管理心理学A卷及答案.doc
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管理心理学答案（A卷）
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（A）
A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性
2.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（B）
A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法
3.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（C）A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论
4.情绪、情操是心理过程中的（C）
A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程
5.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质
6.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（B）
A.差B.涉及个人利益的归因偏差
C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差
7.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（A）
A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能
8.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（C）
A.奖励B.倒退C.消退D.激励
9.个人之间能面对面地接触和联系的群体是（A）
A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体
10.下列情形中，能最大提高生产效率的是（B）
A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱
B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强
C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强
D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱
11.只进行与工作相关的信息沟通的是（A）
A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通
12.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（D）
A.8.4B.3.7C.2.8D.9.2
13.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一（A）
A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化
14.年终考核是何种考核（C）
A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核
15.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：
解冻、变革和（A）
A.再冻结B.激励C.管理D.目标
A.组织导向型B.人员导向型C.技术导向型D.系统导向型
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
16.激励理论大致可以分为三种基本类型，即（ABC）
A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论
D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论
17.正式群体的功能主要有（ABCD）
A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系
D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力
18.非正式群体对其成员的主要功能有（ABDE）
A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员
D.改造成员E.激励成员
19.按沟通者有无地位转移将沟通分为（DE）
A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通
20.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（ABCD）
A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效
D.缺乏创新E.出现非正式组织
三、简答题（本大题共5小题，每小题8分，共40分）
21.
（1）动力作用
（2）标准作用（3）调节作用（4）定向作用
22.
（1）马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。
（2）认为人的行为是由优势需要决定的。
（3）五种需要可以分为高、低两级。
23.从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。
放弃原来的意见，以符合群体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫顺从。
24.
（1）影响人际关系的因素主要包括：
相似性和一致性；距离的远近；交往的频率；性格和气质；主观印象；思想品德；需求互补。
（2）联系实际。
25.组织文化在管理中的作用：
（1）导向作用；
（2）激励作用和凝聚作用；（3）规范作用；（4）创新作用和辐射作用。
四、案例（本大题共15分）
（1）阐明生命周期理论的基本内容。
（2）甲是不成熟工人，宜用高组织低关系的命令式的领导方式。
（3）乙是初步成熟工作，宜用高组织高关系的说服式的领导方式。
（4）丙是比较成熟工人，宜用低组织高关系的参与式的领导方式。
（5）丁是成熟工人，宜用低组织低关系的授权式的领导方式。
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