最新平安入职仪式邀请亲友范文模板 10页.docx

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最新平安入职仪式邀请亲友范文模板10页

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平安入职仪式,邀请亲友

篇一：

入职培训试卷（信安）【含答案】

DS“2+1”入职培训考试试卷

说明：

1.试卷共5页，请在卷1右上方填写姓名及所属门店；

2.试题类型分为“多项选择题”、“判断题”、“简答题”、“案例题”；

3.考试时间为1小时，试卷总分为100分，合规题10分，总分80分以上且合规题满分才为合格。

本文内容涉及中国平安保险（集团）股份有限公司商业秘密，未经许可不得以任何形式披露、传播或扩散

一、不定项选择题（共10题，每题全部答对得3分，少选得1分，不选及答错不得分，共30分）：

1、MOB2业务员的件数标准是？

（B）

A．2件；

B．3件；

C．4件；

D．3.5件;

2、下列行为中，不属于消费信贷许可用途的有？

（ABD）

A．利用消费信贷资金购买基金产品；

B．利用消费信贷资金购买地皮用来开发房地产；

C．利用消费信贷资金开干洗店经营；

D．利用消费信贷资金进入股市炒股

3、下列关于信安易贷与其他竞争对手比较的描述，正确的有？

（ABD）

A．信安易贷的手续办理比典当行方便快捷；

B．信安易贷的处理时效比银行贷款更为快捷；

C．信安易贷与银行贷款都需要抵押；

D．信安易贷无需抵押，无需担保，手续比其他贷款方式更简便

4、下列关于申请人申请资料的描述，正确的有？

（ABD）

A．申请人工作单位开具的证明，需加盖公司财务章/公章/人力资源章，其他类型章不被认可；

B．申请人住址证明中，需提供最近一个月的电费单/水费单/燃气单；

本文内容涉及中国平安保险（集团）股份有限公司商业秘密，未经许可不得以任何形式披露、传播或扩散

C．申请人需提供身份证原件，如遗失，可提供遗失证明；

D．若申请人为平安员工，无需提供工作证明

5、下列对外宣传方式中，合规的有？

（AB）信用保证保险事业部

A．网络、短信等对外宣传信息必须遵照公司的统一规范及内容；

B．销售员展业使用的所有宣传资料均由公司统一提供；

C．若有外部媒体要求进行采访，若是负面内容，需请示上级领导；若是正面内容，可直接接受采访；

D．可以在宣传材料中列举一些签约客户信息，提高公司信息的真实性和说服力

6、下列关于申请表填写的描述中，合规的有？

（AB）

A．申请表填写错误，原则上不允许进行涂改，需更换一张进行填写；

B．客户需在门店业务员或者客服当面进行签名；

C．为了方便客户，申请表可以用快递方式交予客户填写；

D．若门店申请表用完，可将申请表复印填写

7、下列关于申请表填写的描述中，错误的有？

（ABC）

A．【申请人来申请地城市的年份】选项中，填写为“8年”；

B．【每月基本薪金】选项中，填写为“肆千元”；

C．【工作单位】选项中，填写为“工行深圳分公司”；

D．【申请人的贷款用途】选项中，若无客户贷款实际用途的选项，可选择“其他”

8、下列关于申请人资格的描述中，错误的有：

（AC）

A.申请人年龄须在18~55周岁间；

B.申请人须在本地居住，并且时长不少于6个月；

C.申请人须在本地工作，并且在现职机构工作时间不少于3个月；

D.申请人为私营业主，其公司开业时间不少于1年。

9、下列关于客户提供资料的描述中，错误的有？

（BD）

A．私营业主收入核算，只计算最近3个月，但流水需提供最近6个月；

B．核算客户收入，取近3个月工资流水，平均后作为核实收入；

C．客户身份证必须提供原件，不允许提供临时身份证；

D．客户提供《房屋所有权证》后，可不需提供水/电/煤账单

10、关于信安易贷产品费用的说明正确的有：

（ABCD）

A．贷款产品（除平安员工贷款）中，贷款月平息1.3%

B．提前还款手续费3%

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C．逾期还款手续费3%月息

D．延期还款手续费（私营业主）2.3%信用保证保险事业部

二、判断题：

（共7题，在题目后方括号内打√或×，每题2分，共14分）

1、消费信贷是面对中低端客户提供正规化借贷业务的金融服务。

------------------------------（√）

2、由于门店宣传彩页用完，为了不影响展业，可由员工复制公司宣传彩页进行展业--------------（×）

3、为了方便客户，业务员可将申请表邮递给客户，由客户填写并签名，再邮递至门店------------（×）

4、由于客户的资质比较良好，可提前向客户承诺贷款数额------------------------------------（×）

5、客户仅能填写公司下发的申请表原件，不允许使用复印的申请表----------------------------（√）

6、客户收入呈明显下降趋势，将以最后一个月收入作为核实收入------------------------------（√）

7、客户刚辞职，准备创业，需要申请贷款，需提供3个月银行流水及原单位的收入证明---（×）

三、简答/计算题：

（共7题，1-3每题6分，4-7每题7分，共46分）

1、请简述小额消费信贷产品的目标客户群特征？

答：

年龄:

21–40岁，25以上更佳

性别:

大部分是男性，不限

收入:

201X-15000.5000以上更佳

工作:

有固定收入的受薪者，自雇人士或平安员工除外

教育：

高中学历以上，学历高更佳

居住类型:

不限。

在核实收入时，若有房产自然会更好，但他们并不是主要目标客户。

2、请简述三大自觉，六项工作

答：

三大自觉：

我要面谈3个准客户，我要提交2个申请，我要通过1件

六项工作：

每天派单，大胆陌拜，积极电销，合规短信，标准网页，客户介绍

3、一位私营业主客户贷款30000元，贷款期限为36期问他每月还款金额为？

（请写出必要步骤）答：

月平息：

1.3%，行政管理费：

1%

每月还款金额=30000*（1.3%+1%）+30000/36

4、张先生（非平安员工）在司享受“薪金贷”业务，贷款26000元，贷款期限1年，于2月1日放款成功，已按时还款4期。

请计算现在张先生的结欠金额为多少？

（请写出必要步骤）

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答：

结欠金额=剩余还款金额（没有行政管理费）

（26000/12+26000*1.3%）*（12-4）=201X7元；

5、结清再贷需要同时满足的条件？

信用保证保险事业部

答：

1.目前与平安信托不存在正在发送的借贷关系或债务关系

2.之前曾在平安信托贷款并且该贷款已正常结清或提前结清，还款记录良好，期间帐户最高单期逾期不超过29天

3.在公司公布的名单之内

6、简述在提供房产证明时，一般提交哪些资料？

答：

房产证明可分为无按揭和按揭

无按揭者：

（房地产证）或（房屋所有权证）或（房屋共有权证）（如无房产证，可去按揭银行开具附有银行保管单的房产证复印件）、契税完税凭证或购房发票原件、（房屋购买合同）

按揭购房者：

需提供按揭银行（抵押贷款借款合同）和最近三个月的按揭还款记录。

7、简述私营业主客户申请需提供什么文件？

答：

除四大证明外，还需要：

营业执照、最近6个月公司往来银行存折/帐单、最近3个月公司租金发票或公司租金收据、公司物业租赁合同。

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篇二：

平安保险公司入职培训（心理篇）

如何培训一名初入保险市场员工的心理素质？

在保险公司中，员工的心理素质非常重要。

在中国，企业的职业压力问题尚未引起广泛和足够的重视。

对企业的压力和心理问题有研究和实践经验的心理学专家寥寥无几，在绝大部分企业中，舒缓职业压力的心理服务还是空白。

“企业员工的心理问题是普遍存在的，但是中国企业和国外企业在对待员工心理问题上存在很大差距，在世界500强中至少80％的企业为员工提供了心理帮助计划，但是在中国企业中出资提供心理帮助的企业太少了。

”北京师范大学心理学专家张西超老师说。

以下是通过做各项互动活动体现心理素质的重要性。

12人排成两行，各自伸出两个食指，同时将一根很轻很细的木棍缓缓抬起来，放下去，直到步调一致……这是培训时所玩的一个心理培训游戏，旨在让每个人感受到“我在公司的岗位很重要”，以解开员工的“心理疙瘩”。

据介绍，这种心理培训从ＭＢＡ案例教学讨论发展而来，在国外，这种培训一般通称为“做中学”，单纯的讲课方式很少采用，而是让接受培训者走出办公室，在相对集中的一段时间内参与各种游戏，在游戏中培养健康心态。

国外大公司定期对员工进行此类培训已习以为常，因为这里知识精英密集、工作节奏更快、竞争激烈，健康的心理对个人和公司都十分重要。

在北京，专门从事企业心理培训的公司已有近10家，最先接受心理培训的则是高科技企业。

经过一段时间的培训后，难点就在于客户发生不满时如何处理，如何将负面损失降低到最小，不能不研究客户不满时的心理。

虽然客户也有错的时候，但这个时候要明白一个准则：

客户永远是对的。

有了这个准则过后，就可以按照以下步骤来进行了：

一、控制：

特别是对于因强烈不满而已进入激怒状态的客户，首先要由值班经理出面将其从目前的场所中分离，请到另外的会客室，会因场景和对象的变更而有效得到控制；

二、倾听：

值班经理应当首先倾听客户，目的在于一是让客户通过诉说得到不满的发泄，二是通过倾听可以了解客户不满的症结所在，在此过程中应尽快思考有效的解决办法；

三、倾听完毕，明白了客户不满所在，不要急于解释，而应当代表公司向客户道歉，传递给客户的是公司对他的重视和诚意，客户的不满将进一步得到减缓；

四、针对客户的不满意应在不违反内部管理原则情况下，灵活变通，给予超常规解决，方能让客户感受到有效的弥补，从而将不满消除到最大限度。

值得说明的是对于当时确实解决不了的问题，一定要在约定的时间内尽快回复客户处理解决的结果。

此外，在客户服务部门备一些具有宣传功能的小纪念品是必要的，在弥补过程结束时送给客户一份小纪念品，对于客户是传达了歉意，同时又是一种有效的心理弥补，会有良好收效。

据了解，培训涉及的领域包括“人际关系协调”、“群体决策”、“时间管理”等，心理培训则贯彻在培训过程之中。

曾被邀请给西安杨森、清华的一个经理班做过培训的北师大心理学院院长车宏生教授说：

“对培训公司来说，开发案例非常重要，但选择恰当的案例并不容易。

”参加专业心理培训的功能和效用很明显：

1．扩大圈子的有效平台。

在一次培训中，认识2－3名同仁，并逐渐开展一些合作，这是最有诱惑力的。

心理学要成为一个产业，单枪匹马的力量是远远不够的。

优势互补，实现共赢，是必经之路。

扩大同业交往空间，在广泛接触中有选择地发展合作伙伴，就能够极大限度地释放人的力量。

2．灵感的激发。

培训一般都邀请一些心理名家做讲师，如果已经有了心理学方面的诸多思考，很容易引发头脑风暴，对讲师表述的内容进行批判性吸收最容易激发灵感。

有时是在黑暗中看到一缕光亮，有时是不满和批驳，这些心灵的火花，即使是对心理专家，也很有

帮助。

3．经验、知识的获取。

哪怕讲师的观点并不是自己所认同的，但是对新的领域、新的视角多一些认识，这都能起到优化知识结构的作用。

我提倡兼容并蓄，不硬性约束自己的认知，不要让成见成为自己理论发展的障碍。

在心理学发展的现阶段，任何学说都有其积极性和局限性。

不要让成见遮盖了真理的天空。

篇三：

新员工入职自我介绍

新员工入职自我介绍范文一：

本人于暨南大学毕业，获得硕士研究生学位，毕业后从事过技术管理、教育工作。

一次偶然的机会接触到平安，才真正认识到保险的真实内涵，认识到工作的价值