培训学校管理营销广告文化.docx

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培训学校管理营销广告文化

培训学校如何管理？

大家好，我是国诚老师！

欢迎来到国诚策划，我讲的所有的管理，都是我在学校里现实、管理中运用过的、实战、实用，证明确实有效、可行，一切都是为了招到学生，所有都是为了让学校健康有序、发展、快速盈利，做大，做强！

机制不健全什么都不要谈！

管理就是把所有的规章制度，健全。

没有规章制度不要谈管理好，学校想要做好，一定要有制度化、规范化，打造成自动自发的团队，要有系统化、流程化、程序化，这样学校才能健康发展。

管理的真谛是聚合学校的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现学校既定目标。

管理就是确切地要让员工去做什么？

并使他用最好的方法去干。

可以量化，可以实现的，比如你叫每位员工每天打50到100通电话，是可以做到的，20通电话太少，200通电话太多，还要给他有效的家长号码，你要教他话术，具体怎么打才有效，遇到哪些问题？

怎么回答？

都要详细的说明。

最后每天下班之前还要检查。

有问题当时要及时的、共同解决。

管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

管理者就制定规章制度，打造流程，有效的、坚定的执行！

管理要围绕人性的需要去管理！

学校发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。

校长事事亲力亲为的什么事都去做，很难过15人。

一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。

每个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：

一个班十二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。

团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。

团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵处理了事。

所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。

如果一个人偷东西、做坏事了，有派出所抓人，公安机关起诉，法院按照法律第几条判决，监狱执行，有条有序，一点都不乱。

如果一个国家没有刑法、宪法、婚姻法，一个人做坏事了，国家主席去抓，去管，这个国家就完蛋了。

万科房产董事长王石，出国旅游，对总经理和营销总监2个人说：

‘我出去旅游2个月，不要打电话给我，除非死人和失火’！

因为他有完善的管理制度，管理有总经理，卖房子有营销总监，有任何问题就找这两个人就行了。

经验主义的标准，没有理论支持的团队，效率低，员工忠诚度差

　　没有标准，管理混乱，多变。

　　没有规模效应，没有系统、流程，越来越累

　　没有训练的员工，就是一群杀手，他会把学校的利润，和客户都送给了你的竞争对手！

　　学校管理建设一定要建立科学，有效的的学校管理组织系统：

　　第1.深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。

　第2.建立个性化的学校管理组织系统，并且有能力做到过程管理中优化。

　　第3.运作信息化，管理系统提高工作效率。

　　第4.用学校管理组织，要系统的去培训员工，达到全员认同与全力支持。

国有国法，校有有规，无规矩不成方圆。

军人以服从为天职，员工以执行为使命，管理必须要严格。

学校也是这样！

管理就是要有完善的规章制度，有了规章制度，才可以打造精英团队，没有完善的管理制度，就是团伙，团伙和团队不一样，军队是团队，一声令下，都会毫不犹豫的冲锋陷阵，土匪是团伙，喝酒吃肉，分钱都跑在前面，100名受过训练的军人团队，可以打败1000名以上杂乱无章的土匪团伙。

一定要做到：

有法可依、有法必依，违法必究，王子犯法，与民同罪，万不可得过且过，对违法者同情、手软，就是对你自己的学校不负责任！

制度健全，执行到位才可健康发展，才能做大、做强！

一般人去你那里上班都不知道做什么？

什么该做？

什么是不能做的？

有规章制度要让每个人都明白今天要做什么，这个月做哪些事，忙而不乱，公平、公正、公开，干的有劲！

管理软件有：

首佳学校管理系统，长松学校组织系统，新中大，顺和达，智邦国际，信为，用友，金蝶，数字魔方，速达，天志，天剑，智德多，利马，和佳，管家婆，管家公，金动力，35CRM学校管理系统，星蓝。

管理有：

管理大师彼得·德鲁克，杰克韦尔奇，戴明博士的循环管理，有曾士强中国式管理。

管理制度要根据每个学校的规模，发展的时期不同而合理修改，10个人的管理和50人的管理不一样，50人和100个人的管理也不一样，有的学校的管理制度，好多年都没有变，所有问题很多，管理制度是85%的不变，15%的升级，不能今天改了，明天又改，这样会把员工搞的人心惶惶，人心涣散，导致一盘散沙。

办培训学校就是要管理成自动的赚钱机器，有的学校有一件事了，就去招一个人，…当校长离开了，这个学校就不能运转，这就说明是管理不善。

学校管理的具体内容：

1、计划管理也叫目标管理：

通过预测、规划、预算、决策等手段，把学校的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。

2、组织管理3、物资管理。

4、教学管理。

5、成本管理。

6、财务管理。

7、劳动人事管理。

8、营销管理。

9、团队管理。

10、企业文化管理。

学校文化的重要性

今天主要讲学校文化：

没有文化的学校，就像人没有灵魂！

任何资源都可以枯竭，只有文化资源永不枯竭！

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。

学校文化将是学校的核心竞争力所在，是学校管理最重要的内容。

学校拥有了自己的文化，才能使学校具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。

学校文化是市场竞争激烈的条件下发展起来的。

它的目的，就是以精神的、感情的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高学校的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高学校的经济效益。

学校文化就是一句响亮的口号，比如：

为中华民族培训栋梁人才，新东方带给学员的不只是分数！

“学校文化是学校上下一致共同遵循的价值体系，一种员工都清楚的行为准则”，学校文化就是学校在发展中形成的一种学校员工共享的价值观念和行为准则。

文化如同软件，制度如同硬件，二者是互补的。

只是由于到了知识经济时期，人更加重视实现个人价值的实现，所以，对人性的尊重显得尤为重要，因此学校管理要以人为本。

在这个浮躁的时代，建设学校文化，显得更为重要！

学校文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。

学校文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、前途、目标，把员工凝聚在学校周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到学校的整体目标上，把个人的行为统一于学校行为的共同方向上，从而凝结成推动学校发展的巨大动力。

科学技术的飞速发展，对学校的管理提出了更高的要求。

过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理，已经不适应现代管理的要求。

学校管理只有建立在学校文化这个根基上，运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理，完成由过去管“身”到现在管“心”的转变，才有管理的现代化。

只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点，才能使学校形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献，具有健康向上、勃勃生机的内部氛围，学校管理才具有更高的层次。

所以，一个追求利润最大化的学校，想要具有良好的、持续的经济效益，就要不断增加对本学校忠诚的学生群体，提高他们对本学校的信赖度，因此就必须树立良好的学校形象。

也就是说，良好的经济效益来源于良好的学校形象，良好的学校形象则是依赖于优秀的学校文化！

有人认为给员工高工资，就可以留住员工，其实并不是这样，你给员工工资再高，员工没有方向，没有灵魂，学不到知识，整天的郁闷，也不会做长久，都是为了钱的员工，也是不健康的团体，有些事情不是一定要用钱去解决的。

学校的文化必须要和员工的思想一致，规章制度管人身，学校文化管人心，没有学校文化，就管不住员工的心，学校就没有灵魂，员工就没有斗志、没有精神，没有方向！

上次在南京开校长大会，很多校长对我说：

我们对老师、员工都特别好，就像对自己家里人一样，可是他们最后还是背叛我们，这是为什么呢？

我问他们：

你们学校有学校文化吗？

他们回答：

没有！

你让一头骡子拉车，你要在它前面挂一根草，要让骡子看到希望，它才会拼命的跑.......

比如曹操的：

忘梅止渴，还有画饼充饥。

毛泽东把蒋介石打败，统一华夏，就因为毛泽东的企业文化好：

‘打土豪，分田地，实现共产主义’，蒋介石的文化不好：

‘三民主义’。

国民党的员工听不懂，太遥远，所以造成最后的失败！

管理首先你要让员工有个远大的梦想，因为人因梦想而活着，然后你要有完善的管理机制，每个人每天都知道干什么？

清晰、明了。

最后你要关心他，并不是要给多少钱，才能管理好，用钱管理，就是一种损失，属于低级的管理，举例：

有家学校人心涣散，校长经常发红包，聚餐，员工过生日，也给钱，关系也搞不好，我对校长说：

你不要这样做，每个员工过生日，你开车把他接到你家里，买个生日蛋糕，买些菜就在你家里给他做生日，把员工感动的流泪！

校长就这样坚持做了一年，上次我去看看，这个学校上上下下比一家人关系还要友好、和睦，这位校长比去年还要年轻，管理的轻松啊，哎呦，这个校长开心奥！

培训学校如何做广告最有效？

----直接带来现金的广告词

人们都认为广告是：

广而告之。

通过我20多年的营销、广告的经验，广告应该是：

好的广告词，才广而告之，如果没有好的广告词，知道的人多也没有用，没有好的广告词还会带来负面的影响。

广告的心理策略其实质就是说服策略，说服本质上一种沟通方式，是通过有效的信息诉求改变消费者头脑中已形成的某种认知，促使形成新的认知并由此改变人们的行为。

说服策略旨在通过广告活动让消费者对广告教学以及品牌产生良好态度，进而说服去购买广告传播的教学或服务。

一个完美的广告策划一定是：

广告沟通与说服过程的认识。

广告心理学认为，广告沟通要与四个要素即：

信息源、信息、媒体和接受者紧密关联。

这些变化进而影响到消费者品牌选择和购买意向，如有适当营销策略就能促成购买行为，实现广告目标。

下面具体讲：

如何做广告？

广告要有一句与众不同的广告语，让你的客户过目不忘，广告不是给自己看的，自己看了好没有用，关键的你的客户，学生、家长看了好不好？

会不会来报名？

这很重要！

可是有些人做广告，只要自己感觉好就行了，你了解你的学校，别人不会向你一样的了解，因为你的学校、你的老师、教学，都是你自己研究的，自己喜欢的。

●给小孩看的广告，大人不喜欢有什么关系？

●给女人看的广告，男人不喜欢有什么关系？

●给农民看的广告，城里人不喜欢有什么关系？

●给俗人看的广告，高雅之士不喜欢有什么关系？

●给外行人看的广告，内行人不喜欢有什么关系？

所以广告词针对性要强，一定要研究是给什么人看的？

任何人都有的五大正常心理：

一：

你说的是真的吗？

二：

对我有什么用？

三：

别人用了以后怎么样？

四：

多少钱？

为什么要这个价？

五：

上当了怎么办？

我的风险？

一个陌生人向你推销产品，你看到一个广告，都会有以上五种想法，这些都是正常人的心理，这五大想法，再简单些就是2种想法：

第一、对我有什么好处？

第二、对我有什么风险？

你把好处给他，风险解除为零，成交就会很简单！

那么如何解决这些问题，下面我来一一解决.....

看到很多培训学校做的广告，明明就是在扔钱，是因为他不知道真正的核心秘密！

1.描述对方心中的渴望。

如果你不知道对方想要的是什么，对方的渴望为何，你是无法完成销售的。

但是，即使你知道这些，却无法使用准确有力的语言加以描绘，也同样无法启动对方的购买欲望。

成交的心理过程有三步:

"第一步，进入对方的世界（描绘客户的内心）；

第二步，把客户带到你的世界的边缘（引导客户）；

第三步，将客户带入你的世界（实现销售）。

"

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