20春东财《网络营销理论与实务》单元作业三答案9783.docx

1、20春东财网络营销理论与实务单元作业三答案9783(单选题)1: 群体定价最常见的原因是_A: 产品的共享程度不同B: 有利于建立忠诚顾客基础C: 价格敏感因素D: 系统性差异正确答案: C(单选题)2: 信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()A: 企业与企业B: 政府与企业C: 消费者与企业D: 消费者与政府正确答案: C(单选题)3: 哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()A: 插页广告B: 旗帜广告C: 分类广告D: 摩天楼广告正确答案: C(单选题)4: 和其他搜索引擎不属于同一分类的是（ ）。A: 全文检索B: 目录式检索C: 非全文检索D: 主题检索正

2、确答案: B(单选题)5: CS和CIS是（）。A: 1+1=2B: 1+12C: 1+12正确答案: C(单选题)6: 互联网引致了（ ）的出现。A: 实物市场B: 虚拟市场C: 电子市场D: 服务市场正确答案: B(单选题)7: 能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是_A: 目录直销B: 电话直销C: 电视直销D: 网络直销正确答案: A(单选题)8: 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )A: 企业战略管理理论B: “接触管理”理论C: 供应链管理理论D: 客户关怀理论正确答案: D(单选题)9: 下列关于RFM法的说法中错误的是( )A: 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B

3、: 它能够将公司的顾客进行分类C: 它能够识别公司营销活动的目标顾客D: 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘正确答案: D(单选题)10: 下列不属于电子邮件调查优点的是（ ）。A: 检查应答错误B: 制作方便C: 分发迅速D: 防止重复应答正确答案: A(多选题)11: 我国网络隐私权保护立法的困难体现在()A: 互联网的开放性B: cookieC: 搜集顾客资料与隐私保护的两难D: 法律的困惑正确答案: A,B,C,D(多选题)12: 使用自动回复软件应当注意的问题有（ ）。A: 回复内容B: 礼节问题C: 过分依赖D: 知会客户正确答案: B,C,D(多选题)13: 计算机检索的基

4、本方法有（ ）。A: 布尔逻辑检索B: 截词检索C: 限制检索D: 词位置检索正确答案: A,B,C,D(多选题)14: 邮件列表存在的问题包括（ ）。A: 数量少B: 反馈不及时C: 注册不方便D: 信息客户不关心正确答案: A,B,D(多选题)15: RSS技术目前的技术标准有（ ）。A: RSS?0.9x/2.0B: RSS?1.0C: Atom?0.3D: RSS3.0正确答案: A,B,C(多选题)16: 网上市场需求的特点包括（ ）。A: 个性化需求B: 大批量要求产生C: 消费者主动性增强D: 消费者理性化增强正确答案: A,C,D(多选题)17: 关于客户的说法中正确的有()A

5、: 客户不同于消费者B: 客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证C: 客户是分层次的D: 客户的需求相对较为复杂正确答案: A,B,C,D(多选题)18: 关于移动金融应用的说法中正确的是()A: 用户可以使用移动终端核查账户B: 小额支付是移动金融的典型应用C: 移动设备被演变成为一种业务工具D: 用户能随时随地进行个人财务管理正确答案: A,B,C,D(多选题)19: 下面属于Internet分销的局限性的有_A: 政府对经济的保护作用减弱B: 顾客在虚拟商场自由选择货物C: 企业商业秘密容易泄漏D: 及时收集反馈信息正确答案: A,C(多选题)20: 移动电子商务营销体现在()A: 产

6、品及促销B: 价格C: 细分市场D: 锁定目标及市场定位正确答案: A,B,C,D(多选题)21: 产品调查的内容包括（ ）。A: 生产能力调查B: 实体调查C: 包装调查D: 生命周期调查正确答案: A,B,C,D(多选题)22: 属于强式营销的有（ ）。A: 电视广告B: 墙体广告C: 人员推销D: 定制个性化服务正确答案: A,B,C(多选题)23: 以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()A: 市场环境B: 价位C: 目标市场D: 企业成本结构正确答案: A,B,C,D(多选题)24: 客户差异分析包括的方面有()A: 客户分析B: 客户分类C: 市场定向D: 建立预测模型正确答案:

7、A,B,C,D(多选题)25: 通过浏览Web可以进行的Internet服务有（ ）。A: 收发电子邮件B: 上传下载文件C: 查看新闻组D: 参与BBS讨论正确答案: A,B,C,D(多选题)26: 电子邮件列表的功能有（ ）。A: 实现邮件批量发送B: 发行电子刊物C: 新产品发布宣传D: 及时得到意见反馈正确答案: A,B,C,D(多选题)27: 选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（ ）。A: 个性化反馈B: 自动通知C: 自动跟踪发信D: 更新能力正确答案: A,B,C,D(多选题)28: 社区的构成要素包括()A: 人口B: 地域C: 有组织的社会经济活动及其管理机构D: 维持集体

8、生活所必需的共同行为规范及其制裁制度正确答案: A,B,C,D(多选题)29: 网络营销对分销渠道的组织结构的改变主要体现在_A: 组织层次减少B: 渠道缩短C: 虚拟分销商盛行D: 分销商与分店的数量减少正确答案: A,B,C,D(多选题)30: 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（ ）。A: 优质的页面B: 优秀的内容C: 恰当的网页标题D: META标记正确答案: A,C,D(单选题)1: 群体定价最常见的原因是_A: 产品的共享程度不同B: 有利于建立忠诚顾客基础C: 价格敏感因素D: 系统性差异正确答案: C(单选题)2: 信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方(

9、)A: 企业与企业B: 政府与企业C: 消费者与企业D: 消费者与政府正确答案: C(单选题)3: 哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()A: 插页广告B: 旗帜广告C: 分类广告D: 摩天楼广告正确答案: C(单选题)4: 和其他搜索引擎不属于同一分类的是（ ）。A: 全文检索B: 目录式检索C: 非全文检索D: 主题检索正确答案: B(单选题)5: CS和CIS是（）。A: 1+1=2B: 1+12C: 1+12正确答案: C(单选题)6: 互联网引致了（ ）的出现。A: 实物市场B: 虚拟市场C: 电子市场D: 服务市场正确答案: B(单选题)7: 能够突破时间和空间上的限制

10、的数据库营销是_A: 目录直销B: 电话直销C: 电视直销D: 网络直销正确答案: A(单选题)8: 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )A: 企业战略管理理论B: “接触管理”理论C: 供应链管理理论D: 客户关怀理论正确答案: D(单选题)9: 下列关于RFM法的说法中错误的是( )A: 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B: 它能够将公司的顾客进行分类C: 它能够识别公司营销活动的目标顾客D: 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘正确答案: D(单选题)10: 下列不属于电子邮件调查优点的是（ ）。A: 检查应答错误B: 制作方便C: 分发迅速D: 防止重复应答正确答案:

11、A(多选题)11: 我国网络隐私权保护立法的困难体现在()A: 互联网的开放性B: cookieC: 搜集顾客资料与隐私保护的两难D: 法律的困惑正确答案: A,B,C,D(多选题)12: 使用自动回复软件应当注意的问题有（ ）。A: 回复内容B: 礼节问题C: 过分依赖D: 知会客户正确答案: B,C,D(多选题)13: 计算机检索的基本方法有（ ）。A: 布尔逻辑检索B: 截词检索C: 限制检索D: 词位置检索正确答案: A,B,C,D(多选题)14: 邮件列表存在的问题包括（ ）。A: 数量少B: 反馈不及时C: 注册不方便D: 信息客户不关心正确答案: A,B,D(多选题)15: RS

12、S技术目前的技术标准有（ ）。A: RSS?0.9x/2.0B: RSS?1.0C: Atom?0.3D: RSS3.0正确答案: A,B,C(多选题)16: 网上市场需求的特点包括（ ）。A: 个性化需求B: 大批量要求产生C: 消费者主动性增强D: 消费者理性化增强正确答案: A,C,D(多选题)17: 关于客户的说法中正确的有()A: 客户不同于消费者B: 客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证C: 客户是分层次的D: 客户的需求相对较为复杂正确答案: A,B,C,D(多选题)18: 关于移动金融应用的说法中正确的是()A: 用户可以使用移动终端核查账户B: 小额支付是移动金融的典型应

13、用C: 移动设备被演变成为一种业务工具D: 用户能随时随地进行个人财务管理正确答案: A,B,C,D(多选题)19: 下面属于Internet分销的局限性的有_A: 政府对经济的保护作用减弱B: 顾客在虚拟商场自由选择货物C: 企业商业秘密容易泄漏D: 及时收集反馈信息正确答案: A,C(多选题)20: 移动电子商务营销体现在()A: 产品及促销B: 价格C: 细分市场D: 锁定目标及市场定位正确答案: A,B,C,D(多选题)21: 产品调查的内容包括（ ）。A: 生产能力调查B: 实体调查C: 包装调查D: 生命周期调查正确答案: A,B,C,D(多选题)22: 属于强式营销的有（ ）。A

14、: 电视广告B: 墙体广告C: 人员推销D: 定制个性化服务正确答案: A,B,C(多选题)23: 以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()A: 市场环境B: 价位C: 目标市场D: 企业成本结构正确答案: A,B,C,D(多选题)24: 客户差异分析包括的方面有()A: 客户分析B: 客户分类C: 市场定向D: 建立预测模型正确答案: A,B,C,D(多选题)25: 通过浏览Web可以进行的Internet服务有（ ）。A: 收发电子邮件B: 上传下载文件C: 查看新闻组D: 参与BBS讨论正确答案: A,B,C,D(多选题)26: 电子邮件列表的功能有（ ）。A: 实现邮件批量发送B: 发行电子刊物C: 新产品发布宣传D: 及时得到意见反馈正确答案: A,B,C,D(多选题)27: 选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（ ）。A: 个性化反馈B: 自动通知C: 自动跟踪发信D