物流管理复习题题目.docx
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物流管理复习题题目
物流员复习题（物流管理）
一、是非判断题
1、（E）物流是企业的第三利润源泉，开办物流企业一定会有利润。
2、（O）现代物流与传统物流最本质的区别在于信息技术的广泛应用。
3、（E）世界各国已经建立起统一的物流定义。
4、（E）物流实际上是企业运输作业和仓储作业活动的总称。
5、（E）流通活动就是物流活动，两者是同一问题的两种不同表述方法。
6、（O）可以将物流定义为物品从供应地向需求地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
7、（O）包装处于生产过程的末尾和物流过程的开头，既是生产的终点，又是物流的起点。
包装应该进入物流系统中，这是现代物流的一个新观念。
8、（E）物流的概念是上世纪50年代由日本传入中国的，但一直没有引起重视，直到上世纪90年代末才在中国大力发展起来。
9、（E）物流源于对军事后勤的研究，之后发展到实物配送阶段。
10、（O）流通加工和一般的生产型加工在加工方法、加工组织、生产管理等方面并无显著区别，但在加工对象、加工程度方面差别较大。
11、（O）物流管理是对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的方法。
12、（E）切断物流系统和其它系统之间的联系，只要物流系统本身功效完备，物流系统还是能发挥其应有的作用而得以生存。
13、（E）物流中的物的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物资资料，流的概念泛指物质的一切运动状态，既包括空间的位移，又包括时间的延续。
物流就是物与流概念的叠加，并不是什么新的概念。
14、（O）物流业是为客户提供物流服务，所以从产业类别上属于第三产业。
15、（E）配送是面向城区、区域内的短距离、多频率的商品送达服务，其本质也是商品的位移，与运输的差别只在于距离的长短而已。
16、（E）物流系统按研究对象可分为企业物流（微观物流）、区域物流（中观物流）和社会物流（宏观物流）。
17、（O）从第一方物流到第四方物流，其信息集成化程度不断提高。
18、（O）物流管理是通过物流管理组织对整个物流活动进行的计划、组织和控制工作。
19、（E）电子商务的一个重要目标就是为了将物流活动降至最低限度。
20、（E）物流系统的目标是整个物流系统的成本最低，物流系统的目标是一成不变的。
21、（O）企业物流活动外包的发展和盛行，促进了物流企业特别是第三方物流的产生和发展。
22、（O）从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而物流活动中的流通加工则在于完善其使用价值，并在不做大改变的情况下提高价值。
23、（E）柔性化是现代物流的一个重要特征，标准化是与现代物流追求的目标背道而驰的。
24、（E）Logistics与PhysicalDistribution都是指物流，其内涵与外延是相同的。
25、（O）物流是供应链的一部分，供应链管理是从物流管理的研究开始的。
26、（O）缺货率是指缺货发生的比率，当顾客订货时立即从库存中直接提货的比率称为服务率，则缺货率=1-服务率，这就是效益背反的一个例子。
27、（O）服务性（Service）、快捷性（Speed）、有效的利用空间和面积（Spacesaving）、规模适当化（Scaleoptimization）、库存控制（Stockcontrol）是物流系统化追求的目标，简称5S。
28、（E）物流基础模数是物流系统规模的一个度量指标。
29、（E）物流系统优化的原则具体体现为7R，即适当的质量、适当的数量、适当的时间、适当的地点、适当的产品、适当的顾客、适当的服务。
30、（E）构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。
31、（E）第三方物流比第二方物流的资本集中度更高。
32、（O）第四方物流是一个供应链集成商，能对公司内部和具有互补性的服务供应商的资源、能力和技术进行组织和管理，以提供一个综合的供应链解决方案。
33、（O）“五防”包装技术是指防震、防潮湿、防水、防锈、防虫鼠害包装技术。
34、（E）在生产物流系统设计中，应该尽量采用低活性指数的搬运系统，以减少二次搬运或重复搬运活动。
35、（O）生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入，止于成品仓库，贯穿于生产全过程。
36、（O）推动式模式物流管理强调严格执行计划、维持一定量的在制品库存，拉动式模式物流管理强调物流与市场需求同步，追求物流平衡而没有在制造品库存。
37、（E）看板管理的实质是推动式生产控制。
38、（O）准时生产JIT是应用拉式生产控制原理的方法。
39、（E）准时生产JIT和看板生产是两种完全不同的生产物流控制方法。
40、（E）MRP属于拉动式生产控制系统。
41、（O）拉动式生产也称为一个流生产，表现为物流始终处于不停滞、不堆积、不超越、按节拍地贯穿于从原材料、毛坯的投入到成品的全过程。
42、（O）拉动式模式物流管理重视作业标准化的作用。
43、（O）流通企业中各种需求往往是独立的，而生产系统中需求往往具有相关性，BOM表就是这种相关性的反映。
44、（O）看板系统是一种信息系统，看板可以传递信息，协调所有的生产过程以及各生产过程中的每个环节，使生产过程同步。
45、（E）JIT采购的一个策略是增加供应商的数量，以减少由于缺货造成的风险。
46、（E）企业采购部门对采购零部件进行全面质量检验，是保证JIT采购实施成功与否的关键。
47、（O）零库存是JIT采购与供应追求的最终目标。
48、（O）敏捷制造模式下的生产物流管理要求企业不仅要通过采用敏捷的人、设备和过程来提高自身的敏捷性，而且强调通过与其它企业共同组建供应链联盟，实现对各个企业资源的统一管理和调度。
49、（O）DRP是分销需求计划的简称，它是MRP在流通领域应用的直接结果。
50、（O）订货提前期，即LeadTime，是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。
51、（O）招标采购和在线采购是企业统一采购的两种主要方式。
52、（E）采购是企业向供应商获取商品或服务的一种商业行为，但采购不是企业物流管理的起始点。
53、（E）由于精神损耗而产生的废旧物料不是回收物流的处理对象。
54、（E）企业直接与众多的运输公司与仓储等物流环节服务公司进行交易，可以得到较低的价格，所以企业应采用较多的物流服务提供商。
55、（O）第三方物流是指传统的组织内履行的物流职能现由外部公司执行。
56、（O）第三方物流公司所履行的物流职能，可以包含整个物流过程，也可以是整个过程中的部分活动。
57、（O）第三方物流是运输、仓储等基础服务行业的一个重要的发展。
58、（O）减少物流成本和改进物流服务水平是企业使用第三方物流最大的利益所在。
59、（O）运输设备、仓库等虽然可以由物流服务的供需双方中的任一方拥有，但一般都由第三方公司管理与控制。
60、（O）第三方物流作业中，外包供应者可提供诸如存货管理、生产准备、组装与集运等方面的特殊服务。
61、（E）第三方物流服务供应商一般都保有存货。
62、（E）快运服务公司一般比大宗货运输公司规模小。
63、（E）第三方物流服务公司在货物的实际物流链中是一个独立的参与者。
64、（E）工商企业与物流服务提供者双方建立长期关系、合作解决承运人的具体问题。
65、（O）合同物流、物流外包、物流联盟等术语也基本能表达与第三方物流相同的概念。
66、（O）第三方物流的特征有：
长期性的关系、合伙的关系、公平分享利益、协作解决具体的不同问题、共同承担风险。
67、（O）第三方物流作业中，外包供应者可提供全部的劳动力和管理服务。
68、（E）物流采购中合同方的数量增加，可使供需双方都能降低交易成本和提高服务标准。
69、（E）保持存货的成本即指利率成本。
70、（O）采用零库存系统的先决条件之一是快速可靠的运送。
71、（O）通常都把每月汇报存货的准确性，视为物流配送系统战略保证计划的一部分。
72、（O）在以合同方式将物流活动外包的情况下，可帮助其克服内部劳动力效率不高的问题。
73、（E）合同租赁运输中，客户的责任包括货物的配载和运输的组织，司机和车辆的组织由运输商负责。
74、（O）联合运输简称为联运，是指二种以上的运送工具进行的同一运输服务。
75、（O）一个公司要承担起第三方物流供应者的角色必须能管理、控制和提供物流作业。
76、（O）物流服务水平与成本具有“效益背反”（trade-off）的关系。
77、（O）物流客户服务水平与物流成本是一种此消彼长的关系。
78、（E）物流服务水平的高低比物流成本更易衡量。
79、（E）作为企业，在为客户提供服务的时候，也在不断地去了解客户对于服务的期望值是什么，而后根据自己对于客户期望值的理解去为客户提供服务。
80、（E）物流活动中的客户服务仅仅影响营销组合中的渠道因素，并不影响产品价格。
81、（E）顾客需求比产品和服务质量更重要。
82、（O）物流活动必须确保产品或服务在顾客所需的时间和地点可获得。
83、（O）完美订货（perfectorder）即供应商以及时和无差错的方式向顾客提供百分之百的存货的可得性。
84、（O）企业应当把客户服务视做关键的业务内容，视同企业的盈利而非成本来源。
85、（E）从物流角度看，客户服务只有三个传统要素，包括可靠性、沟通和方便。
86、（E）客户服务中的可靠性是物流活动中的最重要因素。
87、（O）物流活动中的客户服务可以看成是通过提供竞争优势、增加供应链效率以取得对最终客户利益最大化的过程。
88、（E）结合客户服务的观点，所谓物流服务即是拥有顾客所期望的商品或服务。
89、（O）物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。
90、（E）客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域，不同领域的相应要素都是可度量的。
91、（O）客户服务是一种包括调达、生产、经营、物流合而为一的综合经营行为，它比狭义物流系统所理解的服务要宽广的多。
92、（E）在客户服务中，只需要考虑交易中的要素，不需要考虑交易前与交易后的要素。
93、（E）物流与营销是没有关系的。
94、（E）确定物流系统时，只需要考虑成本，不需要考虑服务水平。
二、单选题
1、物流概念最先由（A）提出。
A、美国B、日本C、德国D、英国
2、生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（C）。
A、所有权间隔B、场所间隔C、时间间隔D、使用权间隔
3、配送作业不能做到（D）。
A、有利于物流活动实现合理化B、有利于合理配置资源
C、有利于降低物流成本D、有利于减少或消除送货活动
4、有关物流与商流关系的论述中不正确的是（B）。
A、社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离
B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了
C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度
D、采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式
5、当供应商采用款到发货的方式与其它企业交易商品，则会引起（B）。
A、物流在前，商流在后B、商流在前，物流在后
C、商流与物流同时发生D、商流迂回，物流直达
6、物流系统具有下列特性（A）。
A、整体性、层次性、相关性、目的性、适应性B、整体性、最优性、相关性、目的性、适应性
C、整体性、最优性、集成性、目的性、适应性D、整体性、层次性、集成性、目的性、适应性
7、物流活动产生于（A）。
A、古代B、20世纪初C、二站期间D、20世纪80年代
8、提出物流是“一块经济的黑大陆”，是企业重要利润源泉的学者是（B）。
A、迈克尔·波特B、彼德·德鲁克C、迈克尔·哈默D、平原直
9、（C）是流通加工的作用之一。
A、提高加工效率及设备利用率B、降低原材料利用率C、方便用户D、延长产品的物流时间
10、有关配送的理解正确的是（D）。
A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B、配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化。
C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，有时需要分拣、配货等项工作。
11、物流包装设计中需要考虑的因素中，（D）是首要因素。
A、标志性B、装卸性C、作业性D、保护性
12、物流自动化设施不能做到（B）。
A、减少物流作业数量B、扩大物流作业能力C、提高物流劳动生产率D、减少物流作业的差错率
13、在电子商务下，物流的运作是以（A）为中心的。
A、信息B、商品C、企业D、客户
14、物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。
这在物料搬运中体现了（D）。
A、集装化原则B、提高搬运活性原则C、减少无效搬运原则D、系统化原则
15、物流信息管理在物流管理中正式崭露头角是从（B）开始的。
A、ERP系统的应用推广B、自动化设备的应用C、与其他信息系统的结合D、电子商务的发展
16、1963年，美国物流管理协会成立时的英文名称为（A）。
A、NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement
B、NationalCouncilofLogisticsManagement
C、TheAmericanCouncilofLogisticsManagement
D、TheAmericanLogisticsManagementAssociatio
17、生产物流的类型与（B）相关。
17417
A、产品的成本、质量B、产品的品种、产量、专业化程度
C、产品的销售、交货期D、产品的设计、工艺
18、准时生产JIT的目标是（C）。
A、节约装配时间、减少装配中可能出现的问题B、通过产品的合理设计，使产品易生产
C、彻底消除无效劳动造成的浪费D、有效地利用各种生产资源
19、不符合拉动式生产物流管理原理的是（D）。
A、必要的时间将必要数量的物料送到必要的地点
B、必要的生产工具、工位器具要按位置摆放挂牌明示，保持现场无杂物
C、根据后道工序的需要确定投入和产出
D、重视库存的重要作用，防止缺料造成生产停顿
20、准时生产JIT强调（B）的意义。
A、不发生任何延误B、零库存生产C、零资金占用D、安全库存
21、看板使用的规则之一是只生产（A）需要的工件数量。
A、后道工序B、前道工序C、加工工序D、毛坯工序
22、（D）是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需要为依据，以充分发挥人的主观能动性为根本，以彻底消除无效劳动和浪费为目标，最大限度地为企业谋取经济效益的生产方式。
A、CIMSB、JITC、ERPD、LP
23、缓冲在制品又称（C），是为防止前后工序在加工时间的变异性和不匹配性可能造成的生产中断而设立，其作用是使生产过程保持均衡稳定。
A、周转在制品B、运输在制品C、安全在制品D、保险在制品
24、部分废料可通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费领域，这一过程称为（B）。
A、供应物流B、回收物流C、废弃物流D、销售物流
25、（D）不属于工业企业废旧物料产生的来源。
A、生产过程产生的废旧物料B、流通过程中产生的废弃物料
C、由于精神损耗而产生的废旧物料D、更有效地改善促销计划和新产品引入计划
26、如何组织好废旧物料的回收工作是摆在物料管理者面前一项重要任务,（C）不属于物料回收物流的组织方法。
A、编制废旧物料回收计划B、建立健全物料回收管理机构
C、对某些存量很多，且有利用价值的废旧物料，可以在组织内部调用
D、制定废旧物料回收的技术经济政策
27、运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是（C）。
A、JITB、CRPC、DRPD、BPR
28、既属于搬运原则又属于搬运目标的是（C）。
A、利用重力的影响和作用B、提高搬运活性C、消除无效搬运D、人身和财产安全
29、敏捷制造的一种组织形式是（C）。
A、第三方物流B、虚拟企业C、第四方物流D、纵向一体化企业
30、（A）是指物料项目的需求取决于其他项目的需求。
A、相关需求B、多元需求C、独立需求D、交叉需求
31、MRPII是（D）的简称。
A、物料需求计划B、企业资源计划C、闭环MRPD、制造资源计划
32、20世纪80—90年代，物流管理处于（D）。
A、产品配送阶段B、物料管理阶段C、综合物流阶段D、供应链管理阶段
33、以下关于第三方物流的定义不正确的是（D）。
A、第三方物流公司是提供部分或全部企业物流功能服务的一个外部服务者。
B、第三方物流是指工商企业与物流服务提供者双方建立长期关系，合作解决托运人的具体问题。
C、第三方物流是指传统组织内履行的物流职能由外部公司履行。
D、第三方物流是指运输服务提供者作为发货人和收货人之间的经纪人。
34、推动第三方物流发展的趋势来自（C）。
A、物流服务的需求方B、物流服务的供给方C、物流服务的供需双方D、最终客户
35、通常，在第三方物流中，建立长期物流关系的目的是为了发展（D）以使关系双方都获利。
A、交易关系B、长期合同关系C、利益联盟D、战略联盟
36、第三方物流是指传统组织内履行的物流职能由（B）履行。
A、内部子公司B、外部公司C、运输公司D、仓储公司
37、从战略重要性角度看，第三方物流与一般物流活动相比（A）。
A、活动范围更广B、活动范围更小C、活动范围相当D、无法比较
38、从战略重要性角度看，第三方物流与一般物流活动相比，提高方与使用方相互之间的责任范围（A）。
A、更广B、更小C、相当D、无法比较
39、（C）被第三方服务使用者认为是最大的利益所在。
A、减少作业成本和减少雇用人员B、减少资本成本和改进服务水平
C、减少作业成本和改进服务水平D、集中主业能力和改进服务水平
40、20世纪70—90年代，物流管理处于（C）。
A、产品配送阶段B、物料管理阶段C、综合物流阶段D、供应链管理阶段
41、第三方服务关系在一个公司典型的演变过程包括六个阶段：
（1）无外包
（2）所有活动（无整合）（3）多项活动（无整合）（4）单项物流活动（5）单个的第三方合同物流（6）多项活动（整合）正确的顺序为：
（C）
A、153246B、145362C、143625D、143652
42、第三方物流服务为客户提供的“作业利益”有（C）。
A、客户可以获得自己组织物流活动所不能提供的服务或物流服务所需的生产要素
B、有可能改善企业内部管理的运作表现
C、A和BD、以上都不对
43、第三方物流供应方可通过纵向整合为客户创造价值。
纵向整合指的是（B）。
A、发展与低层次服务的需求方的合作关系B、发展与低层次服务的供应方的合作关系
C、结合与供应方类似的竞争公司D、结合与供应方类似的非竞争公司
44、第三方物流供应方可通过横向整合为客户创造价值。
横向整合指的是（D）。
A、发展与低层次服务的需求方的合作关系B、发展与低层次服务的供应方的合作关系
C、结合与供应方类似的竞争公司D、结合与供应方类似的非竞争公司
45、专一合同配送包括（C）。
A、运输B、仓储C、运输和仓储D、快运
46、在欧美发达国家，许多公司采用多种方式外包（OUTSOURCING）其物流，大型零售商常采用的方式是（D）。
A、系统接管B、合资C、系统剥离D、管理型合同
47、物流外部化时，大型物流服务供应商全盘买进客户公司的物流系统，这样的方式称为（A）。
A、系统接管B、合资C、系统剥离D、管理型合同
48、第三方物流增值的一个方面是提高运作效率，其成本驱动是（A）和确定对特定活动的重视。
A、要素成本B、奖金成本C、运作成本D、管理成本
49、第三方物流增值的一个方面是发展客户的运作，其驱动力在于（C）。
A、内部运作外部化B、物流供应商的业务过程
C、客户自身的业务过程D、客户运作的整合
50、第三方物流增值的来源之一是客户的规模效益，其目的在于通过（D）来获取价值。
A、提高客户服务质量B、发展客户自身的业务过程
C、内部发展D、发展有类似需求的客户
51、在（B）中，以客户来划分服务业务时，每个客户只针对一个服务项目。
A、合同租赁运输B、专一的合同配送及运输
C、分享的合同配送及运输D、快运
52、（C）的需求是：
当几个客户的需求相同时，客户能将有系统服务需求的货物组合起来，从而从物流服务供应商处得到服务价格的优惠。
A、合同租赁运输B、专一的合同配送及运输
C、分享的合同配送及运输D、快运
53、在各种可选的客户服务战略中，应以（C）为目标。
A、总成本最低B、短期利润最大
C、长期利润最大D、提供差异服务以区别竞争对手
54、企业在制定客户服务战略时，应该（C）。
A、注重开发潜在客户B、注重保持现有客户
C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户D、只注重对企业有较大利益的客户
55、物流服务水平确定的依据是（A）。
A、满足顾客需要B、降低企业成本
C、短期最大化企业利润D、实现企业的既定发展目标
56、客户服务的交易前要素包括（B）。
A、缺货水平B、管理服务C、订货信息D、临时性的产品替代性
57、客户保留价值是强调（B）。
A、开发新客户的重要性
B、留住现有客户的重要性
C、留住现有客户同时开发新客户的可行性
D、投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大
58、因为客户服务对销售有正面影响，所以进行物流规划应该考虑（A）。
A、最大限度满足顾客B、短期最大化利润C、最小化成本D、最大化销售额
59、物流客户服务的进货服务是指（B）。
A、指定时间内商品充足率B、退货率、误送率及数量保证
C、品质不良率的降低D、在库服务率
60、物流客户服务业绩评价中的存货百分比属于下列那一项评价指标（A）。
A、产品可得性
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