来
17、经营决策不确定型决策问题具备的条件有（ACDE）
A存在决策者希望达到的一个明确目标
B未来状况，只存在一个确定的自然状态
C存在着决策者可以选择的两个或两个以上的行为方案
D存在着不以决策者意志为转移的两个或者两个以上的自然状态
E不同的行动方案在各自自然状态下的损益值可以定量表示出来
18、不确定型决策问题的常用分析方法有（ABD）
A小中取大法B大中取大法C小中取小法
D最小最大后悔值法E大中取小法
19、建筑企业计划管理的特点有（ABCE）
A被动性B多变性C不均衡性
D均衡性E全面性
20、建筑企业计划体系按作用时间可分为企业（AB）。
A长期计划B中期计划C短期计划
D进度计划E作业计划
三、简答题（每小题1分，计5分）
1、企业管理的主要任务是什么？
答:
树立正确的经营思想;
（2）根据企业的外部环境和内部条件,正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略;（3）不断调整生产关系,以适应生产力发展的需要;（4）合理组织生产力,就是要使劳动力、劳动手段、劳动对象达到优化配置和充分利用,以取得企业的综合经济效率;（5）不断调整上层建筑,以适应生产关系的改善和生产力的发展。
2、如何进行建筑企业组织设计？
答:
施工组织设计的繁简,一般要根据工程规模大小、结构特点、技术复杂程度和施工条件的不同而定,以满足不同的实际需要。
复杂和特殊工程的施工组织设计需较为详尽,小型建设项目或具有较丰富施工经验的工程则可较为简略。
施工组织总设计是为解决整个建设项目施工的全局问题的,要求简明扼要,重点突出,要安排好主体工程、辅助工程和公用工程的相互衔接和配套。
单位工程的施工组织设计是为具体指导施工服务的,要具体明确,要解决好各工序、各工种之间的衔接配合,合理组织平行流水和交叉作业,以提高施工效率。
施工条件发生变化时,施工组织设计须及时修改和补充,以便继续执行。
施工组织设计的内容要结合工程对象的实际特点、施工条件和技术水平进行综合考虑,一般包括以下基本内容:
第一章编制说明（编制原则、编制依据、编制范围）
第二章工程概况及特点
第三章施工部署和施工准备工作
第四章施工现场平面布置
第五章施工总进度计划
第六章各分部分项工程的主要施工方法
第七章拟投入的主要物资计划
第八章工程投入的主要施工机械设备情况
第九章劳动力安排计划
第十章确保工程质量的技术组织措施
第十一章确保安全生产的技术组织措施
第十二章确保文明施工的技术组织措施
第十三章确保工期的技术组织措施
第十四章质量通病的防治措施
第十五章季节施工保证措施
第十六章成品保护措施
第十七章创优综合措施
第十八章项目成本控制
第十九章回访保修服务措施
第二十章施工平面总图施工总进度图施工网络图
3、如何进行绩效管理？
答:
科学高效的绩效管理工作的流程包括制定绩效目标、确定绩效标准、实施绩效考评、实施绩效面谈、制定绩效改进计划、实施绩效改进指导等6个阶段。
一、制定绩效目标。
这是绩效管理的第一个环节,其前提是组织已经确立明确的、符合组织特点的、被绝大多数员工认可并且需要全体员工共同努力才能达到的发展战略目标。
二、确定绩效标准。
通常,一项工作由许多活动所构成,我们不可能也没有必要对所有活动进行绩效考核,所以在确定绩效考核标准之前,首先要确定工作要项,在此基础上确定评价指标和绩效考核标准。
评价指标要说明对哪些方面进行评价,而绩效考核标准则说明按什么尺度进行评价。
确定评价指标和绩效考核标准是绩效管理工作中的难点和重点,它关系部门及个人的切身利益,一般应以完成工作所需达到的可接受程度为标准。
三、实施绩效考评。
科学高效的绩效管理体系通常采用目标参照评价法实施绩效考评,考评包括自评、职能部门主管评、下道工序或服务对象评、抽查和巡查等环节。
每一考评周期内先由绩效管理小组依据绩效期望对每个部门和每个工作岗位进行绩效考评。
具体操作时,由各部门主管负责收集反映每位下属工作情况的原始资料,人力资源部负责提供抽查和巡查收集的相关资料,绩效管理小组对照绩效标准,评定每位员工的绩效等级,考评结果由人事管理员整理好,经本人签字同意后输人微机存档。
整个绩效考评过程特别强调公开、公正。
四、开展绩效面谈。
只作绩效考评而不将结果反馈给被评者,不将结果用于指导绩效改进,绩效考评便失去了极其重要的激励、奖惩与培训的功能。
绩效考评结果反馈的方式主要是绩效面谈。
月度绩效考评结束后,由绩效管理小组组长与各职能部门主管进行绩效面谈,由各部门主管与其下属职员进行绩效面谈。
五、制定绩效改进计划。
绩效改进计划主要包括三方面内容:
明确绩效改进的目标、改进绩效的具体方案、达到绩效改进目标的时间期限。
当员工的工作绩效未达到最低要求,或者工作绩效明显下降时,应格外重视绩效改进计划。
六、将绩效改进指导落地。
制定了绩效改进计划后,最重要的是将计划落到实处,因此,管理者应随时追踪计划的实施情况。
如果员工在计划实施过程中遇到了障碍,管理者应及时给予支持和帮助,必要时,可以和员工对计划进行调整。
在日常管理中,管理者应该重视对下属的培养,经常与下属讨论工作,及时对下属的工作和绩效改进予以具体的忠告和指导。
4、简述建筑企业战略的实施的步骤。
答:
1、企业战略的评价与选择,2、对企业战略目标的说明,3、确定企业分阶段目标,4、编制企业的行动计划和规程,5、战略实施和资源配置,6、制定战略实施的应变计划。
5、简述建筑企业的能力。
答:
企业在一个年度内所能完成建筑产品产量的最大能力。
它是企业内部各个生产单位综合计算的生产能力,一般以实物单位或货币单位表示。
计算建筑企业生产能力并研究其变动情况和利用程度,是平衡施工力量、挖掘企业潜力、制订企业计划的依据。
在实行招标承包制时,也是审查企业投标资格的重要内容。
四、案例分析题（每小题10分，计10分）
1、已知某建筑公司2001——2007年所完成的产值和利润见表4-1。
试用一元线性回归法预测当产值为1900万元时，该企业实现的利润。
表4-1某建筑公司2001——2007年所完成的产值利润
年份
产值（万元）
利润（万元）
2001
1000
85
2002
1200
95
2003
1250
90
2004
1400
100
2005
1510
120
2006
1630
135
2007
1700
145
五、课程实践调研报告（计30分）
根据课程学习进度和学习内容，结合本人从事的工作情况，以3～5人为一个调研小组，采用去企业现场或者网上调研的方法，调研一个二级资质以上的建筑企业的经营、管理部门，了解该企业的生产经营管理、企业经营管理体制、企业战略管理、企业生产经营、企业计划管理等情况，就其中某一方面的调研情况，撰写调研报告（300字以上），同时参与网上课程论坛，发帖1～2个。
新华建筑公司调研
1、调研企业名称：
昆山市盛新建筑工程表限公司新华建筑公主营业务为建筑,房屋建筑工程施工总承包贰级,市政公用工程施工总承包贰级,水利水电工程施工总承包贰级,建筑装修装饰工程专业承包贰级、金属门窗工程专业承包贰级、混凝土预制构件专业承包叁级、起重设备安装工程专业承包叁级等建筑业资质。
2、调研分析
盛新建筑盛新建筑等级仍然偏低,无条件问鼎国内大、中型建设项目;虽然企业规模、经营效益也在不断扩大、提高,但市场覆盖率、市场占有率相对较低,主营业务主要为楼堂馆所建筑业务,市场区域局限于省内部分地区,收益点相对集中,随着对当地目标市场的深层次发掘,市场竞争程度在不断加剧,而在其他地区出现了大面积市场开发空白点。
该公司与领先企业比较,五个基本要素的主要问题如下:
1）在使命愿景上缺乏明晰的愿景、规划和使命描述。
（2）无战略目标或者目标不具挑战性、未考虑长期目标的辩证统一。
（3）在组织结构上,总部部分职能较为薄弱,对下属公司的管理方式没有明确区别,业务、地域等管理主线不清,管理主线不明确,控制乏力。
（4）在业绩反馈上,虽然建立了初步的业绩考核制度,但并没有基于战略建立考核体系,而且权责利不匹配,投资与经营的成功与否无人真正负责。
（5）在业绩奖惩管理上,虽然建立了初步的激励体系,但离合理还有很大差距,无法真正调动积极性,在业绩管理流程上,缺乏业绩观念,经营结果难以衡量,没有有效的激励和奖惩机制。
3该公司今后发展战略路径:
未来,将形成以客户为导向,提供建筑业综合解决方案的战略定位,并选择同时管理三个不同层面的业务组合,通过三个层面业务组合的发展推动本企业持续发展。
为实现战略目标,未来五年应采取的主要战略举措是:
（1）全面导入精益运营,积极巩固楼堂馆所业务的领先地位。
（2）加大战略性业务的营销力度,积极拓展战略性业务。
（3）改善客户服务和客户端流程,促进资源投资性业务发展。
（4）在战略性业务领域,并购整合其他资源。
战略实施的前提:
（1）组织上,应进行分公司制改革,并健全强化总部职能,向战略导向型转变。
（2）流程上,建立和优化战略计划、业绩管理和高层人员管理等管理流程,提高效率和管控能力。
（3）人员上,实施英才计划,加快人才引进和人才培养。
（4）文化上,确立核心价值观,导入优秀文化元素
完成日期：
2019年4月1日
教师评价：
得分：
评阅时间：
评阅教师：
本课程考核方式为全形成性考核。
形成性考核成绩占总成绩的100%。
1、形成性考核成绩满分为100分，包括三次网上完成的形考作业；占形考成绩的75%，两次网上完成的课程论坛；占形考成绩的25%。
2、形成性考核和课程论坛中设置实践性考核，要求学生根据课程学习内容和进度，参与调研一个建筑企业，了解建筑企业经营管理的相关情况，并撰写调研报告。
第一部分交际英语
1．--Haveacupoftea,________?
你需要来杯茶吗？
--Thanksalot.非常感谢。
Adon’tyouBhaven’tyouCshallmeDwillyou
2.--________?
他怎么样？
--Heisnotverywell.他不是很好。
AWhoisheBWhatisheCHowisheDWhoheis
3.—Whydidn’tyoucometomybirthdaypartyyesterday?
昨天为什么不来参加我的生日晚会？
--________.不好意思，我太太出了个交通事故
AExcuseme,myfriendsentmeaflowerBFine,Inevergotobirthdayparties
CWell,Idon’tlikebirthdaypartiesDSorry,butmywifehadacaraccident
4.—Thisboxistooheavyformetocarryupstairs.这个盒子对我来说太重了，搬不到楼上去
--________.让我帮你吧
AYoumayaskforhelpBI’llgiveyouahand
CPleasedomeafavorDI’dcometohelp
5.-CouldIaskyouaratherpersonalquestion?
我可以问您一个私人问题吗？
-Ofcourse,_________.当然可以，开始
AgoodideaBthat’srightCnevermindDgoahead
Key:
DCDBD
6.—Oh,dear!
I’vejustbrokenawindow.噢天啊，我刚刚打破了一扇窗户。
--________.不用担心的。
AGreatBDon’tworryCThat’sfineDNotatall
7.—Sorry.Ihavetakenyoursportsshoesbymistake.抱歉，我拿错了你的运动鞋。
--________.没关系
AThat’srightBYou’rewelcomeCItdoesn’tmatterDAllright
8.-That’sabeautifuldressyouhaveon!
你穿的这件裙子很漂亮！
-________.噢，谢谢，我昨天买的
AOh,thanks.IgotityesterdayBSorry,it’stoocheapCYoucanhaveitDSeeyoulater
9.-HowdoIgettothecinema?
能告诉我电影院怎么走吗？
-________.沿着这条街，然后向左拐
AIt’sveryfar.BYes,thereisacinemanearhere.
CIt’swellknown.DGodownthisstreetandturnleft.
10.-IfyoulikeIcanmailthisletterforyou?
您会喜欢我写封信给你吗？
-________.那你真是太好了。
AThat’sverykindofyouBYouaresokindCPleasegivemeahandDYouaregreat
Key:
BCADA
11.-Davidinjuredhislegplayingfootballyesterday.大卫昨天踢球时腿受伤了
-Really?
________?
真的吗？
那怎么发生的啊？
AWhodidthatBWhat’swrongwithhim
CHowdidthathappenDWhywashesocareless
12．-MustIbehomebeforeseven?
我必须在7点之前回来吗？
-________.不，不需要
ANo,youneedn’tBNo,youmustn’tCYes,youwillDNo,youwon’t
13.-ShallIdriveyoutotherailwaystation?
要我开车送你去火车站吗？
-Oh,don’tbotheraboutit.I’lltakeataxi.哦。
不要麻烦，我打个出租。
-Well,________!
恩，祝你旅途愉快。
-Thankyouandgood-bye!
谢谢，拜拜。
AcomeonBhelpChaveitcheckedupDhaveanicetrip
14.-I’mterriblysorrythatI’vespilledsomecoffeeonthecarpet.很抱歉，我溅了些咖啡在地毯上。
-________.没关系
A.SorryB.Itdoesn’tmatterC.That’srightD.Don’tmentionit
15.-Hi,isMarythere,please?
请问，Mary在吗？
-________别挂断，我去叫她
AHoldon.I’llgether.BNo,sheisn’there.
CYes,sheliveshere.DYes,whatdoyouwant?
Ke
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