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工作总结
放射科2011年工作总结
尊敬的院领导：
2013年即将过去，站在岁末年初的关口，回顾过去一年的工作，我科在院领导的的正确指导和各部门的通力合作及各位同仁的全力支持下,圆满完成了各项工作；同时,很好地配合了其他科室的工作，取得一些成绩。
但认真总结，深入分析，仍有一些方面需要加强与改进。
回顾过去是为了更好地展望未来，为了2014年我科室工作更好的开展，现将2013年的工作做如下总结：
一、2011年工作的主要成绩：
（一）在工作业绩方面，顶住人员紧缺压力，保质保量完成工作。
科室本来就人员不足，又先后有两位女同志产假、两位大夫外出进修、一位大夫外出援疆。
即使这样，科室通过强化劳动纪律，加强激励机制（如通过帐目公开：
奖金发放安排专人负责，奖金仍然以汇总统计表格的形式集中发放，公开公示，领时签字，以起到激励激发的作用）等方面措施，尽最大努力，协调排班，使各项工作得以顺利进行，为医院人才培养，支援边疆铺路、让路。
而科室各位同志也顶住压力，在相比往年人员配置最为紧缺，总体工作量最大的情况下，创造了业务量与收入的新高（如下表一、表二）。
表一：
各项检查人数统计表（注明：
1、查体不包括在内；2、12月份大体估算）
年度
CT（人数）
MR（人数）
普通放射（人数）
DSA
（人数）
总人数
强化数
总人数
强化数
照片
胸透
钡餐
造影
2009
24496
257
2161
11
21231
14999
2166
40
160
2010
26596
288
1987
20
22101
14420
1494
68
166
2011
29006
366
1137
16
22756
13576
1290
128
168
表二：
各项检查收入统计表（注明：
1、查体不包括在内；2、12月份大体估算）
年度
CT总收入
（单位：
元）
MR总收入（单位：
元）
照片总收入（单位：
元）
透视总收入（单位：
元）
合计总收入
（单位：
元）
2009
7048890
766810元
1677305元
333415元
9826420元
2010
7608005元
713530元
2027255元
417385元
10766175元
2011
8202090元
404933元
2052024元
370122元
11029169元
在医疗事故与医患纠纷方面，我科室严格遵循科室明确制订的《放射科早上阅片制度实施细则》；将每天早晨阅片严格落实到位，即阅读昨天和当晚的所有片子图像及报告，实行阅后签字、分工责任明确，一旦发现问题及时纠正。
通过一系列措施，较好的防了范报告差错的发生。
相比往年大的事故或纠纷未出现，小的问题有所减少：
尤其说明诊断报告的准确和及时程度有所提高。
当然这与大家的辛勤努力也是密不可分的。
（二）在工作衔接与配合方面;
1、积极配合临床科室：
（1）尽管人员紧缺，时常因导管介入造成护士岗位空缺，仍然积极配合导管室介入工作。
（2）去病房床边照像相对固定人员有序前往。
（3）尽量方便肿瘤科在CT下的模拟定位。
（4）积极协助医务科对纠纷档案查寻和拍片。
2、积极与省立医院影像研究所林教授配合解决疑难病例：
（1）一些疑难病例，通过网上请林教授会诊。
（2）一些疑难病例科室集中登记，定期配合林教授前来解答并同时组织大家一起共同讨论和学习。
（三）在业务技术学习方面
1、为提高业务、浓厚学习风气采取了积极措施
（1）今年在本科室内讲课1次，在科室集体观看本专业影视教材2次，在医院培训中心讲课2次。
（2）以文字形式更新了《放射科学术奖励制度》：
即对讲课者、听课者、投稿者等，适当给予奖金鼓励，体现优劳多得。
2、更加规范了对进修、学习生的管理：
进一步提高了学生的纪律性，专门安排一位副主任具体负责对学生的排班和管理。
（三）在内控管理与服务提升方面：
1、加强制度建设：
（1）为提高工作积极性采取了积极措施：
更新了《放射科加班制度》，以体现多劳多得。
（2）更新了多项科室内部管理制度，如《放射科加班制度》、《主任护士长们管理分工》、《放射科学术奖励制度》、《放射科通常琐碎事物暂行规定》等。
以适应业务发展、业务创新和日常规范的需要。
（3）强化财务制度规范各种科室收入、支出方面的管理规范有序：
各种收入专人负责统计、记录、核实收费、追缴欠款。
各种支出专人负责领取、整理仓库、合理储备、记录存档。
2、工作纪律规范有序地执行：
如科室任何范围和时间，可以说从未出现过“玩牌、棋、麻将、电脑游戏、聚集喝酒等”。
也早已规定科室不准放置电视机。
3、
窗口服务水平稳中有升：
每天或每月的诸多登记、统计等，大家都在非常自觉、有序、及时地进行。
未发生与病人争吵现象。
4、为确保工作站档案存储采取了积极措施：
已具体规定，主要报告工作站，绝对不允许任何时间、任何人插U盘，以防感染病毒、档案丢失。
（）党组织活动方面
1、今年相比往年人员最为紧缺：
科室本来就缺少人员，例如其中又先后有两位女同志产假、先后有两位大夫外出进修、一位大夫外出援疆等。
即使这样，科室也是尽最大努力，协调排班，使各项工作得以顺利进行。
4、积极配合临床科室：
（1）尽管人员紧缺，时常因导管介入造成护士岗位空缺，仍然积极配合导管室介入工作。
（2）去病房床边照像相对固定人员有序前往。
（3）尽量方便肿瘤科在CT下的模拟定位。
（4）积极协助医务科对纠纷档案查寻和拍片。
6、今年先后派出两位大夫去省影像研究所进修学习影像诊断：
也是在人员紧缺的情况下，不间断地努力进行科室人才的培养，增加后备力量。
7、今年招聘两名操作技术人员，年底刚刚新考进一名编制本科本专业大学生：
以逐步填充人员的空缺。
但作为科室这还是远远不
今年有一位同志党员转正、两位同志成为预备党员：
以努力支持和培养要求进步的人员。
9、充分体现帐目公开：
奖金发放同往常安排专人负责，奖金仍然以汇总统计表格的形式集中发放，公开展示给大家，让其人人过目，领时签字。
10、为防范报告差错采取的措施：
（1）依据以往科室明确制订的《放射科早上阅片制度实施细则》。
（2）每天早晨阅片依然坚持不懈、落实到位，即阅读昨天和当晚的所有片子图像及报告，实行阅后签字、分工责任明确，一旦发现问题及时纠正。
14、强化内部管理：
以文字的形式更新了多项科室内部管理制度，如《放射科加班制度》、《主任护士长们管理分工》、《放射科学术奖励制度》、《放射科通常琐碎事物暂行规定》等。
这里不再一一赘述。
15、窗口服务水平稳中有升：
每天或每月的诸多登记、统计等，大家都在非常自觉、有序、及时地进行。
未发生与病人争吵现象。
16、各种科室收入、支出方面的管理规范有序：
各种收入专人负责统计、记录、核实收费、追缴欠款。
各种支出专人负责领取、整理仓库、合理储备、记录存档。
17、为确保工作站档案存储采取了积极措施：
已具体规定，主要报告工作站，绝对不允许任何时间、任何人插U盘，以防感染病毒、档案丢失。
18、工作纪律规范有序地执行：
如科室任何范围和时间，可以说从未出现过“玩牌、棋、麻将、电脑游戏、聚集喝酒等”。
也早已规定科室不准放置电视机。
19、确保全年诸多设备正常运转：
诸多大小、新旧设备，几乎没有因故障而耽误工作。
大家对设备运行确实做了大量的、默默无闻的工作……。
20、护理工作稳步提高：
从未出现过差错事故。
各种操作更加熟练有序。
21、更加规范了对进修、学习生的管理：
进一步提高了学生的纪律性，专门安排一位副主任具体负责对学生的排班和管理。
二、2011年存在的问题、原因与下一步的打算：
1、必须毫不动摇地坚持发展为第一要务：
把提供高质量的医疗服务作为科室的发展定位。
为此，我们亟待提升技术服务水平，努力在三靠上下功夫：
技术水平不足的靠优质服务、用心服务来弥补，还不足的靠内部合力和科内、科室间协作来弥补，仍然还不足的靠上级医院的技术支持等外力来弥补。
充分发挥自身主观能动性。
2、必须不折不扣地落实安全发展的原则：
医疗安全是医院“天字号”大事，“没有安全就没有一切”，没有安全的效益是可怕的效益。
那就是协作奉献，群策群力。
具体说就是互相提醒，互相补位，互相支持，互相维护，树立“我为人人，人人为我”的做人处事观念。
3、急需增加人员：
至少近10年来国家规定的各种假期均未能休息，更谈不上休放射保健假。
目前尤其是需要增添“影像诊断专业本科毕业生”，首先充实诊断人才（具备《执业医师证书》）；其次是“影像技术专业本科毕业生”，对本专业大型设备能有效地开发利用和日常维护。
因为马上要面临几位老同志退休。
4、急需配备一定数量的《执业医师证书》持有者大夫：
建议其他单位调来也可。
由于历史原因，目前《执业医师证书》持有者太少，难以进行各岗位人员合理配置。
5、急需增添“新CT机器”及其相应“CT后重建工作站”：
一是，现有CT机确实不能满足工作需要，因CT病人越来越多，又加上肿瘤科CT下模拟定位。
二是，现有CT机没单独设立“CT后重建工作站”设备，CT扫描不能同时重建图像，所以一旦病人增多很难同时完成重建图像。
6、急需增添多台“CT报告工作站”：
目前只能一人书写报告，尤其是CT报告，工作量非常大。
据悉医院不久将设立“PACS系统”，这样可以随着工作的需要增添多台“CT报告工作站”，尤其是忙时多人书写，快捷出报告，方便病人。
7、急需增设科室“PACS系统”：
据悉很快安装。
这样一来解决书写报告，二来完善电脑登记下的窗口各项服务，三来与临床联网及时方便大夫观看图像等。
8、急需设立“集体阅片室”：
使各专业报告工作站集中写片、阅片和审签报告，起到相互协商及会诊，尤其是提高诊断正确率，达到互相学习的目的。
9、须增添“新MR机器”、“新数字胃肠透视机器”：
现有设备陈旧过时，时好时坏，效率低下，影响业务的开展，大家有目共睹。
10、期待规范“登记、划价、取报告窗口”：
据悉医院不久将设立“PACS系统”。
如果设立电脑登记，规范服务窗口布局”，这将会极大地规范登记服务窗口流程，统一发放照片和报告等。
11、建议领导提高放射线保健待遇问题：
为转达同志们的一致心声，以往多次反映并写过申请，还请院领导多多关心此事，为盼！
……。
12、长远打算需增设和规范“影像科临时报告”：
即正规医院都是夜间急诊时，影像科出临时报告，第二天携临时报告换取正式报告。
望逐步了解、协商、解决……。
13、要逐步积极合理的安排学术交流、参观学习、外出进修：
以后派人外出交流、学习，将依据医院的要求，以科室发展、提高业务、培养人才为目的……。
14、学习风气不够浓烈，业务水平、业务讲座、投稿有待继续推进：
业务水平不能安于现状、不求发展，尤其是年轻同志。
科室将继续商讨，酌情加大奖金力度。
15、建议放射科历年报废的设备及时处理：
以免占用空间和丢失等。
16、科室诸多内部管理制度要不断酌情完善：
各项工作方方面面、事物繁多，要不断适应变化之需，逐渐完善各项制度、规范科室内部管理。
17、需要继续做好增收、节支：
如大家报告结论时，多建议结合本科室其它检查项目，以提醒临床大夫。
以后将对各种用品加强监督，把握好耗材价格，适当库存。
18、工作纪律有待进一步加强：
相比以往有所纪律涣散、自由习气抬头的趋势。
19、须进一步增加CT引导下的穿刺活检业务：
我想首先从自身报告建议做起。
20、望大家充分理解和做到“知行合一”：
但人们往往知而不行，或因不知而不行。
这正如人所说的，各项工作落实要到位，关键看结果，布置不等于完成，简单不等于容易，知道更要做到，否则，再好的计划，再宏伟的目标，都是空谈。
立足今天，回顾昨天，更要展望明天，2013年我们确实付出了很多努力，也收获了很多果实与喜悦；但展望明天还有许多问题亟待我们解决，还有很大的空间等待我们提升，还有更紧迫的任务等待我们去落实，所以在新的一年里必须做出更大的努力我们才能迎头赶上，才能创造更好地成绩。
当然，这需要我们科室全体同志的共同努力，更需要其他科室的协作与配合以及院领导的关怀与支持。
希望在共同努力下，放射科能继续扩大业务范围，提高服务质量和效益，开创科室工作的新局面。
同时希望我院在新的一年有更好地成长与发展。
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