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最新平安入职仪式邀请亲友范文模板 10页.docx

1、最新平安入职仪式邀请亲友范文模板 10页本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!= 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! = 平安入职仪式,邀请亲友篇一:入职培训试卷(信安)【含答案】DS“2+1”入职培训考试试卷说明:1.试卷共5页,请在卷1右上方填写姓名及所属门店;2.试题类型分为“多项选择题”、“判断题”、“简答题”、“案例题”;3.考试时间为1小时,试卷总分为100分,合规题10分, 总分80分以上且合规题满分才为合格。本文内容涉及中国平安保险(集团)股份有限公司商业秘密,未经许可不得以任何形式披露、传播或扩散一、不定项选择题(

2、共10题,每题全部答对得3分,少选得1分,不选及答错不得分,共30分):1、MOB2业务员的件数标准是?(B)A2件;B3件;C4件;D3.5件;2、下列行为中,不属于消费信贷许可用途的有?(ABD)A利用消费信贷资金购买基金产品;B利用消费信贷资金购买地皮用来开发房地产;C利用消费信贷资金开干洗店经营;D利用消费信贷资金进入股市炒股3、下列关于信安易贷与其他竞争对手比较的描述,正确的有?(ABD)A信安易贷的手续办理比典当行方便快捷;B信安易贷的处理时效比银行贷款更为快捷;C信安易贷与银行贷款都需要抵押;D信安易贷无需抵押,无需担保,手续比其他贷款方式更简便4、下列关于申请人申请资料的描述,

3、正确的有?(ABD)A申请人工作单位开具的证明,需加盖公司财务章/公章/人力资源章,其他类型章不被认可;B申请人住址证明中,需提供最近一个月的电费单/水费单/燃气单;本文内容涉及中国平安保险(集团)股份有限公司商业秘密,未经许可不得以任何形式披露、传播或扩散C申请人需提供身份证原件,如遗失,可提供遗失证明;D若申请人为平安员工,无需提供工作证明5、下列对外宣传方式中,合规的有?(AB) 信用保证保险事业部A网络、短信等对外宣传信息必须遵照公司的统一规范及内容;B销售员展业使用的所有宣传资料均由公司统一提供;C若有外部媒体要求进行采访,若是负面内容,需请示上级领导;若是正面内容,可直接接受采访;

4、D可以在宣传材料中列举一些签约客户信息,提高公司信息的真实性和说服力6、下列关于申请表填写的描述中,合规的有?(AB)A申请表填写错误,原则上不允许进行涂改,需更换一张进行填写;B客户需在门店业务员或者客服当面进行签名;C为了方便客户,申请表可以用快递方式交予客户填写;D若门店申请表用完,可将申请表复印填写7、下列关于申请表填写的描述中,错误的有?(ABC)A【申请人来申请地城市的年份】选项中,填写为“8年”;B【每月基本薪金】选项中,填写为“肆千元”;C【工作单位】选项中,填写为“工行深圳分公司”;D【申请人的贷款用途】选项中,若无客户贷款实际用途的选项,可选择“其他”8、下列关于申请人资格

5、的描述中,错误的有:(AC)A.申请人年龄须在1855周岁间;B.申请人须在本地居住,并且时长不少于6个月;C.申请人须在本地工作,并且在现职机构工作时间不少于3个月;D.申请人为私营业主,其公司开业时间不少于1年。9、下列关于客户提供资料的描述中,错误的有?(BD)A私营业主收入核算,只计算最近3个月,但流水需提供最近6个月;B核算客户收入,取近3个月工资流水,平均后作为核实收入;C客户身份证必须提供原件,不允许提供临时身份证;D客户提供房屋所有权证后,可不需提供水/电/煤账单10、关于信安易贷产品费用的说明正确的有:( ABCD)A贷款产品(除平安员工贷款)中,贷款月平息1.3%B提前还款

6、手续费3%本文内容涉及中国平安保险(集团)股份有限公司商业秘密,未经许可不得以任何形式披露、传播或扩散C逾期还款手续费3%月息D延期还款手续费(私营业主)2.3% 信用保证保险事业部二、判断题:(共7题,在题目后方括号内打或,每题2分,共14分)1、消费信贷是面对中低端客户提供正规化借贷业务的金融服务。-()2、由于门店宣传彩页用完,为了不影响展业,可由员工复制公司宣传彩页进行展业-()3、为了方便客户,业务员可将申请表邮递给客户,由客户填写并签名,再邮递至门店-()4、由于客户的资质比较良好,可提前向客户承诺贷款数额-()5、客户仅能填写公司下发的申请表原件,不允许使用复印的申请表-()6、

7、客户收入呈明显下降趋势,将以最后一个月收入作为核实收入-()7、客户刚辞职,准备创业,需要申请贷款,需提供3个月银行流水及原单位的收入证明-()三、简答/计算题:(共7题,1-3每题6分,4-7每题7分,共46分)1、请简述小额消费信贷产品的目标客户群特征?答: 年龄: 2140岁, 25以上更佳性别: 大部分是男性,不限收入: 201X- 15000. 5000以上更佳工作: 有固定收入的受薪者,自雇人士或平安员工除外教育:高中学历以上,学历高更佳居住类型: 不限。在核实收入时,若有房产自然会更好,但他们并不是主要目标客户。2、请简述三大自觉,六项工作答:三大自觉:我要面谈3个准客户,我要提

8、交2个申请,我要通过1件六项工作:每天派单,大胆陌拜,积极电销,合规短信,标准网页,客户介绍3、一位私营业主客户贷款30000元,贷款期限为36期问他每月还款金额为?(请写出必要步骤) 答:月平息:1.3%,行政管理费:1%每月还款金额=30000*(1.3%+1%)+30000/364、张先生(非平安员工)在司享受“薪金贷”业务,贷款26000元,贷款期限1年,于2月1日放款成功,已按时还款4期。请计算现在张先生的结欠金额为多少?(请写出必要步骤)本文内容涉及中国平安保险(集团)股份有限公司商业秘密,未经许可不得以任何形式披露、传播或扩散答:结欠金额=剩余还款金额(没有行政管理费)(2600

9、0/12+26000*1.3%)*(12-4)=201X7元;5、结清再贷需要同时满足的条件?信用保证保险事业部答:1.目前与平安信托不存在正在发送的借贷关系或债务关系2.之前曾在平安信托贷款并且该贷款已正常结清或提前结清,还款记录良好,期间帐户最高单期逾期不超过29天3.在公司公布的名单之内6、 简述在提供房产证明时,一般提交哪些资料?答:房产证明可分为无按揭和按揭无按揭者:(房地产证)或(房屋所有权证)或(房屋共有权证)(如无房产证,可去按揭银行开具附有银行保管单的房产证复印件)、契税完税凭证或购房发票原件、(房屋购买合同)按揭购房者:需提供按揭银行(抵押贷款借款合同)和最近三个月的按揭还

10、款记录。7、 简述私营业主客户申请需提供什么文件?答:除四大证明外,还需要:营业执照、最近6个月公司往来银行存折/帐单、最近3个月公司租金发票或公司租金收据、公司物业租赁合同。本文内容涉及中国平安保险(集团)股份有限公司商业秘密,未经许可不得以任何形式披露、传播或扩散篇二:平安保险公司入职培训(心理篇)如何培训一名初入保险市场员工的心理素质?在保险公司中,员工的心理素质非常重要。在中国,企业的职业压力问题尚未引起广泛和足够的重视。对企业的压力和心理问题有研究和实践经验的心理学专家寥寥无几,在绝大部分企业中,舒缓职业压力的心理服务还是空白。“企业员工的心理问题是普遍存在的,但是中国企业和国外企业

11、在对待员工心理问题上存在很大差距,在世界500强中至少80的企业为员工提供了心理帮助计划,但是在中国企业中出资提供心理帮助的企业太少了。”北京师范大学心理学专家张西超老师说。以下是通过做各项互动活动体现心理素质的重要性。 12人排成两行,各自伸出两个食指,同时将一根很轻很细的木棍缓缓抬起来,放下去,直到步调一致这是培训时所玩的一个心理培训游戏,旨在让每个人感受到“我在公司的岗位很重要”,以解开员工的“心理疙瘩”。 据介绍,这种心理培训从案例教学讨论发展而来,在国外,这种培训一般通称为“做中学”,单纯的讲课方式很少采用,而是让接受培训者走出办公室,在相对集中的一段时间内参与各种游戏,在游戏中培养

12、健康心态。国外大公司定期对员工进行此类培训已习以为常,因为这里知识精英密集、工作节奏更快、竞争激烈,健康的心理对个人和公司都十分重要。在北京,专门从事企业心理培训的公司已有近10家,最先接受心理培训的则是高科技企业。 经过一段时间的培训后,难点就在于客户发生不满时如何处理,如何将负面损失降低到最小,不能不研究客户不满时的心理。虽然客户也有错的时候,但这个时候要明白一个准则:客户永远是对的。有了这个准则过后,就可以按照以下步骤来进行了:一、控制:特别是对于因强烈不满而已进入激怒状态的客户,首先要由值班经理出面将其从目前的场所中分离,请到另外的会客室,会因场景和对象的变更而有效得到控制;二、倾听:

13、值班经理应当首先倾听客户,目的在于一是让客户通过诉说得到不满的发泄,二是通过倾听可以了解客户不满的症结所在,在此过程中应尽快思考有效的解决办法;三、倾听完毕,明白了客户不满所在,不要急于解释,而应当代表公司向客户道歉,传递给客户的是公司对他的重视和诚意,客户的不满将进一步得到减缓;四、针对客户的不满意应在不违反内部管理原则情况下,灵活变通,给予超常规解决,方能让客户感受到有效的弥补,从而将不满消除到最大限度。值得说明的是对于当时确实解决不了的问题,一定要在约定的时间内尽快回复客户处理解决的结果。此外,在客户服务部门备一些具有宣传功能的小纪念品是必要的,在弥补过程结束时送给客户一份小纪念品,对于

14、客户是传达了歉意,同时又是一种有效的心理弥补,会有良好收效。 据了解,培训涉及的领域包括“人际关系协调”、“群体决策”、“时间管理”等,心理培训则贯彻在培训过程之中。曾被邀请给西安杨森、清华的一个经理班做过培训的北师大心理学院院长车宏生教授说:“对培训公司来说,开发案例非常重要,但选择恰当的案例并不容易。”参加专业心理培训的功能和效用很明显: 1扩大圈子的有效平台。在一次培训中,认识23名同仁,并逐渐开展一些合作,这是最有诱惑力的。心理学要成为一个产业,单枪匹马的力量是远远不够的。优势互补,实现共赢,是必经之路。扩大同业交往空间,在广泛接触中有选择地发展合作伙伴,就能够极大限度地释放人的力量。

15、 2灵感的激发。培训一般都邀请一些心理名家做讲师,如果已经有了心理学方面的诸多思考,很容易引发头脑风暴,对讲师表述的内容进行批判性吸收最容易激发灵感。有时是在黑暗中看到一缕光亮,有时是不满和批驳,这些心灵的火花,即使是对心理专家,也很有 帮助。3经验、知识的获取。哪怕讲师的观点并不是自己所认同的,但是对新的领域、新的视角多一些认识,这都能起到优化知识结构的作用。我提倡兼容并蓄,不硬性约束自己的认知,不要让成见成为自己理论发展的障碍。在心理学发展的现阶段,任何学说都有其积极性和局限性。不要让成见遮盖了真理的天空。 篇三:新员工入职自我介绍新员工入职自我介绍范文一:本人于暨南大学毕业,获得硕士研究生学位,毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的机会接触到平安,才真正认识到保险的真实内涵,认识到工作的价值

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