20春东财《网络营销理论与实务》单元作业三答案9783.docx
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20春东财《网络营销理论与实务》单元作业三答案9783
（单选题）1:
群体定价最常见的原因是____
A:
产品的共享程度不同
B:
有利于建立忠诚顾客基础
C:
价格敏感因素
D:
系统性差异
正确答案:
C
（单选题）2:
信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方（）
A:
企业与企业
B:
政府与企业
C:
消费者与企业
D:
消费者与政府
正确答案:
C
（单选题）3:
哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容（）
A:
插页广告
B:
旗帜广告
C:
分类广告
D:
摩天楼广告
正确答案:
C
（单选题）4:
和其他搜索引擎不属于同一分类的是（）。
A:
全文检索
B:
目录式检索
C:
非全文检索
D:
主题检索
正确答案:
B
（单选题）5:
CS和CIS是（）。
A:
1+1=2
B:
1+1＜2
C:
1+1＞2
正确答案:
C
（单选题）6:
互联网引致了（）的出现。
A:
实物市场
B:
虚拟市场
C:
电子市场
D:
服务市场
正确答案:
B
（单选题）7:
能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____
A:
目录直销
B:
电话直销
C:
电视直销
D:
网络直销
正确答案:
A
（单选题）8:
20世纪90年代初客户关系管理演化为（）
A:
企业战略管理理论
B:
“接触管理”理论
C:
供应链管理理论
D:
客户关怀理论
正确答案:
D
（单选题）9:
下列关于RFM法的说法中错误的是（）
A:
它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B:
它能够将公司的顾客进行分类
C:
它能够识别公司营销活动的目标顾客
D:
运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
正确答案:
D
（单选题）10:
下列不属于电子邮件调查优点的是（）。
A:
检查应答错误
B:
制作方便
C:
分发迅速
D:
防止重复应答
正确答案:
A
（多选题）11:
我国网络隐私权保护立法的困难体现在（）
A:
互联网的开放性
B:
cookie
C:
搜集顾客资料与隐私保护的两难
D:
法律的困惑
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）12:
使用自动回复软件应当注意的问题有（）。
A:
回复内容
B:
礼节问题
C:
过分依赖
D:
知会客户
正确答案:
B,C,D
（多选题）13:
计算机检索的基本方法有（）。
A:
布尔逻辑检索
B:
截词检索
C:
限制检索
D:
词位置检索
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）14:
邮件列表存在的问题包括（）。
A:
数量少
B:
反馈不及时
C:
注册不方便
D:
信息客户不关心
正确答案:
A,B,D
（多选题）15:
RSS技术目前的技术标准有（）。
A:
RSS?
0.9x/2.0
B:
RSS?
1.0
C:
Atom?
0.3
D:
RSS3.0
正确答案:
A,B,C
（多选题）16:
网上市场需求的特点包括（）。
A:
个性化需求
B:
大批量要求产生
C:
消费者主动性增强
D:
消费者理性化增强
正确答案:
A,C,D
（多选题）17:
关于客户的说法中正确的有（）
A:
客户不同于消费者
B:
客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C:
客户是分层次的
D:
客户的需求相对较为复杂
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）18:
关于移动金融应用的说法中正确的是（）
A:
用户可以使用移动终端核查账户
B:
小额支付是移动金融的典型应用
C:
移动设备被演变成为一种业务工具
D:
用户能随时随地进行个人财务管理
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）19:
下面属于Internet分销的局限性的有____
A:
政府对经济的保护作用减弱
B:
顾客在虚拟商场自由选择货物
C:
企业商业秘密容易泄漏
D:
及时收集反馈信息
正确答案:
A,C
（多选题）20:
移动电子商务营销体现在（）
A:
产品及促销
B:
价格
C:
细分市场
D:
锁定目标及市场定位
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）21:
产品调查的内容包括（）。
A:
生产能力调查
B:
实体调查
C:
包装调查
D:
生命周期调查
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）22:
属于强式营销的有（）。
A:
电视广告
B:
墙体广告
C:
人员推销
D:
定制个性化服务
正确答案:
A,B,C
（多选题）23:
以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是（）
A:
市场环境
B:
价位
C:
目标市场
D:
企业成本结构
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）24:
客户差异分析包括的方面有（）
A:
客户分析
B:
客户分类
C:
市场定向
D:
建立预测模型
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）25:
通过浏览Web可以进行的Internet服务有（）。
A:
收发电子邮件
B:
上传下载文件
C:
查看新闻组
D:
参与BBS讨论
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）26:
电子邮件列表的功能有（）。
A:
实现邮件批量发送
B:
发行电子刊物
C:
新产品发布宣传
D:
及时得到意见反馈
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）27:
选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（）。
A:
个性化反馈
B:
自动通知
C:
自动跟踪发信
D:
更新能力
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）28:
社区的构成要素包括（）
A:
人口
B:
地域
C:
有组织的社会经济活动及其管理机构
D:
维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）29:
网络营销对分销渠道的组织结构的改变主要体现在____
A:
组织层次减少
B:
渠道缩短
C:
虚拟分销商盛行
D:
分销商与分店的数量减少
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）30:
在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（）。
A:
优质的页面
B:
优秀的内容
C:
恰当的网页标题
D:
META标记
正确答案:
A,C,D
（单选题）1:
群体定价最常见的原因是____
A:
产品的共享程度不同
B:
有利于建立忠诚顾客基础
C:
价格敏感因素
D:
系统性差异
正确答案:
C
（单选题）2:
信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方（）
A:
企业与企业
B:
政府与企业
C:
消费者与企业
D:
消费者与政府
正确答案:
C
（单选题）3:
哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容（）
A:
插页广告
B:
旗帜广告
C:
分类广告
D:
摩天楼广告
正确答案:
C
（单选题）4:
和其他搜索引擎不属于同一分类的是（）。
A:
全文检索
B:
目录式检索
C:
非全文检索
D:
主题检索
正确答案:
B
（单选题）5:
CS和CIS是（）。
A:
1+1=2
B:
1+1＜2
C:
1+1＞2
正确答案:
C
（单选题）6:
互联网引致了（）的出现。
A:
实物市场
B:
虚拟市场
C:
电子市场
D:
服务市场
正确答案:
B
（单选题）7:
能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____
A:
目录直销
B:
电话直销
C:
电视直销
D:
网络直销
正确答案:
A
（单选题）8:
20世纪90年代初客户关系管理演化为（）
A:
企业战略管理理论
B:
“接触管理”理论
C:
供应链管理理论
D:
客户关怀理论
正确答案:
D
（单选题）9:
下列关于RFM法的说法中错误的是（）
A:
它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B:
它能够将公司的顾客进行分类
C:
它能够识别公司营销活动的目标顾客
D:
运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
正确答案:
D
（单选题）10:
下列不属于电子邮件调查优点的是（）。
A:
检查应答错误
B:
制作方便
C:
分发迅速
D:
防止重复应答
正确答案:
A
（多选题）11:
我国网络隐私权保护立法的困难体现在（）
A:
互联网的开放性
B:
cookie
C:
搜集顾客资料与隐私保护的两难
D:
法律的困惑
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）12:
使用自动回复软件应当注意的问题有（）。
A:
回复内容
B:
礼节问题
C:
过分依赖
D:
知会客户
正确答案:
B,C,D
（多选题）13:
计算机检索的基本方法有（）。
A:
布尔逻辑检索
B:
截词检索
C:
限制检索
D:
词位置检索
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）14:
邮件列表存在的问题包括（）。
A:
数量少
B:
反馈不及时
C:
注册不方便
D:
信息客户不关心
正确答案:
A,B,D
（多选题）15:
RSS技术目前的技术标准有（）。
A:
RSS?
0.9x/2.0
B:
RSS?
1.0
C:
Atom?
0.3
D:
RSS3.0
正确答案:
A,B,C
（多选题）16:
网上市场需求的特点包括（）。
A:
个性化需求
B:
大批量要求产生
C:
消费者主动性增强
D:
消费者理性化增强
正确答案:
A,C,D
（多选题）17:
关于客户的说法中正确的有（）
A:
客户不同于消费者
B:
客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C:
客户是分层次的
D:
客户的需求相对较为复杂
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）18:
关于移动金融应用的说法中正确的是（）
A:
用户可以使用移动终端核查账户
B:
小额支付是移动金融的典型应用
C:
移动设备被演变成为一种业务工具
D:
用户能随时随地进行个人财务管理
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）19:
下面属于Internet分销的局限性的有____
A:
政府对经济的保护作用减弱
B:
顾客在虚拟商场自由选择货物
C:
企业商业秘密容易泄漏
D:
及时收集反馈信息
正确答案:
A,C
（多选题）20:
移动电子商务营销体现在（）
A:
产品及促销
B:
价格
C:
细分市场
D:
锁定目标及市场定位
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）21:
产品调查的内容包括（）。
A:
生产能力调查
B:
实体调查
C:
包装调查
D:
生命周期调查
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）22:
属于强式营销的有（）。
A:
电视广告
B:
墙体广告
C:
人员推销
D:
定制个性化服务
正确答案:
A,B,C
（多选题）23:
以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是（）
A:
市场环境
B:
价位
C:
目标市场
D:
企业成本结构
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）24:
客户差异分析包括的方面有（）
A:
客户分析
B:
客户分类
C:
市场定向
D:
建立预测模型
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）25:
通过浏览Web可以进行的Internet服务有（）。
A:
收发电子邮件
B:
上传下载文件
C:
查看新闻组
D:
参与BBS讨论
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）26:
电子邮件列表的功能有（）。
A:
实现邮件批量发送
B:
发行电子刊物
C:
新产品发布宣传
D:
及时得到意见反馈
正确答案:
A,B,C,D
（多选题）27:
选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（）。
A:
个性化反馈
B:
自动通知
C:
自动跟踪发信
D
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