领导行为(园长)10.6.10..ppt

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主讲主讲于淑云于淑云11/13/20221一一领领导导行行为为二二领领导导行行为为理理论论与与实实践践三三幼幼儿儿园园管管理理方方法法四四幼幼儿儿园园管管理理策策略略11/13/20222在组织中领导者的作用和使命就是要促使在组织中领导者的作用和使命就是要促使集体和个人做好本职工作，为组织目标的实现集体和个人做好本职工作，为组织目标的实现做出积极的贡献。

做出积极的贡献。

领导者领导者是实现领导过程的特定人物。

是实现领导过程的特定人物。

1.1.领导领导是指引导和影响个人是指引导和影响个人或组织，在一定条件下或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。

实现目标的行动过程。

一、领导行为一、领导行为

（一）领导基本理论

（一）领导基本理论11/13/202231.1.领导领导2.2.权力权力不不列列颠颠百百科科全全书书把把权权力力定定义义为为“一一个个人人或或许许多多人人的的行行为为使使另另一一个个人人或或其其他他许许多多人人的的行行为发生改变的一种关系。

为发生改变的一种关系。

”权权力力是是为为了了达达到到组组织织目目标标，进进行行行行动动或或指指挥别人的行动的权利。

挥别人的行动的权利。

一、领导行为一、领导行为

（一）领导基本理论

（一）领导基本理论11/13/202241.1.领导领导2.2.权力权力一、领导行为一、领导行为

（一）领导基本理论

（一）领导基本理论3.3.权力与组织、职位的关系权力与组织、职位的关系组组织织的的产产生生可可以以使使人人与与人人之之间间偶偶然然的的权权力力关关系系稳稳定定下下来来，而而权权力力关关系系的的稳稳定定和和强强化化可可以以反过来促使组织得到巩固。

反过来促使组织得到巩固。

权权力力稳稳定定化化的的途途径径是是机机构构与与职职位位明明确确化化。

职位权力明确了权力行使的范围。

职位权力明确了权力行使的范围。

11/13/202254.4.权力服从的社会心理结构权力服从的社会心理结构服从服从是权力的心理结构中的重要组成部分是权力的心理结构中的重要组成部分；领导者就是群体中这种社会心理过程的领导者就是群体中这种社会心理过程的人人格化格化。

权力大小决定于被服从者的权力大小决定于被服从者的服从程度服从程度以以及服从者的及服从者的人数人数。

权力会产生行动，并支配行动。

领导者注权力会产生行动，并支配行动。

领导者注重的是行动本身，即因自己行使权力所造成的重的是行动本身，即因自己行使权力所造成的影响及其后果本身。

影响及其后果本身。

权力是一种特殊的影响力，是一种促使人权力是一种特殊的影响力，是一种促使人们为实现预定目标而行动的力量。

们为实现预定目标而行动的力量。

11/13/20226领导是一种相当复杂的社会影响过程领导是一种相当复杂的社会影响过程某个人给予其他个人的社会影响过程是人际某个人给予其他个人的社会影响过程是人际关系。

关系。

群体群体给予某个人的社会影陶过程是给予某个人的社会影陶过程是协调协调；某个人某个人给予群体的社会影响过程就是给予群体的社会影响过程就是领导领导。

11/13/20227

（二）

（二）不可忽视的领导影响力不可忽视的领导影响力权力影响力权力影响力非权力影响力非权力影响力11/13/20228精精神神性性科科学学性性实实践践性性本本质质性性历历史史性性社社会会性性观观念念性性自然性影响自然性影响强制性影响强制性影响领导影响力领导影响力权力性影响力权力性影响力非权力性影响力非权力性影响力传传统统因因素素职职位位因因素素资资历历因因素素品品格格因因素素才才能能因因素素知知识识因因素素感感情情因因素素服服从从感感敬敬畏畏感感敬敬重重感感敬敬爱爱感感敬敬佩佩感感依依赖赖感感亲亲切切感感11/13/20229二、领导行为理论与实践二、领导行为理论与实践1.1.布莱克的布莱克的“管理方格管理方格”理论理论（11）“1.1”1.1”型领导型领导虚弱管理型虚弱管理型“1.1”1.1”型领导者最大的特征是型领导者最大的特征是身在其位，身在其位，不谋其事不谋其事。

在管理中的表现：

在管理中的表现：

把非做不可的工作交给下属把非做不可的工作交给下属；不以决策者身份出现；不以决策者身份出现；对于冲突，对于冲突，采取中立态度采取中立态度不介入不介入。

1511/13/2022101.99.95.51.19.1低低高高任务定向任务定向低低高高人人员员定定向向布布莱莱克克的的“管管理理方方格格图图”11/13/202211（22）“9.1”9.1”型领导型领导任务管理型任务管理型“9.1”9.1”型领导最大的特征是型领导最大的特征是好强和有力好强和有力量量，控制并统治他人的欲望特别强烈。

，控制并统治他人的欲望特别强烈。

在管理中的表现在管理中的表现独断专行；独断专行；喜欢使用能力强的人，清除无能者喜欢使用能力强的人，清除无能者；不喜欢冲突不喜欢冲突；不轻易暴露自己的观点。

不轻易暴露自己的观点。

11/13/202212（33）“119”9”型领导型领导乡村俱乐部管理乡村俱乐部管理型型“119”9”型的最大特征是型的最大特征是重视下级的态度重视下级的态度与与情感情感，对下级关怀备至，而这种关怀是无私，对下级关怀备至，而这种关怀是无私的的。

对下级过多的表扬，投其所好；对下级过多的表扬，投其所好；而对上级则唯唯诺诺；而对上级则唯唯诺诺；鼓励下属之间时交往鼓励下属之间时交往。

在管理中的表现在管理中的表现11/13/202213（44）“555”5”型领导型领导中间型中间型热衷于弄清热衷于弄清多数人的意见多数人的意见，以他人所想为，以他人所想为自己的思想，事事围绕他人的行动转，显得通自己的思想，事事围绕他人的行动转，显得通情达理。

情达理。

在管理中的表现在管理中的表现管理上反对命令和指导，喜欢激励与沟通；管理上反对命令和指导，喜欢激励与沟通；用人的原则是选用人的原则是选“合得来的合得来的”；喜欢显示民主作风，其目的在于扩散责任喜欢显示民主作风，其目的在于扩散责任。

11/13/202214（5）“9（5）“99”9”型领导型领导团队管理型团队管理型这种人对组织目标和实现方法有深刻的这种人对组织目标和实现方法有深刻的认识，在认知上有很强的自主性，分析问题认识，在认知上有很强的自主性，分析问题切合实际。

切合实际。

他们乐于学习，有掌握理论和新知识的他们乐于学习，有掌握理论和新知识的有效方法。

有效方法。

多数人是在自我实现上层次较高的人多数人是在自我实现上层次较高的人。

11/13/202215在管理中的表现在管理中的表现认为组织的发展需求与个人的积极参与之认为组织的发展需求与个人的积极参与之间是有机联系的，间是有机联系的，追求那些既是个人需求，又追求那些既是个人需求，又是组织需求的目标是组织需求的目标。

越是成功，对组织的贡献越大，职工喜悦越是成功，对组织的贡献越大，职工喜悦感也越强。

感也越强。

喜欢冲突，认为这是有益的，关键在于如喜欢冲突，认为这是有益的，关键在于如何去处理冲突。

何去处理冲突。

11/13/202216

（二）生命周期理论

（二）生命周期理论该理论由该理论由卡曼卡曼于于19661966年创立，后来年创立，后来荷西荷西等于等于19761976年发展了这一理论。

这个理论吸取年发展了这一理论。

这个理论吸取了阿吉里斯的成熟了阿吉里斯的成熟不成熟的理论。

不成熟的理论。

阿吉里斯阿吉里斯关于成熟不成熟的陈述：

所有两关于成熟不成熟的陈述：

所有两极性的陈述都被认为存在于一个连续体中。

极性的陈述都被认为存在于一个连续体中。

积极积极独立独立多样的行为对工作多样的行为对工作兴趣浓厚兴趣浓厚目光长远目光长远高的、显要的职位高的、显要的职位自我意识强的自我意识强的消极消极依赖依赖有限的行为有限的行为对工作的兴趣肤浅对工作的兴趣肤浅目光短浅目光短浅低的、从属的职位低的、从属的职位缺乏自知之明的缺乏自知之明的11/13/202217生命周期理论则认为，领导的风格要与下生命周期理论则认为，领导的风格要与下属的成熟度相适应，在下属逐渐成熟的过程中，属的成熟度相适应，在下属逐渐成熟的过程中，领导的风格应当逐渐调整。

领导的风格应当逐渐调整。

“高工作高工作”或或“低低关心关心”在什么时候最有效，这要看职工的情况在什么时候最有效，这要看职工的情况如何。

如何。

生命周期理论的持有者总结出一个生命周期理论的持有者总结出一个“生命生命周期理论图解周期理论图解”。

11/13/202218高高低低领领导导方方式式低低工作行为工作行为高高S3参与式参与式S2说服式说服式S4授权式授权式S1命令式命令式关关系系行行为为成熟成熟M4M3M2M1不成熟不成熟下下属属成成熟熟度度11/13/202219领导有效性怎样随着教职工的成熟度不领导有效性怎样随着教职工的成熟度不同而变化呢同而变化呢?

M1M1对应于对应于“命令式命令式”领导是领导是最有效的最有效的;MM22对应于对应于“说服式说服式”；M3M3对应于对应于“参与式参与式”；MM44则对应于则对应于“授权式授权式”。

11/13/202220对生命周期理论图解的说明：

对生命周期理论图解的说明：

工作行为表示领导者工作行为表示领导者用单程沟通的方用单程沟通的方式式向下属人员说明应该干什么，在何时、何地、向下属人员说明应该干什么，在何时、何地、用何种方法完成任务。

用何种方法完成任务。

关系行为表示领导者关系行为表示领导者用双向沟通的方用双向沟通的方式式，用心理培育和社会情感激发等措施指导下，用心理培育和社会情感激发等措施指导下属，并且提高职工福利。

属，并且提高职工福利。

成成熟熟度度指指职职工工的的成成就就动动机机方方面面的的成成熟熟，也也包包括括职职工工乐乐于于承承担担责责任任的的意意愿愿和和能能力力，个个人人或或小小组组具具有有的的与与工工作作有有关关的的学学识识与与经经验验，完完全全是心理性的指标。

是心理性的指标。

11/13/202221三、幼儿园管理的激励方法三、幼儿园管理的激励方法

（一）何谓激励

（一）何谓激励

（二）激励理论

（二）激励理论围绕激励的方法围绕激励的方法，管理学管理学家提出过很多理论和家提出过很多理论和假设，其中最著名的：

假设，其中最著名的：

马斯洛的马斯洛的需要层次理论需要层次理论麦格雷戈的麦格雷戈的XX理论和理论和YY理论理论赫茨伯格的赫茨伯格的双因素理论双因素理论11/13/202222衣衣食食住住性性安安全全归归属属尊重尊重自自我我实实现现马斯洛层级需要理论马斯洛层级需要理论11/13/202223美国行为科学家美国行为科学家赫茨伯格赫茨伯格的的“双因素双因素”保健因素保健因素：

没有这个：

没有这个因素因素会引起职工的不满会引起职工的不满（有了它不一定产生积极性）。

组织政策和管理方（有了它不一定产生积极性）。

组织政策和管理方式、上级监督、工作环境、工资、与同事关系、个式、上级监督、工作环境、工资、与同事关系、个人生活、与下级关系、个人地位、安全。

人生活、与下级关系、个人地位、安全。

激励因素激励因素：

没有这个因素不会引起不满，但是：

没有这个因素不会引起不满，但是有了它就会产生积极性。

如：

成就、赞赏、工作本有了它就会产生积极性。

如：

成就、赞赏、工作本身、责任、进步、成长、奖励等。

身、责任、进步、成长、奖励等。

11/13/202224“XX理论理论”，即认为一般人的本性是懒惰的，他，即认为一般人的本性是懒惰的，他总是尽可能地少工作，并且缺乏进取心，不愿意承担总是尽可能地少工作，并且缺乏进取心，不愿意承担责任，情愿受人领导，对组织的需要漠不关心。

因此，责任，情愿受人领导，对组织的需要漠不关心。

因此，企业管理者要对职工进行积极和严格的管理。

企业管理者要对职工进行积极和严格的管理。

“YY理论理论”充分肯定作为企业生产主体的人，认充分肯定作为企业生产主体的人，认为员工的本性是好的，积极面占据主导地位，是愿意为员工的本性是好的，积极面占据主导地位，是愿意和管理者合作的，乐于为企业努力工作。

因此，和管理